Allumer la télévision et regarder ses émissions préférées est un excellent moyen de se détendre après une longue journée.

Personnellement, je trouve que le téléviseur Roku est un excellent appareil pour cela, grâce à sa grande variété de chaînes et de services de diffusion en continu.

Cependant, j'ai rencontré un problème avec mon Roku qui était assez frustrant et qui s'est déjà produit plusieurs fois dans le passé.

Le problème est que l'audio n'est pas synchronisé, parfois en avance sur la vidéo, parfois en retard.

D'une manière ou d'une autre, l'émission ou le film que j'étais en train de visionner est devenu impossible à regarder et l'expérience que j'attendais avec impatience s'en est trouvée amoindrie,

En cherchant une solution en ligne, j'ai découvert que ce problème était assez courant chez les utilisateurs de Roku.

Heureusement, les solutions proposées en ligne étaient toutes relativement simples mais dispersées.

Ainsi, après avoir lu de nombreux articles en ligne et parcouru différents fils de discussion, j'ai créé ce guide unique qui vous aidera à résoudre le problème audio de votre TV Roku.

Cet article servira de guide détaillé sur la manière de mettre en œuvre chacune des solutions mentionnées ci-dessus afin que votre téléviseur Roku fonctionne à nouveau normalement.

Si le son de votre téléviseur Roku n'est pas synchronisé, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil Roku, de modifier les paramètres audio, de vous assurer que les connexions sont intactes et de réinitialiser votre appareil Roku.

Vous pouvez également essayer de désactiver et d'activer le mode volume sur votre télécommande Roku, en appuyant sur la touche Étoile (*) de la télécommande, en vidant le cache de l'appareil et en ajustant les propriétés de rafraîchissement vidéo.

Cycle d'alimentation de votre appareil Roku

L'étape de dépannage la plus courante suggérée pour presque tous les appareils électroniques consiste à les redémarrer.

Le redémarrage de l'appareil permet d'éliminer tout mauvais morceau de code qui pourrait exister dans la mémoire du système, ce qui ramène l'appareil à un état neuf.

Pour mettre votre appareil Roku hors tension, débranchez-le de sa source d'alimentation, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le.

Cette opération redémarre votre appareil et vous permet de recommencer vos flux, cette fois-ci en synchronisant l'audio et la vidéo.

Modifier les paramètres audio en "stéréo"

Si la solution précédente n'a pas permis de résoudre le problème, il y a de fortes chances que le décalage audio soit dû à une mauvaise configuration.

La solution la plus simple consiste à régler les paramètres audio de votre téléviseur. Le fait de régler les paramètres audio sur "Stéréo" devrait résoudre le problème immédiatement.

Pour ce faire :

1. Appuyez sur le bouton d'accueil de votre télécommande Roku.
2. Faites défiler l'écran vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez l'option "Paramètres" et cliquez dessus pour l'ouvrir.
3. Sélectionnez l'option "Audio".
4. Changez le mode audio en "Stéréo".
5. Ensuite, réglez le mode HDMI sur PCM-Stereo.

Si votre appareil Roku dispose d'un port optique, veillez à régler l'option "HDMI et S/PDIF" sur PCM-Stereo.

Vérifier toutes les connexions

La solution mentionnée ci-dessus devrait fonctionner la plupart du temps. Cependant, si ce n'est pas le cas, essayez de vérifier votre connexion internet et assurez-vous qu'elle est stable.

Si la puissance de votre Internet est faible, cela peut affecter la qualité de la diffusion en continu, provoquant ainsi un problème audio.

Si vous utilisez une connexion Internet câblée, assurez-vous que le câble Ethernet n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté entre votre téléviseur et votre routeur.

Vous pouvez également rechercher les meilleurs routeurs filaires du marché pour bénéficier d'une connexion internet solide.

D'autres problèmes peuvent également survenir avec votre téléviseur, comme des connexions HDMI ou des câbles d'alimentation mal branchés.

Cette solution fonctionne même pour des problèmes tels que l'absence de son sur votre Roku.

Assurez-vous que les câbles HDMI et d'alimentation sont connectés au téléviseur pour éviter tout problème.

Désactiver et activer le mode volume sur la télécommande

L'une des méthodes qui a fait ses preuves auprès de nombreux utilisateurs consiste à modifier rapidement les paramètres de volume de la télécommande.

Bien que cela semble trop simple pour être vrai, cela s'est avéré très efficace dans le passé.

Il vous suffit de désactiver le "mode volume" sur votre télécommande et de le réactiver. Pour ce faire :

• Appuyez sur la touche étoile ou astérisque (*).
• Faites défiler jusqu'à Mode volume.
• Sélectionnez OFF en faisant défiler vers la droite.

Appuyez sur la touche étoile (*) de la télécommande

Un autre paramètre que vous pouvez modifier pour résoudre rapidement les problèmes de désynchronisation audio est le nivellement audio.

Pendant la lecture de votre téléviseur, appuyez sur la touche étoile (*) de votre télécommande, ce qui permet d'accéder aux réglages du volume.

Ensuite, recherchez l'option "Nivellement audio" sur votre appareil. Si elle est activée, il vous suffit de la désactiver pour que votre audio soit à nouveau synchronisé avec votre vidéo.

Si votre télécommande Roku ne fonctionne pas, essayez de remplacer les piles ou de reparamétrer la télécommande avec Roku.

Vider le cache

Un autre moyen fiable de résoudre la plupart des problèmes liés aux appareils électroniques consiste à vider la mémoire cache.

En effet, l'effacement du cache libère de la puissance de traitement, ce qui peut résoudre le problème du décalage audio.

Cependant, si vous avez déjà essayé de mettre votre appareil Roku hors tension et que vous rencontrez toujours le même problème, voici une autre façon de vider le cache de votre appareil :

1. Ouvrez le menu principal et assurez-vous que vous êtes sur l'onglet "Accueil".
2. Appuyez consécutivement sur les touches suivantes de votre télécommande :
   • Appuyez 5 fois sur la touche Accueil.
   • Appuyer sur le haut.
   • Appuyez 2 fois sur Rewind.
   • Appuyez 2 fois sur la touche Avance rapide.
3. L'appareil prendra environ 15 à 30 secondes pour vider le cache, puis il redémarrera.

Ajuster les propriétés de rafraîchissement vidéo

Bien que cela puisse sembler contre-intuitif, le fait d'ajuster vos paramètres vidéo peut en fait permettre de rétablir la synchronisation de votre audio.

L'audio peut parfois être désynchronisé si votre Roku a constamment des problèmes de mise en mémoire tampon.

Normalement, votre appareil Roku choisit le meilleur débit qui correspond à la vitesse de votre réseau pour vous offrir la meilleure expérience de visionnage. Cependant, vous devrez parfois l'ajuster manuellement.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Sur la télécommande Roku, appuyez cinq fois sur la touche Home.
2. Appuyez trois fois sur le bouton de marche arrière.
3. Appuyez deux fois sur la touche d'avance rapide.
4. Un menu de remplacement du débit binaire s'affiche à l'écran. Sélectionnez l'option Sélection manuelle.
5. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez répéter la séquence et sélectionner un débit encore plus faible jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Réinitialiser votre Roku

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, la seule chose qu'il vous reste à faire est de réinitialiser votre appareil Roku à ses paramètres d'usine.

Cependant, il est essentiel de se rappeler que vous perdrez tous vos paramètres et personnalisations enregistrés et que vous devrez les configurer à nouveau.

Pour réinitialiser votre appareil Roku :

1. Appuyez sur le bouton Home de votre télécommande Roku.
2. Faites défiler vers le haut ou vers le bas pour trouver Paramètres.
3. Sélectionnez Système et allez dans Paramètres système avancés.
4. Sélectionnez l'option Réinitialisation d'usine.
5. Si vous avez un téléviseur Roku, sélectionnez Réinitialiser tout en usine.
6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation de votre appareil.

Réflexions finales

Et voilà. Malheureusement, la désynchronisation audio est un problème courant que rencontrent de nombreux utilisateurs de Roku. Cependant, il est relativement facile à résoudre, comme le montre l'article ci-dessus.

Cependant, si aucune de ces solutions n'a fonctionné pour vous, la seule chose qu'il vous reste à faire est de contacter le service clientèle de Roku.

Veillez à mentionner toutes les étapes de dépannage que vous avez suivies, ce qui permettra à l'équipe d'assistance de vous aider plus facilement.

De plus, si votre garantie est toujours active, vous pouvez recevoir un appareil de remplacement.

Une autre chose à garder à l'esprit lors du dépannage de la désynchronisation audio de votre Roku est que si vous utilisez une barre de son ou un AVR, assurez-vous qu'il est compatible HDMI 2.0.

Sinon, vous aurez des problèmes de ce type. Dans certains cas, une simple action d'aller-retour a également été connue pour résoudre le problème. N'hésitez donc pas à l'essayer également.

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Questions fréquemment posées

Le Roku dispose-t-il d'une sortie audio ?

Oui, le téléviseur Roku est doté d'une sortie audio numérique optique permettant de le connecter à un haut-parleur externe ou à une barre de son.

Comment connecter le Roku à des haut-parleurs externes ?

Vous pouvez connecter votre appareil Roku à un haut-parleur externe via un câble HDMI ou un câble optique.

Vous pouvez également connecter votre Roku à un haut-parleur Bluetooth en utilisant l'option d'écoute privée disponible sur l'application Roku de votre smartphone.

Nous avons expliqué comment utiliser le Bluetooth sur Roku, car ce n'est pas aussi simple qu'on pourrait le croire.

Comment puis-je contrôler la barre de son sur ma télécommande Roku ?

Allumez votre téléviseur et accédez aux paramètres. Sélectionnez Audio, puis allez dans Préférences audio et sélectionnez Mode audio.

Ensuite, retournez au menu Audio, naviguez jusqu'à l'option S/PDIF et réglez-la sur Auto-Detect.

Ensuite, revenez au menu Audio, sélectionnez ARC et réglez-le également sur Auto-Detect.

Enfin, retournez dans Paramètres, trouvez le menu Système, ouvrez CEC et cochez la case en regard de ARC (HDMI).

Roku peut-il diffuser de l'audio HD ?

Le Roku Express diffuse les images et le son en qualité HD, tandis que le Roku ultra diffuse en 4K.