Случвало ли ви се е да се ядосвате на интернет връзката си, която става толкова бавна точно когато имате нужда от нея? Не сте сами. Сблъсквал съм се с подобен проблем с домашната си мрежа, където трудно гледах любимите си онлайн предавания поради честото буфериране.

Накрая ми писна, взех въпроса в свои ръце и се опитах да разбера причините за ниската скорост на домашния ми Wi-Fi.

В моя случай имах няколко устройства в къщата, свързани към мрежата, и това доведе до забавяне на работата.

За да разреша проблема, изключих устройствата, които не се използваха веднага, и оставих в мрежата само тези, от които действително се нуждаех.

Също така рестартирах маршрутизатора, за да изчистя кеша, и установих, че скоростта на интернет се е подобрила, което доведе до непрекъснато поточно предаване на видео. Можех да се върна и да се наслаждавам на любимите си предавания.

Ако и вие като мен искате да разберете и да разрешите проблемите с Wi-Fi свързаността, значи сте попаднали на правилното място.

В тази статия се разглеждат основните проблеми, свързани с лошата мрежова свързаност, и се предоставят практически насоки на читателите за отстраняване на такива проблеми.

За да разрешите проблема с бавния интернет на AT&T, първо опитайте да рестартирате маршрутизатора си и да изключите допълнителни устройства. Можете също така да опитате да използвате Ethernet връзка, да сканирате компютъра си за зловреден софтуер, да преместите маршрутизатора си, да актуализирате системните си драйвери, да деактивирате VPN услугите и да използвате Wi-Fi удължител.

Причини за бавен интернет на AT&T:

Някои от добре известните причини за бавен интернет на AT&T включват проблеми с рутера, работа с фонови приложения, използване на устройства с ниска производителност, а може да се дължи и на избор на план за интернет, който не е достатъчно бърз, за да поддържа ежедневните задачи.

Ето някои от причините, които намаляват скоростта на AT&T интернет.

Ограничение на честотната лента

AT&T може умишлено да намали ширината на честотната лента поради следните причини.

• Ако превишите лимита на честотната лента, за който сте се абонирали в плана, доставчикът на услуги може да ограничи честотната лента, като намали скоростта на интернет. Например, ако сте избрали 10 Mbps и ако използването на данни е надвишило лимита, AT & T може да намали предоставената честотна лента, което води до бавен интернет.

• AT&T може също така да наложи ограничения поради претоварване на мрежата в пиковите часове на деня. Това може да звучи несправедливо, но доставчиците на услуги прибягват до такива практики, за да поддържат връзка с всички и да не натоварват мрежата си.

Твърде много свързани устройства

Една от най-честите причини за лоша свързаност е, че твърде много устройства са свързани към една и съща Wi-Fi мрежа.

Например, ако лаптоп и мобилно устройство са свързани към мрежа със скорост 4 Mbps, тогава честотната лента ще бъде разпределена равномерно между устройствата. В този сценарий лаптопът и мобилното устройство ще разполагат с по 2 Mbps. Това води до значително намаляване на производителността на Wi-Fi.

Силно препоръчвам на читателя да се свързва и да използва по едно устройство, за да се наслаждава на добра интернет свързаност, особено при изпълнение на задачи, които изискват много данни.

Многозадачна работа

Лично аз експериментирах, като изпълнявах различни задачи в домашната си мрежа, и забелязах, че многозадачната работа значително увеличава претоварването на мрежата, като по този начин намалява производителността на интернет.

Използвах лаптопа си, за да изпълнявам много задачи, като един раздел беше натоварен с YouTube (без да го възпроизвежда), а друг раздел - за изтегляне на голям файл от електронната ми поща; едновременно с това използвах телефона си за провеждане на видеоразговори.

Оказа се, че видеоразговорът ми е бил с пиксели, тъй като е бил лишен от данни, но като изключих лаптопа и всички негови задачи от мрежата, успях напълно да премахна пикселите от видеоразговора.

Дефектен маршрутизатор

Ако се сблъсквате с периодично прекъсване на връзката с интернет, това може да се дължи на повреден маршрутизатор. Препоръчвам да свържете резервен маршрутизатор, за да проверите дали проблемите с връзката продължават.

Ако замяната на съществуващия маршрутизатор с нов реши проблема с мрежата, тогава може да се разбере, че проблемът е причинен от неизправност на маршрутизатора.

Ако често се сблъсквате с проблеми с маршрутизатора и в главата ви изникват въпроси като "Работи ли Netgear Nighthawk с AT&T?" или "Работи ли Google Nest WiFi с AT&T?", отговорът е: "Да, работи".

Околни смущения

Най-често пренебрегваният фактор за справяне с бавните скорости на интернет е наличието на препятствия и външни смущения.

По мои наблюдения Wi-Fi сигналите могат лесно да бъдат разсеяни или отслабени в присъствието на безжични устройства или други подобни устройства, работещи в микровълновия честотен диапазон, като фурна, безжичен телефон и други радиоустройства, като уоки-токи и др.

С изненада установих, че Wi-Fi сигналът от съседите също може да повлияе и да намали силата на безжичната мрежа в дома ми.

Прекъсване на интернет връзката с ATT

Прекъсването на интернет връзката от страна на доставчика на интернет услуги е извън контрола на всеки и човек може само да чака, докато прекъсването на интернет връзката бъде отстранено от страна на доставчика на услуги.

Някои от причините, които водят до прекъсвания на достъпа до интернет, включват обновяване на оборудването и други дейности по поддръжка от страна на AT&T, претоварване на мрежата, прекъсване на оптични кабели поради изкопни и пътни работи и природни бедствия, които могат да повредят мрежовата инфраструктура.

Как да поправите бавния интернет на AT&T:

Ако девизът ви е "Направи си сам" и обичате да решавате проблеми самостоятелно, ето някои от доказаните методи за подобряване на скоростта на Wi-Fi връзката у дома.

Рестартиране на маршрутизатора

Първото и най-важно нещо, което трябва да се направи, е твърдо зареждане на маршрутизатора, което включва ръчно изключване на маршрутизатора и повторното му включване.

Логиката на този метод е, че той изчиства цялата краткосрочна памет на устройството (нарича се още "захранващ цикъл"), особено временните IP адреси, предоставени от доставчика на услуги.

При рестартиране маршрутизаторът нулира мрежовия адаптер и започва ново предаване на пакетите данни, получени от доставчика на интернет услуги, като по този начин предлага по-добра пропускателна способност на потребителя.

Всъщност повечето потребители и дори компютърните техници предлагат това като средство за защита или като първа стъпка при отстраняване на проблеми, свързани с честотната лента и скоростта в интернет.

Изключване на други свързани устройства

От моите наблюдения стана ясно, че скоростта на интернет може да се подобри драстично, ако се ограничи броят на устройствата, които използват домашната Wi-Fi мрежа.

Ако живеете като семейство или група, осигурете достатъчна широчина на честотната лента, като вземете предвид използването на данни от всеки член на семейството.

Усещал съм бавен Wi-Fi в дома си, когато и родителите ми, и братята и сестрите ми са ангажирани с онлайн дейности, но от друга страна, домашната ми мрежа е наистина бърза, когато се използва в малките часове, когато по-малко хора са онлайн, с други думи, по-малко свързани устройства ускоряват интернет връзката.

Използване на Ethernet връзка

При безжичните мрежи се наблюдават повече загуби на пакети в сравнение с Ethernet кабела.

Забелязах разликата, когато преминах към Ethernet връзка, тъй като имаше по-малко смущения и по-голяма стабилност, което доведе до по-добра скорост на интернет.

Освен това можех да гледам любимите си спортове на живо без забавяния и буфери.

За тези, които изпълняват обемни задачи, като например прехвърляне на файлове, видео с висока разделителна способност и т.н., се препоръчва използването на кабелна връзка поради посочените по-горе предимства.

Ако връзката с Ethernet е по-бавна от тази с Wi-Fi, може би имате повредени кабели или остарели драйвери.

Сканиране на компютъра за зловреден софтуер

Компютърните устройства, заразени с вируси и зловреден софтуер, могат да изразходват честотната лента, като стартират нежелани приложения във фонов режим, без потребителят да знае за това.

Затова е препоръчително да сканирате и защитите компютъра с антивирусен софтуер.

Промяна на местоположението на маршрутизатора

Проблемите с пропускателната способност, свързани с външни бариери, могат да бъдат отстранени чрез промяна на местоположението на Wi-Fi рутера и поставянето му по-близо до работната зона или на открити места.

Освен това се уверете, че препятствия като стени и уреди като фурни не пречат на Wi-Fi сигнала.

Освен това трябва да потърсите и най-добрите мрежови маршрутизатори за AT&T Fiber или Uverse, в зависимост от това кой от тях имате, тъй като мрежовите маршрутизатори и драстично подобряват интернет свързаността в цялата къща.

Актуализирайте системата си

За никого не е тайна, че по-новите устройства са снабдени с актуализирани драйвери, които обработват по-бързо данните и са по-ефективни при използването на високоскоростен интернет.

Един от начините за коригиране на бавната Wi-Fi връзка е чрез използване на актуализирани мрежови драйвери в компютъра.

Използването на остарели драйвери може да доведе до често прекъсване на работата на компютъра, а потребителят пропуска дребни поправки на грешки, които са адресирани в актуализираната версия.

Нулиране на маршрутизатора

Нулирането на маршрутизатора може да помогне за изчистване на всички персонализирани настройки, така че потребителят да може да започне отначало настройката на свързаността.

Установих, че нулирането на рутера е полезно за отстраняване на проблеми, свързани с фърмуера му, които не могат да бъдат разрешени чрез рестартиране.

Проблемите в интернет, свързани с фърмуера на рутера, могат да бъдат отстранени чрез нулирането му.

Деактивиране на VPN услугите

VPN използва прокси сървъри и използва процес на криптиране, за да защити данните на потребителя, свързани със свързаността, поверителността и достъпността.

Този процес на криптиране и маршрутизиране на данните чрез прокси сървъри обаче консумира повече интернет, което може да намали производителността на интернет.

Чрез деактивиране на VPN услугите потребителят може да освободи данни, което води до по-високи скорости на интернет. Това решение е и решение за бавни скорости на качване.

Използване на разширител на Wi-Fi

Един от начините за подобряване на Wi-Fi свързаността е използването на удължител. Удължителят на Wi-Fi действа като усилвател; той улавя съществуващия Wi-Fi сигнал и го усилва, за да подобри свързаността в области, където силата на Wi-Fi сигнала е по-слаба.

Свържете се с поддръжката

Ако нито един от горепосочените методи не помогне, можете да се обърнете към екипа за поддръжка на клиенти на AT&T и да регистрирате жалба или да потърсите техническа помощ за възстановяване на скоростта на интернет.

След това AT&T ще потърси проблеми от своя страна или ще изпрати технически екип, който да провери дали има проблеми от страна на потребителя.

Бих предложил също така да разгледате текущите планове за интернет на AT&T, за да се уверите, че сте на актуализиран план, в случай че използвате AT&T от няколко години.

Заключителни мисли

Указанията, както е посочено по-горе, са изпитани методи, които можете да използвате винаги, когато се сблъскате с неудовлетворителна Wi-Fi връзка у дома.

Освен това стъпките за разрешаване на проблема са лесни и не са необходими познания за компютри, мрежи и интернет топология, за да се справим с бавната интернет връзка.

Бих искал обаче да ви посъветвам да не се поддавате на кибератаки и хакери, които могат да проникнат във вашата мрежа и да откраднат информацията ви.

Ако AT&T заподозре злонамерени действия, може да ограничи данните или да блокира определени портове, за да защити потребителя, което води до забавяне на скоростта на интернет за дълъг период от време.

Предлагам ви да инсталирате мобилното приложение на AT&T, за да наблюдавате и оптимизирате домашния интернет и Wi-Fi без никакви затруднения.

Едно нещо, което трябва да имате предвид при нулирането на маршрутизатора, е, че то ще изтрие всички ваши настройки и ще го върне в първоначалното му състояние и ще трябва да го настроите отново.

Затова почивайте рутера си само ако е абсолютно необходимо и не забравяйте да запишете настройките си преди това.

Може да ви хареса да четете:

• Отстраняване на неизправности в интернет връзката на AT&T: всичко, което трябва да знаете
• Как да разделите Yahoo Mail от AT&T акаунт: пълно ръководство
• Как да деактивирате WPS на маршрутизатора AT&T за секунди
• Оторизиран търговец на дребно срещу корпоративен магазин AT&T: гледната точка на клиента
• AT&T Текстовите съобщения не се изпращат: как да се поправи

Често задавани въпроси

Забавя ли ATT скоростта на интернет?

ATT може да ограничи използването на честотната лента поради тесни места в мрежата или ако използването на данни е надхвърлило месечния лимит, за който е абониран планът за интернет.

Каква е най-добрата скорост на интернет от AT&T?

AT&T Internet 1000 е водещият план за пренос на данни, предлаган от AT&T на своите домашни потребители. Той може да достигне скорост на изтегляне до 940Mbps заедно със скорост на свързване от 1Gpbs.

Наистина ли данните на AT&T са неограничени?

AT&T Unlimited data обикновено се отнася за високоскоростен интернет, който може да предлага планове с по-големи лимити за данни, като например план с 15 GB данни, план с 40 GB данни и др.

Какво се случва, когато изчерпя данните си в AT&T?

AT&T ще ми начислява допълнителни долари за всеки използвани 50 GB в зависимост от избрания от мен вид интернет връзка.