Verizon offre la meilleure couverture dans ma région et est assez économique. C'est donc mon premier choix en tant qu'opérateur de réseau.

Je dirige une petite entreprise, et les coordonnées de mes clients sont donc l'élément le plus important de ma stratégie de marketing.

Pour obtenir ces informations, je dois régulièrement consulter les journaux d'appels de mon numéro professionnel.

Il s'agit d'une procédure assez facile à suivre, qui peut être effectuée à partir d'un ordinateur portable ou d'un smartphone.

Pour afficher et vérifier les journaux d'appels Verizon, ouvrez la section "Compte" dans votre application Verizon ou sur le site Web. Cliquez sur l'icône "Utilisation" et sélectionnez l'option "Détails de l'utilisation". Après le chargement, vos journaux d'appels seront disponibles pour être affichés ou téléchargés.

Si vous ne connaissez pas la procédure à suivre pour obtenir vos journaux d'appels Verizon, cela peut être assez déroutant au début. Mais ne vous inquiétez pas, cet article va vous simplifier la tâche.

Comment vérifier les journaux d'appels de Verizon sur le site Web de Verizon ?

Vous pouvez facilement consulter vos journaux d'appels Verizon sur le site web de Verizon.

Le site web permet d'accéder aux journaux du cycle de facturation en cours et des factures précédentes. C'est le seul moyen de vérifier tous les détails de vos journaux d'appels.

Pour consulter vos journaux d'appels pour le cycle de facturation en cours, suivez les étapes ci-dessous :

1. Recherche pour Verizon Wireless dans le navigateur.
2. Déplacer la souris pointeur sur le " Mon Verizon L'option ".
3. Sélectionner " Mon compte personnel " ou " Mon compte professionnel "à partir de l'invite de menu.
4. S'inscrire ou se connecter à votre Compte Verizon en utilisant le nom d'utilisateur ou le numéro de téléphone et le mot de passe.
5. Cliquez sur sur le " Continuer L'option ".
6. Sélectionner la ligne téléphonique que vous devez vérifier à partir de la rubrique " LIGNE : ".
7. Cliquez sur sur le " Minutes Utilisation L'option ".
8. Choisir le " Voir l'utilisation L'option ".
9. Parchemin pour trouver le " Voir les détails "et cliquez dessus pour obtenir les journaux d'appels.
10. Imprimer et sauver les journaux d'appels de votre appareil.

Vous pouvez également sélectionner "Télécharger les détails dans une feuille de calcul" pour obtenir les journaux d'appels dans un format de feuille de calcul.

Pour consulter vos journaux d'appels pour les factures précédentes, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. S'inscrire ou se connecter à votre Compte Verizon en utilisant le nom d'utilisateur ou le numéro de téléphone et le mot de passe.
2. Cliquez sur sur le " Compte icône ".
3. Choisir le " Ma facture L'option ".
4. Entrer les période de la facturation pour laquelle vous souhaitez obtenir les détails du journal des appels.
5. Sélectionner " Détails de la facture "et Choisir " Activité "Données, paroles et textes ."
6. Choisir le " Détails de l'appel ou de la conversation L'option ".
7. Imprimer et sauver les journaux d'appels de votre appareil.

Vous pouvez également sélectionner "Télécharger les détails dans une feuille de calcul" pour obtenir les journaux d'appels dans un format de feuille de calcul.

Vous pouvez accéder aux journaux d'appels du cycle de facturation en cours et des deux cycles de facturation précédents.

Les détails concernant la durée des journaux d'appels disponibles sont expliqués ci-dessous.

Comment vérifier les journaux d'appels de Verizon sur l'application Verizon

Un moyen encore plus facile de vérifier vos journaux d'appels Verizon est d'utiliser l'application Verizon, car la plupart des gens l'utilisent à des fins de facturation, et elle est donc beaucoup plus pratique à utiliser.

Mais, contrairement au site web, l'application Verizon ne fournit pas de journal d'appels détaillé, mais seulement un résumé des journaux d'appels.

Pour accéder à vos journaux d'appels sur Verizon App, vous devez suivre les étapes suivantes sur votre téléphone :

1. Installer le " Mon Verizon "sur votre appareil.
2. S'inscrire ou se connecter à votre compte Verizon en utilisant le nom d'utilisateur ou le numéro de téléphone et le mot de passe.
3. Cliquez sur sur le " Compte L'option ".
4. Sélectionner " Voir l'utilisation "dans le menu contextuel.
5. Parchemin pour trouver le " Détails d'utilisation "et cliquez dessus pour obtenir les journaux d'appels.

Combien de temps Verizon conserve-t-il les journaux d'appels ?

Verizon conserve les données relatives à l'utilisation du réseau, aux appels, aux données et aux SMS pendant une courte période déterminée.

Pour accéder aux données, vous devez donc connaître la période de stockage de vos données et les vérifier avant qu'elles ne soient supprimées des serveurs de Verizon. Voici les types de données et la durée de leur stockage

Journaux du système

Les détails concernant le journal principal, le rapport de transaction et les journaux des notifications que vous recevez seront stockés pendant 12 mois.

À l'issue de la période de 12 mois, les données seront automatiquement supprimées du serveur.

Rapports d'utilisation

Les détails concernant le rapport d'utilisation du gadget et le rapport d'utilisation, tels que l'adresse IP, la localisation, l'historique des recherches, etc. seront conservés pendant douze mois.

À l'issue de la période de 12 mois, les données seront automatiquement supprimées du serveur.

Rapports de connexion

Les détails concernant le rapport sur l'historique des connexions et le rapport sur les sessions liées seront conservés pendant trois mois.

À l'issue de la période de 12 mois, les données seront automatiquement supprimées du serveur.

Les données de votre journal d'appels font partie des rapports de connexion et sont donc stockées pour une durée de 3 mois ou 90 jours.

Comment obtenir un PDF des journaux d'appels de Verizon ?

Il est préférable d'obtenir les registres d'appels au format PDF plutôt qu'au format tableur, car un PDF est beaucoup plus facile à lire sur la plupart des appareils mobiles qu'une feuille de calcul.

Pour télécharger les journaux d'appels au format PDF, suivez les instructions ci-dessous :

1. S'inscrire ou se connecter à votre Compte Verizon en utilisant le nom d'utilisateur ou le numéro de téléphone et le mot de passe.
2. Cliquez sur sur le " Compte icône ".
3. Choisir le " Projet de loi L'option ".
4. Sélectionner " Détails de la facture " pour afficher vos journaux d'appels.
5. Choisir le " Visualiser ou sauvegarder la facture imprimable (PDF) L'option ".

Les appels inconnus sont-ils visibles dans les journaux d'appels de Verizon ?

Si vous cherchez à obtenir des détails sur des appels inconnus ou indisponibles dans les journaux d'appels de Verizon, vous ne pourrez pas les voir dans vos journaux d'appels.

Il existe des applications qui vous permettent de voir le numéro d'un appelant inconnu, mais vous devez acheter un abonnement, qui est souvent assez élevé.

Vous ne pouvez déterminer que la zone d'où provient l'appel.

Pour cela, il faut

1. S'inscrire ou se connecter à votre Compte Verizon en utilisant le nom d'utilisateur ou le numéro de téléphone et le mot de passe.
2. Cliquez sur sur le " Compte icône ".
3. Choisir le " Projet de loi L'option ".
4. Ouvrir les Appels et messages option.
5. Sélectionner la ligne téléphonique que vous devez vérifier à partir de la rubrique " LIGNE : ".
6. Cliquez sur sur le " Voir les détails de l'appel supplémentaire "pour connaître l'emplacement de l'appel.

Comment afficher les messages texte de Verizon

Comme pour les journaux d'appels, vous pouvez consulter le journal des messages texte de votre ligne Verizon. Les données des messages texte des 3 derniers mois sont stockées et sont supprimées après la durée.

Pour consulter votre journal de messages texte, vous devez :

1. S'inscrire ou se connecter à votre Compte Verizon en utilisant le nom d'utilisateur ou le numéro de téléphone et le mot de passe.
2. Cliquez sur sur le " Compte icône ".
3. Choisir le " Projet de loi L'option ".
4. Entrer les période de la facturation pour laquelle vous souhaitez obtenir les détails du journal des appels.
5. Sélectionner " Détails de la facture "et Choisir " Activité "Données, paroles et textes ."
6. Choisir le " Détails du texte ou du message L'option ".
7. Imprimer et sauver les journaux de messages texte sur votre appareil.

Support de contact

Parfois, en raison de problèmes techniques, que ce soit du côté de l'utilisateur ou de Verizon, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux données requises.

En cas de problème technique, vous devez contacter le service clientèle de Verizon en accédant à son site web. Vous pouvez consulter les FAQ ou discuter avec le service clientèle.

Vous pouvez également contacter l'assistance en appelant le service clientèle de Verizon. Vous pouvez obtenir le numéro de l'assistance clientèle en ligne.

Conclusion

Vous pouvez avoir besoin de vos journaux d'appels pour de nombreuses raisons, surtout si vous avez un compte professionnel comme le mien.

Vous aurez souvent besoin des journaux d'appels, et cet article vous fournit les étapes nécessaires.

Il vous suffit de suivre les étapes mentionnées dans cet article, mais n'oubliez pas que les journaux d'appels ne sont disponibles que pour une durée limitée.

Vous devez donc tenir compte du fait qu'une fois la durée écoulée, les données seront définitivement supprimées.

Il est facile d'obtenir les données du journal des appels, mais il arrive que des problèmes techniques vous empêchent de les obtenir. Dans ce cas, comme indiqué ci-dessus, vous devez contacter le service d'assistance de Verizon.

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Questions fréquemment posées

Puis-je voir les appels et les SMS sur mon compte Verizon ?

Les journaux d'appels et de messages texte sont conservés pendant 3 mois. Vous pouvez accéder à ces journaux à partir de l'option mon compte dans votre profil Verizon.

Le titulaire principal du compte peut-il consulter les SMS Verizon ?

Le titulaire du compte principal ne peut voir que les détails d'utilisation des autres utilisateurs. Le contenu des messages n'est pas montré au titulaire du compte principal.

L'application Verizon peut-elle consulter le journal des appels ?

Vous pouvez accéder au résumé de vos journaux d'appels à partir de l'application Verizon. Pour accéder aux informations détaillées de vos journaux d'appels, vous devez accéder au site web de Verizon sur votre ordinateur portable.