Телефонните номера обикновено са с дължина 10 цифри. Кодът на зоната е важна част от телефонния номер.

Този код се определя в зависимост от местоживеенето ви. В САЩ първите три цифри от телефонния ви номер представляват кода на района.

Въпреки това всеки от нас е получавал обаждания от номера с кодове на зони като 800, 833 или 866.

Преди няколко седмици получих няколко обаждания с код 855 в рамките на един час. И двете обаждания бяха автоматични и касаеха някаква софтуерна компания.

Бях любопитен за този конкретен код 855, затова се обърнах към най-добрия източник на информация, за да утоля жаждата си - интернет.

Телефонните номера с код 855 са безплатни номера, които могат да се използват от лица от всяка точка на САЩ, Канада и някои други държави. Тези номера се използват предимно от предприятия и компании за комуникация с клиенти, а понякога и от измамници.

Ако искате да разберете по-добре номерата с код 855 и техните тънкости, например как работят, как да ги получите, какви са ползите и злоупотребите с тях или как да ги проследите/блокирате, тази статия е предназначена за вас.

Какво точно представлява кодът на зоната 855?

В повечето страни от Северна Америка и Карибския басейн се използва телефонен номерационен план, който се грижи за подредбата на цифрите в телефонния номер.

Той се нарича Северноамерикански номерационен план (NANP). Американската телефонна и телеграфна компания (AT&T) разработва NANP през 40-те години на миналия век.

Според NANP телефонният ви номер е комбинация от два набора цифри: първите три цифри показват кода на областта, а последните седем цифри представляват уникалния ви номер в конкретния код на областта.

Например кодът на областта Монтана е 406.

А какъв е кодът на зоната 855? Той не е свързан с географско местоположение.

Телефонните номера с код 855 са безплатни, регулирани от Федералната комисия по комуникации (FCC). Това означава, че можете да набирате тези номера безплатно.

Тези номера съществуват от 2000 г. Използват се от хора или фирми навсякъде в Щатите и някои други съседни държави.

Освен това, ако искате да се обадите на човек, живеещ в друга държава, трябва да наберете уникален код за повикване, свързан с тази държава, и телефонния номер на този човек.

+1 е кодът за повикване в САЩ, а +855 е кодът за повикване в Камбоджа, страна от Югоизточна Азия.

Така че има разлика между кода на страната за Камбоджа (+855) и кода на областта за някои безплатни номера в САЩ (855).

Работят ли номерата 855 с VoIP?

VoIP е съкращение от Voice over Internet Protocol (Глас по интернет протокол). Това е технология, която предава информация (звук/глас) чрез интернет.

Обажданията не се прехвърлят чрез обикновени телефонни линии, а чрез интернет връзка, но и двете страни трябва да са свързани с интернет.

Номерата с код 855 не са съвместими с VoIP. Те са стандартни телефонни услуги.

Ако искате да се свържете с тези номера, можете да използвате традиционната си телефонна линия. Тези обаждания обаче няма да ви струват нищо, тъй като са безплатни.

Как работят безплатните номера?

Когато се обаждате на дадена фирма на нейния безплатен номер, обаждането се пренасочва към телефонна компания.

След това тази компания пренасочва обаждането ви към конкретната фирма. Не плащате никакви такси за обаждането, независимо колко дълго продължава то. Фирмата поема всички разходи.

Освен това, ако се обадите на безплатен номер на фирма, базирана в друга държава, фирмата ще трябва да плати таксите за дълги разстояния.

По какво се различава кодът на зоната 855 от другите кодове на зоните?

Повечето зонови кодове са свързани с различни географски местоположения. Например зоновият код на Вашингтон е 212, на Лас Вегас е 702, а Ню Йорк има 19 зонови кода и т.н.

Код 855 няма връзка с реално географско място.

Ако получите повикване с код 855, това означава, че повикването може да е дошло от всяка точка на САЩ, Канада и Карибите.

Безплатните номера не предоставят много информация за точката на произход.

Тези номера обикновено са собственост на корпоративни фирми и се използват за маркетинг и поддръжка на клиенти.

Предимства на безплатния номер 855

Не е новина, че фирмите по цял свят използват безплатни номера.

Преди време фирмите се редяха на опашка, за да получат безплатен номер 800, но сега е много трудно да се получи такъв номер поради нарастването на броя на бизнес начинанията през последните 20 години.

Сега те жадуват за номера 855. Това се е превърнало в необходимост за тях. Това се дължи на факта, че наличието на безплатен номер им носи много ползи, които не могат да пренебрегнат.

Най-важната полза от наличието на безплатен номер е, че за клиентите става много удобно да се обаждат на дадена фирма, тъй като не трябва да се притесняват за разходите. Това показва на клиентите, че компанията ги цени.

Клиентите отправят истинска критика, когато се чувстват ценени и признати. Предприятието може да използва това, за да подобри своите продукти и услуги.

Наличието на безплатен телефонен номер и осигуряването на добро обслужване на клиентите насърчава здравословната конкуренция между различните фирми, които трябва да подобрят играта си, за да не загубят клиентите си.

Защо един бизнес би си направил безплатен номер 855?

Може би се питате: "Защо компаниите полагат допълнителни усилия, за да получат безплатен номер 855, след като е много по-лесно да получат общ телефонен номер?" Е, отговорът е много прост.

На първо място, безплатните номера създават добро впечатление. Това прави компанията да изглежда професионална и ориентирана към клиента. Това привлича повече потребители към бизнеса.

Освен това безплатният телефонен номер носи със себе си много предимства за компанията. Някои от тях разгледах подробно тук:

Насочване към по-голяма клиентска база

Получаването на безплатен номер може да ви помогне да разширите обхвата си, което може да доведе до увеличаване на броя на клиентите ви.

Тъй като безплатният номер 855 не принадлежи на определен район, той ще направи впечатление на клиентите ви, че обслужвате клиенти в цялата страна.

Ако предоставяте добри услуги чрез безплатния си номер, репутацията ви само ще се подобри, което ще ви позволи да изведете бизнеса си на глобално ниво.

Освен това безплатният 24-часов номер за поддръжка на клиенти ще увери клиентите ви, че екипът ви винаги е на разположение, за да им помогне.

Легитимност на марката

Трябва да направите добро впечатление на потенциалните клиенти и да се наложите сред конкуренцията.

Получаването на номер с местен код може да ви помогне да спечелите местни клиенти, но може да не е най-добрият ход за вас, когато става въпрос за бизнес на национално или международно ниво.

Наличието на безплатен номер 855 показва, че сте се заели сериозно с начинанието си.

Известните марки в цял свят използват безплатни номера, за да изградят доверие, да покажат легитимност и да бъдат на върха на своята игра.

Намаляване на бариерата за обаждания от клиенти

Парите играят важна роля, когато клиентът трябва да купи нещо или дори да се обади на дадена компания за запитване, помощ или оплакване.

Ако предоставите на клиентите си безплатен номер, на който да се обаждат за всякакви въпроси и на който не им се налага да се притесняват за портфейла си, това ще ви помогне да получавате повече обаждания от тях.

Освен това им предоставяте лесен начин да се свържат с вашия екип за продажби/поддръжка, дори ако живеят на хиляди километри от вас.

Обслужването на клиентите ви се подобрява, защото те виждат, че ги оценявате, и затова продължават да се връщат за още.

Безплатният номер може също така да ви помогне да превърнете потенциалните клиенти в клиенти.

Хората не искат да харчат пари за обаждане само за да чуят спецификациите на даден продукт или условията на услугата.

Те се доверяват повече на компания, която им предоставя цялата тази информация, за да вземат решение безплатно.

Именно тук се намесва безплатният номер.

Конкретен телефонен номер винаги е по-запомнящ се

Има много малък шанс да получите уникален и запомнящ се номер с вашия местен код.

Въпреки това безплатните номера са запомнящи се и заразителни, точно както онази песен, която не можете да изхвърлите от главата си.

Освен това, когато получавате безплатен номер 855, можете да избирате от широк спектър от комбинации по ваше желание.

Можете да изберете номер със запомнящ се набор от цифри или да получите суетен номер.

Суетни номера са безплатните номера, които съдържат име или дума, като например 1-855-ROBOTS.

Този тип номера са много лесни за запомняне от клиентите и следователно могат да ви помогнат да създадете уникална идентичност за вашата компания.

Как да получите безплатен номер 855?

Свързването на безплатен номер 855 с вашето бизнес начинание може да ви помогне да изградите неговата автентичност и да подобрите качеството му.

Това ви помага да изградите добра връзка с клиентите си, независимо къде живеят.

Как да получите такъв? Федералната комисия по комуникациите (FCC) отговаря за всички въпроси, свързани с безплатните номера.

Тя определя правилата и нормите за тяхното придобиване и използване. Комисията предоставя безплатни номера по реда на постъпване на заявките.

Но FCC не участва пряко в този процес, а само провежда търгове. Ако искате безплатен номер, трябва да се обърнете към трети страни, наречени "отговорни организации" (RespOrgs).

Някои от тези служби предоставят и собствена безплатна услуга.

Безопасни ли са номерата 855?

FCC регулира безплатните номера 855, така че тези номера са безопасни. Но това не означава, че всички обаждания, които получавате от тези номера, са истински.

Можете да получите измамно обаждане от всеки номер с всеки код на областта. И няма как да разберете дали обаждането е от измамник, без да получите обаждането.

Същото важи и за номера 855. Понякога може да получите обаждане от човек, използващ безплатен номер 855, който твърди, че е представител на вашата банка или на Службата за вътрешни приходи (IRS).

Може да поискат от вас лична информация или банкови данни.

Ако получите такова обаждане, не им давайте данните си веднага. Проверете автентичността им, като потърсите в Гугъл името на фирмата и номера за контакт. Ако се почувствате подозрителни, прекъснете обаждането.

Получаване на обаждане от код 855

Както беше споменато по-рано, кодът на зоната 855 е истински код съгласно Северноамериканския номерационен план, който обхваща Съединените щати, Канада и други съседни държави.

Ако получите обаждане от номера с код 855, не се замисляйте.

Приемете обаждането и се запознайте с това кой е обаждащият се. В повечето случаи това е служител на компанията, който се занимава с продажби или обслужване на клиенти.

Но ако се представят за представители на правителствени служби (например данъчните служби) и поискат от вас лични данни, като например текущото ви местоположение или номера на кредитната ви карта, бъдете предпазливи. НЕ им давайте никаква лична информация!

Използвайте интернет, за да проверите тяхната надеждност, и ако усетите нещо съмнително, прекратете обаждането. Можете също така лесно да докладвате и блокирате тези номера.

Проследяване на повикване 855

Фирмата получава безплатен номер, за да се свърже с клиентите си, които се намират на голяма територия.

Кодът на зоната 855 не е свързан с конкретно географско местоположение. Обажданията към 855 могат да се осъществяват от всяко място в САЩ, Канада и Карибския басейн.

Ето защо не е лесно да се проследи обаждане от тези номера до определено място.

Но можете да използвате интернет, за да разберете подробности за обаждащия се, като например името на фирмата му и/или адреса на офиса, ако това е легитимен номер.

На ваше разположение са много ресурси, като Google, обратния телефонен указател или базата данни Somos.

Търсене в базата данни Somos

Somos Inc. управлява телефонни бази данни за телекомуникационната индустрия в САЩ.

Компанията и FCC подписаха договор през 2019 г., с който Somos стана администратор на Северноамериканския план за номериране (NANP).

Somos управлява база данни с безплатни номера за над 1400 доставчици на услуги. Така че, ако искате да получите подробна информация за номер 855, тази база данни е точното място за вас.

От съображения за поверителност данните за собственика на безплатен номер не са достъпни онлайн.

Търсенето на безплатен номер в базата данни на Somos обаче ще ви даде информация за RespOrg, който е предоставил конкретния номер на дадено предприятие.

Ако потърсите даден номер в базата данни и тя ви каже, че този номер не принадлежи на никого, значи имате работа със спамър.

Блокиране на нежелани повиквания от номера 855

Ако обаждащите се за спам продължават да ви безпокоят, можете да посетите уебсайта на FCC и да добавите номера си в регистъра "Не се обаждай". Това се прави, за да се избегнат нежелани обаждания от телемаркетолози.

Ако искате да блокирате нежелани повиквания от номера 855 на смартфона си, следвайте следните стъпки.

За потребителите на iPhone

• Отидете в менюто "Последни повиквания".
• Щракнете върху ограденото "i" до номера, който искате да блокирате.
• Изберете Повече информация.
• Изберете Блокирай този номер и потвърдете.

За потребители на Android

• Отидете на страницата с последните повиквания.
• Щракнете върху номера, който искате да блокирате, и изберете Подробности.
• Изберете номера на блока и потвърдете.

Имайте предвид обаче едно нещо. Тези стъпки ще блокират само определен номер. Все още ще получавате обаждания от други номера.

Трябва също така да проверите кодовете на зоните, които трябва да избягвате, за да предотвратите бъдещи злополуки.

Мога ли да изпратя текстово съобщение до номер 855?

Безплатните номера 855 позволяват на клиентите да се свържат безплатно с екипа за продажби, маркетинг или поддръжка на дадена компания.

Тъй като изпращането на текстови съобщения се превръща в норма за общуване, понякога телефонните номера, свързани с код 855, са с възможност за изпращане на текстови съобщения.

В тези случаи можете да изпратите текстово съобщение до този конкретен номер. Компанията също може да отговори на вашето съобщение.

Свържете се с Вашия доставчик на телекомуникационни услуги

Ако получите обаждане от безплатен номер 855 и не сте сигурни в естеството на обаждането, винаги можете да се свържете с доставчика си на телекомуникационни услуги.

Те могат да предоставят подробна информация за номера 855, неговия собственик и фирмен адрес.

Дори да получите измамно обаждане от някой от тези номера, трябва да съобщите за него на доставчика си на услуги.

Това ще им помогне да актуализират своята база данни и да помогнат на други хора да останат една крачка пред тези видове измами.

Заключение

Ако получите обаждане от безплатен номер, то може да е от всяка точка на света.

Собствениците на фирми използват тези числа, за да изградят силни взаимоотношения с клиентите си и да изградят своите марки.

Някои лица обаче използват тези номера и за измама. Ето защо е необходимо да се информирате за цялата информация за тези номера.

Ако продължавате да получавате обаждания от безплатни номера, трябва да внимавате за ситуацията.

Не споделяйте личната си информация с никого по време на разговори. И докладвайте/блокирайте такива номера веднага щом усетите нещо гнило.

От друга страна, ако сте собственик на бизнес, получаването на безплатен номер може значително да подпомогне растежа на вашето предприятие.

Съществуват различни видове такива номера, от които можете да избирате. 855 е една такава серия от номера.

Може да ви хареса да четете:

• Получаване на текстово съобщение от код 588: трябва ли да се притеснявам?
• Обаждания от телефонен номер с нули: демистифицирано
• Защо мрежата на Peerless ще ми се обади?
• Без идентификатор на повикващия срещу неизвестен повикващ: каква е разликата?
• Какво се случва, когато блокирате някого в T-Mobile?

Често задавани въпроси

Защо ми се обажда номер 855?

Номерата 855 са безплатни номера, които обикновено са собственост на фирми. Ако получите обаждане от номер 855, най-вероятно става въпрос за лице, занимаващо се с продажби/маркетинг от бизнес предприятие. Но трябва да бъдете предпазливи, тъй като измамниците също могат да злоупотребят с тези номера.

Фалшиви ли са номерата 855?

Не, номерата 855 не са фалшиви. Те се издават от Федералната комисия по комуникациите (FCC). Но е възможно да получите измамни обаждания от тези номера.

Безплатни ли са номерата 855?

Да, номерата 855 са безплатни. Това означава, че няма да ви бъде начислена такса за обаждане на един от тези номера.

Как да спрете обажданията 855?

Можете да посетите уебсайта на FCC и да добавите номера си в регистъра "Не се обаждай", за да спрете да получавате нежелани обаждания.

Можете също така да спрете обажданията от номер 855, като блокирате конкретните номера в раздела "Последни обаждания".