Utilizzo una smart TV Samsung da un anno e qualche giorno fa ho iniziato a ricevere una notifica di "Memoria piena" ogni volta che la accendevo.

Diverse caratteristiche e funzioni si caricavano lentamente e a volte il televisore si bloccava in modo casuale.

Non avevo idea di come fosse successo, quindi ho controllato la memoria del mio televisore e, con mia grande sorpresa, erano stati riempiti 7,5 GB degli 8 GB di memoria interna.

Volevo risolvere questo problema il prima possibile, quindi ho trascorso ore e ore su Internet per saperne di più. Con mio grande sollievo, c'erano diverse misure per alleggerire la memoria del mio televisore.

Se la memoria del televisore Samsung è piena, cancellare la cache e i dati delle applicazioni ed eliminare le applicazioni non necessarie. È anche possibile aggiungere un dispositivo di archiviazione esterno al televisore.

Oltre alle soluzioni per svuotare la memoria del televisore Samsung, questo articolo illustra anche i modi per aumentarne la capacità di archiviazione.

Controllare la capacità di memoria del televisore Samsung

Il televisore Samsung segnala "Memoria piena" se la memoria disponibile nella memoria interna è insufficiente per il corretto funzionamento.

È necessario controllare regolarmente la memoria del televisore, soprattutto se si aggiungono continuamente nuove applicazioni.

Per controllare la memoria del televisore Samsung, è necessario:

1. Aprire le "Impostazioni".
2. Trovare la scheda "Informazioni", "Informazioni su" o "Proprietà", che può variare a seconda del modello.
3. Lì troverete la capacità di memoria del vostro televisore.

Dopo aver conosciuto la memoria del televisore, è possibile cancellarla seguendo una o più delle soluzioni indicate nelle prossime sezioni.

Cancellare la cache e i dati delle app del televisore Samsung

Tutte le applicazioni sul televisore Samsung memorizzano alcuni file temporanei chiamati "Cache", che aiutano le applicazioni a caricarsi più velocemente e a mantenere l'interfaccia fluida.

I "dati dell'app" comprendono i file permanenti di un'app, tra cui i file multimediali scaricati, i dettagli dell'account, gli aggiornamenti del software e le modifiche apportate alle impostazioni.

La cache e i dati delle app aiutano le applicazioni, ma occupano la memoria interna del televisore. È quindi necessario rimuoverli regolarmente per liberare spazio.

Seguire questi passaggi per cancellare i dati della cache e delle app sul televisore Samsung:

1. Toccare il pulsante "Home" sul telecomando.
2. Aprire "Impostazioni" e scegliere la scheda "Supporto".
3. Fate clic su "Cura del dispositivo" e aprite la scheda "Gestisci archiviazione".
4. Passare il mouse su un'applicazione e fare clic sul menu "Visualizza dettagli".
5. Selezionare "Cancella cache".
6. Scegliere "Cancella dati".
7. Confermare e chiudere.

Ricordate che la cancellazione dei dati di un'applicazione rimuoverà le credenziali dell'account ad essa associate (se presenti).

Se si riscontrano problemi durante uno dei passaggi sopra descritti, controllare Come cancellare la cache su Samsung TV.

Disinstallare le applicazioni dal televisore Samsung

Per svuotare la memoria del televisore Samsung, disinstallate le applicazioni che non utilizzate più.

Queste applicazioni non fanno altro che intasare la memoria del televisore e ostacolarne le funzioni.

La disinstallazione delle app dal televisore Samsung dipende dal suo modello.

Qui ho classificato i TV Samsung in due categorie: TV più vecchi - prodotti prima o nel 2016 e TV più recenti - prodotti dopo il 2016.

TV più vecchi

1. Toccare il pulsante "Home" sul telecomando.
2. Scegliete "Applicazioni" e selezionate "Le mie applicazioni".
3. Trovare e aprire "Opzioni".
4. Selezionate "Elimina" e scegliete l'applicazione che volete rimuovere.
5. Confermare.

TV più recenti

1. Toccare il pulsante "Home" sul telecomando.
2. Aprire "Applicazioni" e selezionare "Impostazioni".
3. Andare all'applicazione che si desidera rimuovere.
4. Scegliere "Elimina" e confermare.

Eliminare le app preinstallate dal televisore Samsung

Diverse app preinstallate sul televisore Samsung occupano molto spazio, tra cui Netflix, Apple TV, Prime Video, Disney+ e così via.

Le app precaricate generano entrate per Samsung e per rimuoverle dal televisore è necessario accedere alla modalità "Sviluppatore".

Passare alla modalità sviluppatore

Per accedere alla modalità sviluppatore sul televisore Samsung, è necessario:

1. Toccare il pulsante "Home" sul telecomando.
2. Trovare e scegliere "Applicazioni".
3. Cliccare contemporaneamente sui numeri 1, 2, 3, 4 e 5.
4. Attivare la modalità "Sviluppatore" e fare clic su "OK".
5. Riavviare il televisore per accedere alla modalità.

Eliminare le applicazioni preinstallate

Una volta attivata la modalità sviluppatore, è possibile rimuovere le app preinstallate dal televisore Samsung seguendo i passaggi indicati di seguito:

1. Toccare il pulsante "Home" sul telecomando.
2. Individuare e selezionare "Applicazioni" e scegliere "Impostazioni".
3. Passare il mouse sull'applicazione che si desidera rimuovere.
4. Trovate e fate clic su "Deep Link Test".
5. Selezionare "Annulla" sulla richiesta di notifica.
6. Fare clic su "Elimina" e confermare.

Ripristinare Smart Hub sul televisore Samsung

Smart Hub" è il sistema di menu del TV Samsung che consente di accedere a varie applicazioni e di navigare facilmente sul web.

La reimpostazione dello Smart hub cancella la memoria del televisore Samsung, le impostazioni predefinite dello Smart hub e le informazioni memorizzate sull'account del televisore.

Il processo di reimpostazione dello Smart hub dipende dal modello di televisore in uso.

TV più vecchi

1. Toccare il pulsante "Home" sul telecomando.
2. Aprire "Impostazioni" e scegliere la scheda "Supporto".
3. Selezionare "Autodiagnosi".
4. Andare su "Reset Smart Hub".
5. Immettere il PIN del televisore. Se non si dispone di un PIN, immettere "0000".

TV più recenti

1. Toccare il pulsante "Home" sul telecomando.
2. Selezionare "Impostazioni" e aprire la scheda "Assistenza".
3. Scegliere il menu "Cura del dispositivo" e selezionare la scheda "Autodiagnosi".
4. Fare clic su "Reimposta Smart Hub".
5. Immettere il PIN del televisore. Immettere "0000" se non si dispone di un PIN.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del televisore Samsung

Il reset di fabbrica del televisore Samsung dovrebbe essere l'ultima misura per liberare lo spazio di memoria.

Questo passaggio rimuoverà tutte le app, tranne quelle preinstallate, cancellerà tutti i dati personali, imposterà tutte le impostazioni predefinite ed eliminerà tutti i file memorizzati.

Il reset di fabbrica del televisore dipende dal suo modello.

TV più vecchi

1. Toccare il pulsante "Home" sul telecomando.
2. Aprire "Impostazioni" e scegliere la scheda "Supporto".
3. Selezionare la scheda "Autodiagnosi".
4. Individuare e scegliere l'opzione "Ripristino dati di fabbrica".
5. Immettere il PIN del televisore. Se non si dispone di un PIN, immettere "0000".

TV più recenti

1. Toccare il pulsante "Home" sul telecomando.
2. Selezionare "Impostazioni" e aprire la scheda "Assistenza".
3. Scegliere il menu "Cura del dispositivo" e selezionare la scheda "Autodiagnosi".
4. Individuare e scegliere l'opzione "Ripristino dati di fabbrica".
5. Immettere il PIN del televisore. Immettere '0000' se non si dispone di un PIN.

Se non si riesce a trovare nessuna di queste opzioni sul televisore, visitare Come resettare il televisore Samsung.

Aggiungere un dispositivo di archiviazione esterno al televisore Samsung

Se non si desidera eliminare app e dati dal televisore Samsung, la soluzione potrebbe essere l'aggiunta di un dispositivo di archiviazione esterno.

È possibile utilizzare dispositivi di archiviazione esterni per memorizzare i file spostabili. In questo modo, è possibile aggiungere altre app, film, video, immagini e così via al televisore.

Per utilizzare un dispositivo di archiviazione esterno, come una chiavetta USB, è necessario prima formattarlo.

1. Inserire la chiavetta USB nella porta USB del televisore.
2. Toccare il pulsante "Home" sul telecomando.
3. Aprire "Impostazioni" e trovare l'opzione "Archiviazione e ripristino".
4. Fare clic sull'unità flash dall'elenco disponibile e selezionare "Formatta come dispositivo di archiviazione".

Utilizzare un lettore di streaming

Un lettore di streaming consente di guardare film e spettacoli in streaming online, senza doverli scaricare, risparmiando così molto spazio di archiviazione sul televisore Samsung.

Google Chromecast, Roku, Amazon Fire TV Stick e Nvidia Shield TV sono alcuni dei migliori lettori di streaming di oggi.

Contatto con l'assistenza

Se si è provato a fare tutto ciò che è stato detto sopra e si continua a ricevere la notifica "Memoria piena", è necessario contattare l'assistenza Samsung.

È possibile consultare i manuali online o parlare con i responsabili dell'assistenza clienti per ottenere assistenza sul problema.

Pensieri finali

Potrebbe essere necessario ricorrere a una o a tutte le soluzioni indicate in questo articolo per liberare lo spazio di archiviazione del televisore Samsung.

Sapere quali sono i file che occupano più spazio sul televisore può semplificare l'intero processo: file di cache, file di dati, app o file scaricati.

Dopo aver svuotato la memoria interna del televisore, è necessario controllare regolarmente la quantità di memoria rimasta.

Per un funzionamento ottimale del televisore, è necessario mantenere almeno 1 GB di spazio libero nella memoria interna.

Potreste anche apprezzare la lettura di

• Il mio televisore Samsung è dotato di HDMI 2.1? Tutto quello che c'è da sapere
• Come aggiungere le app alla schermata iniziale dei televisori Samsung: guida passo passo
• Il televisore Samsung funziona con HomeKit? Come si collega?
• Il televisore Samsung non si connette al Wi-Fi: come risolverlo in pochi minuti
• Schermata nera del televisore Samsung: come risolverla senza sforzo in pochi secondi

Domande frequenti

È possibile aumentare la memoria del televisore Samsung?

I televisori Samsung non consentono di aggiornare la memoria. Tuttavia, è possibile cancellare la memoria dal televisore.

Perché la mia smart TV Samsung ha esaurito la memoria?

I televisori intelligenti Samsung utilizzano la memoria per funzionare. Quando la memoria del televisore è piena fino al limite con la cache, i dati e le applicazioni, viene visualizzato il messaggio "Memoria piena".

Come si resetta la memoria interna della smart TV Samsung?

Per resettare la memoria interna del televisore Samsung, aprire l'opzione "Cura del dispositivo" in "Assistenza" utilizzando il telecomando.

Fare clic su "Autodiagnosi" e scegliere l'opzione "Ripristino dati di fabbrica".