Η αδελφή μου είναι στην AT&T Mobile, και ενώ πιστεύει ότι η υπηρεσία είναι πραγματικά καλή, ένιωσε ότι πλήρωνε λίγο παραπάνω.

Είδε μια χρέωση στο λογαριασμό της που ονομαζόταν Πρόσβαση για Smartphone 4G LTE με VVM ελέγχοντας τον τρόπο με τον οποίο η AT&T μοιράζει τον λογαριασμό.

Χρεώθηκε με 35 δολάρια, αλλά δεν είχε ιδέα τι σήμαινε η χρέωση ή γιατί χρεωνόταν γι' αυτήν.

Έφτασε σε μένα για βοήθεια και με ρώτησε αν θα μπορούσε να απαλλάξει από αυτή τη χρέωση, αν ήταν δυνατόν.

Για να τη βοηθήσω, χρειάστηκε να κάνω κάποια έρευνα, ιδίως για το πώς ο λογαριασμός της AT&T χωριζόταν και το σκεπτικό τους για κάθε χρέωση.

Πήγα στην ιστοσελίδα της AT&T Mobile για να βρω περισσότερες πληροφορίες και έκανα μερικές αναρτήσεις στα φόρουμ χρηστών της AT&T για να ζητήσω τη βοήθεια των ανθρώπων που συχνάζουν εκεί.

Με τη βοήθεια της υποστήριξης της AT&T και κάποιων χρήσιμων ανθρώπων στα φόρουμ χρηστών, μπόρεσα να εξηγήσω στην αδελφή μου ποια ήταν αυτή η χρέωση και γιατί χρεώνουν το ποσό που έπρεπε να πληρώσει.

Μου ήρθε η ιδέα να συγκεντρώσω όλα όσα είχα βρει και να τα κάνω έναν οδηγό, έτσι ώστε αν ποτέ θελήσετε να μάθετε τι σημαίνει η χρέωση πρόσβασης, να έχετε αυτό ως ένα εύκολο σημείο αναφοράς.

Η χρέωση Access For Smartphone 4G LTE w/ VVM είναι το τέλος πρόσβασης στη γραμμή που σας χρεώνει η AT&T ανά γραμμή κάθε μήνα, επιπλέον του προγράμματος δεδομένων που ήδη πληρώνετε.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί η AT&T χρεώνει αυτή την επιπλέον χρέωση και ανακαλύψτε μερικές συμβουλές που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρήματα στον επόμενο τηλεφωνικό σας λογαριασμό.

Τι είναι η πρόσβαση για Smartphone 4G LTE w/ VVM;

Η AT&T χρεώνει την πρόσβαση στα δίκτυα 4G LTE ξεχωριστά για κάθε γραμμή, και αν βλέπετε αυτή τη χρέωση στη γραμμή σας, αυτή αποτελεί μέρος του μηνιαίου προγράμματος που πληρώνετε.

Σας χρεώνουν ξεχωριστά για το μηνιαίο πρόγραμμα δεδομένων και τις κανονικές κλήσεις και τα φωνητικά μηνύματα.

Η χρέωση Access For Smartphone 4G LTE w/ VVM επιτρέπει στο smartphone σας να έχει πρόσβαση στο δίκτυο LTE της AT&T και σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία Visual Voicemail.

Η υπηρεσία VVM σάς επιτρέπει να βλέπετε και να διαβάζετε τα μηνύματα του τηλεφωνητή σας στο smartphone σας.

Αυτή η υπηρεσία προστίθεται στην κανονική υπηρεσία πρόσβασης και δεν μπορεί να αφαιρεθεί από το λογαριασμό σας.

Γιατί πρέπει να πληρώσετε γι' αυτό;

Δεδομένου ότι μισθώνετε γραμμές ξεχωριστά από την AT&T για να χρησιμοποιείτε την τηλεφωνική τους σύνδεση, θα πρέπει να πληρώνετε το τέλος πρόσβασης κάθε μήνα.

Η χρέωση μπορεί να είναι περίπου 20-30 δολάρια και εξαρτάται από το πρόγραμμα στο οποίο θα εγγραφείτε.

Αυτό προκύπτει από τα γενικά έξοδα που έχει η AT&T για τη συντήρηση του εξοπλισμού του δικτύου της και τη μισθοδοσία του προσωπικού της.

Λόγω της μεγάλης κάλυψης που προσφέρει η AT&T σε όλη τη χώρα, τα προγράμματά της έχουν ανάλογες τιμές για να σας προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία.

Είναι διαφορετικό για τα προγράμματα πρόσβασης και δεδομένων;

Όταν εγγραφείτε στην AT&T, θα πρέπει να πληρώσετε το βασικό σας πάγιο συν το πάγιο πρόσβασης για κάθε γραμμή σας κάθε μήνα.

Οι χρεώσεις είναι διαφορετικές και εξαρτώνται από το πρόγραμμα που θα επιλέξετε.

Τα προγράμματα με υψηλότερες τιμές μπορεί να έχουν χαμηλότερα τέλη πρόσβασης και τα χαμηλότερα προγράμματα μπορεί να έχουν αναλογικά υψηλότερα τέλη γραμμής ή πρόσβασης.

Πώς είναι δομημένα τα σχέδια AT&T

Η πιο σημαντική πτυχή των τηλεφωνικών προγραμμάτων της AT&T που θα πρέπει να κατανοήσετε είναι ο τρόπος με τον οποίο είναι δομημένα.

Η AT&T σας χρεώνει ανά μήνα με βάση το πρόγραμμα που επιλέγετε και τον αριθμό των γραμμών που έχετε στον εν λόγω λογαριασμό.

Εάν έχετε πολλές γραμμές στο λογαριασμό σας, δηλαδή πολλά τηλέφωνα με τους δικούς τους αριθμούς στον ίδιο λογαριασμό AT&T, θα μειώσετε σημαντικά την τιμή ανά γραμμή.

Για παράδειγμα, αν επιλέξετε το πρόγραμμα Unlimited Elite της AT&T, θα πληρώνετε 45 δολάρια το μήνα αν έχετε πέντε γραμμές, 50 δολάρια/μήνα για τέσσερις γραμμές ή 60 δολάρια/μήνα για τρεις γραμμές.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό ισχύει μόνο για τις καρτοκινητές, οι οποίες πληρώνονται à la carte, δηλαδή τα προγράμματα γραμμής και δεδομένων επιλέγονται ξεχωριστά.

Όλα τα προγράμματα έχουν επίσης φόρους και προσαυξήσεις, αλλά αυτό εξαρτάται περισσότερο από την πολιτεία στην οποία ζείτε.

Τεχνικές για να εξοικονομήσετε χρήματα στο λογαριασμό σας

Εάν αισθάνεστε ότι πληρώνετε πολλά χρήματα το μήνα για την AT&T, υπάρχουν μερικοί τρόποι για να εξοικονομήσετε χρήματα στο λογαριασμό σας.

Opt-in για αυτόματη πληρωμή και χάρτινη χρέωση

Αυτό θα πρέπει να γίνεται αυτόματα κατά την εγγραφή σας στο πρόγραμμα, αλλά αν δεν έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή.

Η ενεργοποίησή τους θα σας εξοικονομήσει έως και 10 δολάρια από το τελικό ποσό του λογαριασμού σας.

Για να εγγραφείτε για AutoPay:

1. Ανοίξτε το AutoPay συνδεθείτε στο λογαριασμό σας AT&T.
2. Στροφή AutoPay on.
3. Εγγραφείτε ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται.
4. Κάντε το αυτό για όλους τους λογαριασμούς που θέλετε AutoPay για.

Για να ενεργοποιήσετε το Paperless Billing:

1. Ανοίξτε το Χρέωση χωρίς χαρτί συνδεθείτε στον λογαριασμό σας AT&T.
2. Ελέγξτε τις πληροφορίες σας και ρυθμίστε Χρέωση χωρίς χαρτί στο Στο .
3. Ενεργοποίηση Χρέωση χωρίς χαρτί ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται.
4. Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
5. Κάντε το ίδιο για κάθε λογαριασμό που θέλετε να ενεργοποιήσετε την επιλογή αυτή.

Φέρτε όλα τα τηλέφωνα στο σπίτι σας στο λογαριασμό σας

Δεδομένου ότι η AT&T μειώνει το κόστος ανά τηλέφωνο ανά μήνα, όσο περισσότερες συσκευές προσθέτετε στο λογαριασμό σας, ένας άλλος τρόπος για να εξοικονομήσετε χρήματα στο λογαριασμό τηλεφώνου σας θα ήταν να ενοποιήσετε όλες τις τηλεφωνικές σας συνδέσεις με αυτόν τον τρόπο.

Η AT&T είναι οικογενειακή, οπότε μετακινήστε όλη την οικογένειά σας στην AT&T για να μειώσετε τον συνολικό σας λογαριασμό.

Δεν θα χρειαστεί καν να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, καθώς η AT&T προσφέρει επίσης φορητότητα αριθμού κινητής τηλεφωνίας.

Διαπραγματευτείτε με την Υποστήριξη Πελατών

Εάν δεν έχετε πολλά τηλέφωνα στο σπίτι σας και δεν θέλετε να επιλέξετε την αυτόματη πληρωμή, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της AT&T.

Πείτε τους γιατί πιστεύετε ότι πληρώνετε υπερβολικά και προσπαθήστε να διαπραγματευτείτε μαζί τους για εκπτώσεις ή προσφορές.

Τα αποτελέσματα θα είναι ανάμεικτα και θα εξαρτηθούν από τις διαπραγματευτικές σας ικανότητες για να τα καταφέρετε και να μειώσετε τον λογαριασμό σας.

Ζητήστε από τον εργοδότη σας να καλύψει το κόστος

Δεδομένου ότι ο κόσμος έχει προχωρήσει στην εξ αποστάσεως εργασία, οι περισσότεροι εργοδότες έχουν επιλέξει να καλύπτουν τους λογαριασμούς τηλεφώνου για τους υπαλλήλους που εργάζονται από το σπίτι.

Ενημερωθείτε από τον εργοδότη σας για το αν καλύπτει το λογαριασμό του τηλεφώνου και του διαδικτύου σας και, αν το κάνει, εγγραφείτε.

Συνήθως θα καλύψουν μόνο τα έξοδά σας και μόνο εάν ο λογαριασμός ή το νομοσχέδιο είναι στο όνομά σας.

Επικοινωνία ATT

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς η AT&T δομεί λεπτομερώς τα σχέδιά της, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της AT&T.

Μπορείτε να προσπαθήσετε να διαπραγματευτείτε μαζί τους για να πετύχετε μια καλύτερη συμφωνία, αλλά οι διαπραγματευτικές σας ικανότητες έχουν μεγάλη σημασία σε αυτή την περίπτωση.

Τελικές σκέψεις

Το να διαβάζετε τα ψιλά γράμματα κάθε φορά που υπογράφετε για κάτι είναι πολύ σημαντικό, ειδικά αν πληρώνετε πολλά χρήματα.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά την περιγραφή του προγράμματος και ότι έχετε κατανοήσει πώς διαμορφώνονται οι χρεώσεις στο λογαριασμό σας.

Εάν χρησιμοποιείτε την AT&T TV, το τέλος μετάδοσης είναι άλλη μια χρέωση που μπορείτε να απαλλαγείτε και η οποία δεν έχει κανένα όφελος, επικοινωνώντας με την υποστήριξη της AT&T.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Δεν υπάρχει υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που έχει προσωρινά απενεργοποιηθεί από τον πάροχό σας στην AT&T: Πώς να το διορθώσετε
• AT&T Μηνύματα κειμένου που δεν αποστέλλονται: Πώς να διορθώσετε
• Πώς να απενεργοποιήσετε το WPS στο δρομολογητή AT&T σε δευτερόλεπτα
• Γιατί το Internet της AT&T είναι τόσο αργό: Πώς να το διορθώσετε σε δευτερόλεπτα
• Καλύτερος δρομολογητής Mesh Wi-Fi για AT&T Fiber ή Uverse

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι η AT&T VVM;

Το AT&T VVM είναι η υπηρεσία οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου που σας επιτρέπει να βλέπετε και να διαβάζετε τα φωνητικά μηνύματα που λαμβάνετε στο τηλέφωνό σας.

Οι σχετικές χρεώσεις περιλαμβάνονται στο μηνιαίο τέλος πρόσβασης στη γραμμή σας.

Η AT&T έχει τέλη πρόσβασης στη γραμμή;

Η AT&T έχει τέλη πρόσβασης στη γραμμή που μειώνονται όσο προσθέτετε περισσότερες γραμμές στο λογαριασμό σας.

Ελέγξτε το πρόγραμμά σας για να μάθετε πόσα πρέπει να πληρώνετε μηνιαία τέλη πρόσβασης στη γραμμή.

Ποιος φορέας χρησιμοποιεί πύργους της AT&T

Ορισμένοι εικονικοί φορείς εκμετάλλευσης, όπως η Straight Talk, η Freedom Pop και η Net10 Wireless, μισθώνουν τους τηλεφωνικούς πύργους της AT&T για το δίκτυό τους.

Πώς μπορώ να αποφύγω τα τέλη πρόσβασης στη γραμμή;

Δεδομένου ότι τα τέλη πρόσβασης στη γραμμή δεν αποτελούν φόρο, οι τηλεφωνικές εταιρείες δεν υποχρεούνται από το νόμο να σταματήσουν να ζητούν το τέλος.

Υπάρχουν μερικοί φορείς που δεν χρεώνουν τέλος πρόσβασης στη γραμμή, στο οποίο μπορείτε να αλλάξετε σε περίπτωση που θεωρείτε ότι το τέλος γραμμής του φορέα σας είναι πολύ υψηλό.