Min onkel er en stor beundrer af SimpliSafe, så hele hans sikkerhedspakke er fra SimpliSafe, inklusive kameraer og alarmsystemer.

En dag løb han ind i et problem, hvor et af hans kameraer simpelthen ikke ville oprette forbindelse til hans telefon, og han kunne ikke se live-feedet.

Han kontaktede mig om problemet og fortalte mig, at han havde læst på nettet, at det ville løse problemet ved at nulstille den, men at han ikke vidste, hvordan han skulle gøre det.

Jeg besluttede mig for at hjælpe ham med at finde ud af det, så jeg tog min researchkasket på og gik på nettet for at finde flere oplysninger.

Jeg kunne finde SimpliSafe's supportdokumentation og et par tekniske artikler og forumindlæg, der handlede om fejlfinding på et SimpliSafe-kamera.

Bevæbnet med de oplysninger, jeg fik gennem flere timers research, tog jeg hjem til min onkel og fik nulstillet hans defekte kamera.

Jeg har lavet den artikel, du læser lige nu, ved hjælp af denne forskning, og jeg har til hensigt at hjælpe dig med at finde ud af, hvordan du kan nulstille dit SimpliSafe-kamera på få minutter.

Hvis du vil nulstille dit SimpliSafe-kamera, skal du bruge nulstillingsknappen på toppen af kameraet til at gendanne indstillingerne til fabriksindstillingerne.

Læs videre for at kende forskellen mellem en nulstilling og en genstart, og hvornår du bør vælge en nulstilling eller en genstart.

Hvornår skal du nulstille dit SimpliSafe-kamera?

Nulstilling af kameraet bør kun foretages i særlige situationer, eller når du forsøger at løse et problem med et af dine kameraer.

Du kan også gøre det, når du forsøger at tilslutte kameraet til et nyt Wi-Fi-netværk, eller når du overdrager ejerskabet af kameraet til en anden person eller sælger det.

Nulstilling har nogle konsekvenser, hvoraf den vigtigste er, at den fjerner enheden fra dit smart home Wi-Fi og nulstiller dens indstillinger til den måde, den blev leveret på fabrikken.

Som følge heraf mister du alle dine brugerdefinerede indstillinger eller andre ændringer, som du har foretaget, efter at du har opsat kameraet i dit hjem.

Du kan også foretage fejlfinding ved at genstarte kameraet, men det er en blød nulstilling, mens en fabriksnulstilling er en hård nulstilling.

Du vil se forskellen mellem de to metoder i de følgende afsnit.

Nulstilling vs. genstart

Nu hvor vi ved, hvornår vi skal nulstille, hvad skal vi så gøre, når situationen ikke kræver en nulstilling?

I tilfælde som dette, hvor der er mindre problemer med kameraet, skal du blot genstarte kameraet for at løse problemet i de fleste tilfælde.

Genstart fjerner ikke dine indstillinger eller data, der er gemt i kameraet, og det er et bedre alternativ, hvis problemet med kameraet synes at være mindre.

Nulstilling er en stærkere metode, der fjerner alle dine indstillinger og data og fjerner sig selv fra listen over tilsluttede enheder i SimpliSafe-appen.

Når du har nulstillet den, skal du gennemgå den indledende opsætningsproces, hvor du tilslutter den til dit Wi-Fi og forbinder den med din SimpliSafe-konto.

Genstart kræver ikke, at du gør noget af dette, og kameraet er klar til brug, så snart det tændes igen efter genstart.

Du skal vælge mellem de to ved at overveje, hvad du allerede har gjort med kameraet, da du fejlfandt det, og hvilket problem du tror, der kan være ved kameraet.

Hvis du ikke ved, hvad der er galt med kameraet, kan du genstarte det først, og hvis det ikke virker, kan du nulstille kameraet til fabriksindstillingerne.

Genstart af dit SimpliSafe-kamera

Genstart bør være din første forsvarslinje mod ethvert problem, du kan støde på, mens du bruger SimpliSafe-kameraet.

Sådan genstarter du et SimpliSafe-kamera:

1. Tag kameraet ud af stikket fra væggen, eller fjern batterierne, hvis det er et trådløst kamera.
2. Vent i 40 sekunder, før du sætter kameraet i stikket igen eller sætter batterierne i igen.
3. Tænd kameraet igen.

Når du har genstartet kameraet, skal du kontrollere, om du har løst det problem, du har haft med kameraet.

Nulstilling af dit SimpliSafe-kamera

Nulstilling bør være det næste, du bør gøre, hvis en genstart ikke synes at løse problemet, så følg nedenstående trin for at gøre det:

1. Find nulstillingsknappen på SimpliSafe-kameraet.
2. Tryk på denne knap og hold den nede i mindst 20 sekunder, indtil lysene på kameraet begynder at blinke.
3. Når kameraet tændes igen, skal du gennemgå den indledende opsætningsproces og forbinde kameraet med SimpliSafe-appen.

Når du har konfigureret kameraet, skal du kontrollere, om nulstillingen har løst det problem, der fik dig til at nulstille kameraet.

Opsætning efter nulstilling

Når du har nulstillet, skal du konfigurere kameraet igen, hvilket du kan gøre ved at følge nedenstående metode:

1. Start den SimpliSafe app.
2. Tryk på Kameraer .
3. Tryk på Konfigurer et kamera hvis det er det eneste kamera, du ejer, eller Tilføj nyt kamera hvis det ikke er tilfældet.
4. Kontroller, om kameraets lys blinker hvidt.
5. Giv kameraet et navn.
6. Tilslut kameraet til dit Wi-Fi-netværk.
7. Tryk på Få din kode og hold den kode, der vises på telefonen, foran kameraet.
8. Lad kameraet scanne koden. Sørg for, at skærmen er lys nok.
9. Tjek telefonen for at se, om kameraet er blevet tilsluttet.

Du er klar til at gå i gang, når din telefon fortæller dig, at dit kamera er forbundet med SimpliSafe-appen.

Afsluttende overvejelser

Nulstilling og genstart er gode værktøjer, når du forsøger at fejlfinde problemer med dit SimpliSafe-kamera, og hvis du ved, hvornår du skal bruge hvilken metode, kan du spare en masse tid og få kameraet repareret hurtigere.

SimpliSafe-kameraer er sikre og vanskelige at hacke, men andre fejl som f.eks. forbindelses- eller internetproblemer kan kræve, at du genstarter eller nulstiller de kameraer, du ejer.

Jo hurtigere du får kameraet repareret, jo hurtigere kan du få dit sikkerhedssystem tilbage til normal drift.

Du vil måske også nyde at læse

• Batteri til SimpliSafe-dørklokken: Alt, hvad du skal vide
• Sådan installeres SimpliSafe-dørklokken uden eksisterende dørklokke eller klokkespil
• Virker SimpliSafe med HomeKit? Sådan opretter du forbindelse

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan tilslutter jeg mit SimpliSafe-kamera til Wi-Fi igen?

For at genforbinde dit SimpliSafe-kamera til Wi-Fi skal du få kameraet nulstillet til standardindstillingerne.

Brug derefter SimpliSafe-appen til at forbinde kameraet til dit Wi-Fi igen.

Hvorfor siger mit SimpliSafe-kamera, at det er offline?

Hvis dit SimpliSafe-kamera siger, at det er offline, kan det have mistet sin internetforbindelse eller være løbet tør for strøm.

Sørg for, at dit Wi-Fi fungerer, og at kameraet er tilsluttet, hvis det er et kamera med kabel; ellers skal du sørge for, at batterierne er opladet.

Hvor er nulstillingsknappen på SimpliSafe-kameraet til indendørs brug?

Du kan finde nulstillingsknappen på dit SimpliSafe indendørs kamera på toppen af kameraet.

Se i kameraets manual for at finde den nøjagtige placering.

Optager SimpliSafe-kameraer altid?

Hvis du har et premium-abonnement aktivt, optager kameraet automatisk, når det registrerer, at der sker noget.

Hvis en alarm udløser kameraet, optager det ca. fem minutter af optagelserne.