J'utilise habituellement iMessage pour envoyer des messages à quelques amis, mais alors que je parlais à l'un d'entre eux, essayant de faire des projets pour le week-end, j'ai soudain été renvoyé à l'écran principal de l'application avec un message indiquant que j'étais déconnecté d'iMessage.

J'avais besoin de réparer rapidement iMessage et de tout régler avec mon ami parce que le film auquel nous voulions aller avait presque vendu tous ses billets.

Pour trouver une solution rapide à un problème que je ne connaissais pas vraiment, je suis allé en ligne et j'ai consulté les guides de dépannage d'Apple ainsi que quelques forums d'utilisateurs.

J'ai passé plusieurs heures à passer au peigne fin des articles techniques et des articles de fond jusqu'à ce que je sois convaincu d'avoir appris beaucoup de choses.

Cet article est le fruit de ces recherches et, une fois que vous aurez terminé, vous pourrez réparer votre application iMessage si elle vous indique que vous vous êtes déconnecté.

Pour résoudre l'erreur iMessage non signé, essayez de vous déconnecter d'iMessage et de vous reconnecter. Vous pouvez également essayer de désactiver et de réactiver iMessage dans les paramètres.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous reconnecter à iMessage et vérifier si les services d'Apple sont indisponibles.

Pourquoi est-ce que j'obtiens cette erreur iMessage ?

iMessage nécessite un identifiant Apple ou un numéro de téléphone pour fonctionner, et il est donc indispensable d'être connecté pour envoyer des messages sur le service.

Il arrive que vous soyez déconnecté d'iMessage, ce qui entraîne l'erreur que vous voyez actuellement, qui peut être déclenchée accidentellement ou en raison d'un bogue dans le système.

Si iMessage ou votre téléphone est mal configuré, vous obtiendrez cette erreur, mais j'ai également vu un téléphone correctement configuré rencontrer cette erreur, grâce à des bogues.

Heureusement, la plupart des causes profondes de ces erreurs peuvent être facilement résolues une fois que l'on sait ce qu'il faut rechercher, c'est pourquoi le processus de dépannage dont je vais parler sera facile à suivre et à comprendre.

Activer iMessage

Tout d'abord, vous devez vous assurer que iMessage est activé afin que le service puisse se connecter à votre identifiant Apple et à votre numéro de téléphone et vous permettre d'envoyer des messages.

Vérifiez s'il est allumé même si vous savez qu'il l'était, car il peut s'être éteint sans que vous le sachiez.

Pour activer iMessage :

1. Ouvrir Paramètres .
2. Aller à Messages .
3. Vérifiez si le bouton iMessages est activé. Désactivez-le et réactivez-le.
4. Votre numéro doit également être présent sous Envoyer et recevoir .

Après avoir effectué cette opération, quittez l'application Réglages et lancez iMessage pour voir si ce que vous avez fait a résolu le problème.

Vérifier la page d'état du système d'Apple

Il arrive que les serveurs utilisés par le service iMessage s'arrêtent pour des raisons de maintenance ou qu'ils tombent en panne à cause de bogues qui leur sont propres.

Votre application iMessage ne sera pas en mesure d'authentifier votre identifiant Apple, ce qui entraînera l'erreur que vous obtenez actuellement.

Pour connaître l'état des serveurs iMessage, rendez-vous sur la page État du système d'Apple, où vous trouverez iMessage en cliquant sur l'icône plus.

Si les serveurs sont opérationnels, vous verrez qu'ils sont disponibles, ce qui apparaît en vert.

Si le service est interrompu, il peut prendre un certain temps avant d'être rétabli, il se peut donc que vous deviez attendre que cela se produise.

Se reconnecter avec son identifiant Apple

Vous pouvez également essayer de vous déconnecter de votre identifiant Apple sur iMessage et de vous reconnecter pour voir si le problème d'authentification est résolu.

Cela pourrait suffire pour que le service authentifie votre identifiant Apple et que l'erreur disparaisse.

Pour ce faire :

1. Aller à Paramètres > ; Messages .
2. Robinet Envoyer et recevoir .
3. Sélectionnez votre Identifiant Apple .
4. Robinet S'inscrire .
5. Puis appuyez sur Utilisez votre identifiant Apple pour iMessage .
6. Connectez-vous avec votre identifiant Apple.

Lancez iMessage et vérifiez si l'erreur disparaît. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez utiliser un autre identifiant Apple si vous en avez un ou en créer un nouveau.

Redémarrer le téléphone

Si la méthode de connexion aboutit au même message de déconnexion, le problème peut provenir d'autres éléments de votre téléphone, du logiciel ou d'un autre élément.

La solution la plus simple à la plupart des problèmes rencontrés avec votre téléphone est de le redémarrer, ce qui réinitialise le logiciel et le matériel.

Pour ce faire :

1. Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée.
2. Lorsque le curseur apparaît, utilisez-le pour éteindre le téléphone.
3. Appuyez à nouveau sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée pour rallumer le téléphone.

Lorsque le téléphone s'allume, allez dans iMessage et vérifiez si vous obtenez toujours le même message.

Vous pouvez redémarrer plusieurs fois si la première tentative ne semble pas résoudre le problème d'authentification.

Mise à jour de votre téléphone

iMessage est une application système, ce qui signifie que les mises à jour de l'application ne sont pas souvent disponibles sur l'App Store, mais plutôt via la fonction de mise à jour logicielle de votre téléphone.

Les mises à jour de l'application qui auraient pu corriger le problème peuvent ne pas avoir été installées sur votre téléphone.

Pour mettre à jour votre téléphone avec la dernière version du logiciel :

1. Branchez votre téléphone sur le chargeur et assurez-vous qu'il est connecté au Wi-Fi.
2. Aller à Paramètres .
3. Choisir Général > ; Mise à jour du logiciel .
4. Robinet Télécharger et installer si une mise à jour est disponible.

Vous pouvez également activer les mises à jour automatiques afin que toutes les mises à jour futures soient installées et prêtes à l'emploi immédiatement.

Contacter Apple

Si rien de ce que j'ai suggéré ne semble fonctionner, contactez l'assistance Apple ou apportez le téléphone dans un Apple Store local.

Ils pourront mieux diagnostiquer le problème une fois qu'ils auront compris quel iPhone vous avez et vous recommander quelques solutions.

Dans les rares cas où le téléphone nécessite des réparations physiques, celles-ci peuvent vous être facturées, à moins que vous n'ayez souscrit à Apple Care, qui couvre la plupart des réparations.

Réflexions finales

Le service iMessage lui-même est généralement à l'origine des problèmes de compte avec iMessage. Redémarrer iMessage ou l'activer à nouveau après l'avoir désactivé peut donc résoudre le problème.

Cependant, des personnes ont signalé que l'application fonctionnait lorsqu'elles se connectaient avec un autre identifiant Apple. Contactez donc l'assistance Apple si vous pensez que votre identifiant Apple est en cause.

Une connexion internet peu fiable peut également être à l'origine de l'erreur de compte. Essayez donc de vous connecter à un réseau Wi-Fi lorsque vous essayez de résoudre ce problème, ou déplacez-vous dans un endroit où la couverture est meilleure.

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Questions fréquemment posées

Comment puis-je me reconnecter à iMessage ?

Pour vous reconnecter à iMessage, allez dans Messages sous Réglages et trouvez Envoyer et recevoir.

Si votre identifiant Apple n'est pas déjà présent, connectez-vous avec l'identifiant Apple en appuyant sur Utilisez votre identifiant Apple pour iMessage .

Pourquoi mon identifiant Apple ne se connecte-t-il pas à iMessage ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à iMessage avec votre identifiant Apple, vérifiez l'adresse électronique et le mot de passe que vous utilisez pour vous assurer qu'ils sont corrects.

Vous pouvez également essayer de vous connecter à iMessage avec un autre identifiant Apple pour vérifier s'il s'agit d'un problème lié à votre compte.

Comment changer mon iMessage d'email en numéro de téléphone ?

Pour basculer entre l'e-mail et le numéro de téléphone lorsque vous utilisez iMessage, allez dans Messages sous Réglages.

Changer Entamer de nouvelles conversations à partir de à votre adresse électronique ou à votre numéro de téléphone sous Envoyer et recevoir.

iMessage est-il lié à un numéro de téléphone ?

Votre compte iMessage est associé à votre identifiant Apple et à votre numéro de téléphone si vous choisissez d'ajouter ce dernier.

Si vous changez de numéro, vous pouvez continuer à utiliser votre ancien compte iMessage en vous connectant avec l'identifiant Apple de ce compte.