Pourquoi l'Internet d'AT&T est-il si lent : comment le réparer en quelques secondes ?

 Pourquoi l'Internet d'AT&T est-il si lent : comment le réparer en quelques secondes ?

Michael Perez

Avez-vous déjà été agacé par la lenteur de votre connexion internet au moment où vous en avez besoin ? Vous n'êtes pas le seul. J'ai été confronté à un problème similaire avec mon réseau domestique, où j'ai eu du mal à regarder mes émissions en ligne préférées en raison d'une mise en mémoire tampon fréquente.

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Finalement, j'en ai eu assez et j'ai pris les choses en main en essayant de comprendre les causes sous-jacentes de la faible vitesse de mon Wi-Fi domestique.

Dans mon cas, plusieurs appareils de la maison étaient connectés au réseau, ce qui a entraîné un ralentissement.

Pour résoudre le problème, j'ai déconnecté les appareils qui n'étaient pas utilisés immédiatement et je n'ai gardé sur le réseau que ceux dont j'avais réellement besoin.

J'ai également redémarré le routeur pour effacer les caches et j'ai constaté que la vitesse de l'internet s'était améliorée, ce qui a permis un streaming vidéo ininterrompu. J'ai pu recommencer à regarder mes émissions préférées.

Si, comme moi, vous cherchez à comprendre et à résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi, vous êtes au bon endroit.

Cet article se penche sur les problèmes de base d'une mauvaise connectivité réseau et fournit des conseils pratiques aux lecteurs sur la résolution de ces problèmes.

Vous pouvez également essayer d'utiliser une connexion Ethernet, de rechercher des logiciels malveillants sur votre PC, de déplacer votre routeur, de mettre à jour les pilotes de votre système, de désactiver les services VPN et d'utiliser un prolongateur Wi-Fi.

Raisons de la lenteur de l'internet AT&T :

Parmi les raisons les plus connues de la lenteur de l'internet AT&T, citons les problèmes de routeur, l'exécution d'applications en arrière-plan, l'utilisation d'appareils peu performants, ou encore le choix d'un forfait internet qui n'est pas assez rapide pour supporter les tâches quotidiennes.

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Voici quelques-unes des raisons qui nuisent à la vitesse de l'Internet AT&T.

Restriction de la largeur de bande

AT&T peut réduire délibérément la largeur de bande pour les raisons suivantes.

  • Si vous dépassez la limite de bande passante souscrite dans le plan, le fournisseur de services peut limiter votre bande passante en réduisant la vitesse de l'internet. Par exemple, si vous avez opté pour un forfait de 10 Mbps et que votre utilisation a dépassé la limite de données, AT & ; T peut réduire la bande passante allouée, ce qui entraîne un ralentissement de l'internet.
  • AT&T peut également imposer des restrictions en raison de la congestion du réseau pendant les heures de pointe de la journée. Cela peut sembler injuste, mais les fournisseurs de services recourent à de telles pratiques pour que tout le monde reste connecté et pour désengorger leur réseau.

Trop d'appareils connectés

L'une des causes les plus fréquentes d'une mauvaise connectivité est la connexion d'un trop grand nombre d'appareils au même réseau Wi-Fi.

Par exemple, si un ordinateur portable et un appareil mobile sont connectés à un réseau de 4 Mbps, la bande passante sera répartie de manière égale entre les appareils. Dans ce scénario, l'ordinateur portable et l'appareil mobile disposeront de 2 Mbps chacun, ce qui entraîne une réduction significative des performances Wi-Fi.

Je recommande vivement au lecteur de se connecter et d'utiliser un seul appareil à la fois pour bénéficier d'une bonne connectivité internet, en particulier lorsqu'il effectue des tâches nécessitant beaucoup de données.

Multitâches

J'ai personnellement expérimenté en effectuant diverses tâches sur mon réseau domestique et j'ai observé que le multitâche augmente considérablement l'encombrement du réseau, réduisant ainsi les performances de l'internet.

J'ai utilisé mon ordinateur portable pour effectuer de nombreuses tâches, un onglet étant consacré à YouTube (sans le lire) et un autre au téléchargement d'un fichier volumineux à partir de ma messagerie électronique ; simultanément, j'ai utilisé mon combiné pour passer des appels vidéo.

Il s'est avéré que mon appel vidéo était pixellisé car il était privé de données, mais en déconnectant l'ordinateur portable et toutes ses tâches du réseau, j'ai pu éliminer complètement la pixellisation de mon appel vidéo.

Routeur défectueux

Si vous êtes confronté à des déconnexions intermittentes sur Internet, cela peut être dû à un routeur défectueux. Je vous recommande de connecter un routeur de rechange pour vérifier si les problèmes de connexion persistent.

Si le remplacement du routeur existant par un nouveau résout le problème de réseau, on peut comprendre que le dysfonctionnement du routeur est à l'origine du problème.

Si vous êtes souvent confronté à des problèmes de routeur et que des questions telles que "Le netgear nighthawk fonctionne-t-il avec AT&T ?" ou "Le Google Nest WiFi fonctionne-t-il avec AT&T ?" vous viennent à l'esprit, la réponse est oui.

Interférences environnantes

La présence d'obstacles et d'interférences externes est le facteur le plus négligé pour remédier à la lenteur de la vitesse de l'internet.

D'après mes observations, les signaux Wi-Fi peuvent facilement être dissipés ou affaiblis en présence d'appareils sans fil ou d'autres appareils similaires fonctionnant dans la gamme des micro-ondes, tels qu'un four, un téléphone sans fil et d'autres appareils radio tels qu'un talkie-walkie, etc.

J'ai également été étonné de constater qu'un signal Wi-Fi provenant des voisins immédiats peut également avoir un impact et réduire la puissance du réseau sans fil à mon domicile.

Panne d'Internet chez ATT

Les pannes d'Internet des FAI sont indépendantes de la volonté de chacun, et l'on ne peut qu'attendre que l'interruption de l'Internet soit résolue du côté du fournisseur de services.

Parmi les causes qui entraînent des coupures d'internet, on peut citer la mise à niveau des équipements et d'autres activités de maintenance du côté d'AT&T, la congestion du réseau, la perturbation des câbles de fibre optique due à des travaux de terrassement et de voirie, et les catastrophes naturelles susceptibles d'endommager l'infrastructure du réseau.

Comment réparer l'internet lent d'AT&T :

Si votre devise est "Do-it-Yourself" et que vous aimez résoudre les problèmes de manière autonome, voici quelques méthodes éprouvées pour améliorer la vitesse de la connexion Wi-Fi à la maison.

Redémarrer le routeur

La première chose à faire est de redémarrer le routeur, ce qui implique de l'éteindre et de le rallumer manuellement.

La logique qui sous-tend cette méthode est qu'elle efface toute la mémoire à court terme de l'appareil (également appelée cycle d'alimentation), en particulier les adresses IP temporaires fournies par le fournisseur de services.

Lors du redémarrage, le routeur réinitialise l'adaptateur réseau et recommence à transmettre les paquets de données reçus du FAI, offrant ainsi une meilleure bande passante à l'utilisateur.

En fait, la plupart des utilisateurs et même des techniciens informatiques suggèrent cette solution comme remède ou comme première étape pour résoudre les problèmes liés à la bande passante et à la vitesse sur Internet.

Déconnecter les autres appareils connectés

D'après mes constatations, la vitesse de l'internet peut être considérablement améliorée si l'on limite le nombre d'appareils qui utilisent le réseau Wi-Fi domestique.

Si vous vivez en famille ou en groupe, assurez-vous que la bande passante est suffisante compte tenu de la consommation de données de chaque membre de la famille.

Il m'est arrivé d'avoir une connexion Wi-Fi lente chez moi lorsque mes parents et mes frères et sœurs étaient occupés à des activités en ligne, mais d'un autre côté, mon réseau domestique est très rapide lorsqu'il est utilisé aux petites heures, lorsque moins de personnes sont en ligne, en d'autres termes, lorsque moins d'appareils sont connectés, plus la connexion internet est rapide.

Utiliser une connexion Ethernet

Les réseaux sans fil présentent davantage de pertes de paquets que le câble Ethernet.

J'ai pu constater la différence lorsque je suis passé à la connexion Ethernet, car il y avait moins d'interférences et plus de stabilité, ce qui s'est traduit par une meilleure vitesse d'accès à l'internet.

De plus, j'ai pu regarder mes sports préférés en direct, sans décalage ni mise en mémoire tampon.

Pour ceux qui effectuent des tâches volumineuses telles que le transfert de fichiers, la vidéo haute définition, etc., l'utilisation d'une connexion filaire est recommandée en raison des avantages mentionnés ci-dessus.

Si votre connexion Ethernet est plus lente que le Wi-Fi, il se peut que vos câbles soient endommagés ou que vos pilotes soient obsolètes.

Recherche de logiciels malveillants sur l'ordinateur

Les appareils informatiques infectés par des virus et des logiciels malveillants peuvent consommer votre bande passante en exécutant des applications indésirables en arrière-plan, sans que l'utilisateur s'en rende compte.

Il est donc recommandé de scanner et de protéger le PC avec un logiciel antivirus.

Modifier l'emplacement du routeur

Les problèmes de bande passante liés aux barrières extérieures peuvent être résolus en changeant l'emplacement du routeur Wi-Fi et en le plaçant plus près de votre zone de travail ou dans des endroits ouverts.

En outre, veillez à ce que les obstacles tels que les murs et les appareils tels que les fours n'interfèrent pas avec le signal Wi-Fi.

En outre, vous devriez également rechercher les meilleurs routeurs maillés pour AT&T Fiber ou Uverse, selon celui que vous avez, car les routeurs maillés améliorent radicalement la connectivité de votre Internet dans toute la maison.

Mise à jour de votre système

Ce n'est un secret pour personne que les appareils les plus récents sont équipés de pilotes mis à jour, plus rapides dans le traitement des données et plus efficaces dans l'utilisation de l'internet à haut débit.

L'un des moyens de remédier à la lenteur de la connectivité Wi-Fi consiste à utiliser des pilotes réseau mis à jour sur l'ordinateur.

L'utilisation de pilotes obsolètes peut entraîner des blocages fréquents de l'ordinateur, et l'utilisateur ne bénéficie pas des corrections de bogues mineurs qui sont prises en compte dans la version mise à jour.

Réinitialisation du routeur

La réinitialisation du routeur permet d'effacer tous les paramètres personnalisés afin que l'utilisateur puisse repartir à zéro dans la configuration de la connectivité.

La réinitialisation du routeur m'a permis de résoudre des problèmes liés à son micrologiciel qui ne pouvaient pas être résolus par un redémarrage.

Les problèmes Internet liés au micrologiciel du routeur peuvent être résolus en le réinitialisant.

Désactiver les services VPN

Le VPN utilise des serveurs proxy et un processus de cryptage pour protéger les données de l'utilisateur relatives à la connectivité, à la confidentialité et à l'accessibilité.

Cependant, ce processus de cryptage et l'acheminement des données via des serveurs proxy consomment davantage d'internet, ce qui peut nuire à la performance de l'internet.

En désactivant les services VPN, l'utilisateur peut libérer des données, ce qui permet d'augmenter la vitesse de l'internet. Cette solution permet également de remédier aux vitesses de téléchargement lentes.

Utiliser un prolongateur Wi-Fi

L'un des moyens d'améliorer la connectivité Wi-Fi est d'utiliser un prolongateur. Le prolongateur Wi-Fi agit comme un amplificateur ; il capte le signal Wi-Fi existant et l'amplifie pour renforcer la connectivité dans les zones où la force du signal Wi-Fi est plus faible.

Support de contact

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle d'AT&T et déposer une plainte ou demander une assistance technique pour rétablir la vitesse de l'internet.

AT&T recherchera alors les problèmes de son côté ou enverra une équipe technique pour vérifier s'il y a des problèmes du côté de l'utilisateur.

Je vous suggère également de consulter les plans Internet actuels d'AT&T pour vous assurer que vous bénéficiez d'un plan actualisé, au cas où vous utiliseriez AT&T depuis quelques années.

Réflexions finales

Les lignes directrices mentionnées ci-dessus sont des méthodes éprouvées qui peuvent être utilisées chaque fois que vous êtes confronté à une connectivité Wi-Fi frustrante à la maison.

De plus, les étapes de résolution sont simples et il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances pratiques en matière d'ordinateurs, de réseaux et de topologie Internet pour résoudre le problème de la lenteur de la connexion Internet.

Cependant, je voudrais également vous mettre en garde contre les cyberattaques et les pirates informatiques qui peuvent s'introduire dans votre réseau et voler vos informations.

Si AT&T soupçonne des activités malveillantes, elle peut restreindre les données ou bloquer certains ports pour protéger l'utilisateur contre les lenteurs de l'internet sur une longue période.

Je vous suggère d'installer l'application mobile AT&T pour surveiller et optimiser l'internet et le Wi-Fi à la maison sans aucun problème.

Une chose à garder à l'esprit lors de la réinitialisation de votre routeur est qu'elle effacera tous vos paramètres et le ramènera à son état d'origine, et que vous devrez le configurer à nouveau.

Ne reposez donc votre routeur qu'en cas d'absolue nécessité, et n'oubliez pas de noter vos paramètres avant de le faire.

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Questions fréquemment posées

Le TTA ralentit-il la vitesse de l'internet ?

ATT peut restreindre l'utilisation de la bande passante en raison de goulets d'étranglement dans le réseau ou si l'utilisation des données a dépassé la limite mensuelle souscrite dans le plan internet.

Quelle est la meilleure vitesse internet AT&T ?

AT&T Internet 1000 est le plan de données phare proposé par AT&T à ses utilisateurs résidentiels. Il peut atteindre une vitesse de téléchargement allant jusqu'à 940 Mbps avec une vitesse de connexion de 1Gpbs.

Les données d'AT&T sont-elles vraiment illimitées ?

Les données illimitées d'AT&T se réfèrent généralement à l'internet à haut débit, qui peut offrir des plans avec des limites de données plus importantes telles que le plan de données de 15GB, le plan de données de 40GB, etc.

Que se passe-t-il lorsque je n'ai plus de données chez AT&T ?

AT&T me facturera des dollars supplémentaires pour chaque 50GB utilisé, en fonction du type de connexion internet que j'ai choisi.

Michael Perez

Michael Perez est un passionné de technologie avec un talent pour tout ce qui concerne la maison intelligente. Diplômé en informatique, il écrit sur la technologie depuis plus d'une décennie et s'intéresse particulièrement à la domotique intelligente, aux assistants virtuels et à l'IoT. Michael pense que la technologie devrait nous faciliter la vie, et il passe son temps à rechercher et à tester les derniers produits et technologies de la maison intelligente pour aider ses lecteurs à rester à jour sur le paysage en constante évolution de la domotique. Lorsqu'il n'écrit pas sur la technologie, vous pouvez trouver Michael en train de faire de la randonnée, de cuisiner ou de bricoler son dernier projet de maison intelligente.