Mi occupo spesso dell'hardware di rete e spesso, ogni volta che acquisto un nuovo router, vi installo un firmware personalizzato.

Il nuovo firmware non solo aumenta leggermente le prestazioni di Internet e della rete, ma alcuni firmware aggiungono anche nuove funzionalità.

Così, quando ho aggiornato il mio router con uno a doppia banda, ho provato a collegarmi alla sua pagina di amministrazione con il browser web del mio PC.

La pagina di accesso non si caricava, anche se ho provato ad aggiornarla più volte.

Alla fine, dopo 20 minuti di tentativi, la pagina non si è caricata e il browser mi ha detto che il router rifiutava la connessione.

Non avevo idea del perché si rifiutasse perché l'avevo appena comprato e non era in affitto dal mio ISP; era il mio router.

Sono andato su Internet per scoprire perché il router si rifiutava di connettersi alla sua interfaccia di amministrazione.

Per essere il più esauriente possibile nella mia ricerca, ho consultato le pagine di supporto del mio router e ho letto il manuale da cima a fondo.

Sono anche riuscito a trovare alcuni articoli tecnici sul modello di router in mio possesso, che mi hanno aiutato molto.

Grazie alle informazioni che sono riuscito a raccogliere, ho potuto risolvere il problema con il mio router.

Questa guida è stata realizzata con l'aiuto di questa ricerca, in modo che possiate riparare il vostro router se si rifiuta di connettersi alla sua interfaccia di amministrazione.

Per risolvere il problema di un router che rifiuta la connessione, disattivate la VPN e l'antivirus e riprovate. Se non funziona, provate a riavviare o resettare il router.

Continuate a leggere per scoprire perché il vostro router potrebbe rifiutare le connessioni all'improvviso e come un reset e un riavvio possono apparentemente risolvere questo problema irrisolvibile.

Perché il router rifiuta la connessione?

Come tutti gli altri router, il vostro router è stato progettato tenendo conto della sicurezza della rete.

Di conseguenza, possono impedire all'utente o a chiunque altro ritenga non autorizzato di accedere alle impostazioni del dispositivo.

Questo aiuta a prevenire gli attacchi ad altri dispositivi della rete e costituisce parte integrante della sicurezza della rete.

Non state per attaccare la vostra rete, ma il router pensa che lo stiate facendo per alcuni motivi.

I problemi sono dovuti, ma non solo, a bug nel software del router e al comportamento del dispositivo con cui si sta cercando di connettersi.

Superare questi problemi è piuttosto semplice e richiede un po' di pazienza per eseguire tutti i passaggi di risoluzione dei problemi di cui parlerò nelle sezioni successive.

Disattivare la VPN

Le VPN configurano il computer per connettersi a un singolo server VPN per instradare il traffico in modo anonimo.

I pacchetti di rete inviati dalla VPN potrebbero aver fatto scattare qualche campanello d'allarme nel sistema del router, che di conseguenza rifiuterà le richieste di connessione inviategli.

Disattivate la VPN prima di provare ad accedere all'interfaccia di amministrazione del router.

Si può provare a farlo anche quando si verifica un errore di connessione rifiutata in qualsiasi altro punto di Internet quando si cerca di connettersi a un sito web.

È possibile riabilitarlo quando il problema viene risolto e disattivarlo ogni volta che si verifica un errore.

Segnalate questo problema al vostro provider VPN come una segnalazione di bug; il provider potrebbe rilasciare un aggiornamento del software per il servizio che potrebbe risolvere il problema.

Disattivare temporaneamente l'antivirus

Il software antivirus protegge il computer dalle minacce già presenti sul dispositivo e da quelle provenienti da Internet o dalla rete locale.

Per salvaguardare l'utente, il software antivirus deve essere aggressivo quando si tratta di traffico di rete e inviare di conseguenza una richiesta alle apparecchiature di rete.

Quindi il router potrebbe pensare che ci sia qualcosa di sbagliato nelle richieste inviate dal dispositivo e potrebbe rifiutare la connessione.

Disattivate temporaneamente l'antivirus e verificate se potete accedere alle impostazioni del router.

Se non funziona, disinstallate il software e provate a rifarlo.

Reinstallare o riabilitare l'antivirus se questo risolve o non risolve comunque il problema.

Riavviare il dispositivo

Se la disattivazione dell'antivirus non funziona, si può provare a riavviare il dispositivo.

In questo modo è possibile eseguire un soft reset del dispositivo, che può modificare il modo in cui il dispositivo invia le richieste al router.

Per eseguire questa operazione sul telefono, basta spegnerlo e riaccenderlo, dopodiché si può provare ad accedere nuovamente al router.

Per gli altri dispositivi, spegnerli e scollegarli dalla parete.

Attendere almeno un minuto o due per ricollegare il dispositivo e accenderlo.

Dopo l'accensione, aprire una finestra del browser per provare ad accedere nuovamente all'interfaccia di amministrazione.

Riavviare il router

Problemi con il router stesso possono negare le richieste di connessione effettuate dall'utente, anche se è un amministratore di rete.

Fortunatamente è possibile risolvere la maggior parte di questi problemi riavviando il router.

Per farlo:

1. Spegnere il router.
2. Scollegare il router dalla parete.
3. Attendere almeno 1 minuto prima di ricollegare la spina.
4. Riaccendere il router.

Dopo l'accensione del router, provare ad accedere all'interfaccia di amministrazione e verificare se la connessione viene nuovamente rifiutata.

Ripristino del router

Se il router continua a rifiutare le connessioni, potrebbe essere necessario un reset di fabbrica.

Esistono due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica di un router, ma dal momento che uno di essi prevede l'accesso al router, è fuori dal quadro.

Il secondo metodo consiste nel cercare un pulsante di reset sul router.

Dovrebbe trovarsi sul retro del router, in corrispondenza delle porte, e avere l'aspetto di un piccolo foro a spillo.

Prendere un oggetto appuntito non metallico che possa entrare nel foro del perno e tenere premuto il pulsante per almeno 30 secondi affinché il reset abbia inizio.

Pensieri finali

Se ancora non si riesce ad accedere alla pagina di amministrazione del router, contattare l'assistenza del produttore del router e, se il router è stato affittato da un ISP, contattarlo e spiegargli il problema.

Di solito è possibile risolvere problemi di questo tipo con un reset di fabbrica del router, ma se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituirlo.

Provare ad accedere di nuovo seguendo i passaggi del manuale dopo aver ricevuto il router sostitutivo.

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Domande frequenti

Come posso bloccare l'utilizzo del mio WIFI?

È possibile impedire a qualcuno di utilizzare il Wi-Fi impostando il filtro degli indirizzi MAC sull'interfaccia di amministrazione del router.

Impostate un elenco di dispositivi di vostra proprietà e tutti gli altri dispositivi che non sono presenti nell'elenco non potranno connettersi.

Con quale frequenza si deve riavviare il router?

La maggior parte dei produttori di router e degli ISP consiglia di riavviare il router ogni poche settimane.

Questo perché un riavvio soft resetta il router, il che è vantaggioso solo a lungo termine e può risolvere alcuni problemi lungo il percorso.

È bene spegnere il router di notte?

Non sarà un problema non spegnere il router Wi-Fi di notte.

Ma se i bambini si collegano a Internet quando dovrebbero dormire, spegnere il Wi-Fi di notte è una buona scelta.

Come posso riparare il mio gateway Internet?

È possibile risolvere la maggior parte dei problemi con il gateway riavviando il dispositivo e, se non funziona, si può provare con un reset di fabbrica.