توفر شركة Spectrum خدمات تلفزيون الكابل والإنترنت والهاتف والخدمات اللاسلكية. للاستفادة من كل هذه الميزات ، اشتريت خطة Spectrum.

ولكن ، كنت أواجه خطأ NETGE-1000 غير متوقع أثناء تسجيل الدخول إما من خلال التطبيق أو موقع الويب.

لقد بحثت عبر الإنترنت عن حلول محتملة ، وبعد ساعات من البحث ، وجدت طرقًا لمسح خطأ تسجيل الدخول.

تمت كتابة هذه المقالة بعد قراءة مقالات ومنتديات متعددة لمساعدتك في العثور على طرق سهلة لإصلاح خطأ Spectrum NETGE-1000.

لإصلاح خطأ Spectrum NETGE-1000 ، أعد تعيين الشبكة ، وقم بتمكين النوافذ المنبثقة لموقع ويب الطيف الترددي ، وتحقق مما إذا كانت الخوادم معطلة. يمكنك أيضًا إنشاء اسم مستخدم جديد أو إعادة تعيين كلمة مرور حساب Spectrum.

سأوجهك أيضًا خلال إعادة تثبيت التطبيق وتحديثه ، بالإضافة إلى الاتصال بالدعم بخصوص أي مشكلات أخرى.

أسباب خطأ الطيف NETGE-1000

خطأ الطيف NETGE-1000 يعني أن جهازك لا يتصل بشكل صحيح بخوادم الطيف.

أنت ترى هذا الخطأ للأسباب التالية:

• انقطاع الخادم: سترى خطأ غير متوقع في تطبيق Spectrum أو موقع الويب إذا كانت خوادم Spectrum
• تعطيل النوافذ المنبثقة: إذا تم تعطيل النوافذ المنبثقة لموقع ويب Spectrum على متصفحك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ NETGE-1000 لأن موقع الويب لا يعمل بشكل صحيح على جهازك.
• إفساد معلومات المستخدم على Spectrumالخادم: سترى خطأ NETGE-1000 غير متوقع إذا كانت معلومات المستخدم (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور) تالفة على خادم Spectrum.

دورة الطاقة لشبكتك المنزلية

إذا واجهت خطأ NETGE-1000 في تطبيق Spectrum أو موقع الويب ، فإن الخطوة الأولى هي إعادة تشغيل جهاز التوجيه وإعادة الاتصال.

لإعادة تشغيل جهاز التوجيه ، اتبع الخطوات التالية:

• افصل كابل الطاقة الخاص بالموجه.
• قم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى وانتظر حتى تكون أضواء جهاز التوجيه ثابتة.

تمكين النوافذ المنبثقة لموقع ويب Spectrum

في الغالب ، النوافذ المنبثقة لمواقع الويب معطلة ، لكن بعض مواقع الويب تستخدم النوافذ المنبثقة لإجراء عملياتها السلسة.

الأمر نفسه ينطبق على موقع Spectrum على الويب. إذا قمت بتعطيل النوافذ المنبثقة على موقع ويب Spectrum ، فقد تواجه رسالة خطأ NETGE-1000.

اتبع الخطوات لتمكين النوافذ المنبثقة من موقع ويب Spectrum:

• افتح موقع Spectrum على الويب.
• حدد "حسابي" ثم انقر فوق "تسجيل" في. '
• في شريط العناوين ، انقر فوق رمز القفل وحدد "إعداد الموقع".
• ثم قم بتعيين النوافذ المنبثقة وعمليات إعادة التوجيه للسماح.
• الآن أعد تشغيل متصفح Chrome ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه خطأ تسجيل الدخول.
• إذا فشل ، فانتقل إلى وضع التصفح المتخفي وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه خطأ تسجيل الدخول إلى Spectrum.

إذا كنت لا تزال تواجه رسالة الخطأ غير المتوقعة ، انتقل إلى الطريقة التالية لمسح الخطأ.

تحقق مما إذا كانت الخوادمDown

يجب التأكد من أن خوادم Spectrum تعمل بشكل صحيح.

يمكنك زيارة صفحة معلومات الانقطاع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما إذا كان Spectrum به انقطاع في الخدمة في منطقتك.

إذا لم يكن هناك تقرير حول انقطاع خوادم Spectrum ، يمكنك المتابعة إلى الطريقة التالية.

إنشاء اسم مستخدم جديد

لمسح خطأ تسجيل الدخول ، يجب عليك إنشاء اسم مستخدم جديد .

اتبع الخطوات التالية لإنشاء اسم مستخدم جديد:

• انتقل إلى الصفحة الرئيسية لموقع Spectrum وانقر على "إنشاء اسم مستخدم".
• ثم حدد " معلومات الاتصال 'وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
• اتبع المطالبات لإنشاء اسم مستخدم جديد.
• الآن تحقق مما إذا كان خطأ تسجيل الدخول لا يزال يظهر.
• إذا فشل ، قم بإنشاء اسم مستخدم جديد باستخدام معلومات الحساب لإزالة الخطأ.

إعادة تعيين كلمة مرور حساب Spectrum الخاص بك

يمكنك مواجهة الخطأ غير المتوقع NETGE-1000 في تطبيق Spectrum أو موقع الويب بسبب خلل في خادم الطيف الترددي.

سيؤدي هذا الخلل إلى حدوث مشكلات في التحقق تبدأ بخطأ NETGE-1000.

قد تؤدي إعادة تعيين كلمات المرور إلى مسح الخطأ.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك:

• انتقل إلى خدمة المشتركين الذاتية وأدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
• ثم حدد "تغيير" كلمة المرور. "
• أدخل كلمة المرور الحالية ، ثم أدخل كلمة المرور الجديدة.
• حدد" تغيير كلمة المرور "لتغيير كلمة المرور.
• انتقل الآن إلىتسجيل الدخول إلى Spectrum وتحقق من حل الخطأ NETGE-1000.

أعد تعيين كلمة مرور حسابك من خلال خيار اسم المستخدم والرمز البريدي

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور الحساب من خلال اسم المستخدم والرمز البريدي لحل الخطأ.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين كلمة مرور الحساب:

• انتقل إلى موقع Spectrum وحدد تسجيل الدخول.
• ثم حدد "نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور."
• ثم في الخيار الأول ، أدخل اسم المستخدم والرمز البريدي واتبع المطالبات لإعادة تعيين كلمة المرور.
• تحقق الآن إذا واجهت خطأ تسجيل الدخول.

إعادة تثبيت التطبيق أو تحديثه

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته لحل خطأ NETGE-1000.

أولاً ، تحقق مما إذا كان تطبيق Spectrum الخاص بك به تحديث معلق. إذا كان تطبيقك قديمًا ، فقد يتسبب أيضًا في العديد من المشكلات.

اتبع الخطوات أدناه لتحديث تطبيق الطيف الخاص بك:

• افتح متجر Apple أو متجر Google Play وابحث عن تطبيق Spectrum . '
• انقر فوق تطبيق Spectrum ومعرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر أم لا.
• إذا كان هناك تحديث متاح ، فحدد "تحديث" لبدء تحديث التطبيق.
• بعد اكتمل التحديث ، افتح تطبيق Spectrum وتحقق مما إذا كان الخطأ واضحًا.

إذا كان تحديث تطبيق Spectrum غير متاح أو لم يكن الخطأ واضحًا ، فعليك إعادة تثبيت تطبيق Spectrum .

يمكنك أيضًا إعادة تعيين Spectrum TVتثبيت. افصل التلفزيون عن الشبكة وأوقف تشغيله.

ثم قم بتشغيل التلفزيون وأعد الاتصال بالشبكة. تحقق الآن مما إذا كان الخطأ NETGE-1000 قد تم حله.

اتصل بالدعم

إذا لم تنجح أي من الطرق ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء Spectrum وإعلامهم بما المشكلة هي.

سيكونون قادرين على اكتشاف حل لمشكلتك عن بُعد ، وإذا لزم الأمر ، سيرسلون فنيًا للتحقق من المشكلة في موقعك.

الخاتمة

بعد قراءة هذه المقالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل الخطأ NETGE-1000 غير المتوقع.

هناك أخطاء أخرى قد تواجهها أثناء استخدام تطبيق Spectrum. فيما يلي أكثر الأخطاء والخطوات شيوعًا لإصلاح هذه الأخطاء.

رمز خطأ الطيف الترددي 3014 يعني أن هناك خطأ في تكوين ملفات التسجيل في تطبيق Spectrum.

لإصلاح ذلك ، افتح "الإعدادات" وحدد "قائمة التحديث والأمان".

افتح "بدء التشغيل المتقدم" ثم "إعادة التشغيل الآن." حدد "اختر خيارًا" وحدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

ارجع وحدد "خيار متقدم". ثم حدد "الإصلاح التلقائي". الآن ، انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد واستمتع بـ Spectrum.

WLC-1006 يتزامن تطبيق Spectrum مباشرة مع Spectrum Wi-Fi وأي تغييرات على Wi-Fi -Fi تسبب هذا الخطأ.

لحل هذا ، اتصل بشبكة Spectrum Wi-Fi الداخلية وأعد تشغيل التطبيق لإصلاح هذا الخطأ.

أنتقد تستمتع أيضًا بقراءة

• خطأ الطيف ELI-1010: ماذا أفعل؟
• رمز خطأ الطيف IA01: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• خطأ خادم داخلي في الطيف الترددي: كيفية الإصلاح في ثوان
• رموز خطأ تلفزيون الطيف: دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائي

الأسئلة المتداولة

ماذا يعني Netge 1000 على Spectrum؟

خطأ Spectrum NETGE-1000 يعني أن جهازك لا يتصل بشكل صحيح بخوادم الطيف.

كيف تفعل أقوم بتسجيل الدخول إلى Spectrum؟

في الصفحة الرئيسية لـ Spectrum ، حدد "حسابي" ثم "تسجيل الدخول". ثم قم بتأكيد تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وأكمل العملية عن طريق التحقق من حسابك من خلال رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو مكالمة تلقائية .

كيف يمكنني الوصول إلى جهاز توجيه الطيف الخاص بي بدون التطبيق؟

أدخل عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك في شريط عنوان المتصفح. بعد ذلك ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى جهاز التوجيه بدون التطبيق.

هل يمكنني الوصول إلى جهاز توجيه الطيف الخاص بي عن بُعد؟

يمكنك الوصول إلى جهاز توجيه Spectrum عن بُعد. في شريط عنوان المتصفح ، أدخل عنوان IP الخاص بالموجه.

أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول للوصول إلى جهاز التوجيه الخاص بك عن بُعد.