テレビ＋インターネットのコンボ接続では、地元のチャンネルが見られないので、デジタルテレビ接続で見るだけにしています。

ある日の夕方、ニュースを見ようとしたら、テレビの電波が途絶えた。

その後すぐに復活したので、一過性のものと割り切った。

テレビは1時間の間にまた7、8回近く電波が途絶えたが、消えてもすぐに戻ってきた。

これは悔しいので、どうしたら直るのか調べました。

私はケーブルプロバイダーに連絡し、いくつかのユーザーフォーラムで問題の原因を探りました。

また、リサーチの一環として、ネットでマニュアルなども見てみました。

このガイドは、信号が途絶え続けるデジタルテレビに役立つ修正方法を含め、私が見つけたすべてをまとめたものです。

デジタルテレビの信号がよく途切れる場合は、テレビとケーブルボックスの接続をすべて確認し、破損している配線があれば交換します。 その後、ケーブルボックスとテレビを再起動してみてください。

デジタルTVの電波が届かなくなった理由

通常、テレビが信号を失うのは、セットトップボックスからの信号を受信できなくなったからです。

信号を受信できない原因をさまざまなソースに追跡することができます。

テレビとセットトップボックスの接続ケーブルに問題がある可能性があります。

これらのケーブルの接続端や接続先のポートが破損しているなど、意図した動作をしない場合があります。

また、セットトップボックス自体に問題があり、テレビに信号を送れなくなることもあります。

また、テレビに問題があり、その信号を意味のある情報に変換できない場合は、テレビになることもあります。

衛星放送のアンテナを使用している場合は、天候不順やアンテナの不具合も考えられます。

理想的な電波強度で良好な受信を実現します。

テレビが良好な受信を行うためには、設定された強さの信号を受信する必要があります。

テレビ接続の信号強度は、テレビの設定メニューから確認することができます。

ソニーのテレビをお持ちの方は、以下の手順で信号強度を確認してください。

1. リモコンの「オプション」を押します。
2. システム情報］までスクロールし、選択します。
   1. HOME> Settings> Product or Customer Support> System Information]を選択し、緑色のボタンを押すことでシステム情報画面に到達します。
   2. 機種によっては、緑色のボタンを押す必要がない場合もあります。
3. システム情報」画面で、「信号強度」の下の数字を見てください。
4. 値は-75～-55dBとし、-75以上であれば問題ありませんが、-55以下でないことを確認してください。
5. 機種によっては、信号強度を示すカラーバーがあり、このバーが緑色であれば問題ありません。

ほとんどのテレビは同様の方法で信号強度を確認できますが、設定を見つけるのが難しい場合は、ネットで「【ブランド名】信号強度」と調べてみてください。

テレビに色のついたバーがあり、それが緑色に表示されていれば、理想的な信号強度が得られていることになります。

75dB～55dBの信号帯域はどのテレビでも同じなので、この数値の間に値があることを確認する。

サービスの停止を確認する

ケーブルテレビのプロバイダーに電話をかけて、停電が発生しているかどうか聞いてみる。

すでに障害が発生していることが分かっている場合は、修理が下りるまでの時間を教えてくれるでしょう。

修理にかかる時間がわかると安心できますし、時間を有効に使うために、何か生産的なことをするのもいいでしょう。

すべてのケーブルと接続を確認する

HDMIケーブルや3色コンポジットケーブルが、テレビとセットトップボックスに正しく接続されているか確認してください。

接続口にゴミや詰まるようなものがないことを確認してください。

テレビとセットトップボックスを行き来するすべてのケーブルが破損していないか確認する。

必要であれば交換してください。4Kに対応したより耐久性のあるHDMIケーブルをお探しなら、Belkin Ultra HD HDMIケーブルをお勧めします。

ケーブルボックスとテレビを再起動する

ケーブルに問題がなければ、ケーブルボックスとテレビを再起動してみてください。

再起動することで、テレビが信号を失う原因となった一時的な設定変更がリセットされます。

ケーブルボックスを再起動するには

1. ケーブルボックスの電源を切ってください。
2. 数分待ってから、もう一度電源を入れる。
3. セットトップボックスのランプがある場合は、すべて点灯するのを待ちます。

これと同じ手順でテレビを再起動します。

両方の端末を再起動した後、再び電波が途絶えていないか確認してください。

アンプの誤動作

アンプが故障していることも、テレビに信号が届かない原因になっていることがあります。

デジタルテレビのセットトップボックスにはアンプが内蔵されているので、アンプの問題だと思うと、セットトップボックスごと交換することになりますね。

ケーブルスプリッターも確認してみてください。

スプリッターを使えば、家中どこのテレビでも同じ接続でテレビを見ることができます。

スプリッターをアンテナズ・ダイレクト・ディストリビューション・アンプのようなディストリビューション・アンプに置き換えることを検討してください。

スプリッターよりも効率よく、家の中のさまざまな場所に接続を分けることができます。

気象問題

デジタルテレビが衛星放送受信アンテナを使用している場合、天候によって問題が発生することがあります。

天候の問題であれば、セットトップボックスが教えてくれる場合がほとんどなので、わかると思います。

しかし、そうではなく、その時に悪天候だった場合は、天候によって接続が乱れていた可能性があります。

残念ながら、ここでできることは、天候が改善されるのを待つことです。

天気予報を見て、将来のこうした停電を予測することができます。

衛星やアンテナが正しく配置されているか確認する

アンテナやアンテナの位置合わせは、テレビに最高の信号を届けるために非常に重要です。

アンテナの調整は2人で行うものです。誰かにテレビを見てもらい、アンテナを調整している間に信号が戻ってきたかどうかを教えてもらいましょう。

アンテナの位置を合わせ、すべてのチャンネルをめくって、信号が正しく受信されていることを確認します。

システム情報診断を再度実行し、信号強度が許容範囲内（-75～-55dB）に収まっていることを確認します。

シグナルブースターを使用する

TVシグナルブースターとは、強度の低いTV信号を増強し、TVがより良い映像を出力できるようにするための便利なキットです。

ケーブルテレビのソースをブースターの入力に、テレビをブースターの出力に接続するだけで、安価で簡単に設置することができます。

また、コンセントが必要な機種もありますので、設置の際にはコンセントが近くにあることを確認してください。

ケーブルボックスをファクトリーリセットする

すべて失敗した場合、ケーブルボックスを工場出荷時にリセットしてみてください。

そのためには、まずリセットボタンを探す必要があります。

箱の裏側や側面に、「reset」と書かれた凹んだ穴がないか探してみてください。

穴に通せるピンなどを探します。

その物を使って、穴の中のボタンを10秒以上押し続けてください。

ケーブルボックスを工場出荷時にリセットし、その後、もう一度初期設定作業を行う必要があります。

お問い合わせ先

工場出荷時のリセット後も問題があるケーブルサービスの究極の解決策は、サポートに連絡することでしょう。

あなたの問題と、あなたが試したトラブルシューティングの手順について話してください。

トラブルシューティングの方向性を示してくれるかもしれませんし、専門家を派遣して問題を調べてくれるかもしれません。

最終的な感想

ケーブルプロバイダーが問題に対して非協力的な場合、地域の技術者に連絡してみてください。

彼らはこの問題に遭遇したことがあり、その対処に必要な経験を持っているため、より良いサービスを期待することができます。

最近のテレビ会社は、従来のテレビ接続からテレビとインターネットの組み合わせに移行しているため、デジタルテレビ設定のアップグレードを検討してください。

これらの接続により、どこにいてもテレビを見ることができ、さらにスマートフォンでテレビを見ることもできます。

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よくある質問

デジタルテレビ信号を妨害するものは？

デジタルテレビは、セットトップボックスの近くにある大きな金属物などの物理的な障害物、伝送干渉、損傷や腐食した電線など、さまざまな障害によって妨害されることがあります。

テレビの電波を調べるにはどうしたらいいですか？

ケーブルの信号をテストするには、デジタル信号計またはマルチメーターを使用します。

良いものは高価なので、ケーブルの検査が必要な場合は、プロにお願いしましょう。

シグナルブースターとシグナルアンプの違いは何ですか？

シグナルブースターとは、信号を増幅またはブーストできる完全なパッケージで、ケーブル、増幅システム、アンテナ、その他すべてが含まれています。

信号増幅器は、シグナルブースターの中で、信号を増幅する装置です。

弱い信号を強い信号に増幅するパワーエレクトロニクス回路です。

ケーブルの長さは、テレビの電波に影響しますか？

長距離になると、ケーブルの信号伝送の仕組み上、損失が発生します。

特に、ケーブルが複数に分岐している場合に見られます。

だから、長いケーブルテレビの回線は、テレビの信号に影響を与えるところがあるんです。