Okrem toho, že som v kontakte so všetkými najnovšími technickými novinkami, s nadšením sledujem aj najnovšie televízne a filmové novinky.

Preto som bol nadšený, keď som zistil, že môj paušál Verizon obsahuje balík Disney+, s ktorým môžem sledovať všetky zdroje Disney+, Hulu a ESPN+.

Veľmi som sa tešil, že začnem sledovať svoje obľúbené seriály, najmä na Hulu.

Bolo mi povedané, že moje prihlasovacie údaje k účtu Disney+ budú fungovať v službách Hulu aj ESPN+.

Keď som sa však pokúsil pridať informácie o účte na prihlasovacej stránke Hulu, stále mi to hlásilo chybu nesprávnych údajov.

Bol som z toho dosť zmätený, ale rozhodol som sa urobiť nejaký prieskum na vlastnú päsť. Vtedy som narazil na niekoľko podobných otázok iných používateľov Verizonu.

Rovnaký problém mali aj so svojím balíkom Disney+. Väčšine z nich sa zobrazovala chyba Nemohli sme teraz dokončiť vašu žiadosť. Skúste to prosím neskôr.

Našťastie existuje niekoľko jednoduchých riešení tohto problému.

Ak sa chcete prihlásiť do svojho konta Hulu pomocou prihlasovacích údajov Disney+, uistite sa, že ste si vybrali správny balík Disney+, a aktivujte svoje konto Hulu pomocou e-mailu priradeného ku kontu Disney+.

Okrem toho, že som uviedol niekoľko opráv tejto chyby, som tiež podrobne opísal, ako môžete používať nové konto Hulu pomocou prihlasovacích údajov Disney+.

Výber správneho balíka Disney Plus

Medzi predplatným Disney+ a balíkom Disney+ je rozdiel.

Ak si zaregistrujete účet Disney+, znamená to, že získate prístup len k médiám na tejto platforme, a to vrátane takmer storočia animovaného a hraného obsahu Disney.

Nebudete však mať prístup k službám Hulu a ESPN+. Ak sa pokúšate prihlásiť do služby Hulu pomocou údajov účtu Disney+, prístup nezískate.

Na druhej strane, Disney+ Bundle sa vzťahuje na všetky tri platformy na streamovanie médií, t. j. Disney+, Hulu a ESPN+.

Preto spolu s prístupom k množstvu animovaných filmov získate aj tisíce hodín.

Na to však musíte mať predplatený balík Disney+.

V tomto prípade sa môžete prihlásiť do svojho konta Hulu pomocou prihlasovacích údajov konta Disney+.

Preto je dôležité, aby ste sa pred pokusom o prihlásenie do konta Hulu uistili, že ste si predplatili správny balík Disney+.

Používatelia služby Verizon zvyčajne dostanú balík Disney+ spolu s pripojením.

Ak napriek tomu narazíte na problém s prihlásením do služby Hulu, najlepšie je zavolať na oddelenie starostlivosti o zákazníkov a opýtať sa, aký balík máte predplatený.

Aktivácia konta Hulu

Keď ste sa uistili, že máte predplatený správny balík Disney+, je čas aktivovať si účet Hulu.

Bez aktivácie nebudete môcť na platforme streamovať médiá.

Ak chcete aktivovať svoje konto Hulu, postupujte podľa týchto krokov:

• Prihláste sa do svojho účtu Verizon a prejdite na stránku účtu z domovskej obrazovky pomocou webového prehliadača.
• Vyberte nastavenia Add ons & Apps a kliknite na prehľad. (Všimnite si, že k týmto nastaveniam má prístup len vlastník účtu)
• V nastaveniach prehľadu prejdite na položku Zábava a kliknite na časť Disney bundle.
• Vyberte položku Ďalšie informácie a kliknite na položku Získať teraz v pravom hornom rohu.
• Ak toto nastavenie nevidíte, vaše konto pravdepodobne nie je oprávnené na balíček.
• Po prijatí podmienok kliknite na možnosť zaregistrovať sa v službe Disney+.
• Zadajte e-mailovú adresu, ktorú chcete použiť, najlepšie tú, ktorú používate pre existujúce predplatné, ako sú Disney+, Hulu a ESPN+, a kliknite na tlačidlo Enter.
• Skontrolujte informácie a kliknite na tlačidlo Go To Disney.
• Prečítajte si "Zásady ochrany osobných údajov" a "Zmluvu s účastníkom" a kliknite na tlačidlo Súhlasím a pokračovať.
• Zobrazí sa obrazovka "Vaše konto Disney+ je pripravené na použitie". Na tejto stránke kliknite na tlačidlo aktivovať službu Hulu.
• Zobrazí sa výzva na prihlásenie alebo vytvorenie nového konta.
• Postupujte podľa pokynov a budete presmerovaní na domovskú stránku Hulu.

Ako používať nové konto Hulu

Nestačí si len predplatiť balík, ale musíte si aktivovať aj účet Hulu, aby ste mohli sledovať svoje obľúbené programy.

Po aktivácii konta sa prihláste do konta pomocou webového prehliadača.

Hneď po zadaní správnych prihlasovacích údajov budete presmerovaní na domovskú stránku služby Hulu.

Tu máte prístup k tisícom hodín filmov a televíznych programov.

Môžete prechádzať zoznamom dostupných filmov a nájsť to, čo chcete sledovať, alebo môžete jednoducho vyhľadať názov filmu alebo televízneho programu vo vyhľadávacom paneli.

Sledovanie relácií v aplikácii Hulu

Okrem streamovania médií vo webovom prehliadači môžete na sledovanie obľúbených relácií používať aj počítačovú a mobilnú aplikáciu Hulu.

Stačí sa prihlásiť do aplikácie a začať streamovať médiá. Čo sa týka aplikácie a prehliadača, aplikácia je oveľa plynulejšia a efektívnejšia.

Nefunguje balík Hulu Disney Plus? Tipy na riešenie problémov

Ak ste si aktivovali konto Hulu, ale stále sa vám nedarí prihlásiť do konta alebo máte problémy so streamovaním médií, možno by ste sa mali pozrieť na niektoré z týchto tipov na riešenie problémov.

Najskôr by ste mali reštartovať zariadenie, na ktorom používate službu Hulu.

Niekedy sa môžete stretnúť s problémami s aplikáciami alebo prehliadačom z dôvodu dočasných chýb alebo problémov so softvérom.

Najlepší spôsob, ako sa s tým vysporiadať, je úplne odpojiť napájanie z používaného zariadenia a reštartovať ho.

Disney+ Hulu sa neaktivuje

Ak sa vám nedarí aktivovať konto Disney+ Hulu, môže to byť spôsobené tým, že používate ten istý e-mail, ktorý ste predtým používali na konte Disney.

Použite nepoužívanú e-mailovú adresu, aby ste zabránili podozreniu spoločnosti Disney+ z neoprávneného vstupu.

Hulu Disney+ sa nezobrazuje

Ak na svojom konte Hulu nevidíte službu Disney+, je to preto, že tieto platformy fungujú oddelene. Jedna neexistuje v rámci druhej.

Ak chcete používať obe platformy, musíte si ich aplikácie stiahnuť samostatne.

Hulu sa neprihlasuje

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Hulu pomocou prihlasovacích údajov Disney+, je možné, že ste si konto neaktivovali.

Ak ste konto aktivovali, ale stále sa doň nemôžete prihlásiť, možno ste pridali nesprávne poverenia.

Na obnovenie údajov môžete vždy použiť funkciu "Zabudol som heslo".

Hulu sa nenačíta

Nesprávne načítanie služby Hulu je spôsobené buď poruchou servera, alebo zlým internetovým pripojením.

Ak ide o prvý prípad, budete musieť počkať. V prípade zlého internetového pripojenia skúste reštartovať router.

Zmena e-mailového konta spojeného so zväzkom Disney Plus

Ak chcete zmeniť e-mail priradený k balíku Disney Plus, postupujte podľa týchto krokov:

• Otvorte aplikáciu Disney+ v telefóne alebo v prenosnom počítači.
• Prejsť na profil.
• Vyberte účet.
• Uvidíte tam ikonu ceruzky; kliknite na ňu.
• Zadajte nový e-mail.
• Od spoločnosti Disney+ dostanete e-mail s jednorazovým prístupovým kódom.
• Po výzve v aplikácii Disney+ zadajte tento prístupový kód.
• Po overení nového e-mailu sa pomocou neho prihlásite do služieb Disney+ aj Hulu.

Upozorňujeme, že po zmene a overení novej e-mailovej adresy na konte Disney+ už nemôžete používať svoju starú e-mailovú adresu.

Kontaktovať podporu

Ak sa vám z nejakého dôvodu nedarí získať prístup k účtu ani po vykonaní všetkých metód riešenia problémov, je čas obrátiť sa na zákaznícku podporu.

Zákaznícku podporu spoločnosti Disney+ môžete kontaktovať na bezplatnom telefónnom čísle alebo prostredníctvom online fóra podpory.

Uistite sa, že máte po ruke údaje, ako je e-mailová adresa, dátum registrácie a spôsob platby, ktorý ste použili.

Záverečné myšlienky k prihláseniu do služby Hulu s balíkom Disney Plus

Ak si predplatíte služby Hulu, ESPN+ a Disney+ samostatne, musíte zaplatiť vyššiu sumu, ako keby ste si zakúpili balík Disney+.

Ak ste teda nadšenec zábavy ako ja, možno by ste si mali predplatiť balík Disney+.

Ak sa však po zakúpení balíka stretnete s problémami pri prihlasovaní do účtov Hulu a ESPN+, je to pravdepodobne preto, že už máte účty na tejto platforme.

Pred vytvorením nového konta s e-mailom, ktorý používate s balíkom služieb Verizon, musíte tieto kontá deaktivovať.

Aj po predplatení balíka si musíte vytvoriť nové konto na Hulu a ESPN+.

Do služby Hulu sa môžete prihlásiť aj pomocou služieb Sprint Premium a ďalších doplnkových služieb.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Disney Plus nefunguje na televízore Samsung: Ako opraviť za niekoľko minút
• Sú služby Netflix a Hulu s Fire Stick zadarmo?: Vysvetlené
• Hulu Video nie je k dispozícii v tomto umiestnení: Ako opraviť za niekoľko sekúnd
• Aktivácia služby Hulu nefunguje: Ako opraviť za niekoľko sekúnd
• Ako sa zbaviť poplatku za televízne vysielanie [Xfinity, Spectrum, AT&T]

Často kladené otázky

Mám používať rovnaké prihlasovacie meno pre služby Disney Plus a Hulu?

Ak si predplatíte balík Disney+, budete používať rovnaké prihlasovacie meno pre Disney+ aj Hulu.

Ako zistím, či sú služby Hulu a Disney Plus prepojené?

Musíte prepojiť svoje konto Hulu s kontom Disney+ pomocou nastavení konta Disney+.

Ako môžem aktualizovať svoj balík Disney Plus na službu Hulu bez reklám?

Ak chcete využívať služby bez reklám, musíte si zaregistrovať platené predplatné.

Ako môžem aktivovať svoj kód Disney Plus?

Kód Disney+ môžete aktivovať pomocou nastavení svojho konta.