Я користуюся дзвінком Ring вже кілька років і дуже задоволений зручністю, яку він пропонує.

Однак кілька днів тому я побачив, що навіть вдень корм був переведений на чорно-білий режим.

Я знаю, що завдяки нічному баченню зображення вночі стає чорно-білим, але вдень камера забезпечує кольорове зображення в реальному часі.

Я припустив, що камера все ще застрягла в режимі нічного бачення, але не знав, як виправити цю проблему.

Саме тоді я вирішив пошукати можливі рішення в інтернеті. Мені довелося переглянути кілька форумів і гілок повідомлень, щоб розібратися в проблемі.

Якщо ваш дзвінок Ring чорно-білий, є ймовірність, що він застряг у нічному режимі. Це можна виправити, перезапустивши дзвінок. Іншою проблемою може бути зайвий відтінок на дверному дзвінку. Спробуйте покращити освітлення або змінити його положення, щоб виправити цю проблему.

На додаток до цих виправлень, я також згадував інші методи, такі як перезавантаження дверного дзвінка, щоб вирішити проблему.

Чому ваш дзвінок чорно-білий?

Більшість дверних дзвінків Ring мають функцію нічного бачення, яка дозволяє користувачам бачити, що відбувається навколо, навіть якщо надворі темно.

Однак, оскільки цей пристрій використовує ІЧ-технологію, зображення на екрані чорно-біле.

Отже, якщо ви отримуєте чорно-білий корм і вдень, є ймовірність, що нічний зір створює для вас проблеми.

Ця функція автоматично вмикається, коли світло тьмяне. Отже, якщо це дощовий день або якщо дверний дзвінок Ring не отримує достатньо світла, ви отримуватимете чорно-білий сигнал навіть вдень.

Щоб перевірити, чи увімкнено нічне бачення, подивіться, чи видно крихітну червону крапку на камері вашого дзвінка Ring.

Якщо це так, виконайте наведені нижче способи усунення несправностей.

Перезапустіть свій дзвінок

Якщо на дверному дзвінку достатньо світла і немає зайвої тіні, але функція нічного бачення все ще активна, спробуйте перезавантажити дверний дзвінок.

Ось кроки, які вам потрібно виконати:

• Натисніть помаранчеву кнопку на задній панелі дверного дзвінка на 15-20 секунд.
• Відпустіть кнопку, коли індикатор почне блимати.
• Дайте пристрою перезавантажитися, це може зайняти до п'яти хвилин.

Зміна налаштувань інфрачервоного випромінювання

Якщо після перезавантаження системи нічне бачення все ще ввімкнене, можливо, вам доведеться змінити налаштування нічного бачення.

Виконайте наступні кроки:

• Відкрийте програму Ring і перейдіть до налаштувань пристрою.
• Натисніть на кнопку з шестернею і перейдіть на вкладку "Налаштування відео".
• Натисніть на опцію нічного бачення та активуйте автоматичний режим.
• Посвітіть на дверний дзвінок, щоб вимкнути ІЧ-режим.

Покращення освітлення поблизу вашого дзвінка

Якщо ви не змогли вирішити проблему, можливо, проблема в оточенні дверного дзвінка. Низька освітленість у приміщенні може автоматично активувати нічне бачення.

Для цього вам доведеться покращити освітлення поблизу камери.

Якщо у вас погане освітлення на ґанку через тінь або дерева, що затуляють світло, спробуйте використати верхній світильник.

Більше того, нещодавно Ring оголосили, що змінили поріг, який необхідний для активації нічного бачення.

Це могло вплинути на функціональність дверного дзвінка.

Перемістіть свій дверний дзвінок

Інший варіант - перенести дверний дзвінок. Це буде простіше, якщо у вас не встановлений дротовий дзвінок.

Однак, якщо ви це зробили, вам варто звернути увагу на покращення освітлення території.

Ви навіть можете встановити на двері відеодзвінок Ring.

Проте, якщо ви не проти переміщення всієї системи, перенесення дверного дзвінка - хороший варіант.

Однак перед переміщенням системи рекомендується посвітити на камеру світлом, щоб перевірити, чи це вирішить проблему, чи ні.

Скинути налаштування дзвінка

Якщо жоден зі згаданих у статті способів не спрацював, краще скинути налаштування дверного дзвінка.

Процес скидання дзвінка може відрізнятися залежно від моделі вашого дзвінка Ring.

Наприклад, процес скидання дзвінка 2 може відрізнятися від скидання дзвінка 2.

Зазвичай цей процес включає в себе перехід до налаштувань пристрою та скидання системи до заводських налаштувань.

Чи є у дверних дзвінків кольорове нічне бачення?

Наразі лише Ring Video Doorbell Pro та Ring Video Doorbell Elite мають функцію нічного бачення. Ці дверні дзвінки використовують навколишнє освітлення для створення відчуття глибини.

Інші дверні дзвінки Ring мають покращену видимість вночі, завдяки чому вони здатні забезпечувати дещо чіткіше зображення в умовах низької освітленості.

Зверніться до служби підтримки

Якщо проблему не вдалося вирішити, краще зверніться до служби підтримки Ring. Технічні фахівці на лінії зможуть допомогти вам краще.

Висновок

Ring, як і інші компанії, регулярно випускає оновлення для додатку Ring та оновлення прошивки для дверного дзвінка.

Отже, якщо ваш додаток і дверний дзвінок не оновлені, є ймовірність, що причиною збою є застаріле програмне забезпечення.

Шукайте нові оновлення та встановлюйте їх, щоб позбутися проблеми. Якщо це все одно не вирішить проблему, можливо, вам варто звернутися за гарантією на пристрій.

Вам також може бути цікаво почитати

• Доступні альтернативи дзвінкам у двері: все, що вам потрібно знати
• Як змінити мережу Wi-Fi на дзвінку: детальна інструкція
• 3 червоні лампочки на дверному дзвінку: як виправити за лічені секунди
• Як зберегти відео дзвінка без підписки: чи можливо це?

Поширені запитання

Як зробити камеру Ring чорно-білою?

Перезавантажте пристрій або змініть налаштування нічного бачення.

Як скинути налаштування дзвінка?

Натисніть і утримуйте помаранчеву кнопку на задній панелі дверного дзвінка, доки індикатор не почне блимати.

Чи можна вимкнути нічне бачення на дзвінку?

Так, ви можете вимкнути нічне бачення за допомогою програми.

Які дзвінки мають кольорове нічне бачення?

Наразі лише Ring Video Doorbell Pro та Ring Video Doorbell Elite мають функцію нічного бачення.