Mes parents et moi utilisons les services de T-Mobile en raison de la qualité des services d'appel et de la protection de la vie privée. Dans l'ensemble, notre famille est satisfaite des forfaits et des fonctionnalités de T-Mobile.

Cependant, lors d'un incident, je n'ai pas pu joindre mon père au téléphone et ma mère a perdu son téléphone portable, ce qui signifie que je n'ai pu les contacter ni l'un ni l'autre.

Mon appel tombait fréquemment sur sa boîte vocale et mes parents ne rappelaient pas.

Cela m'a inquiété et j'ai immédiatement appelé le voisin de mes parents pour savoir comment ils allaient.

Heureusement, ils se portaient bien et, sans autre discussion avec mon voisin, j'ai appris que mon père avait, sans le savoir, bloqué mon numéro et renvoyé mes appels vers sa boîte vocale.

Quand si quelqu'un vous bloque sur T-Mobile, vous serez directement dirigé vers la boîte vocale. En outre, la personne recevra également des alertes lorsqu'elle recevra un message vocal provenant de votre numéro.

T-Mobile vous envoie également des messages silencieux qui seront diffusés pendant 3 à 5 secondes si vous recevez des appels du numéro bloqué.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les fonctions de blocage des appels et des messages disponibles chez T-Mobile, lisez la suite, car cet article vous fournira les informations dont vous avez besoin sur le blocage des appels.

Pourquoi voudriez-vous bloquer quelqu'un sur T-Mobile ?

Si vous recevez fréquemment des appels de télévendeurs ou si une personne figurant dans votre liste de contacts vous importune, vous pouvez vous protéger en bloquant ces numéros.

Vous pouvez également bloquer les appels de spam qui se livrent à des activités suspectes et à la cybercriminalité.

Cette option de T-Mobile vous permet d'avoir l'esprit tranquille lorsque vous traitez avec des personnes inconnues sur votre téléphone portable.

Comment bloquer quelqu'un sur T-Mobile

Vous pouvez bloquer les appels indésirables sur votre T-Mobile en utilisant une application de protection contre les escroqueries qui peut être téléchargée à partir de votre magasin d'applications.

Si vous souhaitez bloquer des numéros spécifiques sur votre téléphone portable, vous pouvez visiter la page "Appareils" sur le site web de T-Mobile et sélectionner l'appareil que vous utilisez.

Une fois que vous avez sélectionné votre appareil, vous pouvez trouver les étapes pour bloquer vos contacts. Vous devez savoir que les étapes pour bloquer vos contacts varient en fonction de la marque du téléphone portable.

Lorsque j'ai reçu le SMS 24719 disant "Votre téléphone a besoin d'une mise à jour logicielle", j'ai immédiatement bloqué le numéro, car je savais que je ne voulais rien avoir à faire avec lui.

Si votre appareil ne dispose pas d'une option permettant de bloquer des numéros spécifiques, vous pouvez profiter du plan "Allocations familiales" proposé par T-Mobile, qui offre davantage d'options pour gérer vos contacts.

Activer le blocage des escroqueries à l'aide d'un code de composition

Un autre moyen facile d'activer le blocage des escroqueries est d'utiliser un code d'appel. Voici quelques-uns des codes d'appel utilisés pour activer le service pour différents plans.

Si vous êtes un client T-Mobile postpaid, vous pouvez activer le blocage des spams en composant #662# depuis votre appareil T-Mobile.

En revanche, si vous êtes un client prépayé, composez le #436# pour activer le service.

De même, si vous êtes abonné à T-Mobile DIGITS, vous pouvez accéder au service susmentionné en composant le 611 sur votre appareil T-Mobile, qui vous dirigera vers un expert mobile pour l'activation.

Installer l'application Scam Shield

Vous pouvez également utiliser l'application Scam Shield pour vous protéger contre les spasmes et les robocalls.

Vous pouvez bénéficier des avantages suivants en utilisant l'application T-Mobile Scam Shield.

• Vous pouvez consulter l'identification de l'appelant ainsi que le nom de la personne qui vous appelle.
• L'application Scam Shield vous permet de signaler les télévendeurs, les fraudes et les appels frauduleux si vous avez des difficultés à traiter avec les télévendeurs.
• L'application Scam Shield vous permet également de signaler des appels indésirables ou mal identifiés.
• Vous pouvez filtrer des numéros spécifiques pour qu'ils sonnent toujours en définissant des priorités pour certains contacts.
• Vous pouvez également bénéficier de nombreuses fonctions avancées en vous abonnant à la fonction Premium de Scam Shield (frais d'abonnement facturés).

Comment bloquer les messages indésirables

Si vous êtes le titulaire principal du compte, vous pouvez activer la fonction de blocage des messages à l'aide de My T-Mobile ou de l'application T-Mobile.

Cette fonction vous permet de bloquer les messages indésirables tels que les messages instantanés, les messages texte et les messages image.

Vous pouvez empêcher des entreprises ou des contacts spécifiques de vous envoyer des messages en suivant les étapes ci-dessous.

• Tout d'abord, vous devez répondre au message par : STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, ou QUIT.
• Si vous continuez à recevoir des messages indésirables de ce numéro, transférez le message au 7726 (SPAM).
• Si le problème persiste, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de T-Mobile pour qu'elle vous aide à bloquer le numéro de l'expéditeur.

Comment bloquer les appels indésirables

Vous pouvez utiliser les technologies Scam ID et Scam Block de T-Mobile pour identifier et bloquer les numéros indésirables avant même de les recevoir.

Vous pouvez bloquer les appels de plusieurs façons avec T-Mobile. Voici comment bloquer les appels indésirables.

• Comme indiqué précédemment, l'utilisation de l'application Scam Shield est un moyen éprouvé pour vous aider à vous protéger contre les appelants inconnus.
• Vous pouvez également utiliser des codes de composition pour activer l'option de blocage sur votre appareil.
• Si vous recevez fréquemment des appels téléphoniques non sollicités, vous pouvez y remédier en consultant la page de la CTIA sur le blocage des appels téléphoniques non sollicités.

Comment bloquer quelqu'un sur l'application My T-Mobile App

Vous pouvez également choisir d'utiliser l'application My T-Mobile App pour bloquer les numéros indésirables sur votre téléphone.

• Connectez-vous à l'application My T-Mobile.
• Activez le blocage des escroqueries.

Mais si votre téléphone n'a pas d'option de blocage, vous pouvez choisir l'abonnement familial, qui vous permet de gérer les appels et les messages provenant de numéros spécifiques à l'aide de l'application My T-Mobile.

Comment dépanner l'erreur Message Blocking Active ?

Si vous rencontrez l'erreur "Message Blocking Active Error", cela signifie que l'envoi d'un texte à une personne spécifique signifie que le blocage de ses messages est actif.

Voici quelques étapes de dépannage pour résoudre ce problème.

• Vérifiez la date et l'heure de votre appareil et assurez-vous que la mise à jour automatique est activée.
• Si vous utilisez d'autres applications de messagerie, essayez de les désinstaller.

Vous devez également vérifier les paramètres spécifiques à l'appareil, comme indiqué ci-dessous.

Pour les utilisateurs d'Android :

• Vérifier si le réglage du SMSC est +12063130004.
• Effacez le cache de l'application Email & ; Messaging.
• Réinitialiser les APN par défaut.

Pour les appareils Apple :

• Vérifiez l'iMessage et voyez si le message est bleu.
• Si vous ou votre contact avez récemment cessé d'utiliser l'iPhone, je vous suggère de désactiver ou de désenregistrer iMessage & FaceTime.
• Naviguez vers les paramètres, tapez sur "Messages" et activez la messagerie MMS.
• Vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres du réseau en accédant aux paramètres, en cliquant sur "Général", en choisissant l'option "Réinitialiser" et en sélectionnant "Réinitialiser les paramètres du réseau".
• Vérifiez si votre appareil fonctionne avec la dernière version du logiciel.
• Supprimer tous les fils de texte.

Support de contact

Si vous avez du mal à modifier les paramètres de votre appareil, vous pouvez contacter le service clientèle de T-Mobile pour qu'il vous aide à bloquer les numéros indésirables.

De même, vous pouvez vous rendre dans le magasin T-Mobile le plus proche pour vous aider à résoudre les problèmes liés à votre appareil mobile.

Dernières réflexions sur le blocage de personnes sur T-Mobile

Même si T-Mobile offre de nombreuses options pour vous protéger contre les appels indésirables, il y a toujours des limites.

Par exemple, T-Mobile ne peut pas bloquer les appels anonymes ou passer outre la confidentialité de l'appelant qui choisit de garder son identité secrète.

Pour ce faire, utilisez *67 avant de composer le numéro de téléphone de votre contact.

En ce qui concerne la messagerie, vous ne pouvez pas bloquer les notifications de messagerie vocale, les notifications de service et les messages instantanés provenant d'appareils Windows ou Blackberry.

Vous aimerez peut-être aussi lire :

• Corriger "Vous n'êtes pas éligible car vous n'avez pas de plan d'achat d'équipement actif" : T-Mobile
• T-Mobile Edge : Tout ce qu'il faut savoir
• Comment tromper T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile ne fonctionne pas : Comment réparer en quelques secondes

Questions fréquemment posées

Comment savoir si quelqu'un vous a bloqué sur T-Mobile ?

Une erreur active de blocage de message indique que le destinataire vous a bloqué sur T-Mobile.

Mes parents peuvent-ils lire mes messages sur T-Mobile ?

Vos parents ne peuvent pas lire vos messages sur les appareils T-Mobile car ils n'en ont pas le privilège, même s'ils sont les titulaires principaux du compte.

Le titulaire du compte T-Mobile peut-il consulter l'historique Internet ?

Si vous êtes le titulaire principal du compte, vous ne verrez toujours pas l'historique Internet ou le contenu des appareils T-Mobile.

Jusqu'à quand T-Mobile conserve-t-il les relevés téléphoniques ?

Vous pouvez obtenir jusqu'à un an de votre historique téléphonique en utilisant My T-Mobile et accéder à vos appels, messages et données.