میری بہن اے ٹی اینڈ ٹی موبائل پر ہے، اور جب وہ سوچتی ہے کہ سروس واقعی اچھی ہے، اس نے محسوس کیا کہ وہ تھوڑا سا زیادہ ادائیگی کر رہی ہے۔

اس نے اپنے بل پر ایک چارج دیکھا جسے Access For Smartphone کہتے ہیں 4G LTE w/ VVM چیک کرتے ہوئے کہ AT&T نے بل کیسے تقسیم کیا۔

اسے $35 کا بل دیا گیا لیکن اس کے بارے میں کچھ معلوم نہیں تھا کہ اس چارج کا کیا مطلب ہے یا اس سے اس کے لیے کیوں وصول کیا جا رہا ہے۔

اس نے مدد کے لیے مجھ سے رابطہ کیا اور مجھ سے پوچھا کہ اگر ممکن ہو تو کیا یہ چارج معاف ہو سکتا ہے۔

اس کی مدد کرنے کے لیے، مجھے کچھ تحقیق کرنی پڑی، خاص طور پر اس بات پر کہ AT&T کا بل کیسے تقسیم ہوا اور ہر چارج کے لیے ان کا استدلال۔

میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لیے AT&T Mobile کی ویب سائٹ پر گیا اور AT&T کے صارف فورمز پر کچھ پوسٹس کیں تاکہ وہاں آنے والے لوگوں کی مدد کی جا سکے۔

اے ٹی اینڈ ٹی سپورٹ اور یوزر فورمز میں کچھ مددگار لوگوں کی مدد سے، میں اپنی بہن کو یہ سمجھانے میں کامیاب ہو گیا کہ یہ چارج کیا ہے اور وہ وہ رقم کیوں وصول کر رہی ہے جو اسے ادا کرنے کی ضرورت ہے۔

مجھے ہر وہ چیز مرتب کرنے کا خیال آیا جو میں نے پایا تھا اور اسے ایک گائیڈ میں بناؤں گا تاکہ اگر آپ کبھی یہ جاننا چاہیں کہ ایکسیس چارج کا کیا مطلب ہے، تو آپ کے پاس یہ ایک آسان حوالہ کے طور پر ہوگا۔

یہ جاننے کے لیے پڑھیں کہ AT&T یہ اضافی فیس کیوں لیتا ہے، اورکچھ ایسے نکات دریافت کریں جو آپ کے اگلے فون بل پر رقم بچانے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔

اسمارٹ فون 4G LTE کے لیے رسائی کیا ہے ہر لائن کے لیے الگ الگ LTE نیٹ ورکس، اور اگر آپ کو یہ چارج اپنی لائن پر نظر آتا ہے، تو یہ اس ماہانہ پلان کا حصہ ہے جس کے لیے آپ ادائیگی کرتے ہیں۔

وہ آپ سے ماہانہ ڈیٹا پلان اور باقاعدہ کالز اور وائس میلز کے لیے الگ سے چارج کرتے ہیں۔

Smartphone 4G LTE w/ VVM چارج کے لیے رسائی آپ کے اسمارٹ فون کو AT&T کے LTE نیٹ ورک تک رسائی کی اجازت دیتی ہے اور آپ کو ان کی بصری وائس میل سروس استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

VVM سروس آپ کو دیکھنے اور اپنے صوتی میل پیغامات کو اپنے اسمارٹ فون پر پڑھیں۔

یہ سروس آپ کی باقاعدہ رسائی سروس میں شامل کی گئی ہے اور اسے آپ کے اکاؤنٹ سے ہٹایا نہیں جا سکتا۔

آپ کو اس کے لیے ادائیگی کرنے کی ضرورت کیوں ہے؟

چونکہ آپ ان کا فون کنکشن استعمال کرنے کے لیے AT&T سے الگ لائنیں لیز پر دیتے ہیں، اس لیے آپ کو ہر ماہ ایکسیس فیس ادا کرنی ہوگی۔

فیس تقریباً 20-30 ڈالر ہو سکتی ہے اور اس پر منحصر ہے آپ کے لیے سائن اپ کرنے کا منصوبہ ہے۔

یہ ان اوور ہیڈز کا نتیجہ ہے کہ AT&T کو اپنے نیٹ ورک کے آلات کو برقرار رکھنے اور اپنے عملے کو ادا کرنا پڑتا ہے۔

ملک بھر میں AT&T کی زبردست کوریج کی وجہ سے آپ کو بہترین ممکنہ تجربہ فراہم کرنے کے لیے ان کے منصوبوں کی قیمت متناسب ہے بیس پلان فیس کے علاوہ رسائی کی فیسآپ کی ہر ایک لائن ہر ماہ۔

چارجز مختلف ہیں اور اس پر منحصر ہوں گے کہ آپ کون سا منصوبہ منتخب کرتے ہیں۔

زیادہ قیمت والے منصوبوں میں کم رسائی فیس ہو سکتی ہے، اور کم منصوبوں میں متناسب طور پر زیادہ لائن ہو سکتی ہے۔ یا رسائی کی فیس۔

اے ٹی اینڈ ٹی کے منصوبے کیسے بنائے جاتے ہیں؟

اے ٹی اینڈ ٹی کے فون پلانز کا سب سے اہم پہلو جسے آپ کو سمجھنے کی ضرورت ہوگی وہ یہ ہے کہ ان کی ساخت کیسے بنتی ہے۔

اے ٹی اینڈ ٹی آپ سے ہر ماہ اس بنیاد پر چارج کرتا ہے کہ آپ کس پلان کو منتخب کرتے ہیں اور اس اکاؤنٹ میں آپ کے پاس کتنی لائنیں ہیں۔

اگر آپ کے اکاؤنٹ میں متعدد لائنیں ہیں، یعنی ان کے اپنے نمبروں کے ساتھ متعدد فونز اسی AT&T اکاؤنٹ کے تحت، آپ کی فی لائن قیمت کافی حد تک کم ہو جائے گی۔

مثال کے طور پر، اگر آپ AT&T کا لامحدود ایلیٹ پلان حاصل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کو ماہانہ $45 ادا کرنا ہوں گے اگر آپ کے پاس پانچ لائنیں ہیں۔ $50/ mo چار، یا $60/ mo. تین کے لیے۔

ذہن میں رکھیں کہ یہ صرف پوسٹ پیڈ کے لیے ہے، جو à la carte کے لیے ادا کیے جاتے ہیں، یعنی لائن اور ڈیٹا پلان الگ سے منتخب کیے جاتے ہیں۔

تمام پلانز پر ٹیکس اور سرچارجز بھی ہوتے ہیں۔ لیکن اس کا انحصار اس ریاست پر ہے جس میں آپ رہتے ہیں۔

اپنے بل پر رقم بچانے کی تکنیکیں

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ اپنے AT& کے لیے ہر ماہ بہت زیادہ ادائیگی کر رہے ہیں۔ ;T، کچھ طریقے ہیں جن سے آپ اپنے بل کو بچا سکتے ہیں۔

آٹو پے اور پیپر لیس بلنگ کے لیے آپٹ ان کریں

جب آپ پلان کے لیے سائن اپ کرتے ہیں تو یہ خود بخود ہو جانا چاہیے، لیکن اگر آپ نے رخ نہیں کیا۔آپشن آن۔

ان کو آن کرنے سے آپ کے بل کی حتمی رقم سے $10 تک کی بچت ہو جائے گی۔

آٹو پے کے لیے سائن اپ کرنے کے لیے:

1. کھولیں اپنے AT&T اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے AutoPay صفحہ۔
2. AutoPay کو آن کریں۔
3. ظاہر ہونے والے اشارے پر عمل کرتے ہوئے سائن اپ کریں۔
4. ایسا ان تمام اکاؤنٹس کے لیے کریں جو آپ AutoPay کے لیے چاہتے ہیں۔

پیپر لیس بلنگ کو فعال کرنے کے لیے:

1. پیپر لیس بلنگ کھولیں اپنے AT&T اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے سیکشن۔
2. اپنی معلومات چیک کریں اور پیپر لیس بلنگ کو آن پر سیٹ کریں۔
3. <2 کو چالو کریں۔>پیپر لیس بلنگ ظاہر ہونے والے اشارے پر عمل کرتے ہوئے۔
4. اپنے ای میل ایڈریس کی تصدیق کریں۔
5. ہر اس اکاؤنٹ کے لیے ایسا ہی کریں جو آپ چاہتے ہیں کہ اس کا آپشن آن ہو۔

اپنے بل کے تحت تمام فون اپنے گھر میں لائیں

چونکہ AT&T فی فون فی مہینہ لاگت کم کرتا ہے، اس لیے آپ اپنے اکاؤنٹ میں جتنے زیادہ آلات شامل کریں گے، آپ کے فون کے بل میں رقم بچانے کا ایک اور طریقہ ہوگا۔ اپنے تمام فون کنکشنز کو اس طرح مضبوط کرنے کے لیے۔

اے ٹی اینڈ ٹی فیملی پر مبنی ہے، اس لیے اپنے تمام خاندان کو اے ٹی اینڈ ٹی میں شفٹ کریں تاکہ آپ کا مجموعی بل کم ہو جائے۔

آپ ایسا بھی نہیں کریں گے۔ اپنا فون نمبر تبدیل کرنا ہوگا کیونکہ AT&T موبائل نمبر پورٹیبلٹی بھی پیش کرتا ہے۔

کسٹمر سپورٹ کے ساتھ بات چیت کریں

اگر آپ کے گھر میں بہت زیادہ فون نہیں ہیں اور آپ نہیں چاہتے ہیں AutoPay کے لیے آپٹ ان کرنے کے لیے، آپ AT&T کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

بتائیںانہیں بتائیں کہ آپ کیوں زیادہ ادائیگی کر رہے ہیں، اور ڈسکاؤنٹ یا پروموشنز کے لیے ان کے ساتھ گفت و شنید کرنے کی کوشش کریں۔

نتائج ملے جلے ہوں گے اور آپ کی گفت و شنید کی مہارت پر بھروسہ کریں گے تاکہ آپ کا بل کم ہو سکے۔

اپنے آجر سے لاگتیں پورا کرنے کے لیے کہیں

چونکہ دنیا دور دراز کے کام کی طرف بڑھ گئی ہے، زیادہ تر آجروں نے گھر سے کام کرنے والے ملازمین کے فون کے بلوں کو پورا کرنے کا انتخاب کیا ہے۔

اپنے آجر سے رابطہ کریں۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا وہ آپ کے فون اور انٹرنیٹ کے بل کا احاطہ کرتے ہیں، اور اگر وہ کرتے ہیں تو اس کے لیے سائن اپ کریں۔

وہ عام طور پر صرف آپ کے اخراجات پورے کریں گے اور صرف اس صورت میں جب بل یا اکاؤنٹ آپ کے نام پر ہو۔

AT&T سے رابطہ کریں

اگر آپ اس بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں کہ AT&T کس طرح اپنے منصوبوں کو تفصیل سے تشکیل دیتا ہے، تو آپ AT&T سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

آپ کر سکتے ہیں بہتر ڈیل حاصل کرنے کے لیے ان کے ساتھ گفت و شنید کرنے کی کوشش کریں، لیکن اس معاملے میں آپ کی گفت و شنید کی مہارت بہت اہم ہے۔

حتمی خیالات

جب بھی آپ کسی چیز کے لیے سائن اپ کرتے ہیں تو عمدہ پرنٹ کو پڑھنا بہت ضروری ہے، خاص طور پر اگر آپ بہت زیادہ رقم ادا کر رہے ہیں۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ پلان کی تفصیل کو غور سے پڑھتے ہیں اور سمجھتے ہیں کہ آپ کے بل کے چارجز کی ساخت کیسے ہے۔

اگر آپ AT&T TV استعمال کر رہے ہیں، براڈکاسٹ فیس ایک اور چارج ہے جسے آپ معاف کر سکتے ہیں جس کا AT&T سپورٹ سے رابطہ کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہے۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں

• کوئی موبائل ڈیٹا نہیں سروس آپ کے ذریعہ عارضی طور پر بند کردی گئی ہے۔AT&T پر کیریئر: کیسے ٹھیک کریں
• AT&T ٹیکسٹ پیغامات جو نہیں بھیجے جا رہے ہیں: کیسے ٹھیک کریں
• AT& پر WPS کو کیسے غیر فعال کریں ;T راؤٹر ان سیکنڈز
• اے ٹی اینڈ ٹی انٹرنیٹ اتنا سست کیوں ہے: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کیا جائے
• اس کے لیے بہترین میش وائی فائی راؤٹر AT&T Fiber or Uverse

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

AT&T VVM کیا ہے؟

AT&T VVM ان کی بصری وائس میل سروس ہے جو آپ کو اپنے فون پر موصول ہونے والی صوتی میلوں کو دیکھنے اور پڑھنے دیتا ہے۔

اس کے چارجز آپ کی ماہانہ لائن تک رسائی کی فیس میں شامل ہیں۔

کیا AT&T کے پاس لائن تک رسائی کی فیس ہے؟

AT&T کے پاس لائن تک رسائی کی فیسیں ہوتی ہیں جو آپ کے اکاؤنٹ میں مزید لائنیں شامل کرنے کے بعد کم ہو جاتی ہیں۔

یہ جاننے کے لیے اپنا پلان چیک کریں کہ آپ کو لائن تک رسائی کی فیس میں ماہانہ کتنی رقم ادا کرنی چاہیے۔

کون سا کیریئر AT&T ٹاورز استعمال کرتا ہے؟

چند ورچوئل آپریٹرز جیسے سٹریٹ ٹاک، فریڈم پاپ، اور Net10 وائرلیس اپنے نیٹ ورک کے لیے AT&T کے فون ٹاورز کو لیز پر دیتے ہیں۔

میں کیسے بچوں لائن تک رسائی کی فیس؟

چونکہ لائن تک رسائی کی فیس ٹیکس نہیں ہے، لہذا قانون کے مطابق فون آپریٹرز کو فیس طلب کرنا بند کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

کچھ کیریئرز ہیں جو چارج نہیں کرتے ہیں۔ لائن تک رسائی کی فیس، جسے آپ اس صورت میں تبدیل کر سکتے ہیں اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے کیریئر کی لائن فیس بہت زیادہ ہے۔