انتقلت مؤخرًا إلى مكان جديد بسبب مهام متعلقة بالعمل ووجدت منزلًا جديدًا للعيش فيه مع عائلتي.

المشكلة الوحيدة هي أن الحي الجديد معروف بجريمته وغيرها. الأنشطة غير القانونية ، وخاصة السرقة والسطو.

لحسن الحظ بالنسبة لي ، كان لدى المالك السابق للمنزل جرس باب Ring مثبت بالفعل لتأمين منزله ومحيطه.

ولكن لسوء الحظ ، الوصول إلى جرس الباب Ring ما زلت أحتفظ به ، وكنت بحاجة إلى إيجاد طريقة لتغيير إعدادات المستخدم في جرس الباب ، والتي كنت أعرف أنها ليست مهمة صعبة.

أشرت إلى بعض مقاطع فيديو youtube ومنشورات المدونات على موقع Ring على الويب و وجدت بعض الحلول الممكنة.

يمكنك الاتصال بجرس باب Ring المثبت بالفعل عن طريق إعادة ضبط الجهاز أو تغيير تفاصيل الدفع أو حذف جهاز المالك السابق من التطبيق أو من خلال التواصل مع فريق دعم Ring من أجل المساعدة.

إذا تساءلت يومًا عن كيفية الاستفادة من جرس الباب Ring المثبت بالفعل ، فأنت في المكان الصحيح.

إليك الدليل التفصيلي خطوة بخطوة الاتصال بجرس باب Ring الحالي الذي استخدمه المالك السابق.

امنح حق الوصول إلى جرس الباب من Ring للمالك الجديد

إذا انتقلت إلى منزل جديد ووجدت أن جرس باب Ring قد تم نقله بالفعل تم تثبيته واستخدامه من قبل المالك السابق ، فهو يجعل حياتك أسهل.

كل ما عليك فعله هو التواصل مع السابقأشاهدك على Ring؟

أجهزة Ring آمنة وتضمن خصوصية العميل على جميع المستويات. ومع ذلك ، لا يمكنك معرفة ما إذا كان شخص ما يشاهدك على Ring.

هل تسجل كاميرات Ring طوال الوقت؟

تتمتع كاميرات Ring بميزة التسجيل ، ولكنها لا تسجل كل شيء الوقت. ومع ذلك ، يمكنك الاشتراك في Ring Protect Plan لالتقاط مقاطع فيديو قصيرة المدة.

ولكن ماذا لو كان المالك السابق خارج المدينة أو بعيد المنال؟ في هذه الحالة ، يمكنك إعادة ضبط جرس الباب بنفسك ببساطة عن طريق إعادة ضبطه يدويًا.

يمكنك إعادة تعيينه عن طريق إزالة مجموعة المسمار الموجودة أسفل جرس الباب Ring والضغط على زر إعادة الضبط.

عند إعادة ضبط جرس الباب ، يمكنك البدء من جديد عن طريق إنشاء حساب مستخدم وكلمة مرور جديدين.

إلغاء خطة الدفع للمالك القديم

تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن تفاصيل الدفع الحالية غير مرتبط بالمالك القديم.

تغيير خطة الدفع سهل للغاية. فيما يلي خطوات تغيير تفاصيل الدفع الخاصة بجرس الباب من Ring.

• افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع Ring الرسمي.
• في الزاوية اليمنى العليا من صفحة الويب ، سوف تجد ارتباط تسجيل الدخول.
• أدخل بيانات الاعتماد الصالحة لتسجيل الدخول.
• بمجرد تسجيل الدخول ، سيتم عرض اسم صاحب الحساب في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
• لتغيير تفاصيل الدفع ، انتقل إلى "الحساب".
• اضغط على الرمز "X" بالقرب من تفاصيل بطاقة الائتمان لإلغاء أو حذف تفاصيل الدفع للمالك القديم.
• أدخل تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك للتأكد من أن الفواتير باسمك.

يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه من الجهاز الذي تختاره ، مثل الكمبيوتر الشخصي والهاتف المحمول.

الجانب السلبي لعدم تغيير تفاصيل الدفع هو أن Ring سيحاسب القديممالك لاستخدامك.

حذف الجهاز من حساب المالك القديم

حسب فهمي ، يمكن تنزيل تطبيق Ring وتثبيته واستخدامه على أجهزة متعددة مثل الكمبيوتر الشخصي والهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي.

بمعنى ، إذا كان المالك السابق لجهازه يستخدم تطبيق Ring ، فلا يزال بإمكانه الوصول إلى ميزات جرس الباب Ring الخاص بك وتلقي التنبيهات.

يمكنك أن تصبح المالك الوحيد لـ الحساب عن طريق حذف حساب المالك السابق من تطبيق Ring وربط هاتفك الذكي بالتطبيق.

من خلال ربط جهازك بتطبيق Ring ، سيكون لديك وصول كامل إلى جرس الباب Ring المثبت بالفعل.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لإزالة جهازه من تطبيق Ring.

• قم بتشغيل تطبيق Ring على جهازك.
• انقر فوق الخطوط ثلاثية النقاط الموجودة على أعلى الزاوية اليمنى من الصفحة.
• انقر فوق الخيار "الأجهزة".
• حدد الجهاز الذي تريد إلغاء ربطه أو حذفه من التطبيق.
• انقر فوق "إعدادات الجهاز" وانتقل إلى "الإعدادات العامة".
• حدد الخيار "إزالة هذا الجهاز".

إبطال الوصول إلى جرس الباب من Ring من جميع المستخدمين الآخرين

قد تجد أن المالك السابق للمنزل قد منح حق الوصول إلى جرس الباب لبعض أصدقائه وأقاربه الذين يزورونه بشكل متكرر.

إذا وجدت مستخدمين آخرين أو مستخدمين ضيوف في تطبيق Ring ، فيمكنك أيضًا إبطال الوصول أو إلغاء ربط أجهزتهم من تطبيق Ring.

الآن ، أنتسيعلم أن جميع المستخدمين الضيوف يمكنهم الوصول إلى بعض الميزات الأساسية لجرس الباب من Ring ، مثل عرض مقاطع الفيديو المخزنة ومشاركتها.

وفقًا لنتائجي الموجودة في صفحة دعم Ring ، إزالة المستخدمين الضيوف من التطبيق تم اقتراحه لأنه يعتبر ممارسة جيدة أثناء نقل حساب المستخدم.

فيما يلي خطوات إبطال الوصول المشترك.

• ابدأ بتشغيل تطبيق Ring على هاتفك الذكي .
• انتقل إلى "الإعدادات".
• انقر فوق "المستخدمون".
• انقر على خيار "المستخدمون المشتركون".
• ثم تابع للنقر "إزالة المستخدم".

إعادة ضبط جرس الباب من Ring

يمكنك أيضًا إعادة تعيين جرس الباب من Ring لمسح جميع البيانات والإعدادات التي استخدمها المالك السابق.

يمكنك القيام بذلك بسهولة بمساعدة مفك البراغي.

أولاً ، قم بفك جرس الباب Ring من الحائط وفكه.

بمجرد إلغاء تحميل الجهاز ، اتبع الخطوات التالية من أجل إعادة ضبط جرس الباب.

• ابدأ بإزالة اللوحة الخلفية لجرس الباب.
• ستجد زرًا برتقاليًا مصممًا لإعادة ضبط الجهاز.
• اضغط و استمر في الضغط على الزر البرتقالي لمدة 20 ثانية لبدء عملية إعادة الضبط.
• بمجرد تحرير الزر ، ستجد الجزء الأمامي من الجهاز يومض ، مما يعني أن الجهاز يقوم بعملية إعادة الضبط.
• انتظر حتى تكتمل عملية إعادة الضبط.

ابدأ الآن مرة أخرى عن طريق إعداد حساب جرس الباب من Ring باستخدامحساب جديد وكلمة مرور جديدة.

إذا كنت جديدًا في إعداد جرس الباب من Ring ، فإليك الخطوات التي يجب اتباعها لإعداد جرس الباب من Ring.

شحن بطارية جرس الباب من Ring

هناك احتمالية أن تؤدي عملية إعادة الضبط إلى استنزاف البطارية ، على الرغم من أن بطارية جرس الباب من رينغ يمكن أن تدوم بضعة أشهر.

لذا قبل أن تبدأ عملية الإعداد ، تأكد من أن البطارية مشحونة بالكامل.

يمكنك شحن البطارية عن طريق توصيلها بمنفذ USB باستخدام الكابل البرتقالي مع الجهاز. قد تجد أن جرس الباب من رينغ لا يتم شحنه ، ولكن يجب الاهتمام بذلك من خلال إعادة تعيين بسيطة.

سوف تجد مؤشر LED يومض باللون الأخضر عندما تكون بطارية جرس الباب مشحونة بالكامل. ستجد أحيانًا أن جرس الباب من Ring لن يعمل بعد الشحن.

قم بإعداد جرس الباب من Ring (الجيل الأول)

إذا كنت تستخدم الجيل الأول من جرس الباب من Ring ، فإليك ما يلي الدليل خطوة بخطوة لإعداد الجهاز.

• قم بتنزيل تطبيق Ring على هاتفك الذكي.
• قم بتشغيل تطبيق Ring. إذا كنت مستخدمًا جديدًا ، فابدأ بتحديد "إنشاء حساب" واتباع الإرشادات الموجودة في التطبيق.
• إذا كان لديك بالفعل حساب وجهاز Ring مثبتًا ، فافتح التطبيق ، وقم بتسجيل الدخول وانقر فوق "إعداد جهاز".
• حدد "أجراس الباب".
• أدخل تفاصيل موقعك في التطبيق وتابع لتسمية جهازك.
• الخطوة التالية هي ضبط ارفع جهازك بالضغط على البرتقاليزر في الجزء الخلفي من جرس الباب Ring الخاص بك.
• ستلاحظ وجود ضوء أبيض دوار في مقدمة جهازك ، مما يشير إلى أن الإعداد قيد التقدم.
• اتصل بجهاز Ring من جهازك التطبيق باستخدام نقطة وصول wifi المؤقتة الخاصة بـ Ring.
• الآن باستخدام تطبيق Ring ، اتصل بشبكة wifi المنزلية.
• اختبر جهازك بالضغط على الزر الأمامي لجرس الباب ، حيث سيؤدي ذلك إلى بدء برنامج محدث يجعله جاهزًا للاستخدام.

يمكنك أيضًا الاطلاع على صفحة دعم Ring للحصول على إرشادات لإعداد جرس الباب من الجيل الأول.

إعداد جرس الباب من Ring (الجيل الثاني )

إجراء إعداد جرس الباب من الجيل الثاني يشبه الإجراء الأول باستثناء جزء البطارية.

يأتي جرس الباب من Ring مع بطارية قابلة للإزالة يمكن فصلها من جهاز لأغراض الشحن.

هناك اختلاف آخر يتمثل في وضع البطارية أسفل اللوحة الأمامية للجيل الثاني.

خطوات إعداد جرس الباب من الجيل الثاني هي كما يلي.

• اشحن البطارية القابلة للإزالة باستخدام كبل USB البرتقالي.
• أدخل البطارية في جرس الباب عن طريق فتح اللوحة الأمامية.
• تحتاج إلى سماع صوت نقرة للتأكد من أن تم تأمين البطارية بشكل صحيح وتشغيل جرس الباب أثناء انتظار تشغيل الجهاز.
• قم بتنزيل تطبيق Ring على هاتفك الذكي.
• قم بتشغيل تطبيق Ring. إذا كنت مستخدمًا جديدًا ، فابدأعن طريق تحديد "إنشاء حساب" واتباع الإرشادات داخل التطبيق.
• إذا كان لديك حساب بالفعل وجهاز Ring مثبتًا ، فافتح التطبيق ، وسجل الدخول وانقر على "إعداد جهاز".
• حدد "أجراس الباب".
• أدخل تفاصيل موقعك في التطبيق وتابع لتسمية جهازك.
• الخطوة التالية هي إعداد جهازك بالضغط على الزر البرتقالي في الجزء الخلفي من جرس الباب Ring الخاص بك.
• ستلاحظ وجود ضوء أبيض دوار في مقدمة جهازك ، مما يشير إلى أن الإعداد قيد التقدم.
• اتصل بجهاز Ring من تطبيقك باستخدام نقطة وصول wifi المؤقتة الخاصة بـ Ring.
• الآن باستخدام تطبيق Ring ، اتصل بشبكة wifi المنزلية.
• اختبر جهازك بالضغط على الزر الأمامي لجرس الباب ، حيث سيؤدي ذلك إلى بدء التحديث برنامج يجعله جاهزًا للاستخدام.

يمكنك أيضًا الاطلاع على صفحة دعم Ring للحصول على إرشادات لإعداد جرس الباب من الجيل الثاني.

إعداد تفضيلات تطبيق Ring

يمكنك أيضًا تخصيص إعدادات تطبيق Ring ، مثل ضبط فترات التسجيل واللقطات وتمكين التنبيهات المستندة إلى الحركة واختيار منطقة الحركة التي يجب تسجيلها.

يمكنك ضبط فترات التسجيل باتباع الخطوات التالية.

• انتقل إلى لوحة التحكم في تطبيق Ring.
• اضغط على "الأجهزة" وانتقل إلى "إعدادات الجهاز".
• حدد "فيديو" مدة التسجيل "وانقر على" أقصى مدة للتسجيل ".
• من القائمة ،يمكنك اختيار مدة التسجيل من 15 ثانية إلى 120 ثانية.

إذا كنت ترغب في الحصول على لقطات من الكائنات في الهواء الطلق ، يمكنك القيام بذلك باتباع الإجراء أدناه.

• انتقل إلى لوحة التحكم في تطبيق Ring.
• اضغط على "الأجهزة" وانتقل إلى "إعدادات الجهاز".
• انقر على "لقطة لقطة".
• تنشيط ميزة Snapshot ووقت تردد Snapshot وحفظ الإعدادات بالنقر فوق "حفظ" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.

يمكنك أيضًا التحقق من التفضيلات الأخرى في تطبيق Ring من خلال قراءة العديد في صفحة دعم Ring.

اختر خطة Ring Protect

إذا كنت تبحث عن تعزيز أمن منزلك ، فيمكنك الاشتراك في خطة Ring Protect.

تساعدك خطة Ring Protect في الحصول على ميزات إضافية مثل المراقبة الاحترافية على مدار الساعة لإنذار Ring ووضع الأشخاص فقط والضمانات الممتدة على المنتج.

يمكنك الرجوع إلى صفحة اشتراك Ring إلى احصل على تفاصيل حول خطط الحماية المختلفة في البداية.

اتصل بدعم Ring

إذا كنت لا تزال تكافح لتوصيل جرس الباب الخاص بك من Ring ، فإنني أوصيك بالاتصال بعميل Ring فريق الرعاية.

يمكنك الدردشة معهم عبر الإنترنت أو الاتصال بهم للحصول على توضيحات بشأن تثبيت وإعداد جرس الباب.

مركز اتصال Ring متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في استفساراتك والشكاوى.

أو بدلاً من ذلك ، يمكنك ذلكانضم أيضًا إلى مجتمع مستخدمي Ring وناقش العديد من القضايا المتعلقة بأجهزة Ring.

أفكار أخيرة حول التوصيل بجرس الباب من Ring المثبت

قد لا تتمكن من توصيل جرس الباب من Ring أو تثبيته إذا كان جهازك معيب.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تواجه أيضًا مشكلات في توصيل جرس الباب إذا كان wifi الخاص بمنزلك بعيدًا عن الجهاز.

قد تواجه أيضًا تأخيرات في إعداد أو توصيل جرس الباب أو الإخطار التأخير إذا كان جهاز التوجيه أو المودم لديك به عيوب.

يمكنك أيضًا الاستمتاع بقراءة:

• كيفية إزالة جرس الباب من رينغ من حسابك؟ دليل مفصل
• الحلقة غير قادرة على الانضمام إلى الشبكة: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• كيفية صنع رنين جرس الباب من رينغ داخل المنزل
• كيفية إزالة جرس الباب من Ring بدون أداة في ثوانٍ
• جرس الباب من Ring غير متصل بشبكة Wi-Fi: كيفية إصلاحه؟

الأسئلة المتداولة

هل يحتاج جرس الباب من Ring إلى الأسلاك؟

يعمل جرس الباب من Ring بالبطارية ولا يتطلب أي أسلاك كهربائية.

هل هناك رسوم شهرية بالنسبة إلى جرس الباب من Ring؟

يمكنك استخدام جرس الباب من Ring مجانًا ، ولكن إذا كنت تريد ميزات إضافية ، فأنت بحاجة إلى الاشتراك في خطة Ring Protect الشهرية.

هل تُسرق أجراس الباب من Ring ؟

جرس الباب من Ring مؤمن ومثبت بالبراغي على الحائط ، واحتمال تعرضه للسرقة ضئيل للغاية.

هل يمكنك معرفة ما إذا كان شخص ما