私は以前、携帯電話のプランを整えるために、VerizonストアとVerizon正規販売店の両方に行ったことがあります。

いつも行っているお店は正規販売店で、私の抱えている問題を解決できなかったときに、最寄りのVerizonストアを教えてくれたのもそのお店でした。

Verizonがなぜ2つの店舗をセットにしているのか、正規店と正規販売店の違いは何なのか、いつも不思議に思っていました。

それを知るために、インターネットでベライゾンのホームページをくまなく調べました。

また、より明確なイメージとニュアンスを理解するために、いくつかのユーザーフォーラムにも足を運びました。

Verizonの正規店とは何か、正規販売店とはどう違うのかを理解していただくために、私が調べたことを参考にこの記事を作りました。

VerizonとVerizon Authorized retailerの違いは、Verizonの店舗はVerizon自身が所有し、第三者はVerizonのライセンスに基づき正規販売店を所有していることです。

コーポレート ベライゾン ストア

法人向けのVerizonストアや通常のストアは、Verizon自身が所有し運営しています。

これらのストアは、お客様に最高の体験を提供するために、海外のVerizonに特化して仕事をしています。

また、ベライゾンは自社で人材を雇用しているため、店舗のスタッフをよりコントロールすることができるのです。

店舗が上げた利益はすべてベライゾンに入るので、結果的に店舗で起こるすべてのことに責任を持つことになります。

返品や保証請求は、返品規定が全国共通なので、直営店の方がやりやすい。

ベライゾンの正規販売店

Verizon正規販売店とは、Verizonの製品およびサービスの販売を許可された個人経営の小売業者です。

これらの店舗はベライゾンの所有ではなく、個人または個人のグループによって所有され、その結果、独自のスタッフを雇用することができます。

オーナーは、その店からの売上に対して高額な手数料を取ることができます。

また、Verizonは、その店舗の売上に対する利益率の見返りとして、その店舗への全顧客の維持費と共済金を支払っています。

オーナーはビジネスや店舗を自由に行うことができますが、ベライゾンの代理として営業しているため、一定の条件に従わなければなりません。

また、Verizonは毎月の利用料金の請求と回収をすべて行い、プランを設定した正規販売店の協力を得て、新しいアカウントを有効にします。

VerizonとVerizon Authorized Retailerの違いは何ですか？ ?

VerizonストアとVerizon正規販売店では、かなり違いがあります。

VerizonストアはVerizon自身が全額出資しているのに対し、正規販売店はVerizon製品の販売を許可された民間人が出資しています。

もうひとつの違いは、返品制度です。

返品規定はVerizon直営店の全店舗で統一されています。

購入後30日以内であれば、返品手数料$50でワイヤレス機器やアクセサリーを返品できます。

これは、全国のVerizonストア（ハワイを除く）でも同じです。

正規販売店では、独自の返品条件を設定することができます。

ほとんどの店舗では14日間しか返品できませんが、店舗によって異なる場合があります。

正規販売店にデバイスを返品する場合、販売店のウェブサイトに行き、その返品規定を読むことは必須です。

見た目が違う？

正規販売店には、店舗前にVerizonのバナーを貼っていただく必要があります。

そのため、両店とも外観は似ていて、実際にどんな店なのか探すのに苦労するほどです。

公式の店舗検索や地図で確認しない限り、両者を区別するのは簡単ではありません。

店舗は誰のものか？

個人事業主が正規サービス販売店を経営しています。

家賃費用、従業員費用はオーナーが負担します。

オーナーはベライゾンと契約を結び、一定の条件を満たした上でベライゾンブランドの製品を販売することができます。

オーナーは自分のボスとして自由に行動できますが、Verizonはある程度の監督をします。

一方、Verizonの法人向け店舗は、完全にVerizonが所有しています。

店舗がある敷地も含めて、店舗全体の責任者です。

彼らはスタッフを雇用し、苦情やサポートチケットを直接サポート部門にルーティングしています。

ベライゾン・コーポレート・ストアで購入するメリット

どちらの店舗でもメリットはかなりありますが、ここでは法人向け店舗で享受できるメリットについて見ていきます。

返品規定が統一されているため、Verizonの法人向け店舗であれば、どこでも返品可能です。

特に、すでに引っ越したがVerizonの機器を返却したい場合、重要なポイントになります。

引越し先の最寄りのVerizon法人店舗（ストアロケーターで検索可能）に機器を返却してください。

また、法人向けショップならではの延長保証を選択することもできます。

また、携帯電話のデータ容量の拡張や、法人向けショップならではの割引など、特定のボーナスを提供することもあります。

また、Verizonがお客様の問題をいち早く解決してくれるというメリットもあります。

これらの店舗はVerizonの直営店なので、トラブルシューティングや修理はこれらの店舗でより早く行うことができます。

ベライゾン正規販売店での購入のメリット

また、正規販売店での購入にはメリットもあります。

これらの店舗は地元に根ざしているため、お客様と店舗との間により良い顧客関係を築くことができる可能性があります。

あなたが目にするVerizonストアは、ほとんどが正規販売店です。

正規販売店がなければ、ベライゾン製品を購入したり、見てもらったりする場所があまりにも少なくなってしまいます。

それに、場合によっては、小売店が法人向け店舗ではできない保険制度や融資制度を用意していることもあります。

Verizonが中小企業に製品の小売りを許可するのは、特に全国へのリーチを拡大したいからです。

返品・保証について

直営店の返品・保証規定は、全国一律です。

Verizonは30日間の返品ポリシーがあり、法人店舗として端末保証を延長することができます。

しかし、ほとんどの正規販売店では、返品期限を14日間に設定し、保証期間の延長を行わない場合があります。

どちらのタイプの店舗も、さまざまな人やニーズに合わせて作られているので、自分がVerizonの店舗に何を求めているかを確認してから、法人向け店舗か正規販売店かを決めるとよいでしょう。

最終的な感想

Verizonはストアの種類を選べる汎用性を備えていますが、なぜそうなっているのか、あまりピンとこない方もいるかもしれません。

新しい接続をアクティベートするか、法人向けショップで新しい電話契約をすることをお勧めします。

彼らはVerizon-runなので、あなたが望むなら、契約条件についてより多くの洞察を与えることができます。

新しいデバイスの入手やプランのアップグレードは、正規販売店で行ってください。

また、コーポレートストアでデバイスを修理してもらうと、より多くの保証があり、Verizonが損失した時間を補償してくれるかもしれないので、お勧めします。

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よくある質問

Verizon正規販売店でのアップグレードは可能ですか？

Verizon正規販売店でのアップグレードが可能です。

法人向けショップでの後からのアップグレードには影響しません。

Verizonの携帯電話はオンラインと店頭のどちらで購入するのが安いですか？

Verizonがアクティベーション費用を20ドルに引き下げたおかげで、オンラインで携帯電話を購入するのが安くなる。

VictraはVerizonの傘下なのか？

VictraはVerizon Authorized Retailerであり、Verizonから完全に独立しています。

Verizonストアはスクリーンを修理してくれるのか？

Verizonは有料ですが、電話の画面を修理してくれます。

デバイスプロテクションプランに加入すると、画面の修理が無料になります。