Spectrum ofereix serveis de televisió per cable, Internet, telèfon i sense fil. Per aprofitar totes aquestes funcions, vaig comprar un pla Spectrum.

Però em vaig enfrontar a un error NETGE-1000 inesperat mentre iniciava sessió a través de l'aplicació o del lloc web.

He cercat en línia possibles solucions i, després d'hores d'investigació, he trobat maneres d'esborrar l'error d'inici de sessió.

Aquest article s'ha escrit després de llegir diversos articles i fòrums per ajudar-vos a trobar maneres fàcils. per corregir l'error Spectrum NETGE-1000.

Per solucionar l'error Spectrum NETGE-1000, restabliu la vostra xarxa, activeu les finestres emergents per al lloc web de Spectrum i comproveu si els servidors estan inactivats. També podeu crear un nom d'usuari nou o restablir la contrasenya del vostre compte de Spectrum.

També us guiaré per la reinstal·lació i l'actualització de l'aplicació, així com per contactar amb el servei d'assistència per a qualsevol altre problema.

Causes de l'error Spectrum NETGE-1000

L'error Spectrum NETGE-1000 significa que el vostre dispositiu no es comunica correctament amb els servidors Spectrum.

Esteu veient aquest error pels motius següents:

• Apagada del servidor: Veureu un error inesperat a l'aplicació o al lloc web Spectrum si els servidors Spectrum estan desactivats.
• Finestres emergents desactivades: Si les finestres emergents estan desactivades per al lloc web de Spectrum al vostre navegador, això pot provocar un error NETGE-1000, ja que el lloc web no funciona correctament. al vostre dispositiu.
• La informació d'usuari corrupta a SpectrumServidor: Veureu un error NETGE-1000 inesperat si la vostra informació d'usuari (com ara el nom d'usuari i la contrasenya) està corrupta al servidor Spectrum.

Apaga la xarxa domèstica

Si experimenteu un error NETGE-1000 a l'aplicació o al lloc web Spectrum, el primer pas és reiniciar l'encaminador i tornar-lo a connectar.

Per reiniciar l'encaminador, seguiu els passos següents:

• Desconnecteu el cable d'alimentació de l'encaminador.
• Torneu a connectar el cable d'alimentació i espereu que els llums de l'encaminador estiguin fixos.

Activeu les finestres emergents al lloc web de Spectrum

Majoritàriament, finestres emergents per als llocs web estan desactivats, però alguns llocs web utilitzen finestres emergents per al seu procés sense problemes.

El mateix passa amb el lloc web de Spectrum. Si heu desactivat les finestres emergents al lloc web de Spectrum, és possible que trobeu un missatge d'error NETGE-1000.

Seguiu els passos per activar les finestres emergents des del lloc web de Spectrum:

• Obre el lloc web de Spectrum.
• Seleccioneu "El meu compte" i, a continuació, feu clic a "Significa". a.'
• A la barra d'adreces, feu clic a la icona del cadenat i seleccioneu "Configuració del lloc".
• A continuació, configureu les finestres emergents i les redireccions perquè permetin.
• Ara. reinicieu el navegador Chrome i comproveu si encara teniu l'error d'inici de sessió.
• Si falla, aneu al mode d'incògnit i comproveu si encara us trobeu amb l'error d'inici de sessió de Spectrum.

Si encara s'enfronta al missatge d'error inesperat, aneu al mètode següent per esborrar l'error.

Comproveu si els servidors sónAvall

Has d'assegurar-te que els servidors de Spectrum funcionen correctament.

Pots visitar la pàgina Informació i resolució de problemes d'interrupció per veure si Spectrum té una interrupció del servei a la teva zona.

Si no hi ha cap informe sobre l'interrupció dels servidors Spectrum, podeu continuar amb el mètode següent.

Creeu un nom d'usuari nou

Per esborrar l'error d'inici de sessió, hauríeu de crear un nom d'usuari nou. .

Seguiu els passos següents per crear un nom d'usuari nou:

• Aneu a la pàgina d'inici del lloc web de Spectrum i feu clic a "Crea un nom d'usuari".
• A continuació, seleccioneu " Informació de contacte' i introduïu la vostra adreça electrònica o el vostre número de telèfon.
• Seguiu les instruccions per crear un nom d'usuari nou.
• Ara comproveu si l'error d'inici de sessió encara es mostra.
• Si falla, creeu un nou nom d'usuari amb la informació del compte per eliminar l'error.

Restabliu la contrasenya del vostre compte de Spectrum

Podeu fer front a l'error inesperat NETGE-1000 a l'aplicació o al lloc web Spectrum a causa d'una fallada del servidor Spectrum.

La fallada provocarà problemes de verificació que comencen amb l'error NETGE-1000.

El restabliment de les contrasenyes pot esborrar l'error.

Segueix aquests passos per restablir la contrasenya del teu compte:

• Aneu a Atenció personal del subscriptor i introduïu la vostra adreça electrònica i la vostra contrasenya per iniciar la sessió.
• A continuació, seleccioneu "Canvia". Contrasenya.'
• Introduïu la vostra contrasenya actual i, a continuació, introduïu la nova contrasenya.
• Seleccioneu "Canvia la contrasenya" per canviar la contrasenya.
• Ara aneu aInicieu sessió a Spectrum i comproveu si l'error NETGE-1000 s'ha resolt.

Restabliu la contrasenya del vostre compte mitjançant l'opció Nom d'usuari i codi postal

Si els mètodes anteriors no funcionen, podeu restablir la contrasenya del compte mitjançant el nom d'usuari i el codi postal per resoldre l'error.

Seguiu aquests passos per restablir la contrasenya del compte:

• Aneu al lloc web de Spectrum i seleccioneu Inicia sessió.
• A continuació, seleccioneu "He oblidat el nom d'usuari o la contrasenya".
• A continuació, a la primera opció, introduïu el nom d'usuari i el codi postal i seguiu les instruccions per restablir la contrasenya.
• Ara comproveu si trobeu l'error d'inici de sessió.

Torna a instal·lar o actualitzar l'aplicació

Si seguir els mètodes anteriors no funciona, prova d'actualitzar o reinstal·lar l'aplicació per resoldre l'error NETGE-1000.

Primer. , comproveu si la vostra aplicació Spectrum té una actualització pendent. Si la vostra aplicació està obsoleta, també pot causar molts problemes.

Seguiu els passos següents per actualitzar la vostra aplicació d'espectre:

• Obre l'Apple Store o Google Play Store i cerqueu "Aplicació Spectrum". .'
• Feu clic a l'aplicació Spectrum i comproveu si hi ha una actualització disponible.
• Si hi ha una actualització disponible, seleccioneu "Actualitza" per començar a actualitzar l'aplicació.
• Després l'actualització s'ha completat, obriu l'aplicació Spectrum i comproveu si l'error és clar.

Si l'actualització de l'aplicació Spectrum no està disponible o l'error no està clar, hauríeu de tornar a instal·lar l'aplicació Spectrum .

També podeu restablir l'Spectrum TVinstal·lació. Desconnecteu el televisor de la xarxa i apagueu-lo.

A continuació, engegueu el televisor i torneu a connectar-lo a la xarxa. Ara comproveu si l'error NETGE-1000 s'ha resolt.

Contacteu amb el servei d'assistència

Si cap dels mètodes va funcionar, podeu posar-vos en contacte amb l'atenció al client de Spectrum i fer-los saber què és. el problema és.

Podran trobar una solució al vostre problema de forma remota i, si cal, enviaran un tècnic per comprovar el problema a la vostra ubicació.

Conclusió

Després de llegir aquest article, hauríeu de poder resoldre l'error inesperat NETGE-1000.

Hi ha altres errors que podríeu trobar quan feu servir l'aplicació Spectrum. A continuació es mostren els errors i els passos més habituals per corregir aquests errors.

El codi d'error de Spectrum 3014 significa que hi ha una configuració incorrecta dels fitxers de registre a l'aplicació Spectrum.

Per solucionar-ho, obriu "Configuració" i seleccioneu "Menú d'actualització i seguretat".

Obre "Inici avançat" i després "Reinicia ara". Seleccioneu "Tria una opció" i seleccioneu "Resolució de problemes".

Torneu enrere i seleccioneu "Opció avançada". A continuació, seleccioneu "Reparació automàtica". Ara, espereu que finalitzi el procés de recuperació i gaudiu de Spectrum.

WLC-1006 L'aplicació Spectrum se sincronitza directament amb Spectrum Wi-Fi i qualsevol canvi a Wi-Fi. -Fi causa aquest error.

Per solucionar-ho, connecteu-vos a la vostra xarxa Wi-Fi Spectrum interna i reinicieu l'aplicació per solucionar aquest error.

VostèTambé pot gaudir de la lectura

• Error d'espectre ELI-1010: què faig?
• Codi d'error d'espectre IA01: com solucionar-ho en segons
• Error intern del servidor de Spectrum: com solucionar-ho en segons
• Codis d'error de Spectrum TV: guia de resolució de problemes definitiva

Preguntes més freqüents

Què significa Netge 1000 a Spectrum?

L'error Spectrum NETGE-1000 significa que el vostre dispositiu no es comunica correctament amb els servidors Spectrum.

Com es fa He iniciat sessió a Spectrum?

A la pàgina d'inici de Spectrum, seleccioneu "El meu compte" i després "Inicieu la sessió". A continuació, confirmeu les vostres dades d'inici de sessió i completeu el procés verificant el vostre compte mitjançant missatge de text, correu electrònic o trucada automàtica. .

Com puc accedir al meu encaminador d'espectre sense l'aplicació?

Introduïu la IP del vostre encaminador a la barra d'adreces del navegador. A continuació, introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya per accedir a l'encaminador sense l'aplicació.

Puc accedir al meu encaminador Spectrum de forma remota?

Podeu accedir al vostre encaminador Spectrum de forma remota. A la barra d'adreces del navegador, introduïu l'adreça IP de l'encaminador.

Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya a la pàgina d'inici de sessió per accedir al vostre encaminador de manera remota.