Ich bin vor kurzem aus beruflichen Gründen umgezogen und habe ein neues Haus gefunden, in dem ich mit meiner Familie leben kann.

Das einzige Problem ist, dass das neue Viertel für seine Kriminalität und andere illegale Aktivitäten bekannt ist, insbesondere für Diebstahl und Einbruch.

Zu meinem Glück hatte der Vorbesitzer des Hauses bereits eine Ring-Türklingel installiert, um sein Haus und seine Umgebung zu sichern.

Aber leider hat er immer noch Zugriff auf die Ring-Türklingel, und ich musste einen Weg finden, die Benutzereinstellungen in der Türklingel zu ändern, was, wie ich wusste, keine schwere Aufgabe war.

Ich habe mir einige YouTube-Videos und Blogbeiträge auf der Website des Rings angesehen und einige mögliche Lösungen gefunden.

Sie können eine Verbindung zu einer bereits installierten Ring-Türklingel herstellen, indem Sie das Gerät zurücksetzen, die Zahlungsdaten ändern, das Gerät des Vorbesitzers aus der App löschen oder das Support-Team von Ring um Hilfe bitten.

Wenn Sie sich jemals gefragt haben, wie Sie eine bereits installierte Ring-Türklingel nutzen können, dann sind Sie hier richtig.

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Verbindung mit einer vorhandenen Ring-Türklingel, die vom Vorbesitzer verwendet wurde.

Geben Sie dem neuen Besitzer Zugriff auf die Ring-Türklingel

Wenn Sie in ein neues Haus umgezogen sind und feststellen, dass die Ring-Türklingel bereits vom Vorbesitzer installiert und verwendet wurde, macht sie Ihnen das Leben leichter.

Sie müssen sich nur mit dem Vorbesitzer in Verbindung setzen und um Zugriff auf die Ring-Türklingel bitten.

Aber was ist, wenn der vorherige Besitzer nicht in der Stadt oder unerreichbar ist? In diesem Fall können Sie die Türklingel selbst zurücksetzen, indem Sie sie einfach manuell zurücksetzen.

Sie können sie zurücksetzen, indem Sie die Schraube unter der Ring-Türklingel entfernen und die Reset-Taste drücken.

Nachdem Sie die Türklingel zurückgesetzt haben, können Sie ein neues Benutzerkonto und ein neues Passwort erstellen.

Stornieren Sie den Zahlungsplan des alten Eigentümers

Sie müssen auch sicherstellen, dass die bestehenden Zahlungsdaten nicht an den alten Eigentümer gebunden sind.

Das Ändern des Zahlungsplans ist ganz einfach. Hier sind die Schritte zum Ändern der Zahlungsdetails der Ring-Türklingel.

• Öffnen Sie den Webbrowser und navigieren Sie zur offiziellen Ring-Website.
• In der oberen rechten Ecke der Webseite finden Sie den Link zur Anmeldung.
• Geben Sie die gültigen Anmeldedaten ein, um sich anzumelden.
• Nach der Anmeldung wird der Name des Kontoinhabers in der oberen rechten Ecke der Seite angezeigt.
• Um die Zahlungsdaten zu ändern, gehen Sie auf "Konto".
• Drücken Sie das "X"-Symbol neben den Kreditkartendaten, um die Zahlungsdaten des alten Eigentümers zu löschen oder abzubrechen.
• Geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein, um sicherzustellen, dass die Rechnung auf Ihren Namen ausgestellt ist.

Sie können die oben genannten Schritte von einem Gerät Ihrer Wahl aus durchführen, z. B. von einem PC oder einem Mobiltelefon aus.

Der Nachteil, wenn Sie die Zahlungsdaten nicht ändern, besteht darin, dass Ring Ihre Nutzung dem alten Eigentümer in Rechnung stellt.

Löschen des Geräts aus dem Konto des alten Eigentümers

Soweit ich weiß, kann die Ring-App heruntergeladen, installiert und auf mehreren Geräten wie PC, Smartphone und Tablet verwendet werden.

Das heißt, wenn der Vorbesitzer auf seinem Gerät die Ring-App verwendet, kann er weiterhin auf die Ring-Türklingelfunktionen zugreifen und Benachrichtigungen erhalten.

Sie können der alleinige Besitzer des Kontos werden, indem Sie das Konto des Vorbesitzers aus der Ring-App löschen und Ihr Smartphone mit der App verknüpfen.

Wenn Sie unser Gerät mit der Ring-App verbinden, haben Sie vollen Zugriff auf die bereits installierte Ring-Türklingel.

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um sein Gerät aus der Ring-App zu entfernen.

• Starten Sie die Ring-App auf Ihrem Gerät.
• Klicken Sie auf die drei gepunkteten Linien in der oberen rechten Ecke der Seite.
• Klicken Sie auf die Option "Geräte".
• Wählen Sie das Gerät aus, dessen Verknüpfung mit der App Sie aufheben oder löschen möchten.
• Klicken Sie auf "Geräteeinstellungen" und navigieren Sie zu "Allgemeine Einstellungen".
• Wählen Sie die Option "Dieses Gerät entfernen".

Entzug des Zugriffs auf die Ring-Türklingel für alle anderen Benutzer

Möglicherweise hat der Vorbesitzer des Hauses einigen seiner Freunde und Verwandten, die ihn häufig besuchen, Zugang zur Türklingel gewährt.

Wenn Sie andere Benutzer oder Gastbenutzer in der Ring-App finden, können Sie auch den Zugriff widerrufen oder deren Geräte von der Ring-App trennen.

Inzwischen wissen Sie sicher, dass alle Gastbenutzer auf einige grundlegende Funktionen der Ring-Türklingel zugreifen können, z. B. auf die gespeicherten Videos und deren Freigabe.

Nach meinen Erkenntnissen, die ich auf der Ring-Supportseite gefunden habe, wird empfohlen, die Gastbenutzer aus der App zu entfernen, da dies als gute Praxis bei der Übertragung des Benutzerkontos angesehen wird.

Im Folgenden werden die Schritte zum Entzug des gemeinsamen Zugriffs beschrieben.

• Starten Sie zunächst die Ring-App auf Ihrem Smartphone.
• Navigieren Sie zu "Einstellungen".
• Klicken Sie auf "Benutzer".
• Tippen Sie auf die Option "Gemeinsame Benutzer".
• Klicken Sie dann auf "Benutzer entfernen".

Zurücksetzen der Ring-Türklingel

Sie können die Ring-Türklingel auch zurücksetzen, um alle vom Vorbesitzer verwendeten Daten und Einstellungen zu löschen.

Sie können dies ganz einfach mit Hilfe eines Schraubendrehers tun.

Nehmen Sie zunächst die Ring-Türklingel von der Wand ab und schrauben Sie sie auf.

Sobald Sie das Gerät abmontiert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Türklingel zurückzusetzen.

• Entfernen Sie zunächst die Rückwand der Türklingel.
• Dort finden Sie eine orangefarbene Taste, die zum Zurücksetzen des Geräts dient.
• Halten Sie die orangefarbene Taste 20 Sekunden lang gedrückt, um den Reset-Vorgang einzuleiten.
• Sobald Sie die Taste loslassen, blinkt die Vorderseite des Geräts, was bedeutet, dass das Gerät den Reset-Prozess durchführt.
• Warten Sie, bis der Rücksetzvorgang abgeschlossen ist.

Beginnen Sie nun erneut mit der Einrichtung des Ring-Türklingelkontos mit einem neuen Konto und Passwort.

Wenn Sie die Ring-Türklingel zum ersten Mal einrichten, folgen Sie den folgenden Schritten, um die Ring-Türklingel einzurichten.

Laden Sie den Akku der Ring-Türklingel auf

Es besteht die Möglichkeit, dass der Rücksetzungsprozess Ihre Batterie entlädt, auch wenn die Ring Doorbell-Batterie einige Monate halten kann.

Vergewissern Sie sich also, dass der Akku vollständig geladen ist, bevor Sie mit der Einrichtung beginnen.

Sie können den Akku aufladen, indem Sie ihn mit dem orangefarbenen Kabel, das dem Gerät beiliegt, an einen USB-Anschluss anschließen. Es kann vorkommen, dass die Ring Doorbell nicht aufgeladen wird, aber das sollte mit einem einfachen Reset behoben werden.

Die LED blinkt grün, wenn der Akku der Türklingel vollständig geladen ist. Manchmal funktioniert die Ring Doorbell nach dem Aufladen nicht mehr.

Einrichten einer Ring-Türklingel (1. Generation)

Wenn Sie eine Ring-Türklingel der 1. Generation verwenden, finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten des Geräts.

• Laden Sie die Ring-App auf Ihr Smartphone herunter.
• Starten Sie die Ring App. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, wählen Sie zunächst "Konto erstellen" und folgen Sie den Anweisungen in der App.
• Wenn Sie bereits ein Konto und ein Ring-Gerät installiert haben, öffnen Sie die App, melden Sie sich an und tippen Sie auf "Ein Gerät einrichten".
• Wählen Sie "Türklingeln".
• Geben Sie Ihre Standortdaten in der App an und benennen Sie Ihr Gerät.
• Als Nächstes müssen Sie Ihr Gerät einrichten, indem Sie die orangefarbene Taste auf der Rückseite Ihrer Ring-Türklingel drücken.
• An der Vorderseite Ihres Geräts leuchtet ein weißes Licht auf, das anzeigt, dass die Einrichtung im Gange ist.
• Stellen Sie von Ihrer App aus eine Verbindung zum Ring-Gerät her, indem Sie den temporären WLAN-Zugangspunkt von Ring verwenden.
• Verbinden Sie sich nun mit der Ring-App mit Ihrem Heim-WLAN-Netzwerk.
• Testen Sie Ihr Gerät, indem Sie die Taste an der Vorderseite Ihrer Türklingel drücken, denn dadurch wird die aktualisierte Software gestartet und das Gerät betriebsbereit gemacht.

Sie können auch auf der Support-Seite von Ring nachschauen, wie Sie die Türklingel der ersten Generation einrichten.

Einrichten einer Ring-Türklingel (2. Generation)

Die Einrichtung der Ring-Türklingel der 2. Generation ist ähnlich wie bei der ersten Generation, mit Ausnahme des Batterieteils.

Die Ring-Türklingel der 2. Generation verfügt über einen herausnehmbaren Akku, der zum Aufladen aus dem Gerät herausgenommen werden kann.

Ein weiterer Unterschied ist, dass der Akku bei der 2. Generation unter der Frontplatte angebracht ist.

Die Schritte zur Einrichtung der Ring-Türklingel der 2. Generation sind wie folgt.

• Laden Sie den herausnehmbaren Akku mit dem orangefarbenen USB-Kabel auf.
• Legen Sie die Batterie in die Türklingel ein, indem Sie deren Frontplatte öffnen.
• Sie müssen ein Klickgeräusch hören, um sicherzustellen, dass die Batterie richtig befestigt ist, und die Türklingel einschalten, während Sie darauf warten, dass das Gerät hochfährt.
• Laden Sie die Ring-App auf Ihr Smartphone herunter.
• Starten Sie die Ring-App. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, wählen Sie zunächst "Konto erstellen" und folgen Sie den Anweisungen in der App.
• Wenn Sie bereits ein Konto und ein Ring-Gerät installiert haben, öffnen Sie die App, melden Sie sich an und tippen Sie auf "Ein Gerät einrichten".
• Wählen Sie "Türklingeln".
• Geben Sie Ihre Standortdaten in der App an und benennen Sie Ihr Gerät.
• Als Nächstes müssen Sie Ihr Gerät einrichten, indem Sie die orangefarbene Taste auf der Rückseite Ihrer Ring-Türklingel drücken.
• An der Vorderseite Ihres Geräts leuchtet ein weißes Licht auf, das anzeigt, dass die Einrichtung im Gange ist.
• Stellen Sie von Ihrer App aus eine Verbindung zum Ring-Gerät her, indem Sie den temporären WLAN-Zugangspunkt von Ring verwenden.
• Verbinden Sie sich nun mit der Ring-App mit Ihrem Heim-WLAN-Netzwerk.
• Testen Sie Ihr Gerät, indem Sie die Taste an der Vorderseite Ihrer Türklingel drücken, denn dadurch wird die aktualisierte Software gestartet und das Gerät betriebsbereit gemacht.

Sie können auch auf der Support-Seite von Ring nachschauen, wie Sie die Türklingel der zweiten Generation einrichten.

Ring App-Einstellungen einrichten

Sie können auch die Einstellungen der Ring-App anpassen, z. B. die Aufzeichnungsintervalle und Schnappschüsse festlegen, bewegungsbasierte Alarme aktivieren und die Bewegungszone auswählen, die aufgezeichnet werden soll.

Sie können die Aufzeichnungsintervalle wie folgt einstellen.

• Rufen Sie das Dashboard der Ring-App auf.
• Tippen Sie auf "Geräte" und gehen Sie zu "Geräteeinstellungen".
• Wählen Sie "Videoaufzeichnungslänge" und tippen Sie auf "Maximale Aufzeichnungslänge".
• In der Liste können Sie eine Aufnahmedauer zwischen 15 und 120 Sekunden wählen.

Wenn Sie Schnappschüsse von den Objekten im Freien machen wollen, können Sie das wie folgt tun.

• Rufen Sie das Dashboard der Ring-App auf.
• Tippen Sie auf "Geräte" und gehen Sie zu "Geräteeinstellungen".
• Tippen Sie auf "Snapshot Capture".
• Aktivieren Sie die Schnappschuss-Funktion und die Schnappschuss-Häufigkeit und speichern Sie die Einstellungen, indem Sie auf "Speichern" in der oberen rechten Ecke der Seite klicken.

Sie können auch andere Einstellungen in der Ring-App überprüfen, indem Sie verschiedene Anleitungen auf der Support-Seite von Ring lesen.

Wählen Sie einen Ring Protect Plan

Wenn Sie die Sicherheit Ihres Hauses erhöhen möchten, können Sie einen Ring Protect-Plan abonnieren.

Der Ring Protect Plan hilft Ihnen mit zusätzlichen Funktionen, wie z.B. professionelle Überwachung rund um die Uhr für Ring Alarm, People Only Modus und erweiterte Garantien auf das Produkt.

Auf der Abonnement-Seite des Rings finden Sie Einzelheiten zu den verschiedenen Protect-Plänen, die in Vorbereitung sind.

Kontakt zum Ring-Support

Wenn Sie immer noch Probleme haben, Ihre Ring-Türklingel zu verbinden, empfehle ich Ihnen, sich mit dem Ring-Kundendienst in Verbindung zu setzen.

Sie können mit ihnen online chatten oder sie anrufen, um Fragen zur Installation und Einrichtung der Türklingel zu klären.

Das Callcenter des Rings steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei Ihren Fragen und Beschwerden zu helfen.

Alternativ können Sie auch der Ring-Benutzer-Community beitreten und verschiedene Probleme im Zusammenhang mit Ring-Geräten diskutieren.

Abschließende Überlegungen zum Verbinden mit einer installierten Ring-Türklingel

Sie können Ihre Ring-Türklingel möglicherweise nicht anschließen oder installieren, wenn Ihr Gerät defekt ist.

Außerdem kann es zu Problemen bei der Verbindung mit der Türklingel kommen, wenn das WLAN in Ihrem Haus weit vom Gerät entfernt ist.

Es kann auch zu Verzögerungen beim Einrichten oder Verbinden Ihrer Türklingel kommen oder zu Verzögerungen bei der Benachrichtigung, wenn Ihr Router oder Modem defekt ist.

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Häufig gestellte Fragen

Erfordert eine Ring-Türklingel eine Verkabelung?

Ihre Ring-Türklingel ist batteriebetrieben und benötigt keine elektrische Verkabelung.

Fällt eine monatliche Gebühr für eine Ring-Türklingel an?

Sie können die Ring-Türklingel kostenlos nutzen, aber wenn Sie zusätzliche Funktionen wünschen, müssen Sie einen monatlichen Ring Protect Plan abonnieren.

Werden Ring-Türklingeln gestohlen?

Die Ring-Türklingel ist an der Wand befestigt und verschraubt, und die Wahrscheinlichkeit, dass sie gestohlen wird, ist minimal.

Kannst du erkennen, ob dich jemand bei Ring beobachtet?

Die Geräte von Ring sind sicher und gewährleisten die Privatsphäre der Kunden auf allen Ebenen. Sie können jedoch nicht herausfinden, ob Sie von jemandem mit Ring beobachtet werden.

Zeichnen Ring-Kameras die ganze Zeit auf?

Ring-Kameras verfügen über eine Aufzeichnungsfunktion, die jedoch nicht die ganze Zeit aufzeichnet. Sie können jedoch den Ring Protect Plan abonnieren, um Videos von kurzer Dauer aufzunehmen.