私はネットワークのハードウェアをよくいじりますが、新しいルーターを手に入れるたびに、カスタムファームウェアをインストールすることがよくあります。

新しいファームウェアは、私のインターネットやネットワークのパフォーマンスをわずかに向上させるだけでなく、ファームウェアによっては、新しい機能も追加されます。

そこで、ルーターをデュアルバンドにアップグレードした際に、PCのウェブブラウザで管理画面に接続しようとしたのです。

何度か更新してみても、ログインページが読み込まれないようでした。

そして20分後、ついにページの読み込みに失敗し、ブラウザから「ルーターが接続を拒否しています」と告げられました。

買ったばかりで、ISPから借りているわけでもなく、自分で作ったルーターなので、なぜ拒否されるのか全くわかりませんでした。

ルーターが管理画面への接続を拒否している原因を探るため、ネットで調べました。

そこで、ルーターのサポートページにアクセスし、マニュアルを隅から隅まで読んでみました。

また、自分の持っているルーターの機種に関する技術的な記事も見つけることができ、これもとても役に立ちました。

情報収集ができたおかげで、ルーターの問題を解決することができました。

このガイドは、ルーターが管理画面への接続を拒否している場合に、ルーターを修理できるようにするために、その研究の助けを借りて作成されています。

ルーターが接続を拒否しているのを直すには、VPNとアンチウイルスを当分の間オフにして、もう一度試してください。 それでもうまくいかない場合は、ルーターを再起動するかリセットしてください。

ルーターが突然接続を拒否する理由と、リセットと再起動によってこの解決不可能な問題を解決できる可能性があることを、お読みください。

ルーターが接続を拒否するのはなぜですか？

他のルーターと同様に、ルーターはネットワークの安全性を考慮して設計されています。

その結果、あなたや不正と思われる人がデバイスの設定にアクセスするのを阻止することができるのです。

これは、ネットワーク内の他の機器への攻撃を防ぐのに役立ち、ネットワークセキュリティの不可欠な部分を形成します。

あなたは自分のネットワークを攻撃するつもりはないのですが、ルーターはいくつかの理由からあなたが攻撃していると考えています。

ルーターのソフトウェアのバグや、接続しようとしている機器の動作に起因するものですが、これらに限定されるものではありません。

これらの問題を乗り越えるのはとても簡単で、この後のセクションでお話しするトラブルシューティングの各ステップを踏むのに少し根気が必要です。

VPNをオフにする

VPNは、あなたのコンピューターが1つのVPNサーバーに接続し、あなたのトラフィックを匿名でルーティングするように設定します。

VPNが送信しているネットワークパケットは、ルーターのシステムで警鐘を鳴らしている可能性があり、その結果、ルーターに送られた接続要求を拒否することになります。

ルーターの管理画面にアクセスする前に、VPNをオフにしてください。

また、インターネット上の他の場所で、ウェブサイトに接続しようとしたときに、接続拒否のエラーが発生したときにも、この方法を試してみてください。

問題が解決したら再有効化し、エラーに遭遇したらいつでもオフにすることができます。

この問題をバグレポートとしてVPNプロバイダーに報告すると、サービスのソフトウェアアップデートを展開し、問題を修正する可能性があります。

アンチウイルスを一時的に無効化する

ウイルス対策ソフトは、すでにデバイス上にある脅威や、インターネットやローカルネットワークから侵入する脅威からコンピューターを保護します。

そのため、アンチウイルスソフトはネットワークトラフィックを積極的に検知し、それに応じてネットワーク機器にリクエストを送る必要があります。

そのため、ルーターはあなたのデバイスが送信したリクエストに何か問題があると考え、接続を拒否する可能性があります。

ウイルス対策を一時的にオフにして、ルーターの設定にログインできるかどうか確認してください。

うまくいかない場合は、とりあえずソフトをアンインストールして、もう一度やってみましょう。

とにかく問題が解決する、しないに関わらず、ウイルス対策を再インストールまたは再有効化してください。

端末を再起動する

ウイルス対策をオフにしても効果がない場合は、端末の再起動をお試しください。

これにより、デバイスをソフトリセットすることができ、デバイスがルーターにリクエストを送信する方法を変更することができます。

携帯電話で行うには、携帯電話の電源を切り、再度電源を入れるだけで、その後、ルーターに再度ログインしてみることができます。

その他の機器については、電源を切り、壁からプラグを抜いてください。

少なくとも1～2分待って、デバイスを再び接続し、電源を入れてください。

電源が入ったら、ブラウザーを開き、管理画面に再度ログインしてみてください。

ルータを再起動する

ルーター自体の問題で、ネットワーク管理者であっても、自分が行った接続要求を拒否されることがあります。

幸い、ルーターを再起動することで、これらの問題の大半を解決することができます。

これを行うには

1. ルーターの電源をオフにします。
2. ルーターのプラグを壁から抜いてください。
3. 1分以上待ってから、再度プラグを差し込んでください。
4. ルーターの電源を入れ直します。

ルーターの電源が入った後、その管理画面にログインしてみて、再び接続が拒否されるかどうか確認してください。

ルータをリセットする

ルーターがまだ接続を拒否している場合、工場出荷時のリセットが必要な場合があります。

ルーターのファクトリーリセットには2つの方法がありますが、そのうちの1つはルーターにログインする必要があるため、その方法からは外れています。

2つ目の方法は、ルーターにあるリセットボタンを探すことです。

ルーターの背面、ポートのある場所にあり、小さなピンホールのように見えるはずです。

ピンホールの中に入るような尖った非金属のものを用意し、ボタンを30秒以上押し続けるとリセットが開始されます。

最終的な感想

それでもルーターの管理画面に入れない場合は、ルーターメーカーのサポートに連絡し、ISPからルーターをリースしている場合は、ISPに連絡し、問題を説明してください。

通常、このような問題はルーターの工場出荷時のリセットで解決できますが、それでも問題がある場合は、ルーターの交換が必要な場合があります。

交換用ルーターが届いてから、マニュアルの手順で再度ログインを試してみてください。

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よくある質問

WIFIを使用できないようにするにはどうすればよいですか？

ルーターの管理画面でMACアドレスフィルタリングを設定することで、誰かがWi-Fiを使用するのをブロックすることができます。

所有するデバイスの許可リストを設定し、許可リストにない他のデバイスは接続できないようにします。

ルーターの再起動はどれくらいの頻度で行うべきですか？

ほとんどのルーターメーカーやISPは、数週間に一度、ルーターを再起動することを推奨しています。

これは、再起動がルーターをソフトリセットするためで、長い目で見ればメリットしかなく、途中でいくつかの問題を修正することもできます。

夜間にルーターの電源を切るのは良いことなのでしょうか？

夜間にWi-Fiルーターの電源を切らなくても問題はないでしょう。

しかし、子供が寝ているはずの時間にインターネットをするのであれば、夜間にWi-Fiをオフにするのは良い選択だと思います。

インターネットゲートウェイを修理するにはどうしたらいいですか？

ゲートウェイのほとんどの問題は、デバイスを再起動することで解決できますが、それでもうまくいかない場合は、工場出荷時のリセットを試してみてください。