เป็นวันเปิดตัว The Witcher และฉันต้องการดูรายการบนทีวีของฉัน

ฉันพร้อมสำหรับเครื่องดื่มและของว่างแล้ว แต่เมื่อฉันพยายามแคสต์วิดีโอไปยังทีวีโดยใช้อุปกรณ์ Chromecast ฉันหาปุ่มแคสต์ไม่เจอ

สักครู่ฉันคิดว่าฉันทำอะไรผิดจนกระทั่งฉันค้นหาอินเทอร์เน็ต

นั่นคือตอนที่ฉันรู้ว่ามันเป็นปัญหาทั่วไปและเห็นวิธีการแก้ไขปัญหาหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ โชคดีสำหรับฉัน การรีเซ็ตเราเตอร์ของฉันได้ผล

ฉันใส่ทุกอย่างที่ได้เรียนรู้ลงในคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการแก้ไข Chromecast ของคุณ ไม่ส่งแม้ว่าจะเชื่อมต่ออยู่ก็ตาม

หากต้องการแก้ไข Chromecast ของคุณไม่ส่งเมื่อเชื่อมต่อ ให้อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ ปิดส่วนขยาย รีเซ็ตเราเตอร์ และรีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ไอคอน Cast หายไปแม้ในขณะที่เชื่อมต่ออยู่

หลายครั้ง คุณอาจพบปัญหาของ ไอคอนแคสต์หายไปเมื่อคุณดูวิดีโอใน Chromecast

การเชื่อมต่ออาจไม่เป็นไร แต่ตัวไอคอนเองอาจหายไปจากหน้าจอ

การแก้ไขปัญหานี้อาจแตกต่างกันไปตามประเภทของอุปกรณ์ที่คุณใช้ แต่สิ่งพื้นฐานที่คุณต้องทำคือรีเฟรชอุปกรณ์ของคุณ

อุปกรณ์ Android

หากคุณใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ในขั้นตอนแรก คุณต้องแน่ใจว่า Chromecast และอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน ปัญหาด้วยเครือข่ายที่เชื่อมต่อทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่น

หากตั้งค่าไว้ถูกต้อง คุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือรีบูต Chromecast

คุณยังสามารถดูว่าคุณได้อัปเดตบริการ Google Home และ Google Play แล้วหรือยัง จากนั้นลองอีกครั้งด้วย Chromecast

สำหรับวิธีสุดท้าย คุณสามารถออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มการสตรีมของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าฟังก์ชันนี้กลับมาทำงานหรือไม่

อุปกรณ์ Apple

สำหรับ iPad, iPhone หรือ iPod touch ของคุณ ตัวเลือกการแก้ปัญหาอาจน้อยกว่านี้เล็กน้อย

คุณสามารถทำสองสิ่งเพื่อค้นหาปัญหา

เคล็ดลับแรกคือการดูว่าอุปกรณ์ Apple และ Chromecast ของคุณทำงานบนเครือข่ายเดียวกันหรือไม่ หากไม่ใช่ ตรวจสอบให้แน่ใจ

เคล็ดลับที่สองคือการรีบูต Chromecast และลองอีกครั้งกับวิดีโอที่คุณกำลังดูอยู่

พีซีของคุณ

เมื่อพูดถึงพีซีของคุณ (Windows หรือ Mac) คุณสามารถลองปิดส่วนขยายของ Chrome

หลังจากปิดส่วนขยายทั้งหมด คุณสามารถลองส่งวิดีโอของคุณอีกครั้ง

อัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณสามารถลองได้คืออัปเดต เบราว์เซอร์ Chrome

ในบางครั้ง เมื่อมีเวอร์ชันอัปเดตใหม่ๆ และ Chrome ของคุณไม่ได้รับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด อาจทำงานผิดปกติและ Chromecast จะไม่เชื่อมต่อ

หากคุณใช้ Android คุณสามารถไปที่ส่วนแอปและเกมของฉันใน Googleเล่นและกดปุ่มอัปเดตถัดจาก Google Chrome

เช่นเดียวกับการใช้อุปกรณ์ Apple คุณสามารถอัปเดต Chrome จาก App Store

เมื่อพูดถึงพีซีของคุณ คุณสามารถคลิกที่จุดสามจุดที่แสดงอยู่ที่มุมขวาบน และคุณอาจเห็นตัวเลือกที่ระบุว่าอัปเดต Google Chrome

จากนั้นคุณสามารถคลิกเปิดใหม่เพื่ออัปเดต Google Chrome

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการอัปเดต แสดงว่าโชคดีสำหรับคุณ Chrome ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดบนพีซีของคุณแล้ว

นั่นหมายความว่าถึงเวลาที่คุณจะต้องไปยังวิธีการถัดไป

ปิดส่วนขยาย Chrome ของคุณ

ตามที่กล่าวไว้สั้นๆ ก่อนหน้านี้ การปิดส่วนขยาย Chrome อาจเป็นวิธีที่ดีในการแก้ปัญหานี้เมื่อเกิดขึ้นกับพีซีของคุณ

คุณสามารถพิมพ์ chrome://extensions ลงในแถบที่อยู่ของ Google Chrome ของคุณ

เมื่อเข้าสู่หน้านี้ คุณจะเห็นส่วนขยายจำนวนมาก และหากคุณเห็นส่วนขยายใดเปิดใช้งานอยู่ คุณต้องแน่ใจว่าได้ปิดส่วนขยายทั้งหมดแล้ว ส่วนขยายบางอย่างอาจทำให้ Chromecast หยุดการเชื่อมต่อ

อาจมีส่วนขยายบางรายการอยู่ในรายการ Chrome Apps และไม่ควรแตะต้องส่วนขยายเหล่านี้

เมื่อปิดทั้งหมดแล้ว คุณสามารถเปิด Chrome อีกครั้งและลองดูว่าการแคสต์ทำงานหรือไม่

ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ

วิธีถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi และตรวจสอบว่าทุกอย่างชัดเจน

แม้ว่า Chromecast จะสามารถทำงานได้ในทางเทคนิคโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต แต่คุณก็ยังต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรกับอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งรายการจากไซต์ที่สตรีมไปยังทีวีของคุณ

ไปที่ Wi-Fi การตั้งค่าจากโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือพีซีของคุณ

จากการตั้งค่า Wi-Fi คุณจะเห็นรายการเครือข่ายทั้งหมดที่มีอยู่รอบตัวคุณ

ในรายการ ให้ค้นหา GoogleHomeXXXX โดยที่ XXXX คือตัวเลขสุ่ม

นี่คือเครือข่ายที่คุณต้องเชื่อมต่อด้วย

เมื่อคุณเชื่อมต่อเครือข่ายนี้กับอุปกรณ์ของคุณสำเร็จแล้ว คุณสามารถไปที่ Google Home และลองตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้ง

รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนในการรีเซ็ตอุปกรณ์ เราเตอร์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทการเชื่อมต่อที่คุณมี

อย่างไรก็ตาม มีสองวิธีทั่วไปที่คุณสามารถทำตามได้

วิธีแรกคือวิธีการรีเซ็ตแบบคลาสสิกง่ายๆ ในการถอดปลั๊กและเสียบปลั๊ก

ถอดสายเคเบิลออกจากด้านหลังเราเตอร์และรอประมาณ 30 วินาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่

วิธีที่สองคือการหาปุ่มรีเซ็ตเล็กๆ ที่ด้านข้างเราเตอร์ของคุณ

คุณสามารถกดปุ่มค้างไว้ด้วยปากกาหรือคลิปหนีบกระดาษเป็นเวลา 30 วินาที จากนั้นปล่อยและรอให้การรีเซ็ตเสร็จสิ้น

ใช้ Wi-Fi Extender

บางครั้ง Chromecast ของคุณอาจไม่อยู่ในช่วงสัญญาณ Wi-Fi ที่เป็นไปได้ และเพื่อเป็นการตอบโต้ด้วยตัวขยายสัญญาณ Wi-Fiอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

ช่วยเพิ่มรัศมีความครอบคลุมของ Wi-Fi ของคุณสำหรับทั้งบ้าน

คุณสามารถซื้อตัวขยายช่วง Wi-Fi ที่เหมาะสมและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่มีอยู่ของคุณผ่าน WPS (Wi-Fi Protected Setup) หรือด้วยวิธีแบบแมนนวล

ขั้นตอนในการเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณกับตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi อาจแตกต่างกันไปตามประเภทของเราเตอร์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมคุณต้องตรวจสอบคู่มือเราเตอร์

แต่เมื่อคุณเชื่อมต่อแล้ว ควรขยายช่วง Wi-Fi ของคุณให้เพียงพอสำหรับ Chromecast ที่จะรับและทำงานอย่างถูกต้อง

รีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่ดีอาจเป็นตัวเลือกถัดไป

แต่ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ Chromecast ที่คุณใช้ ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไป

Chromecast (รุ่นที่ 1)

• ไปที่แอป Google Home
• คลิกที่อุปกรณ์ Chromecast
• ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่ไอคอนสามจุด
• คลิกที่รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
• ยืนยันตัวเลือก

คุณยังสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ด้วย เปิดทีวีค้างไว้ กดปุ่มเล็กๆ ที่ด้านข้างของอุปกรณ์ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นไฟ LED กะพริบ

จากนั้นทีวีจะแสดงหน้าจอว่าง และกระบวนการรีบูตจะเริ่มขึ้น

Chromecast (รุ่นที่ 2)

• ไปที่แอป Google Home
• คลิกที่อุปกรณ์ Chromecast
• ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่ไอคอนสามจุด
• คลิกที่รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

สำหรับการรีเซ็ต Chromecast Gen 2 ด้วยตนเอง คุณสามารถกดปุ่มด้านข้างค้างไว้

คุณจะเห็นไฟสีส้มกะพริบอย่างต่อเนื่องและรอให้ไฟเปลี่ยนเป็นสีขาว

ปล่อยปุ่ม และ Chromecast จะเริ่มรีบูตตัวเอง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromecast ของคุณอยู่บนย่านความถี่ 2.4GHz

Chromecast ทำงานร่วมกับย่านความถี่ Wi-Fi 2.4GHz และ 5GHz. ดังนั้นเมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ คุณจะเห็นทั้งสองตัวเลือก อาจทำให้คุณเห็นข้อผิดพลาด No Devices Found

แม้ว่าพีซีของคุณอาจเข้ากันได้กับ Chromecast ที่ทำงานบนย่านความถี่ 5GHz แต่อุปกรณ์อื่นๆ อาจไม่รองรับ

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ถูกเก็บไว้ในย่านความถี่ 2.4GHz เสมอ

ข้อควรพิจารณาสุดท้ายเกี่ยวกับ Chromecast ของคุณไม่แคสต์เมื่อเชื่อมต่อแล้ว

เมื่อคุณอัปเดตแอปแล้ว อย่าลืม รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

คุณยังสามารถลองใช้วิธีการตรวจสอบทั่วไปและพื้นฐานที่สุดเพื่อดูว่าเสียบสายถูกต้องหรือไม่

หากไม่มีอะไรทำงาน โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน

คุณอาจสนุกกับการอ่าน:

• วิธีเชื่อมต่อ Chromecast กับ Wi-Fi ในไม่กี่วินาที [2021]
• Chromecast ไม่มีเสียง: วิธีแก้ปัญหา [2021]
• วิธีปิดทีวีด้วย Chromecast ในไม่กี่วินาที [ 2021]
• ไม่รองรับแหล่งที่มาของ Chromecast: วิธีแก้ปัญหา[2021]
• วิธีส่งไปยัง Chromecast จาก Mobile Hotspot: คู่มือการใช้งาน [2021]

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเชื่อมต่อ Chromecast กับ Wi-Fi ได้อย่างไร

เปิดทีวีและเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต จากนั้น จากแอปหน้าแรก ไปที่อุปกรณ์ Chromecast แล้วแตะการตั้งค่า คุณสามารถเลือก Wi-Fi ได้จากตัวเลือก Wi-Fi

เหตุใด Chromecast จึงไม่แสดงบนแอป Google Home ของฉัน

สาเหตุบางประการอาจเชื่อมต่ออุปกรณ์และทีวีเข้ากับ แยกเครือข่าย การปิดใช้งาน Wi-Fi บนอุปกรณ์ด้วยแอป แบนด์วิดท์ Wi-Fi ต่ำ ฯลฯ

คุณสามารถใช้ Chromecast โดยไม่มี Wi-Fi ได้ไหม

ไม่ Chromecast ต้องการทั้งแบบไร้สาย หรือการเชื่อมต่อ Ethernet Wi-Fi เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง