Jag använder bara min digitala TV-anslutning för att titta på mina lokala kanaler eftersom de inte är tillgängliga med min kombinerade TV + Internet-anslutning.

När jag satt och tittade på nyheterna en kväll tappade min TV signalen.

Den kom tillbaka direkt efteråt, så jag avfärdade det som en engångsföreteelse.

TV:n tappade signalen igen nästan sju eller åtta gånger på en timme, men den kom tillbaka direkt efter att den hade slocknat.

Det började bli frustrerande, så jag var tvungen att ta reda på hur jag kunde åtgärda detta.

Jag kontaktade min kabel-tv-leverantör och gick in på några användarforum för att ta reda på vad problemet var.

Jag tittade också på handböcker och annan dokumentation på nätet som en del av min forskning.

Den här guiden sammanställer allt jag har hittat, inklusive lösningar som kan hjälpa dig med din digital-TV som hela tiden tappar signalen.

Om du vill åtgärda en digital-TV som ofta tappar signalen, kontrollera alla anslutningar till och från TV:n och kabelboxen. Byt ut skadade kablar, om det finns några. Försök sedan att starta om kabelboxen och TV:n.

Orsaker till att signalen för digital-TV går förlorad

Vanligtvis förlorar en TV signal eftersom den inte längre tar emot signalen från din set-topbox.

Du kan hitta orsaker till att den inte tar emot en signal i olika källor.

Kabeln som förbinder TV:n och digitalboxen kan ha problem.

Kablarnas anslutningsändar eller de portar de är anslutna till kan ha skadats eller på annat sätt inte fungera som avsett.

Det kan också finnas problem med själva set-topboxen som gör att den slutar skicka signaler till TV:n.

Det kan också vara TV:n om den inte kan omvandla dessa signaler till meningsfull information eftersom TV:n har problem med sig själv.

Om din TV har en parabolantenn kan dåligt väder eller en felaktig antenn också vara en trolig orsak.

Idealisk signalstyrka för god mottagning

För att få en bra mottagning måste tv:n ta emot en signal med en bestämd styrka.

Du kan se signalstyrkan för din TV-anslutning i TV:ns inställningsmeny.

Om du har en Sony TV kan du följa de här stegen för att kontrollera signalstyrkan.

1. Tryck på Alternativ på fjärrkontrollen.
2. Bläddra till Systeminformation och välj den.
   1. Vissa modeller kan behöva följa denna väg för att nå skärmen Systeminformation: HOME> Settings> Product or Customer Support> System Information och tryck på den gröna knappen.
   2. I vissa modeller behöver du inte trycka på den gröna knappen.
3. På skärmen Systeminformation tittar du på siffran under Signalstyrka.
4. Värdet bör ligga mellan -75 och -55 dB. Det är okej om värdet ligger över -75, men se till att det inte ligger under -55.
5. Vissa modeller har en färgad stapel som visar signalstyrkan. Om staplen är grön är du redo att använda den.

De flesta tv-apparater använder en liknande metod för att kontrollera signalstyrkan, men om du har svårt att hitta inställningen kan du söka upp "[Märkesnamn] signalstyrka" på nätet.

Om TV:n har en färgad balk och den visar grönt, har du den perfekta signalstyrkan.

Signalbandet från -75 dB till -55 dB är detsamma för alla TV-apparater, så se till att ditt värde ligger mellan dessa siffror.

Kontrollera om det finns avbrott i tjänsten

Ring upp din kabel-tv-leverantör och fråga om de har ett strömavbrott.

Om de redan vet att de har ett strömavbrott får du veta hur lång tid det tar att åtgärda problemet.

Om du vet hur lång tid det kan ta att åtgärda problemet kan du vara lugnare, och om du vill fördriva tiden med att göra något produktivt kan du göra det.

Kontrollera alla kablar och anslutningar

Kontrollera HDMI-kablarna eller de trefärgade kompositkablarna och se om de är korrekt anslutna till TV:n och digitalboxen.

Se till att anslutningsportarna är fria från damm eller annat som kan täppa till dem.

Kontrollera att alla kablar till och från TV:n och digitalboxen är oskadade.

Byt ut dem om du måste; jag rekommenderar Belkin Ultra HD HDMI-kabeln om du letar efter en mer hållbar HDMI-kabel som klarar 4K.

Starta om kabelboxen och TV:n

Om kablarna är okej försöker du starta om kabelboxen och tv:n.

Om du startar om återställer du alla tillfälliga inställningsändringar som kan ha orsakat att TV:n tappade signalen.

Om du vill starta om kabelboxen:

1. Stäng av kabelboxen.
2. Vänta några minuter innan du slår på den igen.
3. Vänta tills alla lampor lyser på din digitalbox, om det finns några.

Starta om TV:n genom att följa samma steg.

Kontrollera om du förlorar signalen igen när du har startat om båda enheterna.

Fel fungerande förstärkare

Felaktiga förstärkare kan också vara en orsak till att din TV inte får någon signal.

Digital-TV-boxar har inbyggda förstärkare, så om du tror att det är ett problem med förstärkaren måste du byta ut hela digital-TV-boxen.

Kontrollera också dina kabelsplittare.

Splitters gör att du kan titta på tv med samma anslutning på alla tv-apparater i hela hemmet.

Överväg att ersätta splittern med en distributionsförstärkare som Antennas Direct Distribution Amplifier.

Dessa är effektivare än splitters när det gäller att dela upp anslutningen till olika delar av hemmet.

Väderfrågor

Vädret kan orsaka problem om din digitala tv har en parabolantenn.

Du vet om det är ett väderproblem eftersom du i de flesta fall får veta det via din digitalbox.

Men om den inte gör det, och du hade dåligt väder vid den tidpunkten, är det troligt att det var vädret som störde anslutningen.

Tyvärr är det bästa du kan göra här att vänta ut och låta väderförhållandena förbättras.

Du kan titta på väderprognoser för att förutse sådana avbrott i framtiden.

Se till att satelliten eller antennen är korrekt inriktad.

Det är mycket viktigt att anpassa antennen eller parabolen för att få bästa möjliga signal till TV:n.

Att justera antennen är ett arbete för två personer; be någon att titta på TV:n och berätta om signalen har kommit tillbaka medan du justerar antennen.

Ställ in antennen och bläddra igenom alla kanaler för att bekräfta att signalen tas emot korrekt.

Kör systeminformationsdiagnosen igen och se till att signalstyrkan ligger inom acceptabla gränser, dvs. mellan -75 och -55 dB.

Använd en signalförstärkare

TV-signalförstärkare är en användbar utrustning som gör att du kan förstärka den svaga TV-signalen så att din TV kan ge en bättre bild.

De är billiga och enkla att installera; allt du behöver göra är att ansluta kabel-TV-källan till boosterns ingång och TV:n till boosterns utgång.

Vissa modeller behöver också ett vägguttag, så se till att du har ett ledigt uttag nära boosteranläggningen när du installerar den.

Fabriksåterställning av kabelboxen

Om allt annat misslyckas kan du försöka återställa kabelboxen från fabrik.

För att göra detta måste du först hitta återställningsknappen.

Titta på baksidan eller sidorna av lådan för att hitta ett hål med texten "Reset" (återställning).

Hitta en nål eller något liknande som passar genom hålet.

Använd det föremålet för att trycka och hålla fast knappen i hålet i minst 10 sekunder.

Kabelboxen kommer att fabriksåterställas, och därefter måste du följa den ursprungliga installationsprocessen igen.

Kontakta support

Den ultimata lösningen för en problematisk kabeltjänst som fortfarande har problem efter en fabriksåterställning är att kontakta supporten.

Prata med dem om ditt problem och de felsökningsåtgärder som du har försökt.

De kan visa dig i en annan riktning för felsökning eller kanske till och med skicka in en professionell person för att titta på problemet åt dig.

Slutliga tankar

Om din kabel-tv-leverantör inte är till någon hjälp kan du försöka kontakta en lokal tekniker.

Du kan förvänta dig bättre service från dem eftersom de har stött på problemet tidigare och har den nödvändiga erfarenheten för att ta hand om det.

Överväg att uppgradera din digital-tv-anläggning eftersom tv-leverantörerna idag har gått från traditionella tv-anslutningar till kombinationer av tv och internet.

Med dessa anslutningar kan du titta på tv var du än är, och du kan till och med titta på tv med din smartphone.

Du kanske också gillar att läsa

• Så här ansluter du en icke-smart TV till Wi-Fi på några sekunder [2021]
• Så här streamar du från iPhone till TV på några sekunder [2021]
• De bästa AirPlay 2-kompatibla TV-apparaterna du kan köpa idag
• Bästa stereomottagaren för musikälskare som du kan köpa nu [2021]

Ofta ställda frågor

Vad stör den digitala TV-signalen?

Digital-TV kan störas av fysiska hinder, t.ex. stora metallföremål i närheten av digitalboxen, överföringsstörningar, skadade eller korroderade kablar, för att nämna några exempel.

Hur testar jag min TV-signal?

För att testa kabelsignalen kan du antingen använda en digital signalmätare eller en multimeter.

Bra test är dyra, så be ett proffs att göra det om du behöver få dina kablar testade.

Vad är skillnaden mellan en signalförstärkare och en signalförstärkare?

En signalförstärkare är ett komplett paket som gör att du kan förstärka signalen och inkluderar kablar, förstärkningssystem, antenner och allt annat.

En signalförstärkare är den enhet i en signalförstärkare som förstärker signalen.

Detta är en kraftelektronikkrets som förstärker svagare signaler till starkare signaler.

Påverkar kabelns längd TV-signalen?

På längre avstånd uppstår förluster på grund av hur signalerna överförs genom en kabel.

Detta är särskilt vanligt när kabeln delar sig i flera grenar.

Långa kabel-TV-ledningar påverkar din TV-signal på vissa sätt.