Επένδυσα στο Ring Doorbell 2 και το εγκατέστησα στην πόρτα μου πριν από σχεδόν έξι μήνες και εντυπωσιάστηκα με τις λειτουργίες βίντεο, τους αισθητήρες κίνησης και τις προσαρμόσιμες ζώνες κίνησης.

Όμως τελευταία, είχα πρόβλημα με το κουδούνι μου με μια καθυστέρηση στη λειτουργία του.

Το κουδούνισμα του κουδουνιού, η ζωντανή ροή βίντεο και η ειδοποίηση, όλα καθυστέρησαν.

Μετά από πολλή έρευνα και μερικές συζητήσεις με την τεχνική υποστήριξη, βρήκα μερικούς πιθανούς λόγους για την καθυστέρηση και μερικές πιθανές διορθώσεις.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα καθυστέρησης του Ring Doorbell 2, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο και, στη συνέχεια, προχωρήστε στην επανεκκίνηση του Ring Doorbell 2.

Αν αυτό δεν διορθώσει την καθυστέρηση, έχω μιλήσει για τον τρόπο επαναφοράς του Ring Doorbell στα εργοστάσια σε αυτό το άρθρο.

Γιατί καθυστερεί το κουδούνι σας Ring Doorbell;

Από την καθυστέρηση στην ακρόαση του κουδουνιού, τη λήψη ειδοποίησης έως τη σύνδεση με το βίντεο, αυτά τα προβλήματα μου δημιουργούσαν εμπόδια κατά καιρούς.

Έτσι, προχώρησα στην αναζήτηση των διαφόρων αιτιών που μπορεί να ευθύνονται για αυτή την καθυστέρηση.

• Κακή σύνδεση WiFi: Εάν το κουδούνι Ring Doorbell δεν συνδέεται στο Wi-Fi, αυτό αποτελεί σημαντική ανησυχία που δημιουργεί προβλήματα με το κουδούνι. Τα εμπόδια μεταξύ του δρομολογητή και του κουδουνιού μπορεί να προκαλέσουν στο κουδούνι χαμηλή λήψη σημάτων διαδικτύου.

• Αδύναμο σήμα WiFi: Όταν πάρα πολλές συσκευές συνδέονται στο διαδίκτυο και χρησιμοποιούν το δίκτυο, η ισχύς του WiFi θα επιβραδυνθεί και τελικά θα γίνει αδύναμη. Αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα της υστέρησης.

• Θέμα συνδεσιμότητας: Τα προβλήματα συνδεσιμότητας μεταξύ του Doorbell 2 και της εφαρμογής για κινητά ενδέχεται να προκαλέσουν καθυστέρηση στη λήψη ακριβών ειδοποιήσεων και ειδοποιήσεων. Τα προβλήματα στη ζωντανή ροή και η λήψη άμεσων ειδοποιήσεων όταν κάποιος βρίσκεται στην πόρτα είναι δύσκολη ακόμη και στα πιο πρόσφατα smartphones.

Πώς να διορθώσετε την καθυστέρηση στο κουδούνι Ring Doorbell;

Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet στο κουδούνι σας Ring Doorbell

Για να λειτουργήσει σωστά το Ring Video Doorbell 2, απαιτείται ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Το κουδούνι απαιτεί γρήγορες ταχύτητες διαδικτύου και ισχυρή ισχύ σήματος για να μεταδίδει τα σήματα, όπως ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις, σχεδόν αμέσως.

• Ελέγξτε τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) και αγοράστε ένα καλό πρόγραμμα.
• Αν η ταχύτητα είναι καλή, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα υστέρησης, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εμπόδιο μεταξύ του δρομολογητή και του κουδουνιού.

Το κουδούνι πρέπει να έχει την κατάλληλη ισχύ σήματος για την ακριβή μετάδοση δεδομένων μεταξύ της συσκευής και του smartphone στο οποίο θέλετε να λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις, και μια αργή σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να είναι αυτό που προκαλεί την καθυστέρηση της κάμερας δαχτυλιδιού σας.

Επανεκκίνηση του κουδουνιού σας Ring Doorbell

Η επανεκκίνηση είναι συχνά μια εξαιρετική μέθοδος για την επίλυση προβλημάτων όπως αυτά, και πήρα το κουδούνι μου αμέσως μετά την επανεκκίνηση.

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ring App στο smartphone σας.
• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από το μενού, όπου θα μπορείτε να δείτε την επιλογή Επανεκκίνηση.
• Απενεργοποιήστε τη συσκευή μέσω της εφαρμογής, ξεκουραστείτε για σύντομο χρονικό διάστημα και ενεργοποιήστε την ξανά.

Αυτή η μέθοδος γρήγορης επανεκκίνησης θα πρέπει να κάνει το κόλπο για εσάς, όπως έκανε και για μένα.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του κουδουνιού σας Ring Doorbell

Η επιλογή επανεκκίνησης λειτουργεί σχεδόν πάντα για όλους όσους παραπονιούνται για καθυστερημένες απαντήσεις.

Ωστόσο, αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, ίσως να θέλετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Doorbell. Μπορείτε επίσης να το κάνετε αυτό μέσω της εφαρμογής.

• Κάντε επανεκκίνηση του κουδουνιού μέσω της εφαρμογής στις ρυθμίσεις.
• Μόλις το κουδούνι ενεργοποιηθεί ξανά, μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής για άλλη μια φορά.
• Μετακινηθείτε προς τα κάτω και θα βρείτε το μενού επαναφοράς.
• Αναζητήστε την επιλογή 'Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις' και κάντε κλικ σε αυτήν.
• Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο μαύρο κουμπί επαναφοράς που υπάρχει στο κουδούνι. Πατήστε το για 15 δευτερόλεπτα. Το κουδούνι θα χρειαστεί μερικά λεπτά για να ανταποκριθεί και να ενεργοποιηθεί.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι η καλύτερη λύση για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε με το Ring Doorbell 2.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Ring

Είναι πιθανό καμία από αυτές τις μεθόδους να μην λειτουργήσει για εσάς. Μην αγχώνεστε ακόμα, καθώς η υποστήριξη πελατών της Ring είναι εξαιρετική στο να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με οποιοδήποτε προϊόν της Ring.

Αν τίποτα δεν λειτουργεί, καλέστε τους στο 1 (800) 656-1918 και θα σας δώσουν την καλύτερη δυνατή λύση που έχουν.

Συμπέρασμα

Τις περισσότερες φορές, το κουδούνι Ring Doorbell θα αρχίσει να λειτουργεί χωρίς καθυστέρηση μετά από επανεκκίνηση ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Υπάρχουν όμως περιπτώσεις που μπορεί να χρειαστείτε βοήθεια από ειδικούς. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του Ring στο 1 (800) 656-1918.

Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε το προϊόν σας στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις της Ring για να μάθετε αν το πρόβλημα αφορά το ίδιο το προϊόν.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Πώς να επαναφέρετε το κουδούνι Ring Doorbell 2 χωρίς κόπο σε δευτερόλεπτα
• Πόσο διαρκεί η μπαταρία του κουδουνιού Ring Doorbell; [2021
• Το κουδούνι δαχτυλιδιού δεν φορτίζει: Πώς να το διορθώσετε σε λίγα λεπτά
• Καλύτερα κουδούνια για διαμερίσματα και ενοικιαστές
• Μπορείτε να αλλάξετε τον ήχο του κουδουνιού δαχτυλιδιού έξω;

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να παρατείνω το χρόνο εγγραφής της κάμερας δακτυλιδιού μου;

Μπορείτε να ρυθμίσετε το χρόνο εγγραφής στην εφαρμογή Ring App στο smartphone σας με τον ακόλουθο τρόπο.

• Στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης Dashboard, θα βρείτε τρεις γραμμές. Κάντε κλικ σε αυτές.
• Μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε τις Συσκευές.
• Επιλέξτε την επιθυμητή συσκευή που θέλετε να ρυθμίσετε.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις συσκευής.
• Πατήστε στο Μήκος εγγραφής βίντεο.
• Επιλέξτε το μήκος που θέλετε και κάντε κλικ στο OK.

Μπορείτε να παρατείνετε τον χρόνο εγγραφής στο κουδούνι Ring;

Μπορείτε να παρατείνετε το χρόνο εγγραφής στο κουδούνι Ring Doorbell από την εφαρμογή. Ρυθμίστε τη διάρκεια εγγραφής βίντεο στις επιλογές ρυθμίσεων της συσκευής σύμφωνα με τις επιθυμίες σας και λάβετε βίντεο της επιλογής σας.

Οι κάμερες Ring καταγράφουν πάντα;

Οι κάμερες Ring Doorbell ενεργοποιούν αυτόματα την καταγραφή βίντεο όταν αντιλαμβάνονται κίνηση ή όταν χρειάζεστε ζωντανή ροή της μπροστινής πόρτας. Προς το παρόν δεν υποστηρίζει καταγραφή 24 ώρες το 24ωρο.

Γιατί το κουδούνι μου Ring Doorbell δεν καταγράφει τη νύχτα;

Βεβαιωθείτε ότι οι αισθητήρες ζώνης κίνησης στο Doorbell είναι ενεργοί και λειτουργούν.

Εάν είναι και εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει καταγραφή της νύχτας, ελέγξτε εάν δεν υπάρχει εμπόδιο στην όρασή του, καθώς αυτό μπορεί μερικές φορές να διαταράξει τις λειτουργίες του για την ανίχνευση κίνησης ή κίνησης.

Μπορεί επίσης να θέλετε να ελέγξετε την προγραμματισμένη ώρα στην εφαρμογή. Εάν εξακολουθεί να μην καταγράφει τη νύχτα, δοκιμάστε την αντιμετώπιση προβλημάτων μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής (iOS και Android) και επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Καταγράφει το Ring Stick Up Cam 24/7;

Οι κάμερες Ring δεν υποστηρίζουν ακόμη εγγραφή 24/7. Ωστόσο, υπάρχουν επιλογές για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις και να ορίσετε χρονοδιαγράμματα για συγκεκριμένες ώρες που μπορούν να καταγραφούν.

Αν και μέχρι να υπάρξει κίνηση μπροστά από τις κάμερες, ενδέχεται να μην καταγραφεί ή να μην ανιχνευθεί τίποτα.