Έχω επισκεφτεί τόσο ένα κατάστημα της Verizon όσο και έναν εξουσιοδοτημένο έμπορο λιανικής πώλησης της Verizon στο παρελθόν για να κανονίσω τα τηλεφωνικά μου προγράμματα.

Το κατάστημα στο οποίο πηγαίνω συνήθως ήταν εξουσιοδοτημένος έμπορος λιανικής πώλησης και ήταν εκείνοι που μου υπέδειξαν το πλησιέστερο κατάστημα της Verizon όταν δεν μπορούσαν να επιλύσουν το πρόβλημα που είχα.

Πάντα αναρωτιόμουν γιατί η Verizon έχει δύο ομάδες καταστημάτων και ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός κανονικού καταστήματος και ενός εξουσιοδοτημένου λιανοπωλητή.

Για να το μάθω, μπήκα στο διαδίκτυο και έψαξα στον ιστότοπο της Verizon.

Πήγα επίσης σε ορισμένα φόρουμ χρηστών για να έχω μια πιο σαφή εικόνα και να κατανοήσω τις αποχρώσεις.

Έφτιαξα αυτό το άρθρο με τη βοήθεια της έρευνας που έκανα, ώστε να καταλάβετε τι είναι ένα κανονικό κατάστημα Verizon και πώς διαφέρει από έναν εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή.

Η διαφορά μεταξύ των καταστημάτων Verizon και των εξουσιοδοτημένων λιανοπωλητών Verizon είναι ότι τα καταστήματα Verizon ανήκουν στην ίδια τη Verizon, ενώ τα εξουσιοδοτημένα καταστήματα λιανικής πώλησης ανήκουν σε τρίτους με άδεια από τη Verizon.

Εταιρικά καταστήματα Verizon

Ένα εταιρικό κατάστημα Verizon ή το κανονικό κατάστημα ανήκει και λειτουργεί από την ίδια τη Verizon.

Αυτά τα καταστήματα εργάζονται ειδικά για τη Verizon, η οποία δραστηριοποιείται στο εξωτερικό για να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία για εσάς.

Η Verizon απασχολεί επίσης τους δικούς της υπαλλήλους, ώστε να μπορεί να έχει μεγαλύτερο έλεγχο του προσωπικού στο κατάστημα.

Όλα τα κέρδη του καταστήματος πηγαίνουν στη Verizon και, ως εκ τούτου, η εταιρεία θα είναι υπεύθυνη για όλα όσα συμβαίνουν στο κατάστημα.

Οι επιστροφές και οι αξιώσεις εγγύησης είναι ευκολότερο να γίνουν από ένα εταιρικό κατάστημα, δεδομένου ότι η πολιτική επιστροφών τους είναι η ίδια σε όλη τη χώρα.

Εξουσιοδοτημένος έμπορος λιανικής Verizon

Ο εξουσιοδοτημένος έμπορος λιανικής της Verizon είναι ένας ιδιόκτητος έμπορος λιανικής που έχει λάβει άδεια πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών της Verizon.

Τα καταστήματα αυτά δεν ανήκουν στη Verizon και μπορεί να ανήκουν σε ένα άτομο ή σε μια ομάδα ατόμων και, ως εκ τούτου, απασχολούν το δικό τους προσωπικό.

Οι ιδιοκτήτες μπορούν να λάβουν μια γερή προμήθεια για όλες τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται από το κατάστημα.

Η Verizon πληρώνει επίσης το τέλος συντήρησης και τα συν-έξοδα για όλους τους πελάτες του εν λόγω καταστήματος με αντάλλαγμα το περιθώριο κέρδους του καταστήματος επί των πωλήσεων.

Οι ιδιοκτήτες έχουν μεγαλύτερη ελευθερία να διευθύνουν την επιχείρηση και το κατάστημα όπως αυτοί κρίνουν σκόπιμο, αλλά δεδομένου ότι λειτουργούν για λογαριασμό της Verizon, πρέπει να ακολουθούν μια σειρά όρων και προϋποθέσεων.

Η Verizon αναλαμβάνει επίσης την τιμολόγηση και την είσπραξη των μηνιαίων τελών της συνδρομής σας και ενεργοποιεί νέους λογαριασμούς με τη βοήθεια του εξουσιοδοτημένου καταστήματος που έχετε ορίσει το πρόγραμμα.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της Verizon και του εξουσιοδοτημένου λιανοπωλητή της Verizon ?

Υπάρχουν αρκετές διαφορές μεταξύ ενός καταστήματος της Verizon και ενός εξουσιοδοτημένου λιανοπωλητή της Verizon.

Τα καταστήματα Verizon ανήκουν εξ ολοκλήρου στην ίδια τη Verizon, ενώ οι εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές ανήκουν σε ιδιώτες που έχουν εξουσιοδοτηθεί να πωλούν προϊόντα Verizon.

Μια άλλη διαφορά είναι η πολιτική επιστροφών.

Η πολιτική επιστροφής είναι ενιαία για όλα τα καταστήματα που ανήκουν στη Verizon.

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιαδήποτε ασύρματη συσκευή ή αξεσουάρ εντός 30 ημερών από την αγορά, με χρέωση επαναφοράς αποθεμάτων ύψους 50 δολαρίων.

Αυτό ισχύει για όλα τα καταστήματα Verizon σε όλη τη χώρα (εκτός της Χαβάης).

Οι εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές μπορούν να έχουν τους δικούς τους όρους επιστροφής.

Τα περισσότερα καταστήματα σας δίνουν μόνο 14 ημέρες για να επιστρέψετε μια συσκευή, αλλά αυτό μπορεί να διαφέρει από κατάστημα σε κατάστημα.

Αν πρόκειται να επιστρέψετε μια συσκευή σε έναν εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή, πρέπει οπωσδήποτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο του λιανοπωλητή και να διαβάσετε την πολιτική επιστροφής.

Φαίνονται διαφορετικά;

Όλοι οι εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές πρέπει να τοποθετήσουν ένα πανό της Verizon μπροστά από τα καταστήματά τους.

Εξαιτίας αυτού, και τα δύο καταστήματα μοιάζουν εξωτερικά και δύσκολα θα μπορούσατε να βρείτε τι είδους κατάστημα ήταν στην πραγματικότητα.

Αν δεν πάτε στον επίσημο εντοπισμό των καταστημάτων τους και δεν δείτε τον χάρτη τους, δεν είναι εύκολο να διαφοροποιήσετε τα δύο.

Σε ποιον ανήκουν τα καταστήματα;

Ένας μεμονωμένος επιχειρηματίας είναι ιδιοκτήτης ενός εξουσιοδοτημένου λιανοπωλητή υπηρεσιών.

Ο ιδιοκτήτης θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα ενοικίασης και τα έξοδα των εργαζομένων.

Ο ιδιοκτήτης συνάπτει σύμβαση με τη Verizon, η οποία του επιτρέπει να πωλεί προϊόντα με το σήμα της Verizon, ακολουθώντας μια σειρά όρων και προϋποθέσεων.

Οι ιδιοκτήτες έχουν την ελευθερία να είναι το αφεντικό τους, αλλά η Verizon θα έχει κάποια εποπτεία.

Τα εταιρικά καταστήματα της Verizon, από την άλλη πλευρά, ανήκουν εξ ολοκλήρου στη Verizon.

Είναι υπεύθυνοι για ολόκληρο το κατάστημα, συμπεριλαμβανομένου του ακινήτου στο οποίο βρίσκεται.

Απασχολούν το προσωπικό τους και δρομολογούν τα παράπονα και τα εισιτήρια υποστήριξης απευθείας στο τμήμα υποστήριξής τους.

Πλεονεκτήματα της αγοράς από ένα εταιρικό κατάστημα της Verizon

Υπάρχουν αρκετά πλεονεκτήματα και για τα δύο είδη καταστημάτων, αλλά εδώ θα εξετάσουμε τα πλεονεκτήματα που μπορείτε να απολαύσετε σε ένα εταιρικό κατάστημα.

Δεδομένου ότι η πολιτική επιστροφής είναι ενιαία, μπορείτε να επιστρέψετε τη συσκευή σας σε οποιοδήποτε εταιρικό κατάστημα της Verizon.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν έχετε ήδη μετακομίσει αλλά θέλετε να επιστρέψετε τον εξοπλισμό της Verizon.

Επιστρέψτε τον εξοπλισμό στο πλησιέστερο εταιρικό κατάστημα της Verizon στο νέο σας τόπο, το οποίο μπορείτε να βρείτε με τον εντοπισμό καταστημάτων.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια εκτεταμένη εγγύηση, την οποία προσφέρει μόνο το εταιρικό κατάστημα.

Σας προσφέρουν επίσης ορισμένα μπόνους, όπως εκτεταμένα ανώτατα όρια δεδομένων στο τηλέφωνό σας ή εκπτώσεις που διατίθενται μόνο μέσω εταιρικών καταστημάτων.

Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι η Verizon θα φροντίσει τα προβλήματά σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτά τα καταστήματα ανήκουν στη Verizon, οπότε η αντιμετώπιση προβλημάτων και η επιδιόρθωση μπορεί να γίνει πολύ πιο γρήγορα σε αυτά τα καταστήματα.

Πλεονεκτήματα της αγοράς από εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή της Verizon

Η αγορά από εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή έχει επίσης τα πλεονεκτήματά της.

Δεδομένου ότι αυτά τα καταστήματα είναι τοπικής ιδιοκτησίας, υπάρχουν πιθανότητες να δημιουργηθεί μια καλύτερη σχέση με τους πελάτες μεταξύ εσάς και του καταστήματος.

Τα περισσότερα καταστήματα Verizon που θα δείτε θα είναι εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές.

Χωρίς εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές, θα υπήρχαν πάρα πολύ λίγα μέρη για να αγοράσετε ή να εξετάσετε τα προϊόντα Verizon.

Εξάλλου, σε ορισμένες περιπτώσεις, οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να προσφέρουν ασφαλιστικά προγράμματα ή επιλογές χρηματοδότησης που δεν μπορούν να προσφέρουν τα εταιρικά καταστήματα.

Η Verizon επιτρέπει σε μικρότερες επιχειρήσεις να πωλούν τα προϊόντα τους στη λιανική ειδικά επειδή θέλουν να αυξήσουν την εμβέλειά τους σε ολόκληρη τη χώρα.

Πολιτικές επιστροφών και εγγυήσεων

Οι πολιτικές επιστροφής και εγγύησης στα εταιρικά καταστήματα είναι ομοιόμορφες σε όλη τη χώρα.

Η Verizon διαθέτει πολιτική επιστροφής 30 ημερών και σας επιτρέπει να επεκτείνετε την εγγύηση της συσκευής σας ως εταιρικά καταστήματα.

Ωστόσο, οι περισσότεροι εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές ορίζουν το παράθυρο επιστροφής σε 14 ημέρες και ενδέχεται να μην προσφέρουν καμία παράταση της εγγύησης.

Και οι δύο τύποι καταστημάτων είναι προσαρμοσμένοι για να ταιριάζουν σε διαφορετικούς ανθρώπους και τις ανάγκες τους, οπότε βεβαιωθείτε τι θέλετε από το κατάστημα Verizon πριν αποφασίσετε να πάτε είτε σε ένα εταιρικό κατάστημα είτε σε έναν εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή.

Τελικές σκέψεις

Η Verizon σας προσφέρει την ευελιξία να επιλέγετε μεταξύ των τύπων καταστημάτων, αλλά ίσως να μην είναι πολύ σαφές για κάποιους γιατί το κάνουν αυτό.

Θα σας πρότεινα να ενεργοποιήσετε μια νέα σύνδεση ή να συνάψετε νέο συμβόλαιο τηλεφώνου από ένα εταιρικό κατάστημα.

Δεδομένου ότι είναι Verizon-run, μπορούν να σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους της σύμβασης, εάν το επιθυμείτε.

Πηγαίνετε σε εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές για να αποκτήσετε μια νέα συσκευή ή να αναβαθμίσετε το πρόγραμμά σας.

Θα σας πρότεινα επίσης να επισκευάζετε τις συσκευές σας στο εταιρικό κατάστημα, επειδή υπάρχουν περισσότερες εγγυήσεις για την επισκευή των συσκευών σας και η Verizon μπορεί ακόμη και να σας αποζημιώσει για τον χαμένο χρόνο σας.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Κωδικοί τηλεχειριστηρίου Verizon Fios: Πλήρης οδηγός [2021]
• Πώς να προγραμματίσετε το τηλεχειριστήριο Verizon FiOS στην ένταση ήχου της τηλεόρασης
• Πώς να διαβάσετε τα μηνύματα κειμένου της Verizon σε απευθείας σύνδεση [2021]
• Κίτρινο φως Verizon Fios: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα [2021]
• Verizon Fios Router που αναβοσβήνει μπλε: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα

Συχνές ερωτήσεις

Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση σε εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής πώλησης της Verizon;

Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση σε εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής πώλησης της Verizon.

Δεν θα επηρεάσει μια μεταγενέστερη αναβάθμιση σε ένα εταιρικό κατάστημα.

Είναι φθηνότερο να αγοράσετε ένα τηλέφωνο της Verizon online ή στο κατάστημα;

Η αγορά του τηλεφώνου σας μέσω διαδικτύου θα είναι φθηνότερη, χάρη στη μείωση των τελών ενεργοποίησης από τη Verizon στα 20 δολάρια.

Η Victra ανήκει στη Verizon;

Η Victra είναι εξουσιοδοτημένος έμπορος λιανικής πώλησης της Verizon και εντελώς ανεξάρτητη από τη Verizon.

Το κατάστημα της Verizon επιδιορθώνει οθόνες;

Η Verizon επιδιορθώνει τις οθόνες των τηλεφώνων, αν και πρέπει να πληρώσετε.

Εγγραφείτε στα προγράμματα προστασίας της συσκευής τους για να επισκευάσετε δωρεάν την οθόνη σας.