Ho provato alcuni telecomandi universali per il mio televisore TCL e durante i test il televisore mi ha dato casualmente una schermata nera per quasi tre volte.

Poiché recensisco molti prodotti con il mio TV TCL, era ovvio che questo sarebbe stato un problema in seguito.

Ho parlato con l'assistenza TCL, ho fatto molte ricerche online e ho provato un sacco di soluzioni.

Ho documentato ciò che ho trovato in dettaglio per creare questa guida che vi aiuterà a risolvere il problema del televisore TCL che mostra uno schermo nero.

Per risolvere il problema del televisore TCL che mostra uno schermo nero, riavviare il televisore. Se il problema non si risolve, cambiare i cavi HDMI.

Ho anche spiegato in dettaglio come resettare il televisore TCL.

Possibili motivi dello schermo nero del televisore TCL

Una schermata nera può essere il segno di un problema di fondo più serio, e identificare il problema è il primo passo per la risoluzione del problema.

Uno dei probabili motivi per cui ciò può accadere è un problema con il cavo HDMI che emette il display dal dispositivo con cui si utilizza il televisore.

Un altro motivo può essere il malfunzionamento della retroilluminazione del televisore.

La maggior parte dei televisori si affida alla retroilluminazione per illuminare l'immagine e un problema in questo caso può causare schermi neri.

Altre possibilità sono un bug del software del televisore o del dispositivo che si sta utilizzando con il televisore.

Ma non preoccupatevi: con questa guida mi propongo di risolvere qualsiasi problema del vostro televisore nel modo più semplice possibile.

Ciclo di alimentazione del televisore e del telecomando

Il primo punto di partenza di qualsiasi guida alla risoluzione dei problemi è il riavvio.

In questo caso, stiamo provando un tipo di riavvio chiamato ciclo di alimentazione.

Come si può intuire dal termine, un ciclo di alimentazione consiste nello scollegare o rimuovere la fonte di alimentazione, lasciare il dispositivo spento per un massimo di un minuto e ricollegarlo di nuovo.

Un ciclo di accensione può risolvere i problemi che si sono verificati a causa di una modifica accidentale delle impostazioni, effettuata dall'utente o in modo automatico, che ha causato l'oscuramento del televisore.

Per spegnere il televisore TCL:

1. Spegnere il televisore e attendere che tutte le spie di stato del televisore si spengano.
2. Scollegare il televisore dalla presa di corrente e attendere 1-2 minuti.
3. Ricollegare il televisore e riavviarlo.

Per riaccendere il telecomando:

1. Rimuovere le batterie dal telecomando.
2. Attendere 1-2 minuti.
3. Inserire nuovamente le batterie.

Per verificare se il problema è stato risolto, provate a riprodurre ciò che stavate facendo quando è apparsa la schermata nera.

Utilizzate normalmente il televisore e fate attenzione alla ricomparsa dello schermo nero.

Spegnere il televisore con un metodo alternativo

Esiste un altro modo per spegnere il televisore se il metodo descritto sopra non funziona.

Per prima cosa, è necessario mettere le mani su una graffetta o qualcosa di simile. Poi:

1. Spegnere il televisore e staccare la spina dalla parete.
2. Individuare il pulsante di ripristino sul lato del televisore, che si presenta come un piccolo foro in cui può entrare solo una graffetta.
3. Tenere premuto il pulsante di ripristino per almeno 30 secondi.
4. Riaccendere il televisore.

Riproducete la situazione esatta e confermate che il problema è stato risolto.

Riavviare il televisore con il telecomando

Questo metodo è applicabile solo ai televisori Roku di TCL.

È possibile riavviare il televisore premendo una determinata combinazione di tasti sul telecomando.

Questa combinazione è piuttosto semplice da eseguire e viene illustrata di seguito.

1. Premere cinque volte il tasto Home
2. Premere una volta su
3. Premere due volte Rewind
4. Premere due volte Avanzamento rapido

Una volta completata correttamente la combinazione, il televisore inizierà a riavviarsi.

Utilizzare il televisore come di consueto dopo il riavvio e verificare se il problema persiste.

Controllare i collegamenti dei cavi

In precedenza avevo indicato che una probabile ragione per uno schermo nero su qualsiasi televisore potrebbe essere rappresentata da collegamenti allentati o da cavi danneggiati.

Andare sul retro del televisore e verificare che tutti i collegamenti siano intatti.

Se il cavo HDMI è ormai vecchio, suggerisco di sostituirlo.

Anche se si utilizza il cavo HDMI in dotazione con il televisore, è bene acquistarne uno nuovo di un buon marchio come Belkin.

Consiglio di acquistare il cavo HDMI Ultra HD di Belkin.

È placcato in oro, per cui si può essere certi che durerà per sempre, e ha un'ottima velocità che garantisce una visualizzazione senza lag.

Aggiornare il firmware

Il software dei televisori ha iniziato a ricevere aggiornamenti frequenti da quando la TV è passata all'ecosistema Android, e il televisore TCL non fa eccezione.

Gli aggiornamenti del software risolvono continuamente problemi maggiori e minori, quindi sarebbe una buona idea aggiornare anche il televisore.

Per i televisori Android, un aggiornamento software aggiorna il firmware, semplificando il controllo e l'installazione degli aggiornamenti del firmware.

Per aggiornare il televisore Android TCL:

1. Premere il tasto Home del telecomando e passare al menu Impostazioni.
2. Aprire il menu Impostazioni e selezionare Altre impostazioni.
3. Scegliere Preferenze dispositivo>Informazioni.
4. Selezionare Aggiornamento del sistema
5. Selezionare Aggiornamento rete dalla casella visualizzata.
6. Il televisore cercherà un aggiornamento del software e, se disponibile, lo scaricherà.
7. Al termine, fare clic su OK per confermare.

Tweak dell'opzione di avvio rapido

Secondo quanto riportato da alcuni forum online, le persone hanno risolto il problema dello schermo nero attivando o disattivando l'opzione di avvio rapido del televisore TCL.

Se è stata disattivata o altrimenti disattivata, vale la pena di verificarla e di seguito vi guiderò attraverso la procedura.

Per il televisore TCL Roku, procedere come segue:

1. Premere il pulsante Home sul telecomando del televisore Roku.
2. Andare su Impostazioni> Sistema.
3. Scegliere Avvio rapido TV
4. Abilitare o disabilitare l'avvio rapido della TV, a seconda dei casi.

Per i televisori Android TCL:

1. Aprire il menu Impostazioni.
2. Selezionare la potenza
3. Modificare l'impostazione "Accensione immediata" come opportuno.

Riavviare il televisore e verificare se il problema è stato risolto.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del televisore

Un reset di fabbrica deve essere l'ultima risorsa, soprattutto perché un reset di fabbrica cancella tutte le impostazioni e gli account collegati dal televisore.

È inoltre necessario eseguire la configurazione iniziale e connettersi nuovamente alla rete WiFi.

Per eseguire un reset di fabbrica sul televisore Roku TCL,

1. Selezionare Impostazioni
2. Scorrere verso il basso per trovare e selezionare Sistema
3. Vai a Impostazioni di sistema avanzate > Reset di fabbrica .
4. Selezionare Ripristino di fabbrica di tutto .
5. Immettere il codice sullo schermo per procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica su un televisore Android,

1. Dalla schermata iniziale, premere il pulsante delle impostazioni sul telecomando.
2. Andare a Altre impostazioni > Preferenza del dispositivo > Reset .
3. Scegliere Ripristino dei dati di fabbrica .
4. Selezionare Cancellare tutto .
5. Inserire il PIN visualizzato sullo schermo e premere OK.

Pensieri finali

I televisori TCL sono molto buoni per il loro prezzo.

È un'ottima scelta per chi cerca un televisore 4K ma non vuole spendere per un Sony o un LG e allo stesso tempo non vuole rinunciare alle sue caratteristiche.

A volte il televisore non è l'unico elemento che può smettere di funzionare.

A volte il telecomando di Roku non funziona bene, ma risolverlo è abbastanza facile.

Nel complesso, i TV Android di TCL e i più recenti TV Roku sono un'ottima scelta per il vostro primo sistema di intrattenimento domestico intelligente.

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Domande frequenti

Perché la parte inferiore del mio TV TCL lampeggia?

La spia lampeggia quando il televisore è in fase di avvio, sta scaricando un aggiornamento da USB o si sta spegnendo in modalità standby.

È del tutto normale e non indica alcun errore.

Cosa succede quando si resetta un TV TCL?

Un reset riporta il televisore alle impostazioni originali.

Tutte le impostazioni e gli account personalizzati verranno cancellati dal televisore.

Come si risolve una schermata nera HDMI?

Scollegare il cavo HDMI dal televisore.

Attendere 30 secondi e ricollegarlo, in modo da risolvere la maggior parte dei problemi del cavo HDMI.

Il surriscaldamento può causare uno schermo nero su un computer?

Il surriscaldamento del computer può provocarne lo spegnimento.

In questo modo, le temperature vengono riportate a un livello più basso, non dannoso per il computer.