Už vás niekedy rozčuľovalo vaše internetové pripojenie, ktoré bolo pomalé práve vtedy, keď ste ho potrebovali? Nie ste sami. S podobným problémom som sa stretol aj v domácej sieti, kde som mal problém sledovať svoje obľúbené online programy kvôli častému vyrovnávaniu.

Nakoniec som toho mal dosť, vzal som vec do vlastných rúk a pokúsil som sa pochopiť príčiny nízkej rýchlosti mojej domácej Wi-Fi.

V mojom prípade som mal v dome pripojených niekoľko zariadení, čo spôsobilo spomalenie siete.

Problém som vyriešil tak, že som odpojil zariadenia, ktoré sa bezprostredne nepoužívali, a v sieti som ponechal len tie, ktoré som skutočne potreboval.

Reštartoval som aj router, aby som vymazal vyrovnávaciu pamäť, a zistil som, že rýchlosť internetu sa zvýšila, čo viedlo k neprerušovanému streamovaniu videa. Mohol som sa vrátiť k sledovaniu svojich obľúbených relácií.

Ak podobne ako ja chcete pochopiť a vyriešiť problémy s pripojením Wi-Fi, potom ste na správnom mieste.

Tento článok sa zaoberá základnými problémami zlého sieťového pripojenia a poskytuje čitateľom praktické pokyny na riešenie takýchto problémov.

Ak chcete opraviť pomalý internet AT&T, najprv skúste reštartovať router a odpojiť ďalšie zariadenia. Môžete tiež skúsiť použiť ethernetové pripojenie, skontrolovať počítač na malvér, premiestniť router, aktualizovať systémové ovládače, vypnúť služby VPN a použiť rozširovač Wi-Fi.

Dôvody pomalého internetu AT&T:

Medzi známe príčiny pomalého internetu AT&T patria problémy so smerovačom, spúšťanie aplikácií na pozadí, používanie zariadení s nízkym výkonom alebo to môže byť spôsobené aj výberom internetového plánu, ktorý nie je dostatočne rýchly na vykonávanie každodenných úloh.

Tu sú niektoré z dôvodov, ktoré znižujú rýchlosť internetu AT&T.

Obmedzenie šírky pásma

Spoločnosť AT&T môže zámerne znížiť šírku pásma z týchto dôvodov.

• Ak prekročíte limit šírky pásma, ktorý ste si predplatili v pláne, poskytovateľ služieb môže obmedziť šírku pásma znížením rýchlosti internetu. Napríklad, ak ste si zvolili 10 Mb/s a ak vaše používanie prekročilo dátový limit, AT & T môže znížiť pridelenú šírku pásma, čo vedie k pomalému internetu.

• Spoločnosť AT&T môže tiež zaviesť obmedzenia z dôvodu preťaženia siete počas denných špičiek. Môže to znieť nespravodlivo, ale poskytovatelia služieb sa k takýmto praktikám uchyľujú, aby udržali pripojenie pre všetkých a odbremenili svoju sieť.

Príliš veľa pripojených zariadení

Jednou z najčastejších príčin zlého pripojenia je, že k tej istej sieti Wi-Fi je pripojených príliš veľa zariadení.

Ak sú napríklad prenosný počítač a mobilné zariadenie pripojené k sieti s rýchlosťou 4 Mb/s, potom sa šírka pásma rozdelí rovnomerne medzi zariadenia. V tomto scenári budú mať prenosný počítač a mobilné zariadenie k dispozícii po 2 Mb/s. To spôsobuje výrazné zníženie výkonu Wi-Fi.

Odporúčam čitateľovi, aby sa pripojil a používal vždy len jedno zariadenie, aby mal dobré pripojenie na internet, najmä pri vykonávaní úloh, ktoré vyžadujú veľa dát.

Multitasking

Osobne som experimentoval s vykonávaním rôznych úloh v domácej sieti a zistil som, že multitasking výrazne zvyšuje preťaženie siete, a tým znižuje výkon internetu.

Svoj notebook som používal na vykonávanie mnohých úloh, pričom jedna karta bola určená na YouTube (nie na jeho prehrávanie) a druhá karta na sťahovanie veľkého súboru z e-mailu; súčasne som používal svoj telefón na uskutočňovanie videohovorov.

Ukázalo sa, že môj videohovor bol pixelovaný, pretože bol zbavený dát, ale odpojením notebooku a všetkých jeho úloh od siete som mohol pixelovanie z videohovoru úplne odstrániť.

Chybný smerovač

Ak sa stretávate s prerušovaným odpojením od internetu, môže to byť spôsobené chybným smerovačom. Odporúčam pripojiť náhradný smerovač a skontrolovať, či problémy s pripojením pretrvávajú.

Ak sa problém so sieťou vyrieši výmenou existujúceho smerovača za nový, potom možno pochopiť, že problém spôsobila porucha smerovača.

Ak sa často stretávate s problémami s routerom a v hlave sa vám vynárajú otázky typu "Funguje netgear nighthawk s AT&T?" alebo "Funguje Google Nest WiFi AT&T?", odpoveď znie: Áno, funguje.

Okolité rušivé vplyvy

Najčastejšie prehliadaným faktorom pri riešení pomalých rýchlostí internetu je prítomnosť prekážok a vonkajších rušivých vplyvov.

Podľa mojich pozorovaní sa signály Wi-Fi môžu ľahko rozptýliť alebo oslabiť v prítomnosti bezdrôtových zariadení alebo iných podobných zariadení pracujúcich v mikrovlnnom frekvenčnom rozsahu, ako je rúra, bezdrôtový telefón a iné rádiové zariadenia, napríklad vysielačky atď.

S prekvapením som tiež zistil, že signál Wi-Fi od susedov môže tiež ovplyvniť a znížiť silu bezdrôtovej siete v mojom dome.

Výpadok internetu ATT

Výpadok internetu od poskytovateľa služieb ISP nemôže nikto ovplyvniť a možno len čakať, kým sa porucha internetu vyrieši zo strany poskytovateľa služieb.

Medzi príčiny, ktoré spôsobujú výpadky internetu, patrí modernizácia zariadení a iné údržbárske činnosti na strane spoločnosti AT&T, preťaženie siete, prerušenie optických káblov v dôsledku výkopových a cestných prác a prírodné katastrofy, ktoré môžu poškodiť sieťovú infraštruktúru.

Ako opraviť pomalý internet AT&T:

Ak sa riadite heslom "urob si sám" a radi riešite problémy samostatne, tu sú niektoré z osvedčených metód na zlepšenie rýchlosti domáceho pripojenia Wi-Fi.

Reštartovanie smerovača

V prvom rade je potrebné vykonať tvrdé spustenie smerovača, čo znamená ručné vypnutie a opätovné zapnutie smerovača.

Logika tejto metódy spočíva v tom, že sa vymaže všetka krátkodobá pamäť v zariadení (nazývaná aj power-cycle), najmä dočasné adresy IP poskytnuté poskytovateľom služieb.

Pri reštarte smerovač vynuluje sieťový adaptér a začne nový prenos dátových paketov prijatých od poskytovateľa internetových služieb, čím používateľovi ponúkne väčšiu šírku pásma.

V skutočnosti to väčšina používateľov a dokonca aj počítačových technikov navrhuje ako prostriedok nápravy alebo ako prvý krok pri riešení problémov súvisiacich so šírkou pásma a rýchlosťou na internete.

Odpojenie iných pripojených zariadení

Podľa mojich zistení sa rýchlosť internetu môže výrazne zvýšiť, ak sa obmedzí počet zariadení, ktoré používajú domácu sieť Wi-Fi.

Ak žijete ako rodina alebo skupina, zabezpečte dostatočnú šírku pásma vzhľadom na využívanie dát jednotlivými členmi rodiny.

Zažil som pomalé Wi-Fi u nás doma, keď sa moji rodičia aj súrodenci venovali online aktivitám, ale na druhej strane je moja domáca sieť naozaj rýchla, keď sa používa v nočných hodinách, keď je online menej ľudí, inými slovami, menej pripojených zariadení zrýchľuje internetové pripojenie.

Používanie ethernetového pripojenia

Bezdrôtové siete sú v porovnaní s ethernetovým káblom spojené s väčšími stratami paketov.

Rozdiel som spozoroval, keď som prešiel na ethernetové pripojenie, pretože bolo menej rušenia a väčšia stabilita, čo viedlo k vyššej rýchlosti internetu.

Okrem toho som mohol sledovať svoje obľúbené športy naživo bez akýchkoľvek oneskorení a vyrovnávacích pamätí.

Pre tých, ktorí vykonávajú objemné úlohy, ako je prenos súborov, videa vo vysokom rozlíšení atď., sa odporúča používať káblové pripojenie z dôvodu vyššie uvedených výhod.

Ak je vaše ethernetové pripojenie niekedy pomalšie ako Wi-Fi, môžete mať poškodené káble alebo zastarané ovládače.

Skenovanie počítača na malvér

Počítačové zariadenia infikované vírusmi a škodlivým softvérom môžu spotrebovávať šírku pásma tým, že na pozadí spúšťajú nežiaduce aplikácie bez toho, aby o tom používateľ vedel.

Preto sa odporúča skontrolovať a chrániť počítač antivírusovým softvérom.

Zmena umiestnenia smerovača

Problémy so šírkou pásma súvisiace s vonkajšími prekážkami možno vyriešiť zmenou umiestnenia smerovača Wi-Fi a jeho umiestnením bližšie k pracovnej oblasti alebo na otvorené miesta.

Okrem toho sa uistite, že prekážky, ako sú steny a spotrebiče, napríklad rúry, nerušia signál Wi-Fi.

Okrem toho by ste sa mali pozrieť aj na najlepšie mesh routery pre AT&T Fiber alebo Uverse, podľa toho, ktorý z nich máte ako mesh router, a výrazne zlepšiť pripojenie k internetu v celom dome.

Aktualizácia systému

Nie je žiadnym tajomstvom, že novšie zariadenia sú vybavené aktualizovanými ovládačmi, ktoré rýchlejšie spracúvajú údaje a efektívnejšie využívajú vysokorýchlostný internet.

Jedným zo spôsobov opravy pomalého pripojenia Wi-Fi je použitie aktualizovaných sieťových ovládačov v počítači.

Používanie zastaraných ovládačov môže mať za následok časté zasekávanie počítača a používateľ príde o drobné opravy chýb, ktoré sú riešené v aktualizovanej verzii.

Obnovenie smerovača

Obnovenie smerovača môže pomôcť vymazať všetky prispôsobené nastavenia, takže používateľ môže začať nastavovať pripojenie odznova.

Zistil som, že resetovanie smerovača pomohlo pri riešení problémov súvisiacich s jeho firmvérom, ktoré nebolo možné vyriešiť reštartovaním.

Problémy s internetom súvisiace s firmvérom smerovača možno odstrániť jeho resetovaním.

Zakázanie služieb VPN

VPN využíva proxy servery a šifrovací proces na ochranu údajov používateľa týkajúcich sa pripojenia, súkromia a dostupnosti.

Tento proces šifrovania a smerovanie údajov cez proxy servery však spotrebúva viac internetu, čo môže znížiť výkon internetu.

Deaktiváciou služieb VPN môže používateľ uvoľniť dáta, čo vedie k vyšším rýchlostiam internetu. Toto riešenie je tiež riešením pre pomalé rýchlosti odosielania.

Používanie rozširovača Wi-Fi

Jedným zo spôsobov zlepšenia pripojenia Wi-Fi je použitie extenderu. Extender Wi-Fi funguje ako zosilňovač; zachytáva existujúci signál Wi-Fi a zosilňuje ho, aby posilnil pripojenie v oblastiach, kde je signál Wi-Fi slabší.

Kontaktovať podporu

Ak žiadny z uvedených spôsobov nefunguje, môžete sa obrátiť na tím zákazníckej podpory AT&T a zaregistrovať sťažnosť alebo požiadať o technickú pomoc pri obnovení rýchlosti internetu.

Spoločnosť AT&T potom vyhľadá problémy na svojej strane alebo vyšle technický tím, aby skontroloval, či sa vyskytli nejaké problémy na strane používateľa.

Odporúčam tiež pozrieť sa na aktuálne internetové plány spoločnosti AT&T, aby ste sa uistili, že ste na aktualizovanom pláne v prípade, že používate AT&T už niekoľko rokov.

Záverečné myšlienky

Uvedené pokyny sú osvedčenými metódami, ktoré môžete použiť vždy, keď sa doma stretnete s nefungujúcim pripojením Wi-Fi.

Okrem toho sú kroky riešenia bezproblémové a na riešenie pomalého internetového pripojenia nie sú potrebné pracovné znalosti počítačov, sietí a internetovej topológie.

Chcel by som však tiež poradiť, aby ste sa vyhli kybernetickým útokom a hackerom, ktorí môžu preniknúť do vašej siete a ukradnúť vaše informácie.

Ak má spoločnosť AT&T podozrenie na škodlivé aktivity, môže obmedziť údaje alebo zablokovať určité porty, aby ochránila používateľa a spôsobila mu dlhodobo nízku rýchlosť internetu.

Odporúčam vám nainštalovať mobilnú aplikáciu AT&T na monitorovanie a optimalizáciu domáceho internetu a Wi-Fi bez akýchkoľvek problémov.

Pri resetovaní smerovača treba myslieť na to, že sa vymažú všetky nastavenia a vráti sa do pôvodného stavu, takže ho budete musieť nastaviť znova.

Preto router odpočívajte, len ak je to nevyhnutne potrebné, a nezabudnite si pred tým zapísať nastavenia.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Riešenie problémov s internetovým pripojením AT&T: Všetko, čo potrebujete vedieť
• Ako oddeliť Yahoo Mail od konta AT&T: Kompletný sprievodca
• Ako zakázať WPS na routeri AT&T za niekoľko sekúnd
• Autorizovaný predajca VS firemný obchod AT&T: pohľad zákazníka
• AT&T Textové správy sa neodosielajú: Ako opraviť

Často kladené otázky

Spomaľuje ATT rýchlosť internetu?

Spoločnosť ATT môže obmedziť využívanie šírky pásma z dôvodu úzkych miest v sieti alebo ak využívanie dát prekročilo mesačný limit predplateného internetového plánu.

Aká je najlepšia rýchlosť internetu AT&T?

AT&T Internet 1000 je vlajkovou loďou dátových paušálov, ktoré AT&T ponúka svojim rezidenčným používateľom. Môže dosiahnuť rýchlosť sťahovania až 940 Mbps spolu s rýchlosťou pripojenia 1Gpbs.

Sú dáta AT&T naozaj neobmedzené?

AT&T Neobmedzené dáta sa zvyčajne vzťahujú na vysokorýchlostný internet, ktorý môže ponúkať plány s väčšími dátovými limitmi, ako je napríklad 15 GB dátový plán, 40 GB dátový plán atď.

Čo sa stane, keď mi dôjdu dáta v AT&T?

Spoločnosť AT&T mi bude účtovať ďalšie doláre za každých použitých 50 GB v závislosti od typu internetového pripojenia, ktoré som si vybral.