Използвам цифровата си телевизионна връзка само за гледане на местните канали, тъй като те не са достъпни при комбинираната ми връзка телевизор + интернет.

Една вечер, когато седнах да гледам новините, телевизорът ми загуби сигнал.

Веднага след това се появи отново, така че го отхвърлих като еднократен случай.

Телевизорът отново загуби сигнала си почти седем или осем пъти в рамките на един час, но се върна веднага, след като излезе.

Това ставаше все по-неприятно, затова трябваше да разбера как да го поправя.

Свързах се с доставчика на кабелна телевизия и отидох в някои потребителски форуми, за да разбера какъв е проблемът.

Като част от проучването си разгледах и ръководства и друга документация онлайн.

В това ръководство е събрано всичко, което открих, включително и поправки, които могат да ви помогнат за вашия цифров телевизор, който продължава да губи сигнал.

За да поправите цифровия си телевизор, който често губи сигнал, проверете всички връзки към и от телевизора и кабелната кутия. Подменете повредените проводници, ако има такива. След това опитайте да рестартирате кабелната кутия и телевизора.

Причини за загубата на сигнала на цифровата телевизия

Обикновено телевизорът губи сигнал, тъй като вече не приема сигнала от телевизионния приемник.

Можете да откриете причините, поради които не получава сигнал, в различни източници.

Възможно е кабелът, свързващ телевизора и декодера, да има проблеми.

Възможно е свързващите краища на тези кабели или портовете, към които са свързани, да са повредени или по друг начин да не работят по предназначение.

Възможно е също така да има проблеми със самата декодерна кутия, поради които тя спира да изпраща сигнали към телевизора.

Това може да бъде и телевизорът, ако не може да преобразува тези сигнали в смислена информация, защото телевизорът има проблеми със себе си.

Ако телевизорът ви използва сателитна чиния, вероятните причини за това могат да бъдат лошото време или повредената антена.

Идеална сила на сигнала за добро приемане

За добро приемане телевизорът трябва да приема сигнал с определена сила.

Можете да видите силата на сигнала на телевизионната връзка от менюто с настройки на телевизора.

Ако притежавате телевизор Sony, следвайте следните стъпки, за да проверите силата на сигнала.

1. Натиснете Опции на дистанционното управление.
2. Превъртете до System Information (Системна информация) и го изберете.
   1. При някои модели може да се наложи да следвате този път, за да достигнете до екрана System Information (Системна информация): HOME> Settings> Product or Customer Support> System Information (Начало> Настройки> Поддръжка на продукти или клиенти> Системна информация) и натиснете зеления бутон.
   2. При някои модели може да не е необходимо да се натиска зеленият бутон.
3. На екрана System Information (Системна информация) вижте числото в полето Signal strength (Сила на сигнала).
4. Стойността трябва да бъде между -75 и -55 dB. Не е проблем, ако стойността е над -75, но се уверете, че не е под -55.
5. Някои модели имат цветна лента, която показва силата на сигнала. Ако тази лента е зелена, всичко е наред.

Повечето телевизори използват подобен метод за проверка на силата на сигнала, но ако ви е трудно да намерите настройката, потърсете "[Име на марката] сила на сигнала" в интернет.

Ако телевизорът ви има цветна лента и тя показва зелено, значи имате идеална сила на сигнала.

Диапазонът на сигнала от -75 dB до -55 dB е еднакъв за всички телевизори, така че се уверете, че вашата стойност е между тези числа.

Проверка за прекъсване на услугата

Обадете се на доставчика на кабелна телевизия и го попитайте дали има прекъсване.

Ако вече са знаели, че има прекъсване, ще ви съобщят колко време ще отнеме отстраняването му.

Ако знаете колко време може да отнеме едно решение, ще бъдете спокойни, а за да си откраднете времето, направете нещо продуктивно.

Проверка на всички кабели и връзки

Проверете HDMI кабелите или трицветните композитни кабели и проверете дали са свързани правилно към телевизора и декодера.

Уверете се, че портовете за свързване не са затрупани с прах или други предмети, които могат да ги запушат.

Проверете всички кабели, които идват към и от телевизора и декодера, за да се уверите, че не са повредени.

Ако трябва, ги сменете; бих препоръчал кабела Belkin Ultra HD HDMI, ако търсите по-издръжлив HDMI кабел, който може да работи с 4K.

Рестартиране на кабелната кутия и телевизора

Ако кабелите са наред, опитайте да рестартирате кабелната кутия и телевизора.

Рестартирането ще възстанови всички временни промени в настройките, които може да са довели до загуба на сигнала на телевизора.

За да рестартирате кабелната си кутия:

1. Изключете кабелната телевизия.
2. Изчакайте няколко минути, преди да го включите отново.
3. Изчакайте да светнат всички лампички на приемника, ако има такива.

Рестартирайте телевизора, като следвате същите стъпки.

След като рестартирате двете устройства, проверете дали сигналът отново се губи.

Неправилно функциониращ усилвател

Неизправните усилватели също могат да бъдат причина телевизорът ви да не получава сигнал.

В декодерите за цифрова телевизия са вградени усилватели, така че ако смятате, че проблемът е в усилвателя, ще трябва да смените целия декодер.

Проверете и кабелните си разклонители.

Сплитерите ви позволяват да гледате телевизия с една и съща връзка на всеки телевизор навсякъде в дома ви.

Помислете дали да не замените сплитера с разпределителен усилвател, като например усилвателя за директно разпределение Antennas.

Те са по-ефективни от разклонителите, тъй като разделят връзката към различни части на дома ви.

Проблеми с времето

Времето може да предизвика проблеми, ако цифровата ви телевизия използва сателитна чиния.

Бихте разбрали дали става дума за метеорологичен проблем, защото в повечето случаи декодерът ще ви го съобщи.

Но ако това не е така и по това време е имало лошо време, има вероятност времето да е нарушило връзката.

За съжаление най-доброто, което можете да направите, е да изчакате и да оставите метеорологичните условия да се подобрят.

Можете да разгледате прогнозите за времето, за да предвидите подобни прекъсвания в бъдеще.

Уверете се, че сателитът или антената са правилно подравнени

Подравняването на антената или чинията е изключително важно, за да получите възможно най-добрия сигнал към телевизора.

Регулирането на антената е работа за двама души; помолете някой да погледне телевизора и да ви каже дали сигналът се е върнал, докато регулирате антената.

Нагласете антената и прегледайте всички канали, за да потвърдите, че сигналът се приема правилно.

Изпълнете отново диагностиката на системната информация и се уверете, че силата на сигнала е в приемливи граници или от -75 до -55 dB.

Използване на усилвател на сигнала

Усилвателите на телевизионен сигнал са полезен комплект, който ви позволява да усилвате слабия телевизионен сигнал, така че телевизорът ви да излъчва по-добра картина.

Те са евтини и лесни за инсталиране; Всичко, което трябва да направите, е да свържете източника на кабелната телевизия към входа на усилвателя, а телевизора - към изхода на усилвателя.

Някои модели трябва да се захранват и от стенен контакт, така че се уверете, че при инсталирането на бустера има свободен контакт в близост до него.

Нулиране на фабричните настройки на кабелната кутия

Ако всичко останало е неуспешно, опитайте да възстановите фабричните настройки на кабелната кутия.

За да направите това, първо трябва да намерите бутона за нулиране.

Огледайте задната или страничната част на кутията за вдлъбнат отвор с надпис "нулиране".

Намерете карфица или нещо подобно, което може да се вмъкне през отвора.

Използвайте този предмет, за да натиснете и задържите бутона в отвора за поне 10 секунди.

Кабелната кутия ще бъде възстановена в заводски условия; след това ще трябва отново да следвате процеса на първоначална настройка.

Свържете се с поддръжката

Крайното решение за проблемна кабелна услуга, която все още има проблеми след възстановяване на фабричните настройки, е да се свържете с поддръжката.

Разкажете им за проблема си и за стъпките за отстраняване на неизправности, които сте опитали.

Те могат да ви насочат в друга посока за отстраняване на неизправностите или дори да изпратят специалист, който да разгледа проблема вместо вас.

Заключителни мисли

Ако вашият кабелен оператор е безпомощен по отношение на проблема ви, опитайте да се свържете с местен техник.

Можете да очаквате по-добро обслужване от тях, защото те вече са се сблъсквали с този проблем и имат необходимия опит, за да се справят с него.

Помислете за модернизиране на настройката си за цифрова телевизия, тъй като днес доставчиците на телевизия са се отказали от традиционните телевизионни връзки и са преминали към комбинации от телевизия и интернет.

Тези връзки ви позволяват да гледате телевизия, където и да се намирате, и дори ви позволяват да гледате телевизия със смартфона си.

Може да ви хареса да четете

• Как да свържете не-Smart телевизор към Wi-Fi за секунди [2021]
• Как да стриймвате от iPhone към телевизора за секунди [2021]
• Най-добрите телевизори, съвместими с AirPlay 2, които можете да купите днес
• Най-добрият стерео приемник за музикални почитатели, който можете да купите сега [2021]

Често задавани въпроси

Какво пречи на цифровия телевизионен сигнал?

Цифровата телевизия може да бъде смущавана от физически препятствия, като например големи метални предмети в близост до декодера, смущения в предаването, повредени или корозирали проводници и др.

Как да проверя телевизионния си сигнал?

За да проверите сигнала на кабела, можете да използвате цифров сигналомер или мултиметър.

Добрите такива са скъпи, затова помолете професионалист да направи това за вас, ако трябва да тествате кабелите си.

Каква е разликата между усилвател на сигнала и усилвател на сигнала?

Усилвателят на сигнала е пълният пакет, който ви позволява да усилите или повишите сигнала и включва кабели, система за усилване, антена и всичко останало.

Усилвателят на сигнала е устройството в усилвателя на сигнала, което усилва сигнала.

Това е схема за силова електроника, която усилва по-слабите сигнали до по-силни.

Дължината на кабела влияе ли на телевизионния сигнал?

При по-големи разстояния се появяват загуби поради начина, по който сигналите се предават по кабела.

Това е особено характерно, когато кабелът се разделя на няколко разклонения.

Дългите линии на кабелната телевизия се отразяват по някакъв начин на телевизионния ви сигнал.