ウィッチャーの発売日だったので、テレビで観たかったんです。

しかし、Chromecastを使用してテレビに映像をキャストしようとしたところ、キャストボタンが見つかりませんでした。

数分間、インターネットで検索するまでは、何か間違ったことをしているのではないかと思っていました。

そこで、この問題がよくある問題であることを知り、この問題に関連するトラブルシューティングの方法をいくつか見ました。幸いなことに、ルーターをリセットするとうまくいきました。

接続してもキャストされないChromecastを直すための包括的なガイドに、私が学んだことすべてを注ぎ込みました。

Chromecastが接続時にキャストされないのを修正するには、ブラウザをアップデートし、拡張機能をオフにし、ルーターをリセットし、Chromecastを工場出荷時にリセットしてください。

接続中にもキャストアイコンが表示されない

Chromecastで動画を視聴しているときに、Castアイコンが消えてしまうという問題に何度か遭遇することがあります。

接続は大丈夫でも、アイコンそのものが画面から消えていることがあります。

この問題のトラブルシューティングは、お使いのデバイスの種類によって異なりますが、基本的にはデバイスをリフレッシュする必要があります。

Android端末

Android端末やタブレットをお使いの場合、まずChromecastと端末が同じネットワークに接続されていることを確認する必要があります。 接続されているネットワークに問題があると、「Local Area Network Access Error」となります。

それが正しく設定されていれば、端末の再起動やChromecastの再起動に移ることができます。

また、Google HomeやGoogle Playのサービスを更新したかどうかを確認し、Chromecastで再度試してみてください。

最後の手段として、ストリーミングプラットフォームにサインアウトして再度サインインし、機能が復活しているかどうかを確認することができます。

アップルデバイス

iPad、iPhone、iPod touchの場合、トラブルシューティングの選択肢は少し少なくなるかもしれません。

問題を把握するために、2つのことを行うことができます。

最初のコツは、AppleデバイスとChromecastが同じネットワーク上で動作しているかどうかを確認し、動作していない場合は、動作していることを確認することです。

2つ目のコツは、Chromecastを再起動し、視聴していた動画でもう一度試してみることです。

お使いのPC

PC（Windows、Mac）に関しては、Chromeの拡張機能をオフにしてみるのも手です。

すべての拡張機能をオフにした後、再びビデオのキャスティングを試してみてください。

Chromeブラウザをアップデートする

次に試せるトラブルシューティングの方法は、Chromeブラウザをアップデートすることです。

新しいアップデート版が登場したときに、Chromeが最新版にアップグレードされていないと、誤動作してChromecastが接続できないことがあります。

Android端末をお使いの方は、Google Playの「マイアプリとゲーム」セクションで、Google Chromeの隣にある更新ボタンを押すだけで、簡単に更新できます。

Appleデバイスを使用する場合も同様に、App StoreからChromeをアップデートすることができます。

PCの場合は、右上に表示されている3つの点をクリックすると、「Google Chromeを更新する」というオプションが表示されると思います。

その後、「再出発」をクリックすると、Google Chromeの更新ができます。

アップデートするオプションが表示されない場合、幸いなことに、お使いのPCでChromeはすでに最新版にアップデートされています。

つまり、そろそろ次の方法に移ったほうがいいということです。

Chromeの拡張機能をオフにする

前に少し触れたように、Chromeの拡張機能をオフにすることは、PCに関してこの問題をトラブルシューティングする良い方法となり得ます。

Google Chromeのアドレスバーにchrome://extensionsと入力するだけです。

ページに入ると、多くの拡張機能が表示されますが、その中にオンになっているものがあれば、必ずすべてオフにする必要があります。 拡張機能の中には、Chromecastが切断され続ける原因になるものがあります。

Chrome Apps」の下に拡張機能が表示されている場合がありますが、これらはそのままにしておいてください。

それらをすべてオフにしたら、再びChromeを開き、キャスティングが機能するかどうか試してみてください。

Wi-Fiの設定を確認する

次の方法として、Wi-Fiの設定を確認し、問題がないことを確認する必要があります。

Chromecastは技術的にはインターネットがなくても動作しますが、ストリーミングサイトの番組をテレビにCastするためには、インターネットと安定したWi-Fi接続が必要です。

スマホ、タブレット、PCのいずれかから、Wi-Fiの設定にアクセスします。

Wi-Fiの設定から、あなたの周りで利用できるすべてのネットワークのリストが表示されます。

リストの中から、GoogleHomeXXXX（XXXXはランダムな数字）を検索してください。

これが、つながるべきネットワークです。

このネットワークとデバイスの接続に成功したら、Google Homeにアクセスして、デバイスの設定を再度試してみてください。

ルーターをリセットする

ルーターのリセットの手順は、ご利用の接続形態によって異なる場合があります。

しかし、一般的な方法として、2つの方法を貫くことができます。

最初の方法は、プラグを抜いてプラグを差し込むという古典的なシンプルなリセット方法でしょう。

ルーターの裏からケーブルを外し、30秒程度待ってから再び差し込んでください。

2つ目の方法は、ルーターの側面にある小さなリセットボタンを見つけることです。

ペンかクリップで30秒間ボタンを長押しして、手を離してリセットが終わるのを待つとよいでしょう。

Wi-Fiエクステンダーを利用する

ChromecastがWi-Fiの電波の届く範囲にない場合があります。そのような場合には、Wi-Fiエクステンダーが必要です。

家中のWi-Fiの半径方向のカバー率を高めることができます。

適切なWi-Fiレンジエクステンダーを購入し、WPS（Wi-Fi Protected Setup）または手動で既存のWi-Fiに接続することができます。

ルーターとWi-Fiエクステンダーの接続方法は、ルーターの種類によって異なる場合があります。 詳しくはルーターのマニュアルをご確認ください。

しかし、一度接続すれば、Chromecastがそれを拾って正しく機能するのに十分なほど、Wi-Fiの範囲を広げることができるはずです。

Chromecastをファクトリーリセットする

上記のどの手順もうまくいかない場合、工場出荷時のリセットが次の選択肢になるかもしれません。

ただし、お使いのChromecastデバイスの世代によっては、手順が異なる場合があります。

Chromecast（第1世代）

• Google Homeアプリにアクセスする
• Chromecastデバイスをクリック
• 設定」を開き、3つの点のアイコンをクリックする
• Factory Resetをクリックします。
• 選択肢を確認する

Chromecast本体から工場出荷時の状態に戻すこともできます。 テレビの電源を入れたまま、本体の側面にある小さなボタンをLEDライトが点滅するまで長押ししてください。

すると、テレビに真っ白な画面が表示され、再起動のプロセスが開始されます。

Chromecast（第2世代）

• Google Homeアプリにアクセスする
• Chromecastデバイスをクリック
• 設定」を開き、3つの点のアイコンをクリックする
• Factory Resetをクリックします。

Gen 2 Chromecastを手動でリセットするには、その側面にあるボタンを長押しすることができます。

オレンジ色のランプが連続点滅しているのが見えますので、ランプが白くなるのを待ちます。

ボタンを離すと、Chromecastが再起動を開始します。

Chromecastが2.4GHzの周波数帯にあることを確認する

Chromecastは、2.4GHzと5GHzのWi-Fiバンドで動作するため、デバイスのセットアップ時に両方のオプションが表示されます。 そのため、No Devices Found Errorが表示されることがあります。

5GHz帯で動作するChromecastにPCが対応していても、他の機器が対応していない場合があります。

そのため、常に2.4GHz帯で使用するようにしてください。

Chromecastが接続時にキャストされない場合の最終的な対処法について

アプリのアップデートが完了したら、変更を反映させるために必ず端末を再起動してください。

また、最も基本的で一般的な方法として、ケーブルが正しく差し込まれているかどうかを確認する方法も試してみてください。

それでもダメな場合は、遠慮なくサポートにご連絡ください。

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よくある質問

ChromecastをWi-Fiに接続するにはどうすればよいですか？

テレビの電源を入れ、端末をインターネットに接続します。 次に、ホームアプリからChromecast端末に移動し、「設定」をタップします。 Wi-Fiというオプションの下から、Wi-Fiを選択できます。

Google HomeアプリにChromecastが表示されないのはなぜですか？

理由としては、端末とテレビを別々のネットワークに接続している、アプリで端末のWi-Fiを無効にしている、Wi-Fi帯域が少ない、などが考えられます。

ChromecastはWi-Fiがなくても使えるのですか？

いいえ、Chromecastが正しく機能するためには、ワイヤレスまたはイーサネットのWi-Fi接続が必要です。