Зазвичай я використовую iMessage, щоб писати повідомлення кільком друзям, але коли я розмовляв з одним з них, намагаючись скласти плани на вихідні, мене раптово перекинуло на головний екран програми з повідомленням про те, що я вийшов з iMessage.

Мені потрібно було швидко полагодити iMessage і домовитися з моїм другом, бо на фільм, на який ми хотіли піти, майже всі квитки були розпродані.

Щоб знайти швидке вирішення проблеми, про яку я нічого не знав, я зайшов в Інтернет і переглянув посібники з усунення несправностей від Apple, а також кілька форумів користувачів.

Я провів кілька годин, прочісуючи пости і технічні статті, поки не переконався, що дізнався досить багато.

Ця стаття є результатом цього дослідження, і коли ви дочитаєте її до кінця, то зможете виправити програму iMessage, якщо вона видасть повідомлення про те, що ви вийшли з системи.

Щоб виправити помилку iMessage, спробуйте вийти з iMessage і увійти знову. Ви також можете спробувати вимкнути і знову увімкнути iMessage у налаштуваннях.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як відновити доступ до iMessage і перевірити, чи не працюють сервіси Apple.

Чому я отримую цю помилку iMessage?

Для роботи iMessage потрібен ідентифікатор Apple ID або номер телефону, тому для надсилання повідомлень у сервісі необхідно увійти в систему.

Іноді ви можете вийти з iMessage, що призведе до помилки, яку ви зараз бачите, яка може бути викликана випадково або через помилку в системі.

Коли iMessage або ваш телефон налаштовано неправильно, ви побачите цю помилку, але я також бачив, як правильно налаштований телефон стикався з цією помилкою через баги.

На щастя, більшість першопричин цих помилок легко усунути, якщо знати, на що звернути увагу, тому процес усунення несправностей, про який я розповім, буде простим для розуміння.

Увімкнути iMessage

По-перше, вам потрібно переконатися, що iMessage увімкнено, щоб сервіс міг підключитися до вашого Apple ID та номера телефону і дозволити вам надсилати повідомлення.

Перевірте, чи він увімкнений, навіть якщо ви знаєте, що він був увімкнений, тому що він міг вимкнутися без вашого відома.

Щоб увімкнути iMessage:

1. Відкрито Налаштування .
2. Перейдіть до Повідомлення .
3. Перевірте, чи увімкнено перемикач iMessages. Вимкніть і знову увімкніть його.
4. Ваш номер також повинен бути присутнім у розділі Надсилати та отримувати .

Після цього вийдіть з програми налаштувань і запустіть iMessage, щоб перевірити, чи виправили проблему.

Перевірте сторінку стану системи Apple

Іноді сервери, які використовує служба iMessage, можуть виходити з ладу через технічне обслуговування або через власні помилки.

Ваша програма iMessage не зможе автентифікувати ваш ідентифікатор Apple ID, що призведе до помилки, яку ви зараз отримуєте.

Щоб побачити стан серверів iMessage, перейдіть на сторінку "Стан системи Apple", де ви знайдете iMessage, натиснувши на значок плюса.

Якщо сервери працюють, ви побачите, що він доступний, що відображається зеленим кольором.

Якщо сервіс не працює, його відновлення може зайняти деякий час, тому вам доведеться почекати, поки це станеться.

Повторний вхід за допомогою Apple ID

Ви також можете спробувати вийти зі свого Apple ID в iMessage і увійти знову, щоб перевірити, чи проблему з автентифікацією вирішено.

Цього може бути достатньо, щоб сервіс перевірив ваш Apple ID і помилка зникла.

Щоб зробити це:

1. Перейдіть до Налаштування > Повідомлення .
2. Натисніть Надсилати та отримувати .
3. Виберіть свій Apple ID .
4. Натисніть Вийти з системи .
5. Потім торкніться Використовуйте свій Apple ID для iMessage .
6. Увійдіть за допомогою Apple ID.

Запустіть iMessage і перевірте, чи помилка зникла; якщо ні, скористайтеся іншим ідентифікатором Apple ID, якщо він у вас є, або створіть новий.

Перезавантажте телефон

Якщо після входу в систему ви бачите те саме повідомлення про вихід, проблема може бути пов'язана з іншими частинами телефону, програмним забезпеченням або іншими причинами.

Найпростішим рішенням для більшості проблем з телефоном буде перезавантаження, яке призведе до м'якого скидання програмного та апаратного забезпечення.

Щоб зробити це:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з'явиться повзунок, скористайтеся ним, щоб вимкнути телефон.
3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення ще раз, щоб увімкнути телефон.

Коли телефон увімкнеться, перейдіть до iMessage і перевірте, чи не з'явилося те саме повідомлення.

Ви можете перезапустити ще кілька разів, якщо перша спроба не вирішила проблему з автентифікацією.

Оновіть свій телефон

iMessage - це системний додаток, а це означає, що оновлення для нього не часто доступні в App Store, а оновлюються через функцію оновлення програмного забезпечення на вашому телефоні.

Будь-які оновлення програми, які могли б виправити помилку, могли бути не встановлені на вашому телефоні.

Щоб оновити телефон до останньої версії програмного забезпечення:

1. Підключіть телефон до зарядки і переконайтеся, що він підключений до Wi-Fi.
2. Перейдіть до Налаштування .
3. Обирайте Генерал > Оновлення програмного забезпечення .
4. Натисніть Завантажити та встановити якщо доступне оновлення.

Ви також можете увімкнути автоматичні оновлення, щоб будь-які оновлення, які вийдуть у майбутньому, були встановлені і готові до використання.

Зверніться до Apple

Якщо нічого з того, що я запропонував, не допомагає, зверніться до служби підтримки Apple або віднесіть телефон до місцевого магазину Apple Store.

Вони зможуть краще діагностувати проблему, коли зрозуміють, який у вас iPhone, і порекомендують кілька способів її усунення.

У рідкісних випадках, коли телефон потребує фізичного ремонту, з вас можуть стягувати плату за нього, якщо ви не користуєтеся програмою Apple Care, яка покриває більшість ремонтних робіт.

Заключні думки

Зазвичай проблеми з обліковими записами в iMessage виникають через саму службу iMessage, тому перезапуск iMessage або її повторне ввімкнення після вимкнення може вирішити проблему.

Але люди повідомляли, що додаток якось працював, коли вони входили з іншим Apple ID, тому зверніться до служби підтримки Apple, якщо ви вважаєте, що проблема у вашому Apple ID.

Ненадійне з'єднання з Інтернетом також може спричинити помилку облікового запису, тому спробуйте підключитися до Wi-Fi під час спроби вирішити цю проблему або переїхати в місце з кращим покриттям.

Вам також може бути цікаво почитати

• Чи буде iMessage вважатися доставленим, якщо телефон вимкнений? Ми відповідаємо!
• Як дізнатися пароль Wi-Fi на iPhone: простий посібник
• Face ID не працює "Опустіть iPhone нижче": як виправити
• Як підключити iPhone до телевізора Samsung через USB: пояснюємо
• Використання iPhone як пульта дистанційного керування для телевізора Samsung: докладний посібник

Поширені запитання

Як мені знову увійти до iMessage?

Щоб знову увійти в iMessage, перейдіть до розділу "Повідомлення" в "Налаштуваннях" і знайдіть "Надсилати та отримувати".

Якщо вашого Apple ID ще немає, увійдіть за допомогою Apple ID, натиснувши Використовуйте свій Apple ID для iMessage .

Чому мій ідентифікатор Apple не входить до iMessage?

Якщо ви не можете увійти до iMessage за допомогою Apple ID, перевірте адресу електронної пошти та пароль, які ви використовуєте, щоб переконатися, що вони правильні.

Ви також можете спробувати увійти до iMessage за допомогою іншого Apple ID, щоб перевірити, чи не виникла проблема з вашим обліковим записом.

Як змінити iMessage з електронної пошти на номер телефону?

Щоб перемикатися між електронною поштою та номером телефону під час використання iMessage, перейдіть до розділу "Повідомлення" в розділі "Налаштування".

Зміна Почніть нові розмови з на вашу електронну пошту або номер телефону в розділі "Надіслати та отримати".

Чи прив'язано iMessage до номера телефону?

Ваш обліковий запис iMessage пов'язаний з вашим ідентифікатором Apple ID та номером телефону, якщо ви вирішите додати номер.

Якщо ви змінили номер, ви можете продовжувати користуватися своїм старим обліковим записом iMessage, увійшовши в нього за допомогою Apple ID.