J'ai acheté une Smart TV de Samsung il y a trois ans, et elle a fonctionné correctement sans me poser beaucoup de problèmes la plupart du temps.

Cependant, il y a quelques jours, le téléviseur a commencé à redémarrer de manière aléatoire.

Il fonctionnait bien pendant une demi-heure environ, puis redémarrait de lui-même et restait finalement bloqué dans une boucle d'affichage de l'écran de démarrage.

Ce n'est qu'après des heures de recherche sur les raisons et les solutions possibles de ce problème que j'ai pu le résoudre.

Pour réparer un téléviseur Samsung qui ne cesse de redémarrer, assurez-vous que le câble d'alimentation fonctionne correctement et mettez le téléviseur sous tension. Pour mettre votre téléviseur Samsung sous tension, débranchez-le de la source d'alimentation et attendez 60 secondes avant de le rebrancher.

Pourquoi mon téléviseur Samsung redémarre-t-il continuellement ?

Les téléviseurs Samsung peuvent rester bloqués dans une boucle de redémarrage en raison de problèmes logiciels ou matériels.

La plupart de ces problèmes sont faciles à résoudre, tandis que d'autres peuvent nécessiter une expertise technique.

Voici les raisons les plus courantes du problème de redémarrage du téléviseur Samsung :

• Alimentation électrique irrégulière due à un câble d'alimentation endommagé, à un tableau de distribution défectueux ou à des condensateurs grillés.
• Surchauffe due à un dissipateur thermique déplacé ou à l'accumulation de poussière sur les orifices d'aération.
• Des problèmes de logiciel ou un système d'exploitation obsolète.
• Internet de mauvaise qualité lors de la mise à jour.
• Rétro-éclairage LED endommagé.
• Carte mère défectueuse.

Remplacer le câble d'alimentation de votre téléviseur Samsung

Une alimentation électrique instable peut également provoquer des redémarrages répétés du téléviseur.

Vous pouvez résoudre ce problème en vérifiant que le câble d'alimentation et la prise de courant du téléviseur ne sont pas usés ou déchirés.

Réparez le câble d'alimentation ou remplacez-le s'il est endommagé.

Assurez-vous également que le câble d'alimentation est fermement fixé au téléviseur.

Mise sous tension de votre téléviseur Samsung

Il se peut que votre téléviseur soit confronté à des problèmes liés au logiciel, ce qui le pousse à redémarrer en permanence.

Vous pouvez résoudre ces problèmes en mettant le téléviseur hors tension.

Cela permet également au téléviseur de sortir d'un état d'insensibilité en épuisant toute l'énergie restante.

Pour effectuer un cycle d'alimentation de votre téléviseur Samsung :

1. Débranchez le téléviseur de la prise de courant.
2. Attendez quelques minutes.
3. Rebranchez le câble.

Mettez maintenant le téléviseur sous tension et vérifiez si le problème de redémarrage est résolu.

Remarque : Essayez les trois méthodes suivantes si votre téléviseur redémarre moins souvent.

Mettre à jour le logiciel de votre téléviseur Samsung

Un système d'exploitation obsolète peut entraîner divers bogues et dysfonctionnements sur votre téléviseur, notamment la boucle de redémarrage.

Vous pouvez éliminer le problème de redémarrage de votre téléviseur en mettant à jour son logiciel.

Avant de lancer la mise à jour, assurez-vous que votre connexion Internet est stable.

Cela permettra à la mise à jour de se dérouler sans problème.

Suivez les étapes suivantes pour mettre à jour votre téléviseur Samsung :

1. Naviguez jusqu'à "Paramètres".
2. Choisissez "Support".
3. Cliquez sur "Mise à jour du logiciel".
4. Sélectionnez "Mettre à jour maintenant".

Réinitialiser Samsung Smart Hub

Parfois, des problèmes avec le Smart Hub de votre téléviseur Samsung peuvent l'entraîner dans une boucle de redémarrage.

La réinitialisation du concentrateur peut vous aider à résoudre ce problème.

Pour réinitialiser le Smart Hub de votre téléviseur Samsung :

1. Appuyez sur le bouton "Home" de la télécommande.
2. Naviguez jusqu'à "Paramètres".
3. Cliquez sur "Support".
4. Allez dans "Device Care".
5. Choisissez "Autodiagnostic".
6. Sélectionnez "Réinitialiser Smart Hub".
7. Saisissez le code PIN de votre téléviseur. Le code PIN par défaut est "0000".

Une fois le Smart Hub réinitialisé, vérifiez si le problème de redémarrage de votre téléviseur est résolu.

Réinitialisation d'usine de votre téléviseur Samsung

Votre téléviseur peut redémarrer continuellement en raison de fichiers OS corrompus.

La réinitialisation du téléviseur aux paramètres par défaut ou aux paramètres d'usine peut vous aider à résoudre ce problème.

Cependant, n'oubliez pas que cette opération supprimera tous les fichiers, données et paramètres de votre téléviseur.

Vous pouvez réinitialiser votre téléviseur Samsung en suivant les étapes suivantes :

1. Ouvrez le menu "Paramètres".
2. Allez dans "Général".
3. Sélectionnez "Réinitialiser".
4. Saisissez votre code PIN. Le code PIN par défaut est "0000".
5. Tapez sur "Réinitialiser".
6. Appuyez sur "OK" pour terminer la procédure.

Si vous ne trouvez pas ces options sur votre téléviseur :

1. Naviguez jusqu'à "Paramètres".
2. Allez dans "Support".
3. Sélectionnez "Autodiagnostic".
4. Cliquez sur "Réinitialiser".
5. Saisissez votre code PIN.
6. Confirmez votre choix.

Vérifiez si votre téléviseur Samsung surchauffe

L'unité centrale de votre téléviseur est dotée d'un dissipateur thermique qui absorbe la chaleur produite pendant son fonctionnement.

Si le dissipateur thermique glisse ou se déplace, la chaleur accumulée peut créer divers problèmes pour le téléviseur.

Votre téléviseur peut également surchauffer en raison de l'accumulation de poussière et de saleté sur ses orifices d'aération.

Cette chaleur excessive peut être l'une des principales raisons pour lesquelles votre téléviseur reste bloqué dans une boucle de redémarrage.

Bien que vous ne puissiez pas faire grand-chose pour le dissipateur thermique de votre téléviseur sans ouvrir le panneau arrière de celui-ci, vous pouvez au moins nettoyer votre téléviseur régulièrement pour éviter le problème de la surchauffe.

Utilisez un aspirateur à faible puissance et un chiffon doux et sec (comme une microfibre ou une éponge) pour enlever la saleté des orifices d'aération de votre téléviseur.

Que faire si rien ne fonctionne ?

Si aucune des solutions proposées dans cet article ne résout le problème de redémarrage de votre téléviseur, il se peut que vous ayez affaire à du matériel défectueux ou endommagé.

Dans ce cas, vous devez contacter l'assistance Samsung pour entrer en contact avec leur équipe technique.

Vous pouvez également leur demander un service de réparation ou apporter votre téléviseur au centre de service Samsung le plus proche.

Samsung offre une garantie de 2 à 3 ans sur ses téléviseurs à compter de la date d'achat.

Ces garanties couvrent les défauts de fabrication et les problèmes matériels, tels qu'un système d'alimentation ou une carte mère défectueux.

Si votre téléviseur est encore sous garantie et qu'il commence à avoir des problèmes de redémarrage, Samsung prendra en charge les réparations ou le remplacement du téléviseur.

Il vous suffit de présenter votre facture d'achat aux représentants de Samsung pour bénéficier de la garantie sur votre téléviseur.

Réflexions finales

Un téléviseur Samsung ne cesse de redémarrer en raison d'une alimentation électrique défectueuse ou de bogues logiciels.

L'utilisation d'un nouveau câble d'alimentation et le démarrage à froid du téléviseur sont les solutions les plus pratiques pour résoudre ce problème.

L'avant-dernière étape consiste à réinitialiser les paramètres d'usine du téléviseur.

Cependant, si rien de tout cela ne vous aide, les condensateurs ou la carte mère de votre téléviseur sont peut-être endommagés.

Dans ce cas, contactez l'assistance Samsung ou rendez-vous dans le centre de service agréé le plus proche pour faire réparer votre téléviseur.

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Questions fréquemment posées

Quelle est la durée de vie des téléviseurs Samsung ?

Un téléviseur Samsung dure généralement de 4 à 7 ans s'il est constamment allumé à sa luminosité maximale. Si vous prenez soin de votre téléviseur, il durera encore plus longtemps.

Que dois-je utiliser pour nettoyer mon téléviseur Samsung ?

Pour nettoyer l'écran de votre téléviseur, utilisez un chiffon ou une éponge en microfibres doux et propre.

Vous pouvez utiliser une brosse à dents souple pour enlever la saleté des câbles et des prises du téléviseur.