Llevo un tiempo utilizando mi cámara ADT. Sé que cuando todo funciona correctamente, la luz LED es azul.

Sin embargo, hace unos días, la cámara empezó de repente a parpadear en rojo. No estaba seguro de cuál era el problema, así que intenté reiniciar el sistema, pero no funcionó.

Además, he consultado el manual del usuario, pero no he podido solucionar el problema.

Por eso, decidí buscar en Internet posibles métodos para solucionar el problema. Resulta que este problema es bastante común.

Para ahorrarte el esfuerzo, he decidido escribir este artículo enumerando todos los métodos posibles que puedes probar para solucionar este problema.

Si la cámara del timbre ADT parpadea en rojo, compruebe los niveles de batería y analice el sistema para ver si hay algún problema relacionado con la alimentación. Si esto no funciona, reinicie el sistema y reinicie el router para descartar problemas de Internet.

¿Por qué su timbre ADT parpadea en rojo?

Como se ha mencionado, el color por defecto del LED de la cámara timbre ADT es azul.

Si la campana está desconectada del sistema por un motivo u otro, no verá ninguna luz en el sistema.

El parpadeo de la luz roja en una cámara ADT suele significar que hay uno de dos problemas:

1. El timbre funciona con una pila baja o casi agotada.
2. El timbre está experimentando problemas de conectividad de red

Cómo comprobar el estado de la batería de su cámara timbre ADT

A lo largo de los años, ADT ha mejorado drásticamente el funcionamiento de sus productos para ofrecer un sistema de software muy eficaz con una gama de productos de seguridad doméstica.

Todo lo que quieras saber sobre tu sistema, así como los controles, está disponible en tu teléfono.

Al configurar el sistema, se habrá descargado la aplicación Pulse, que proporciona todos los controles e información sobre la cámara timbre ADT.

Puedes comprobar los niveles de batería del sistema en la aplicación. Además, también puedes comprobar el panel de visualización del sistema.

Cómo cargar la batería de la cámara del timbre ADT

Si los niveles de batería de su cámara timbre ADT son bajos, hay una alta probabilidad de que la luz roja parpadeante es un indicador de este problema.

Para cargar las baterías de la cámara ADT Doorbell, puede utilizar cualquier cable MicroUSB 2.0.

Enchúfala al puerto de carga situado detrás de la placa frontal del timbre. La cámara tardará unas 2-3 horas en cargarse.

¿Cuánto duran las pilas de los timbres ADT?

En términos de eficiencia de la batería, las cámaras ADT ofrecen un buen rendimiento. Una vez completamente cargadas, las baterías de las cámaras para timbres ADT normalmente pueden durar hasta un par de meses.

Por eso, cuando la cámara empieza a parpadear en rojo, la mayoría de los usuarios olvidan que puede tratarse de un indicador de batería baja.

Ten en cuenta que la duración de la batería de la cámara depende de la duración y la frecuencia de uso y del cambio de funciones.

Sustituya la batería de su timbre ADT

Las pilas recargables pierden capacidad con el tiempo debido a las reacciones químicas irreversibles que tienen lugar en su interior.

Por lo tanto, si las baterías de sus cámaras ADT se agotan rápidamente, puede que sea necesario sustituirlas.

Existe una alta probabilidad de pérdida de funcionamiento o de algún otro fallo en las pilas.

A continuación te explicamos cómo cambiar las pilas:

• Retire el timbre de su soporte de sujeción.
• Encuentra el paquete de baterías recargables adjunto.
• Retire con cuidado las pilas y sustitúyalas por otras nuevas.

Compruebe su conexión de red

Los problemas de conexión a la red son muy comunes con los productos inteligentes.

El software y el hardware se conectan a través de la conexión doméstica a Internet.

Por lo tanto, cualquier problema que surja con Internet afecta directamente a los dispositivos que utilizan software que funciona en esa conexión.

Para comprobar si hay problemas con Internet, sigue estos pasos:

• Compruebe que Internet está conectado correctamente
• Solucionar problemas de la red
• Prueba a reiniciar el módem/enrutador de tu conexión a Internet.
• Comprobar la estabilidad de Internet
• Realiza una prueba en línea para medir la velocidad de la red

Tenga en cuenta que un factor importante en el problema de conectividad a Internet en la cámara ADT Doorbell es la conexión inestable.

Si tu red no es estable, el dispositivo no funcionará correctamente mientras no se resuelva el problema de estabilidad.

Además, es necesario disponer de una buena conexión a Internet para que el servicio sea fluido y eficaz.

Asegúrate de disponer de al menos 2 Mbps de velocidad de subida en la fuente, de lo contrario la cámara puede sufrir retrasos o mostrar problemas de resolución.

Restablecer de fábrica su timbre ADT

En caso de que tengas un problema no identificado, o te enfrentes a un problema que no entiendes cómo resolver, puede que quieras considerar resetear de fábrica tu dispositivo.

Tenga en cuenta que al realizar un restablecimiento de fábrica se borrarán todos los datos, información y ajustes guardados de la cámara.

Además, los métodos para restablecer de fábrica los sistemas de timbre cableados e inalámbricos son diferentes.

Esto es lo que hay que hacer para un sistema inalámbrico:

• Localice un pequeño botón en la parte posterior de la cámara, junto al puerto de carga.
• Púlsalo durante 10 segundos hasta que la linterna empiece a parpadear.

Tenga en cuenta que es aconsejable esperar 1-2 minutos después de apagar el dispositivo antes de volver a encenderlo.

Siga estos pasos para un sistema cableado:

• Localice un pequeño botón en la parte posterior de la cámara, junto al puerto de carga.
• Manténgalo pulsado durante 15 segundos.

Tenga en cuenta que es aconsejable esperar 1-2 minutos después de apagar el dispositivo antes de volver a encenderlo.

Durante el proceso de restablecimiento de fábrica, mantenga el timbre enchufado a la corriente, ya que le ayudará a indicar varios pasos durante todo el proceso.

Cómo cablear su timbre ADT

Una alternativa al uso de un sistema de pilas recargables es cablear la cámara del timbre.

Se trata de conectar la cámara timbre al sistema de cableado doméstico para que utilice la misma fuente de alimentación que la vivienda.

Este método de uso tiene sus pros y sus contras. Por ejemplo, por un lado, puede eliminar de forma permanente la responsabilidad habitual de comprobar si hay avisos de batería, recargar el dispositivo y sustituir las baterías defectuosas.

Pero también inutilizará el dispositivo en caso de apagón o de fluctuaciones en los niveles de energía que puedan suponer una amenaza para la seguridad del aparato.

Tenga en cuenta que es mejor elegir un electricista con experiencia para instalar el sistema de cableado y evitar tratar de hacerlo por sí mismo si usted no tiene ninguna experiencia en el cableado.

Contacto

Si se enfrenta al problema de la luz roja parpadeante con su cámara de timbre ADT y ninguna de las soluciones antes mencionadas ha funcionado, debe considerar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ADT. El equipo de expertos será capaz de ayudarle de una mejor manera.

Conclusión

Los dispositivos de seguridad para el hogar son muy útiles para ofrecer protección personal y, en conjunto, conducen a vecindarios seguros.

Lo mejor es utilizar los servicios que mejoran tu nivel de vida. También debes cuidar los aparatos que utilizas en la vida diaria y llevarlos a revisar periódicamente para evitar problemas inoportunos.

Si tiene un sistema de cámaras de seguridad ADT cableado, antes de sacar conclusiones precipitadas, asegúrese de comprobar el cableado para ver si hay cables rotos o dañados.

Además, si vives en una casa con sistemas de cableado antiguos, existe la posibilidad de que las fluctuaciones de energía sean la causa del problema.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué la cámara de mi timbre ADT parpadea en rojo?

Lo más probable es que se deba a una batería baja o defectuosa o a un problema de conectividad a Internet.

¿Cómo se reinicia una cámara de timbre ADT?

La cámara del timbre ADT se reinicia utilizando el botón pequeño (en el caso del sistema inalámbrico) o el cuadrado (en el caso del sistema cableado) de la parte posterior. Púlselo durante 10-15 segundos y reinícielo en 1-2 minutos.

¿Sustituye ADT las baterías?

Sí, puede cambiar las pilas del sistema a través de ADT si el dispositivo está en garantía.