Dopo aver letto del Wi-Fi a 5 GHz, mi sono procurato un router a doppia banda per vedere se era così buono come dicono tutti.

Ho configurato il router e ha funzionato bene per circa due settimane, ma poi non sono più riuscito a collegare i miei dispositivi alla banda 5 GHz del Wi-Fi.

Il router era nuovo di zecca, quindi la probabilità che il router fosse difettoso era piuttosto bassa.

In ogni caso, ho letto alcuni post nei forum della comunità del mio router in cui si parlava del mio stesso problema.

Ho anche trascorso alcune ore a consultare i manuali del router e altra documentazione tecnica per capire perché fosse successo.

Dopo aver preso un giorno di pausa per la ricerca, il giorno successivo mi sono seduto per riparare il router e in meno di un'ora sono riuscito a risolvere il problema e ora posso collegare tutti i miei dispositivi alla banda a 5GHz.

Questa guida è il risultato delle numerose ricerche che ho fatto e dovrebbe aiutarvi a collegare i vostri dispositivi al router a 5 GHz in pochi secondi.

Se il vostro dispositivo non è in grado di connettersi a 5 GHz, assicuratevi che il vostro dispositivo supporti la connessione a questa tecnologia. Se lo fa, assicuratevi di connettervi all'SSID giusto stando più vicini al router di quanto non lo sareste quando vi connettete alla banda a 2,4 GHz.

Discuterò anche cosa rende migliore il 5 GHz e come si differenzia dal 2.4 per quanto riguarda la portata e la velocità.

Il dispositivo deve supportare i 5GHz

La prima cosa da verificare è se il dispositivo che si sta cercando di collegare al Wi-Fi a 5 GHz supporta le connessioni a 5 GHz.

I 2,4 GHz e i 5 GHz sono frequenze diverse e, poiché i 5 GHz sono stati adottati solo di recente, non tutti i dispositivi supportano la nuova banda.

Non si tratta di una funzione aggiunta con un aggiornamento del software perché l'hardware più vecchio non supporta la banda.

Il modo più semplice per scoprire se il dispositivo che si sta cercando di collegare supporta i 5 GHz è consultare la documentazione tecnica.

La sezione wireless dovrebbe contenere una menzione esplicita del supporto a 5 GHz.

Oltre al 5GHz, anche il supporto dual-band è un elemento da tenere d'occhio per confermare se il dispositivo supporta il Wi-Fi a 5GHz.

Se il vostro dispositivo supporta il Wi-Fi a doppia banda, ma non riuscite a connettervi al Wi-Fi a 5 GHz, potrebbe esserci un problema con il dispositivo o con il router, che risolveremo nelle sezioni seguenti.

Avvicinatevi al router

Il principale vantaggio dei 5 GHz rispetto ai 2,4 GHz è la velocità aggiuntiva, che però si traduce in una riduzione della portata.

Il Wi-Fi a 5 GHz ha una portata inferiore rispetto a quello a 2,4 e non riesce a penetrare le pareti e i pavimenti in calcestruzzo con la stessa efficacia di quello a 2,4 GHz.

Provate quindi ad avvicinarvi al router e a connettervi di nuovo al Wi-Fi; se volete, potete anche mettervi accanto al router.

Se di solito utilizzate il dispositivo lontano dal router, come nel caso di computer portatili e altri dispositivi ingombranti, acquistate un range extender a doppia banda per estendere la portata del Wi-Fi a 5 GHz.

Se non riuscite ancora a connettervi al Wi-Fi a 5GHz, continuate a leggere la sezione successiva.

Connettersi all'SSID corretto

Alcuni router combinano le bande a 2,4 e 5 GHz in un unico SSID per rendere più comoda la connessione alla rete.

Alcuni router non lo fanno e dividono le loro bande in due SSID separati, di solito con la banda utilizzata nel nome.

Quando si collega il dispositivo al Wi-Fi, attendere che il dispositivo scopra tutte le reti presenti nella zona.

Se la rete Wi-Fi ha due punti di accesso con due nomi diversi, collegatevi a quello che indica che è a 5GHz.

Dopo essersi connessi a questa rete, eseguire un test di velocità per verificare i risultati e se si è connessi al router a 5GHz.

Riavviare il router

Se il dispositivo non riesce a connettersi a 5 GHz ma supporta la banda, il problema potrebbe essere il router.

Per risolvere la maggior parte dei problemi legati a un router difettoso, è sufficiente resettare il dispositivo, che in questo modo si ripristina in modo soft e risolve molti problemi.

Per farlo:

1. Spegnere il router.
2. Scollegare il router dalla parete.
3. Ricollegare il router solo dopo aver atteso almeno un minuto per consentire il soft reset del router.
4. Riaccendere il router.

Provate di nuovo a collegare il dispositivo ai 5 GHz e assicuratevi di essere vicini al router.

Reimpostare il router

Se il riavvio non funziona, la soluzione migliore è il reset di fabbrica del router, che cancella tutte le impostazioni e la configurazione personalizzata dal router.

Al termine del ripristino sarà necessario modificare le impostazioni personalizzate, quindi assicuratevi di conoscere le vostre impostazioni prima di resettare il dispositivo.

Per resettare il router:

1. Individuare il pulsante di reset sul retro del router.
2. Tenere premuto il pulsante di reset con un oggetto appuntito non metallico per almeno 30 secondi.
3. Il router si riavvia, ma lascia andare il pulsante di reset solo quando il pulsante di accensione si accende.

Configurare il router e provare a collegare un dispositivo alla banda 5GHz del router per verificare se il reset ha risolto il problema.

Contatto con l'assistenza

Se non si riesce ancora a collegare il dispositivo alla banda 5GHz del router, è necessario contattare l'assistenza clienti del produttore del router.

Saranno in grado di fornire una serie di passaggi migliori per la risoluzione dei problemi in base a ciò che avete provato fino ad ora e al modello del router.

Se il router sembra non essere risolvibile, è possibile avviare una procedura di RMA del router e restituirlo se è ancora in garanzia; l'assistenza clienti può aiutarvi.

Pensieri finali

Anche se il motivo più probabile per cui il dispositivo non riesce a connettersi alla banda a 5GHz può essere attribuito al router, le possibilità che sia colpa del dispositivo sono comunque presenti.

Riavviare il dispositivo e provare a connettersi di nuovo per assicurarsi che non sia possibile connettersi a 5GHz prima di restituire il router.

Inoltre, assicuratevi che il vostro router sia dual-band; altrimenti è inutile cercare di collegare il dispositivo a una rete a 5GHz se il router non supporta la banda.

Vale la pena passare al dual-band, ma ci saranno alcuni intoppi lungo il percorso.

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Domande frequenti

Come si abilita il 5GHz sul router?

Per abilitare i 5 GHz sul router, è necessario che il router supporti la banda e, una volta accertato che lo fa, accedere alla pagina di amministrazione del router.

Da qui si può trovare l'opzione per attivare la 5 GHz nella sezione Wireless o WLAN, ma nella maggior parte dei router la 5 GHz è attiva di default.

Devo abilitare sia i 2,4 GHz che i 5GHz?

Avere attive entrambe le bande da 2,4 e 5 GHz è molto utile perché è possibile collegare alla banda da 5 GHz tutti i dispositivi che necessitano di velocità e portata.

Mentre tutti i dispositivi che non necessitano di grande velocità possono essere collegati a 5 GHz.

Perché posso connettermi solo a 2,4 GHz ma non a 5GHz?

Per connettersi a una rete a 5 GHz, il dispositivo deve disporre di un supporto a livello hardware.

Se il dispositivo non dispone di questo tipo di hardware, la connessione non sarà possibile.

Quali canali ha il Wi-Fi a 5GHz?

La banda 5 GHz ha molti più canali rispetto alla banda 2,4 GHz, che vanno da 36 a 65.

È possibile avere una larghezza di canale di 20-160 MHz su ciascun canale a 5GHz.