Spectrum tarjoaa kaapelitelevisio-, internet-, puhelin- ja langattomia palveluja. Jotta voisin käyttää kaikkia näitä ominaisuuksia, ostin Spectrum-paketin.

Minulla oli kuitenkin odottamaton NETGE-1000-virhe, kun kirjauduin sisään joko sovelluksen tai verkkosivuston kautta.

Etsin netistä mahdollisia ratkaisuja, ja tuntikausia kestäneen tutkimuksen jälkeen löysin keinoja kirjautumisvirheen poistamiseksi.

Tämä artikkeli on kirjoitettu lukemisen jälkeen useita artikkeleita ja foorumit auttaa sinua löytämään helppoja tapoja korjata Spectrum NETGE-1000 virhe.

Jos haluat korjata Spectrum NETGE-1000 -virheen, nollaa verkko, ota ponnahdusikkunat käyttöön Spectrum-sivustolla ja tarkista, ovatko palvelimet alhaalla. Voit myös luoda uuden käyttäjätunnuksen tai nollata Spectrum-tilisi salasanan.

Käyn myös läpi sovelluksen uudelleenasennuksen ja päivityksen sekä yhteydenoton asiakaspalveluun muissa ongelmissa.

Spectrum NETGE-1000 -virheen syyt

Spectrum NETGE-1000 -virhe tarkoittaa, että laitteesi ei kommunikoi oikein Spectrumin palvelimien kanssa.

Tämä virhe johtuu seuraavista syistä:

• Palvelinkatkos: Näet odottamattoman virheen Spectrum-sovelluksessa tai -sivustolla, jos Spectrum-palvelimet eivät toimi.
• Ponnahdusikkunat pois käytöstä: Jos ponnahdusikkunat on poistettu selaimestasi Spectrumin verkkosivuston osalta, tämä voi aiheuttaa NETGE-1000-virheen, koska verkkosivusto ei toimi oikein laitteellasi.
• Spectrum-palvelimen vioittuneet käyttäjätiedot: Näet odottamattoman NETGE-1000-virheen, jos käyttäjätiedot (kuten käyttäjänimi ja salasana) ovat vioittuneet Spectrum-palvelimella.

Kotiverkon virrankatkaisu

Jos havaitset NETGE-1000-virheen Spectrum-sovelluksessa tai -sivustolla, käynnistä reititin uudelleen ja muodosta yhteys uudelleen.

Käynnistä reititin uudelleen seuraavien ohjeiden mukaisesti:

• Irrota reitittimen virtajohto.
• Kytke virtajohto takaisin ja odota, että reitittimen merkkivalot palavat tasaisesti.

Ota ponnahdusikkunat käyttöön Spectrumin verkkosivustolla.

Useimmiten verkkosivustojen ponnahdusikkunat on poistettu käytöstä, mutta jotkin verkkosivustot käyttävät ponnahdusikkunoita sujuvan prosessin varmistamiseksi.

Sama koskee Spectrumin verkkosivustoa. Jos olet poistanut ponnahdusikkunat käytöstä Spectrumin verkkosivustolla, saatat saada NETGE-1000-virheilmoituksen.

Seuraa ohjeita ponnahdusikkunoiden ottamiseksi käyttöön Spectrumin verkkosivustolla:

• Avaa Spectrumin verkkosivusto.
• Valitse 'Oma tili' ja napsauta sitten 'Kirjaudu sisään'.
• Napsauta osoitepalkissa riippulukko-kuvaketta ja valitse "Sivuston asetukset".
• Aseta sitten ponnahdusikkunat ja uudelleenohjaukset sallituksi.
• Käynnistä nyt Chrome-selain uudelleen ja katso, näkyykö kirjautumisvirhe edelleen.
• Jos se ei onnistu, siirry Incognito-tilaan ja tarkista, onko Spectrum-kirjautumisvirhe edelleen näkyvissä.

Jos odottamaton virheilmoitus näkyy edelleen, siirry seuraavaan menetelmään virheen poistamiseksi.

Tarkista, ovatko palvelimet alhaalla

Varmista, että Spectrum-palvelimet toimivat oikein.

Voit käydä katkostiedot ja vianmääritys -sivulla katsomassa, onko Spectrumin palvelussa katkos omalla alueellasi.

Jos Spectrum-palvelimien käyttökatkosta ei ole raporttia, voit jatkaa seuraavaan menetelmään.

Luo uusi käyttäjätunnus

Voit poistaa kirjautumisvirheen luomalla uuden käyttäjätunnuksen.

Seuraa seuraavia ohjeita uuden käyttäjätunnuksen luomiseksi:

• Mene Spectrumin verkkosivuston etusivulle ja klikkaa "Luo käyttäjätunnus".
• Valitse sitten 'Yhteystiedot' ja syötä sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi.
• Seuraa ohjeita luodaksesi uuden käyttäjätunnuksen.
• Tarkista nyt, näkyykö kirjautumisvirhe edelleen.
• Jos se ei onnistu, luo uusi käyttäjätunnus käyttämällä Tilitietoja poistaaksesi virheen.

Nollaa Spectrum-tilisi salasana

Spectrum-sovelluksessa tai -sivustolla voi ilmetä odottamaton virhe NETGE-1000, joka johtuu Spectrum-palvelimen häiriöstä.

Häiriö aiheuttaa todentamisongelmia, jotka alkavat NETGE-1000-virheestä.

Salasanojen nollaaminen saattaa poistaa virheen.

Noudata näitä ohjeita tilisi salasanan palauttamiseksi:

• Siirry osoitteeseen Subscriber Self Care ja anna sähköpostiosoitteesi ja salasanasi kirjautuaksesi sisään.
• Valitse sitten 'Vaihda salasana'.
• Kirjoita nykyinen salasanasi ja sitten uusi salasanasi.
• Valitse 'Vaihda salasana' vaihtaaksesi salasanan.
• Mene nyt Spectrum-kirjautumiseen ja tarkista, onko NETGE-1000-virhe ratkaistu.

Nollaa tilisi salasana Käyttäjätunnus ja postinumero -vaihtoehdon kautta

Jos edellä mainitut menetelmät eivät toimi, voit palauttaa tilin salasanan käyttäjätunnuksen ja postinumerokoodin avulla ratkaistaksesi virheen.

Noudata seuraavia ohjeita tilisalasanan nollaamiseksi:

• Siirry Spectrumin verkkosivustolle ja valitse Kirjaudu sisään.
• Valitse sitten "Unohditko käyttäjätunnuksen tai salasanan".
• Kirjoita sitten ensimmäiseen vaihtoehtoon käyttäjätunnus ja postinumero ja noudata ohjeita salasanan palauttamiseksi.
• Tarkista nyt, onko sinulla kirjautumisvirhe.

Asenna tai päivitä sovellus uudelleen

Jos edellä mainitut menetelmät eivät toimi, yritä päivittää tai asentaa sovellus uudelleen ratkaistaksesi NETGE-1000-virheen.

Tarkista ensin, onko Spectrum-sovelluksessasi päivitys vireillä. Jos sovelluksesi on vanhentunut, se voi myös aiheuttaa monia ongelmia.

Seuraa alla olevia ohjeita päivittääksesi Spectrum-sovelluksen:

• Avaa Apple Store tai Google Play Store ja etsi "Spectrum application".
• Napsauta Spectrum-sovellusta ja katso, onko päivitys saatavilla.
• Jos päivitys on saatavilla, voit aloittaa sovelluksen päivittämisen valitsemalla "Päivitä".
• Kun päivitys on valmis, avaa Spectrum-sovellus ja katso, onko virhe poistunut.

Jos Spectrum-sovelluksen päivitys ei ole saatavilla tai virhe ei ole selvä, sinun on asennettava Spectrum-sovellus uudelleen.

Voit myös nollata Spectrum TV -asennuksen. Irrota televisio verkosta ja sammuta se.

Kytke sitten televisio päälle ja yhdistä se uudelleen verkkoon. Tarkista nyt, onko NETGE-1000-virhe poistunut.

Ota yhteyttä tukeen

Jos mikään näistä menetelmistä ei ole toiminut, voit ottaa yhteyttä Spectrumin asiakaspalveluun ja kertoa heille, mistä on kyse.

He pystyvät löytämään ratkaisun ongelmaan etänä, ja tarvittaessa he lähettävät teknikon tarkistamaan ongelman paikallesi.

Päätelmä

Kun olet lukenut tämän artikkelin, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan odottamaton NETGE-1000-virhe.

Spectrum-sovellusta käytettäessä saattaa ilmetä muitakin virheitä. Seuraavassa on lueteltu yleisimmät virheet ja ohjeet niiden korjaamiseksi.

Spektrin virhekoodi 3014 tarkoittaa, että Spectrum-sovelluksen rekisteritiedostot on määritetty väärin.

Voit korjata tämän avaamalla 'Asetukset' ja valitsemalla 'Päivitys- ja turvallisuusvalikko'.

Avaa 'Advanced Startup' ja sitten 'Restart Now.' Valitse 'Choose an option' ja valitse 'Troubleshoot'.".

Mene takaisin ja valitse 'Advanced Option'. Valitse sitten 'Automated Repair'. Odota, että palautusprosessi on valmis ja nauti Spectrumista.

WLC-1006 Spectrum-sovellus synkronoi suoraan Spectrum Wi-Fi:n kanssa, ja kaikki Wi-Fi:n muutokset aiheuttavat tämän virheen.

Ratkaise tämä ongelma muodostamalla yhteys Spectrumin sisäiseen Wi-Fi-yhteyteen ja käynnistämällä sovellus uudelleen virheen korjaamiseksi.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Spectrum Error ELI-1010: Mitä teen?
• Spectrum-virhekoodi IA01: Kuinka korjata sekunneissa
• Spectrumin sisäinen palvelinvirhe: Kuinka korjata sekunneissa
• Spectrum TV:n virhekoodit: Perimmäinen vianmääritysopas

Usein kysytyt kysymykset

Mitä Netge 1000 tarkoittaa Spectrumissa?

Spectrum NETGE-1000 -virhe tarkoittaa, että laitteesi ei kommunikoi oikein Spectrumin palvelimien kanssa.

Miten kirjaudun Spectrumiin?

Valitse Spectrumin etusivulla "Oma tili" ja sitten "Kirjaudu sisään". Vahvista sitten kirjautumistietosi ja viimeistele prosessi vahvistamalla tilisi tekstiviestillä, sähköpostilla tai automaattisella puhelulla.

Miten pääsen spectrum-reitittimeeni ilman sovellusta?

Kirjoita reitittimen IP-osoite selaimen osoiteriville. Kirjoita sitten käyttäjätunnus ja salasana, jotta pääset reitittimeen ilman sovellusta.

Voinko käyttää spectrum-reititintä etänä?

Voit käyttää Spectrum-reititintäsi etänä. Kirjoita selaimen osoiteriville reitittimen IP-osoite.

Syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi kirjautumissivulla, jotta voit käyttää reititintäsi etänä.