На прошлой неделе во время просмотра фильма мой пульт Fire TV Stick случайно отключился от сети. Я понял, что произошло, только когда взял пульт в руки, чтобы уменьшить громкость. Нет нужды говорить, что это испортило расслабляющее впечатление.

Я сразу же бросился в Интернет, чтобы найти, как устранить проблему и узнать, как это произошло, и, в основном, что означает мигающий оранжевый индикатор на пульте. Я собрал то, что я нашел, и те исправления, которые я попытался сделать, чтобы пульт снова заработал.

Оранжевый индикатор на вашем Fire TV Stick указывает на то, что пульт не был сопряжен с Fire TV Stick и в настоящее время находится в режиме обнаружения. Чтобы исправить это, попробуйте отключить питание Fire TV Stick. Если это не помогло, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам.

На что указывает оранжевый индикатор Fire TV?

Одним из важных индикаторов, который я получил, когда мой пульт перестал работать, было мигание оранжевого цвета. Это означает, что пульт не сопряжен и находится в режиме обнаружения. Это может произойти, если батарейки начали разряжаться или пульт не был сопряжен с Fire TV Stick в первый раз.

Причин, по которым устройство не сопрягается, может быть больше, и мы постараемся решить любую проблему, которая может стать причиной этого, с помощью простых шагов по устранению неполадок, чтобы вы могли починить свой Fire TV Stick за считанные секунды.

Проверьте наличие беспроводных помех

Пульт дистанционного управления использует радиоволны для связи, и металлические предметы или любые крупные предметы, в частности, могут создавать помехи для пульта дистанционного управления, когда он взаимодействует с Fire TV Stick.

Убедитесь, что функции Bluetooth устройств, расположенных рядом с пультом и Fire Stick, выключены, чтобы не было помех при сопряжении и использовании пульта.

Если у вас несколько Fire TV Stick, убедитесь, что та, с которой наблюдаются проблемы, подключена к используемой Fire TV Stick, а не к другой.

Проверьте батареи

Другая причина мигания оранжевого индикатора - разряженные батарейки пульта дистанционного управления. Разряженная батарейка может иногда отключать пульт дистанционного управления Fire TV, что приводит к режиму обнаружения пульта, на который указывает оранжевый индикатор.

Сначала замените батареи. Если это не помогло решить проблему, проверьте ориентацию батарей и убедитесь, что они были установлены правильно. Если они не были установлены, переустановите их в правильной ориентации. Используйте маркировку внутри батарейного отсека, чтобы помочь вам сориентировать батареи.

Перезаряжаемые батарейки выдают более низкое напряжение, чем их одноразовые аналоги, поэтому попробуйте использовать обычные щелочные батарейки, если перезаряжаемые не работают. Попробуйте также батарейки разных марок.

Перезагрузите телевизор

Иногда проблема может заключаться в самом телевизоре, и его перезапуск может устранить проблему. Процедура перезапуска проста: выключите телевизор и включите его снова. Метод отличается от телевизора к телевизору, поэтому попробуйте перезапустить телевизор самостоятельно.

Проверьте пароль Wi-Fi

Если ваш Fire TV Stick отключился от Wi-Fi, пульт дистанционного управления может не сопрягаться с Fire Stick. В первую очередь, вы можете проверить, не был ли изменен пароль Wi-Fi. Если он был изменен, подключите Fire TV Stick с помощью приложения Fire TV Remote к Wi-Fi с новым паролем.

Попробуйте выполнить сопряжение пульта дистанционного управления после подключения Fire Stick к сети Wi-Fi.

Перезагрузите маршрутизатор

Простой перезапуск маршрутизатора может устранить большинство проблем с вашим Wi-Fi соединением. Он может устранить проблемы, возникшие в результате недавнего изменения настроек или если произошло что-то, связанное с программным обеспечением.

Если это не помогло решить проблему, можно выполнить сброс настроек маршрутизатора. Но имейте в виду, что все настройки будут восстановлены до заводских по умолчанию, поэтому вам придется снова войти в систему с учетными данными. Поэтому держите их под рукой перед сбросом настроек.

Отключите VPN или брандмауэр

Возможно, брандмауэр или VPN в вашем маршрутизаторе отказывает Fire TV Stick в подключении к вашей сети Wi-Fi. Войдите на страницу настроек маршрутизатора, набрав 192.168.1.1 в адресной строке веб-браузера.

Вы можете включить VPN или брандмауэр, если Fire TV Stick успешно подключится к вашей сети.

Отключите питание Fire Stick

Возможно, причиной случайного обрыва соединения может быть сам Fire Stick. Если это так, попробуйте выполнить цикл питания Fire Stick.

Цикл питания - это процедура, при которой вы отключаете источник питания Fire Stick, ждете несколько минут и снова подключаете его. Цикл питания может устранить проблемы, связанные с чем-то, что хранится в оперативной памяти Fire Stick, и, вероятно, вашу проблему тоже.

Сброс к заводским настройкам вашего Fire Stick

Сброс к заводским настройкам - это одно из последних средств, которое можно использовать в любой процедуре устранения неполадок. Он может стереть все ваши настройки и вывести вас из всех зарегистрированных учетных записей. Если вас это устраивает, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам. Он может устранить большинство, если не все, проблемы с вашим Fire TV Stick.

Чтобы сбросить настройки Fire TV на заводские, выполните следующие действия:

1. Сначала извлеките все расширяемые накопители, если они подключены.
2. Нажмите и удерживайте кнопку "Назад" и правую часть навигационного круга вместе в течение 10 секунд.
3. На экране выберите Продолжить, чтобы продолжить сброс к заводским настройкам. Если вы ничего не выберете, устройство сбросится автоматически.

После сброса к заводским настройкам вам придется заново выполнить процесс первоначальной настройки и снова войти в свою учетную запись Amazon.

Используйте другие устройства ввода, чтобы войти в режим восстановления.

Это более сложное решение, и его следует применять, только если вы умеете изменять настройки BIOS на Fire TV. Чтобы попытаться загрузиться в режим восстановления, сначала возьмите в руки USB-клавиатуру. Для этого нельзя использовать клавиатуру MacOS, поскольку на ней нет специальной кнопки Print Screen. Затем выполните следующие действия:

1. Выключите Fire TV и подключите клавиатуру к его USB-порту.
2. Включите Fire TV, и пока он включен, нажмите Alt+Print Screen+I несколько раз, пока не появится сообщение о том, что обновление не удалось.
3. Нажмите клавишу Home на клавиатуре
4. Выберите "Wipe Data/ Factory Reset", чтобы удалить все настройки и пользовательские данные для более тщательного сброса к заводским настройкам.

Используйте приложение Fire Stick Remote

Если пульт не отвечает, загрузите приложение Fire Stick Remote из магазина приложений вашего смартфона. Затем запустите приложение и следуйте инструкциям для сопряжения телефона с Fire TV Stick.

Это позволяет обойти необходимость в пульте дистанционного управления и является хорошим выбором, если вы планируете полностью удалиться от города.

Связаться со службой поддержки клиентов

Если это исчерпывающее руководство не помогло вам устранить проблему, вам может понадобиться помощь специалиста. Перейдите на страницу поддержки Fire Stick компании Amazon и поищите свою проблему там.

Замените пульт дистанционного управления Fire Stick

Если ваш пульт Fire TV все еще не починен, хорошим вариантом будет его замена. Либо обратитесь в службу поддержки Amazon, чтобы вам его заменили, либо купите универсальный пульт самостоятельно. Универсальные пульты позволят вам делать то, что вы могли делать с помощью стандартного пульта, а также управлять большинством устройств в вашей развлекательной системе.

Почему мой второй пульт Fire Stick мигает оранжевым?

Ваш второй пульт Fire Stick может мигать оранжевым цветом, потому что он не подключился должным образом и перешел в режим обнаружения.

Для правильного сопряжения используйте свой первый пульт, перейдите в меню "Настройки", чтобы добавить другие пульты. Следуя этим шагам, вы можете сопрягать до семи пультов одновременно.

Перестала ли мигать оранжевая лампочка?

Если вам удалось устранить оранжевый свет, то молодцы! Ваш пульт мигает оранжевым светом не только из-за проблемы с самим пультом, и мы составили это руководство с учетом этого и постарались устранить все, что хотя бы вскользь упоминает Fire TV Stick.

Я уже сталкивался с этой проблемой, известной как "Ошибка отсутствия сигнала на Firestick". К счастью, найденные мною способы ее устранения были относительно простыми, и вы сможете вернуть устройство в рабочее состояние за считанные секунды.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Fire Stick продолжает оставаться черным: как исправить это за несколько секунд [2021]
• Как сопрячь новый пульт Fire Stick без старого [2021]
• Как развязать пульт Fire Stick за несколько секунд: простой способ

Часто задаваемые вопросы

Как принудительно перезагрузить Fire TV?

Чтобы принудительно перезагрузить Fire TV с помощью пульта дистанционного управления:

1. Удерживайте кнопки Select и Play/Pause вместе в течение 5 секунд.
2. Ваш Fire TV начнет перезагружаться.

Как перезагрузить Fire TV без пульта дистанционного управления?

Чтобы перезагрузить Fire TV без пульта дистанционного управления,

1. Установите приложение Fire TV Remote на свой смартфон.
2. Подключите приложение к Fire TV.
3. С помощью приложения перейдите в меню настроек и выполните сброс.

Как включить ADB на телевизоре fire TV без пульта дистанционного управления?

Чтобы включить ADB на Fire TV без пульта дистанционного управления,

1. Подключите Fire TV к приложению Fire TV Remote
2. В меню Настройки выберите Устройство (или Мой Fire TV). Затем выберите Параметры разработчика.
3. Включите отладку ADB

Почему мой телевизор Fire TV увеличивается?

Возможно, была включена функция экранной лупы. Удерживайте кнопку "Назад" и "Вперед", чтобы отключить экранную лупу, если она была включена.