¿Alguna vez te ha molestado que tu conexión a Internet se vuelva tan lenta justo cuando la necesitas? Bueno, no eres el único. Yo me he enfrentado a un problema similar con mi red doméstica, en la que me costaba ver mis programas favoritos en línea debido a los frecuentes búferes.

Finalmente, harto, tomé cartas en el asunto e intenté comprender las causas subyacentes de la escasa velocidad de mi Wi-Fi doméstica.

En mi caso, tenía varios aparatos por la casa conectados a la red, y eso hacía que se ralentizara.

Para resolver el problema, desconecté los dispositivos que no utilizaba inmediatamente y mantuve en la red sólo los que realmente necesitaba.

También reinicié el router para borrar las memorias caché y comprobé que la velocidad de Internet había mejorado, con lo que la transmisión de vídeo no se interrumpió y pude volver a disfrutar de mis programas favoritos.

Si usted es alguien como yo que busca entender y resolver los problemas de conectividad Wi-Fi, entonces ha venido al lugar correcto.

En este artículo se analizan los problemas básicos de una mala conectividad de red y se ofrece orientación práctica a los lectores para solucionarlos.

Para arreglar tu Internet lenta AT&T, en primer lugar, intenta reiniciar el router y desconectar los dispositivos adicionales. También puedes probar a utilizar una conexión ethernet, escanear tu PC en busca de malware, cambiar la ubicación del router, actualizar los controladores del sistema, desactivar los servicios VPN y utilizar un extensor Wi-Fi.

Razones de la lentitud de AT&T Internet:

Algunas de las razones más conocidas de la lentitud de Internet de AT&T son los problemas con el router, la ejecución de aplicaciones en segundo plano, el uso de dispositivos de bajo rendimiento, o también podría deberse a la elección de un plan de Internet que no es lo suficientemente rápido como para soportar las tareas diarias.

Estas son algunas de las razones que hacen mella en la velocidad de AT&T Internet.

Restricción del ancho de banda

AT&T puede reducir deliberadamente el ancho de banda por las siguientes razones.

• Si supera el límite de ancho de banda suscrito en el plan, entonces el proveedor de servicios puede limitar su ancho de banda mediante la reducción de la velocidad de Internet. Por ejemplo, si usted había optado por un 10Mbps, y si su uso ha superado el límite de datos, a continuación, AT & amp; T puede reducir el ancho de banda asignado que resulta en Internet lenta.

• AT&T también puede imponer restricciones debido a la congestión de la red en las horas punta del día. Puede parecer injusto, pero los proveedores de servicios recurren a estas prácticas para mantener a todo el mundo conectado y descongestionar su red.

Demasiados dispositivos conectados

Una de las causas más comunes de una conectividad deficiente es que haya demasiados dispositivos conectados a la misma red Wi-Fi.

Por ejemplo, si un portátil y un dispositivo móvil están conectados a una red de 4 Mbps, el ancho de banda se distribuirá por igual entre los dispositivos. En este caso, el portátil y el móvil tendrán 2 Mbps cada uno, lo que provoca una reducción significativa del rendimiento Wi-Fi.

Recomiendo encarecidamente al lector que conecte y utilice un dispositivo a la vez para experimentar una buena conectividad a Internet, especialmente mientras realiza tareas que requieren muchos datos.

Multitarea

Personalmente he experimentado realizando varias tareas en mi red doméstica y he observado que la multitarea aumenta considerablemente la congestión de la red, reduciendo así el rendimiento de Internet.

Utilicé mi portátil para realizar muchas tareas: una pestaña se ocupaba de YouTube (no de reproducirlo) y otra de descargar un archivo grande de mi correo electrónico; simultáneamente, usaba mi teléfono para hacer videollamadas.

Resulta que mi videollamada se pixelaba al estar privada de datos, pero desconectando el portátil y todas sus tareas de la red, pude eliminar por completo el pixelado de mi videollamada.

Router defectuoso

Si sufres desconexiones intermitentes en Internet, podría deberse a un router defectuoso. Te recomiendo que conectes un router de repuesto para comprobar si persisten los problemas de conexión.

Si la sustitución del router existente por uno nuevo resuelve el problema de la red, entonces se puede entender que un mal funcionamiento del router causó el problema.

Si te enfrentas a frecuentes problemas con el router y te vienen a la cabeza preguntas como "¿Funciona el netgear nighthawk con AT&T?" o "¿Funciona Google Nest WiFi con AT&T?", la respuesta es que sí.

Interferencias circundantes

El factor que más se pasa por alto a la hora de abordar la lentitud de la velocidad de Internet es la presencia de obstáculos e interferencias externas.

Según mis observaciones, las señales Wi-Fi pueden disiparse o debilitarse fácilmente en presencia de dispositivos inalámbricos u otros dispositivos similares que funcionen en la gama de frecuencias de microondas, como un horno, un teléfono inalámbrico y otros dispositivos de radio como un walkie-talkie, etc.

También me sorprendió descubrir que la señal Wi-Fi de los vecinos de al lado también puede afectar y reducir la potencia de la red inalámbrica de mi casa.

Corte de Internet en ATT

Los cortes de Internet de los ISP escapan al control de cualquiera, y sólo cabe esperar a que el proveedor de servicios solucione el problema.

Algunas de las causas que provocan cortes de Internet son la actualización de equipos y otras actividades de mantenimiento por parte de AT&T, la congestión de la red, la interrupción de los cables de fibra óptica debido a excavaciones y obras en las carreteras, y las catástrofes naturales que puedan dañar la infraestructura de la red.

Cómo arreglar AT&T Internet lento:

Si tu lema es "hazlo tú mismo" y te gusta resolver los problemas de forma independiente, aquí tienes algunos de los métodos probados para mejorar la velocidad de la conexión Wi-Fi en casa.

Reinicie el router

Lo primero y más importante que hay que hacer es arrancar el router, lo que implica apagarlo manualmente y volverlo a encender.

La lógica detrás de este método es que borra toda la memoria a corto plazo del dispositivo (también llamado power-cycle), especialmente las direcciones IP temporales proporcionadas por el proveedor de servicios.

Al reiniciarse, el router reinicia el adaptador de red y comienza una nueva transmisión de los paquetes de datos recibidos del ISP, ofreciendo así un mayor ancho de banda al usuario.

De hecho, la mayoría de los usuarios e incluso técnicos informáticos sugieren esto como remedio o como primer paso para solucionar problemas relacionados con el ancho de banda y la velocidad en Internet.

Desconectar otros dispositivos conectados

Según mis averiguaciones, la velocidad de Internet puede mejorar drásticamente si se limita el número de dispositivos que utilizan la red Wi-Fi doméstica.

Si vives en familia o en grupo, asegúrate de que hay suficiente ancho de banda teniendo en cuenta el uso de datos de cada persona de la familia.

En mi casa, el Wi-Fi funciona con lentitud cuando mis padres y hermanos están conectados, pero, por otro lado, mi red doméstica es muy rápida cuando se utiliza a altas horas de la madrugada, cuando hay menos gente conectada, es decir, cuando hay menos dispositivos conectados, la conexión a Internet es más rápida.

Utilizar una conexión Ethernet

Las redes inalámbricas tienen más pérdidas de paquetes que el cable Ethernet.

Pude notar la diferencia cuando cambié a la conexión ethernet, ya que había menos interferencias y más estabilidad, lo que se tradujo en una mejor velocidad de Internet.

Además, pude ver mis deportes favoritos en directo sin retardos ni buffers.

Para quienes realicen tareas voluminosas como transferencia de archivos, vídeo de alta definición, etc., se recomienda el uso de una conexión por cable por las ventajas antes mencionadas.

Si alguna vez tu conexión ethernet es más lenta que la Wi-Fi, es posible que tengas cables dañados o controladores obsoletos.

Analizar el PC en busca de malware

Los dispositivos informáticos infectados con virus y malware pueden consumir su ancho de banda ejecutando aplicaciones no deseadas en segundo plano sin que el usuario sea consciente de ello.

Así que se recomienda escanear y proteger el PC con un software antivirus.

Cambiar la ubicación del router

Los problemas de ancho de banda relacionados con barreras externas pueden solucionarse cambiando la ubicación del router Wi-Fi y colocándolo más cerca de tu zona de trabajo o en lugares abiertos.

Además, asegúrate de que obstáculos como paredes y electrodomésticos como hornos no interfieran con la señal Wi-Fi.

Además, también debe buscar los mejores routers de malla para AT&T Fiber o Uverse, dependiendo de cuál tenga como routers de malla, y mejorar drásticamente la conectividad de Internet en toda la casa.

Actualice su sistema

No es ningún secreto que los dispositivos más nuevos vienen con controladores actualizados que son más rápidos en el procesamiento de datos y más eficientes en el aprovechamiento de Internet de alta velocidad.

Una de las formas de solucionar la conectividad Wi-Fi lenta es utilizar controladores de red actualizados en el PC.

El uso de controladores obsoletos puede provocar que el PC se cuelgue con frecuencia y que el usuario se pierda pequeñas correcciones de errores que se abordan en la versión actualizada.

Reiniciar el router

Reiniciar el router puede ayudar a borrar todos los ajustes personalizados para que el usuario pueda empezar de nuevo a configurar la conectividad.

Reiniciar el router me ha ayudado a solucionar problemas relacionados con su firmware que no se resolvían reiniciándolo.

Los problemas de Internet relacionados con el firmware del router pueden solucionarse reseteándolo.

Desactivar servicios VPN

VPN hace uso de servidores proxy y utiliza un proceso de encriptación para proteger los datos del usuario relacionados con la conectividad, la privacidad y la accesibilidad.

Sin embargo, este proceso de cifrado y el enrutamiento de datos a través de servidores proxy consumen más Internet, lo que puede mermar el rendimiento de la Red.

Al desactivar los servicios VPN, el usuario puede liberar datos, lo que se traduce en una mayor velocidad de Internet. Esta solución también es un remedio para las velocidades de carga lentas.

Utilice un extensor Wi-Fi

Una de las formas de mejorar la conectividad Wi-Fi es utilizar un extensor. El extensor Wi-Fi actúa como un amplificador; capta la señal Wi-Fi existente y la amplifica para reforzar la conectividad en zonas donde la intensidad de la señal Wi-Fi es más débil.

Contacto

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de AT&T y registrar una reclamación o solicitar asistencia técnica para restablecer la velocidad de Internet.

AT&T buscará entonces problemas en su extremo o enviará un equipo técnico para comprobar si hay algún problema en el extremo del usuario.

También te sugeriría que consultaras los planes de Internet actuales de AT&T para asegurarte de que tienes un plan actualizado en caso de que lleves varios años utilizando AT&T.

Reflexiones finales

Las directrices, como se mencionó anteriormente, son métodos probados y comprobados que se pueden utilizar cada vez que se enfrentan a la conectividad Wi-Fi frustrante en casa.

Además, los pasos de resolución son sencillos y no es necesario tener conocimientos de informática, redes y topología de Internet para solucionar el problema de la conexión lenta a Internet.

Sin embargo, también me gustaría advertir contra los ciberataques y los piratas informáticos que pueden entrometerse en su red robando su información.

Si AT&T sospecha de actividades malintencionadas, puede restringir los datos o bloquear determinados puertos para proteger al usuario, lo que provoca una disminución de la velocidad de Internet durante un periodo prolongado.

Te sugiero que instales la aplicación móvil de AT&T para supervisar y optimizar Internet y Wi-Fi en casa sin complicaciones.

Una cosa que hay que tener en cuenta al restablecer el router es que borrará todos los ajustes y lo devolverá a su estado original, por lo que tendrás que configurarlo de nuevo.

Así que descansa tu router sólo si es absolutamente necesario, y recuerda anotar tus ajustes antes de hacerlo.

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Preguntas frecuentes

¿Reduce la ATT la velocidad de Internet?

ATT puede restringir el uso de ancho de banda debido a cuellos de botella en la red o si el uso de datos ha superado el límite mensual suscrito en el plan de Internet.

¿Cuál es la mejor velocidad de AT&T en Internet?

AT&T Internet 1000 es el plan de datos estrella ofrecido por AT&T a sus usuarios residenciales. Puede alcanzar una velocidad de descarga de hasta 940Mbps junto con una velocidad de conexión de 1Gpbs.

¿Los datos de AT&T son realmente ilimitados?

AT&T Datos ilimitados suele referirse a Internet de alta velocidad, que puede ofrecer planes con límites de datos mayores, como el plan de datos de 15 GB, el plan de datos de 40 GB, etc.

¿Qué ocurre cuando me quedo sin datos en AT&T?

AT&T me cobrará dólares extra por cada 50 GB utilizados, en función del tipo de conexión a Internet que haya elegido.