RokuがWi-Fiに接続されているのに動作しない：修正する方法

01-06-202301-06-2023 Michael Perez

Rokuは、様々なストリーミングサービスにアクセスできるため、仕事のストレス解消に最適なデバイスです。私もRokuのおかげでテレビ番組に没頭しています。しかし、インターネット接続を必要とする他の電子機器と同様に、Rokuもネットワークトラブルに見舞われることがよくあるようです。

このような問題は、映画を見てリラックスしたいときにイライラするものですが、簡単に解決することができます。

1週間ほど前、お気に入りのテレビ番組を見ようとRokuの電源を入れたところ、ホームネットワークに接続されているにもかかわらず、コンテンツにアクセスできないことがわかりました。ネットで記事を調べたり、フォーラムを見たりして時間をかけて、問題を解決することができました。

この記事では、Rokuの接続に関する問題を解決するだけでなく、これらの問題の背後にある根本的な原因を理解することで、将来的にトラブルシューティングを容易に行うことができるようにします。

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RokuがWiFiに接続されているが動作しない場合、Rokuデバイスを再起動して問題が解決するかどうか確認してください。解決しない場合は、動作するWiFiネットワークに接続していることを確認してください。 Rokuがまだ動作しない場合は、WiFiに問題があるかどうかを確認するためにイーサネットケーブルを使用してみてください。

Rokuデバイスを再起動する

例えば、Rokuを再起動すると、デバイスのメモリがクリアされ、デバイスが新しいシステム状態に戻されます。

長時間電源を入れたままにしておくと、ソフトウェアにバグや問題が発生し、それがネットワークトラブルの原因になっている可能性があります。これらのバグを解消する簡単な方法は、Rokuデバイスを再起動することです。

ルーターをリセットする

ルーターのネットワーク設定に誤りがあり、Rokuデバイスがインターネットにアクセスできない可能性があります。

どのような設定がこの問題を引き起こしているのかわからない場合は、設定を変更するのではなく、ルーターをリセットするのが最善です。

ほとんどのルーターは、リセットボタンが背面にあり、触覚ボタンまたはピンホールの形になっています。ルーターをリセットするには、リセットボタンを数秒間押し続けて再起動させます。また、ルーターの管理ポータルを使用してリセットを実行できます。この方法がわからない場合は、所有するモデルについてオンラインで調べることができます。

Xfinityをお使いの方は、Xfinityに最適なモデムとルーターのコンボを探すことで、最高の体験を得ることができ、接続の問題を少なくすることができます。

Wi-Fi信号の障害物を確認する

コンクリートや木材の壁などの物理的な障害物から、テレビやオーブンなどの電磁波を利用する機器まで、家の中にはWi-Fiの電波を遮るものがたくさんあり、ネットワークトラブルにつながる可能性があります。

最適なパフォーマンスを得るために、ルーターは干渉を引き起こす可能性のある他の機器から離れた、比較的開けた場所に設置するようにしてください。

イーサネットケーブルを使用する

Wi-Fi接続が不安定で安定した接続ができない場合や、Rokuデバイスがルーターの有効範囲外にある場合もあります。 Wi-Fiリピーターやエクステンダーを使用することもできますが、イーサネットケーブルを使用してRokuデバイスとルーターを接続する方法が安価です。

有線接続は、Wi-Fiがもたらすすべての問題を解決し、平均してより速いネットワーク速度を提供します。しかし、イーサネットを搭載しているRokuモデルは限られているため、このソリューションを検討する場合は、所有するデバイスにイーサネットポートがあることを確認する必要があることを覚えておくことが重要です。

Rokuのインターネットバンドを変更する

最近のWi-Fiネットワークは、2.4GHzと5GHzの2つの周波数帯で提供されていますが、Rokuデバイスが接続されている周波数帯を変更することで解決したユーザーもいます。

2.4GHz帯は有効範囲が広い反面、ネットワークの速度と強度が犠牲になり、5GHz帯は信号強度が最も高い反面、範囲が狭くなります。

デュアルバンドワイヤレスバンド接続に対応している機種であれば、どちらのバンドでも問題なく接続できますが、5GHz帯に接続してルーターに近づいたほうが安全です。

インターネットプロバイダーへの問い合わせ

例えば、ISPの定期メンテナンスや、データセンターのハードウェアやソフトウェアの問題で、インターネット接続がダウンすることがあります。こうしたネットワーク障害は、解決までに数時間から数日かかる場合があります。

インターネットサービスプロバイダ（ISP）に問い合わせることで、ネットワークトラブルの原因かどうかを確認することができます。このような場合は、気長に待つしかありません。

Wi-Fiに接続しているのに動かないRokuを直す方法についての最終的な感想です。

ネットワークのトラブルは非常にイライラするものですが、幸いなことに、ほとんどの問題は数分で解決できます。上記の記事で紹介した手順に加えて、ルーターの再起動やRokuデバイスをルーターに近づけるなど、従来のネットワークのトラブルシューティングのヒントも試してみてください。

また、ルーターのネットワーク設定を確認し、ルーターが動作しているチャンネルを確認した上で、手動で異なるチャンネルを選択し、どのチャンネルが最高のパフォーマンスを発揮するか実験してみるのも一つの方法です。

リセットする際の注意点として、リセットするとホームネットワークのSSIDを含むルーターの設定がすべて削除されるため、ネットワークの設定を一からやり直す必要があります。

よくある質問

Roku Wi-Fiをリセットするにはどうすればよいですか？

Rokuリモコンのホームボタンを押します。次に、「設定」オプションに移動し、「システムの詳細設定」を選択します。次に、「ネットワーク接続のリセット」オプションを選択し、「接続をリセット」を押してすべてのネットワーク設定をクリアします。

ルーターの再起動はどのように行うのですか？

多くのルーターは背面に再起動ボタンを備えていますが、ルーターを正しく再起動するためには、ルーターの電源をコンセントから完全に抜き、15～20秒程度放置してから再度コンセントに差し込むことをお勧めします。

リモコンがなくてもRokuのIPアドレスを知ることができますか？

最も直接的な方法は、ブラウザでルーターの管理画面を開き、接続されているデバイスのリストを見つけ、そのリストの中からRokuデバイスを探すことです。

Rokuをインターネットに再接続するにはどうすればよいですか？

もし、何らかの理由でネットワークが検出できない場合は、ネットワーク設定からネットワークを忘れ、もう一度ネットワーク設定をやり直してください。

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