Perché AT&T Internet è così lento: come risolverlo in pochi secondi

 Perché AT&T Internet è così lento: come risolverlo in pochi secondi

Michael Perez

Vi è mai capitato di essere infastiditi dalla vostra connessione a Internet che diventa lentissima proprio quando ne avete bisogno? Beh, non siete i soli. Ho affrontato un problema simile con la mia rete domestica, dove ho faticato a guardare i miei programmi online preferiti a causa dei frequenti buffering.

Alla fine, stufo, ho preso in mano la situazione e ho cercato di capire le cause della scarsa velocità del mio Wi-Fi domestico.

Nel mio caso, avevo diversi dispositivi in casa collegati alla rete e questo ha causato un rallentamento.

Per risolvere il problema, ho scollegato i dispositivi che non venivano utilizzati immediatamente e ho mantenuto in rete solo quelli effettivamente necessari.

Ho anche riavviato il router per cancellare le cache e ho scoperto che la velocità di Internet era migliorata, con conseguente streaming video ininterrotto. Ho potuto tornare a godermi i miei programmi preferiti.

Se come me state cercando di capire e risolvere i problemi di connettività Wi-Fi, siete nel posto giusto.

Questo articolo analizza i problemi alla radice della scarsa connettività di rete e fornisce ai lettori una guida pratica per la risoluzione di tali problemi.

Per risolvere il problema della lentezza di AT&T Internet, provare innanzitutto a riavviare il router e a scollegare i dispositivi aggiuntivi. Si può anche provare a utilizzare una connessione Ethernet, a scansionare il PC per verificare la presenza di malware, a riposizionare il router, ad aggiornare i driver di sistema, a disabilitare i servizi VPN e a utilizzare un extender Wi-Fi.

Motivi della lentezza di Internet AT&T:

Alcuni dei motivi più noti per la lentezza di Internet AT&T sono i problemi del router, l'esecuzione di applicazioni in background, l'utilizzo di dispositivi con prestazioni ridotte o la scelta di un piano Internet non sufficientemente veloce per supportare le attività quotidiane.

Ecco alcuni dei motivi che compromettono la velocità di AT&T Internet.

Limitazione della larghezza di banda

AT&T può ridurre deliberatamente la larghezza di banda per i seguenti motivi.

  • Se si supera il limite di larghezza di banda sottoscritto nel piano, il fornitore di servizi può limitare la larghezza di banda riducendo la velocità di Internet. Ad esempio, se si è optato per una velocità di 10 Mbps e l'utilizzo ha superato il limite di dati, AT & T può ridurre la larghezza di banda assegnata con conseguente rallentamento di Internet.
  • AT&T può anche imporre restrizioni a causa della congestione della rete durante le ore di punta della giornata. Potrebbe sembrare ingiusto, ma i fornitori di servizi ricorrono a queste pratiche per mantenere tutti connessi e liberare la loro rete.

Troppi dispositivi connessi

Una delle cause più comuni della scarsa connettività è che troppi dispositivi sono collegati alla stessa rete Wi-Fi.

Ad esempio, se un computer portatile e un dispositivo mobile sono collegati a una rete da 4 Mbps, la larghezza di banda sarà equamente distribuita tra i dispositivi. In questo scenario, il computer portatile e il dispositivo mobile disporranno di 2 Mbps ciascuno. Ciò comporta una notevole riduzione delle prestazioni Wi-Fi.

Consiglio vivamente al lettore di connettersi e utilizzare un dispositivo alla volta per sperimentare una buona connettività a Internet, soprattutto quando si eseguono attività che richiedono molti dati.

Multitasking

Ho sperimentato personalmente l'esecuzione di varie attività nella mia rete domestica e ho osservato che il multitasking aumenta notevolmente la congestione della rete, riducendo così le prestazioni di Internet.

Ho utilizzato il mio computer portatile per svolgere diverse attività: una scheda era dedicata a YouTube (non alla riproduzione) e un'altra al download di un file di grandi dimensioni dalla mia e-mail; contemporaneamente, ho utilizzato il mio telefono cellulare per effettuare videochiamate.

Come si è visto, la mia videochiamata era pixelata perché priva di dati, ma scollegando il portatile e tutte le sue attività dalla rete, ho potuto eliminare completamente la pixelatura dalla mia videochiamata.

Router difettoso

Se si verificano disconnessioni intermittenti su Internet, il problema potrebbe essere dovuto a un router difettoso. Si consiglia di collegare un router di riserva per verificare se i problemi di connessione persistono.

Se la sostituzione del router esistente con uno nuovo risolve il problema di rete, allora si può capire che il problema è dovuto a un malfunzionamento del router.

Se vi trovate di fronte a frequenti problemi con i router e vi vengono in mente domande come "Il netgear nighthawk funziona con AT&T?" o "Google Nest WiFi funziona con AT&T?", la risposta è: sì, funzionano.

Interferenze circostanti

Il fattore più trascurato nell'affrontare la lentezza di Internet è la presenza di ostacoli e interferenze esterne.

In base alle mie osservazioni, i segnali Wi-Fi possono essere facilmente dissipati o indeboliti in presenza di dispositivi wireless o di altri dispositivi simili che operano nella gamma di frequenze a microonde, come forni, telefoni cordless e altri dispositivi radio come walkie-talkie, ecc.

Mi ha stupito anche scoprire che il segnale Wi-Fi dei vicini di casa può avere un impatto e ridurre la potenza della rete wireless di casa mia.

Interruzione di Internet di ATT

L'interruzione di Internet da parte dell'ISP è fuori dal controllo di chiunque e si può solo aspettare che l'interruzione di Internet venga affrontata dal fornitore di servizi.

Alcune delle cause che determinano le interruzioni di Internet sono l'aggiornamento delle apparecchiature e altre attività di manutenzione da parte di AT&T, la congestione della rete, l'interruzione dei cavi in fibra ottica a causa di scavi e lavori stradali e le catastrofi naturali che possono danneggiare l'infrastruttura di rete.

Come risolvere il problema della lentezza di Internet di AT&T:

Se il vostro motto è "fai da te" e vi piace risolvere i problemi in modo indipendente, ecco alcuni metodi collaudati per migliorare la velocità della connessione Wi-Fi di casa.

Riavviare il router

La prima cosa da fare è l'hard-boot del router, che consiste nello spegnere manualmente il router e riaccenderlo.

La logica di questo metodo è che cancella tutta la memoria a breve termine del dispositivo (detta anche power-cycle), in particolare gli indirizzi IP temporanei forniti dal service provider.

Al riavvio, il router resetta la scheda di rete e inizia una nuova trasmissione dei pacchetti di dati ricevuti dall'ISP, offrendo così una migliore larghezza di banda all'utente.

In effetti, la maggior parte degli utenti e persino dei tecnici informatici suggeriscono questa soluzione come rimedio o come primo passo per risolvere i problemi legati alla larghezza di banda e alla velocità su Internet.

Disconnettere altri dispositivi collegati

Da quanto ho scoperto, la velocità di Internet può essere drasticamente migliorata se si riesce a limitare il numero di dispositivi che utilizzano la rete Wi-Fi domestica.

Se vivete in famiglia o in gruppo, assicuratevi che la larghezza di banda sia sufficiente, considerando l'utilizzo dei dati da parte di ogni persona della famiglia.

Ho sperimentato una connessione Wi-Fi lenta a casa mia quando i miei genitori e i miei fratelli sono impegnati in attività online, ma d'altra parte la mia rete domestica è molto veloce quando viene utilizzata nelle ore piccole, quando meno persone sono online, in altre parole, meno dispositivi connessi più velocemente la connessione Internet.

Utilizzare una connessione Ethernet

Le reti wireless presentano un maggior numero di perdite di pacchetti rispetto al cavo Ethernet.

Ho notato la differenza quando sono passato alla connessione Ethernet, in quanto c'erano meno interferenze e più stabilità, il che si è tradotto in una migliore velocità di Internet.

Inoltre, ho potuto guardare i miei sport preferiti in diretta, senza lag e buffer.

Per coloro che svolgono attività impegnative come il trasferimento di file, video ad alta definizione e così via, si consiglia l'uso di una connessione cablata per i vantaggi sopra menzionati.

Se la connessione Ethernet è più lenta del Wi-Fi, è possibile che i cavi siano danneggiati o che i driver siano obsoleti.

Scansione del PC alla ricerca di malware

I dispositivi informatici infettati da virus e malware possono consumare la vostra larghezza di banda eseguendo applicazioni indesiderate in background senza che l'utente se ne accorga.

Si raccomanda quindi di scansionare e proteggere il PC con un software antivirus.

Cambiare la posizione del router

I problemi di larghezza di banda legati alle barriere esterne possono essere risolti cambiando la posizione del router Wi-Fi e posizionandolo più vicino all'area di lavoro o in luoghi aperti.

Inoltre, assicuratevi che ostacoli come pareti e apparecchi come i forni non interferiscano con il segnale Wi-Fi.

Inoltre, dovreste anche cercare i migliori router mesh per AT&T Fiber o Uverse, a seconda di quale avete come router mesh, e migliorare drasticamente la connettività di Internet in tutta la casa.

Aggiornare il sistema

Non è un segreto che i dispositivi più recenti siano dotati di driver aggiornati, più veloci nell'elaborazione dei dati e più efficienti nell'accesso a Internet ad alta velocità.

Uno dei modi per risolvere il problema della connettività Wi-Fi lenta è l'utilizzo di driver di rete aggiornati sul PC.

L'utilizzo di driver obsoleti può causare frequenti blocchi del PC e l'utente non può usufruire di correzioni di bug minori che vengono risolti nella versione aggiornata.

Reimpostare il router

La reimpostazione del router può aiutare a cancellare tutte le impostazioni personalizzate in modo che l'utente possa ricominciare a impostare la connettività.

Il reset del router mi è stato utile per risolvere i problemi legati al firmware che non potevano essere risolti con il riavvio.

I problemi di Internet legati al firmware del router possono essere risolti resettandolo.

Disattivare i servizi VPN

La VPN si avvale di server proxy e utilizza un processo di crittografia per proteggere i dati dell'utente relativi a connettività, privacy e accessibilità.

Tuttavia, questo processo di crittografia e l'instradamento dei dati attraverso i server proxy consumano una quantità maggiore di Internet che può compromettere le prestazioni della rete.

Disattivando i servizi VPN, l'utente può liberare dati e quindi aumentare la velocità di Internet. Questa soluzione è anche una soluzione per le velocità di upload ridotte.

Utilizzare un estensore Wi-Fi

Uno dei modi per migliorare la connettività Wi-Fi è l'utilizzo di un extender. L'extender Wi-Fi agisce come un amplificatore; raccoglie il segnale Wi-Fi esistente e lo amplifica per rafforzare la connettività nelle aree in cui la potenza del segnale Wi-Fi è più debole.

Contatto con l'assistenza

Se nessuno dei metodi sopra descritti funziona, è possibile contattare il team di assistenza clienti AT&T e registrare un reclamo o richiedere assistenza tecnica per ripristinare la velocità di Internet.

AT&T cercherà quindi di individuare i problemi presso la propria sede o invierà un team tecnico per verificare se ci sono problemi presso l'utente.

Suggerirei anche di consultare gli attuali piani Internet di AT&T per assicurarsi di avere un piano aggiornato nel caso in cui si utilizzi AT&T da alcuni anni.

Pensieri finali

Le linee guida, come già detto, sono metodi provati e testati che possono essere utilizzati ogni volta che ci si trova di fronte a una connettività Wi-Fi frustrante a casa.

Inoltre, i passaggi di risoluzione sono semplici e non è necessaria una conoscenza approfondita di computer, reti e topologia Internet per risolvere il problema della connessione lenta.

Tuttavia, vorrei anche mettere in guardia dai cyberattacchi e dagli hacker che possono introdursi nella vostra rete rubando le vostre informazioni.

Se AT&T sospetta la presenza di attività dannose, può limitare i dati o bloccare alcune porte per proteggere l'utente, causando un rallentamento della velocità di Internet per un lungo periodo.

Vi suggerisco di installare l'applicazione mobile di AT&T per monitorare e ottimizzare l'Internet e il Wi-Fi di casa senza problemi.

Una cosa da tenere a mente durante la reimpostazione del router è che cancellerà tutte le impostazioni e lo riporterà allo stato originale, e sarà necessario configurarlo di nuovo.

Quindi riposizionate il router solo se è assolutamente necessario e ricordatevi di annotare le impostazioni prima di farlo.

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Domande frequenti

ATT rallenta la velocità di Internet?

ATT può limitare l'utilizzo della larghezza di banda a causa di colli di bottiglia nella rete o se l'utilizzo dei dati ha superato il limite mensile sottoscritto nel piano Internet.

Qual è la migliore velocità di Internet di AT&T?

AT&T Internet 1000 è il piano dati di punta offerto da AT&T ai suoi utenti residenziali e può raggiungere una velocità di download fino a 940 Mbps insieme a una velocità di connessione di 1 Gpbs.

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I dati di AT&T sono davvero illimitati?

I dati illimitati di AT&T si riferiscono solitamente a Internet ad alta velocità, che può offrire piani con limiti di dati più ampi, come il piano dati da 15 GB, il piano dati da 40 GB, ecc.

Cosa succede quando si esauriscono i dati di AT&T?

AT&T mi addebiterà un supplemento per ogni 50 GB utilizzati, a seconda del tipo di connessione Internet scelta.

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Michael Perez

Michael Perez è un appassionato di tecnologia con un talento per tutto ciò che riguarda la casa intelligente. Laureato in Informatica, scrive di tecnologia da oltre un decennio e ha un interesse particolare per la domotica intelligente, gli assistenti virtuali e l'IoT. Michael crede che la tecnologia dovrebbe semplificarci la vita e passa il suo tempo a ricercare e testare gli ultimi prodotti e tecnologie per la casa intelligente per aiutare i suoi lettori a rimanere aggiornati sul panorama in continua evoluzione dell'automazione domestica. Quando non scrive di tecnologia, puoi trovare Michael che fa escursioni, cucina o armeggia con il suo ultimo progetto di casa intelligente.