Telefonní čísla mají obvykle 10 číslic. Důležitou součástí telefonního čísla je předvolba oblasti.

Tato předvolba se určuje podle místa vašeho bydliště. Ve Spojených státech představují první tři číslice vašeho telefonního čísla předvolbu oblasti.

Všichni jsme však již někdy obdrželi telefonáty z čísel s předvolbami 800, 833 nebo 866.

Před několika týdny mi v časovém rozmezí jedné hodiny několikrát volali lidé s předvolbou 855. Oba hovory byly automatické a týkaly se nějaké softwarové společnosti.

Začal jsem být zvědavý na tuto konkrétní předvolbu 855, a tak jsem se obrátil na nejlepší dostupný zdroj informací, abych ukojil svou žízeň: internet.

Telefonní čísla s předvolbou 855 jsou bezplatná telefonní čísla, která mohou využívat jednotlivci z jakéhokoli místa ve Spojených státech, Kanadě a některých dalších zemích. Tato čísla většinou využívají podniky a společnosti ke komunikaci se zákazníky a někdy i podvodníci.

Pokud chcete lépe porozumět číslům s předvolbou 855 a jejich složitostem, například jak fungují, jak je získat, jaké jsou jejich výhody a zneužití nebo jak je vysledovat/blokovat, pak je tento článek šitý na míru právě vám.

Co přesně je směrové číslo 855?

Většina zemí Severní Ameriky a Karibiku používá telefonní číslovací plán, který se stará o uspořádání číslic v telefonním čísle.

Jmenuje se Severoamerický číslovací plán (NANP) a ve 40. letech 20. století jej vytvořila společnost AT&T (American Telephone and Telegraph Company).

Podle NANP je vaše telefonní číslo kombinací dvou sad číslic; první tři číslice označují předvolbu oblasti a posledních sedm číslic představuje vaše jedinečné číslo v dané oblasti.

Například předvolba pro Montanu je 406.

Co je to s předvolbou 855? Není spojena s žádnou zeměpisnou polohou.

Telefonní čísla s předvolbou 855 jsou bezplatná čísla regulovaná Federální komisí pro komunikace (FCC). To znamená, že tato čísla můžete volit zdarma.

Tato čísla existují od roku 2000 a používají je lidé nebo firmy kdekoli ve Státech a některých dalších přilehlých zemích.

Pokud chcete volat někomu, kdo žije v jiné zemi, musíte vytočit jedinečnou volací předvolbu spojenou s danou zemí a telefonní číslo dané osoby.

+1 je předvolba pro volání do USA a +855 je předvolba pro volání do Kambodže, země jihovýchodní Asie.

Existuje tedy rozdíl mezi předvolbou pro Kambodžu (+855) a předvolbou pro některá bezplatná čísla v USA (855).

Fungují čísla 855 s VoIP?

VoIP je zkratka pro Voice over Internet Protocol (Hlas přes internetový protokol). Jedná se o technologii, která přenáší informace (zvuk/hlas) pomocí internetu.

Hovory se nepřenášejí pomocí běžných telefonních linek. Využívají spíše internetové připojení, ale obě strany musí být připojeny k internetu.

Čísla s předvolbou 855 nejsou kompatibilní s VoIP. Jedná se o standardní telefonní služby.

Pokud se chcete spojit s těmito čísly, můžete použít klasickou telefonní linku. Tyto hovory vás však nebudou nic stát, protože jsou bezplatné.

Jak fungují bezplatná čísla?

Když voláte do firmy na její bezplatné číslo, je hovor přesměrován na telefonní společnost.

Tato společnost pak přesměruje váš hovor do skutečné firmy. Za hovor neplatíte žádné poplatky, ať už trvá jakkoli dlouho. Veškeré náklady nese firma.

Pokud voláte na bezplatné číslo firmy sídlící v jiné zemi, musí tato firma zaplatit meziměstské poplatky.

Jak se liší směrové číslo 855 od ostatních směrových čísel?

Většina směrových čísel je spojena s různými zeměpisnými lokalitami. Například směrové číslo Washingtonu DC je 212, Las Vegas má 702, New York má 19 směrových čísel atd.

Předvolba 855 nemá žádnou souvislost se skutečným zeměpisným místem.

Pokud přijmete hovor s předvolbou 855, znamená to, že hovor mohl pocházet odkudkoli ze Spojených států, Kanady a Karibiku.

Bezplatná čísla neposkytují mnoho informací o místě původu.

Tato čísla jsou obvykle ve vlastnictví firem a používají se pro marketing a zákaznickou podporu.

Výhody bezplatného čísla 855

Není žádnou novinkou, že firmy po celém světě používají bezplatná čísla.

Před časem stály firmy fronty na bezplatné číslo 800, ale nyní je velmi obtížné ho získat kvůli nárůstu počtu obchodních podniků v posledních 20 letech.

Nyní touží po čísle 855. Stalo se pro ně jakousi potřebou. Je to dáno tím, že jim bezplatné číslo přináší mnoho výhod, které nemohou přehlédnout.

Nejdůležitější výhodou bezplatného telefonního čísla je to, že zákazníci mohou do firmy volat velmi pohodlně, protože se nemusí starat o náklady. Zákazníci tak dávají najevo, že si jich firma váží.

Zákazníci vyjadřují upřímnou kritiku, když se cítí být ceněni a doceněni. Podnik toho může využít ke zlepšení svých výrobků a služeb.

Bezplatné telefonní číslo a poskytování kvalitních služeb zákazníkům podporuje zdravou konkurenci mezi různými podniky, které se snaží zlepšit svou hru, aby neztratily své zákazníky.

Proč by si firma měla pořizovat bezplatné číslo 855?

Možná si kladete otázku: "Proč se společnosti snaží získat bezplatné číslo 855, když je mnohem jednodušší získat obecné telefonní číslo?" Odpověď je jednoduchá.

Za prvé, bezplatná telefonní čísla vytvářejí dobrý dojem. Díky nim společnost vypadá profesionálně a orientuje se na zákazníka. To přitahuje více zákazníků k firmě.

Bezplatné číslo s sebou navíc pro firmu přináší řadu výhod. Některé z nich jsem podrobně rozebral zde:

Zaměřte se na větší zákaznickou základnu

Získání bezplatného čísla vám pomůže rozšířit pokrytí, což může vést k růstu počtu vašich zákazníků.

Vzhledem k tomu, že bezplatné číslo 855 nepatří do konkrétní oblasti, udělá na vaše klienty dojem, že obsluhujete zákazníky po celé zemi.

Pokud budete prostřednictvím svého bezplatného čísla poskytovat kvalitní služby, vaše pověst se jen zlepší a vy tak budete moci své podnikání posunout na celosvětovou úroveň.

Bezplatné číslo na zákaznickou podporu 24×7 navíc vaše klienty ujistí, že váš tým je jim vždy k dispozici.

Legitimita značky

Potřebujete udělat dobrý dojem na potenciální zákazníky a obstát mezi konkurencí.

Získání čísla s místním směrovacím číslem vám může pomoci získat místní zákazníky, ale nemusí to pro vás být nejlepší krok, pokud jde o podnikání na národní nebo mezinárodní úrovni.

Bezplatné číslo 855 ukazuje, že to se svým podnikáním myslíte vážně.

Renomované značky po celém světě používají bezplatná čísla, aby si vybudovaly důvěru, prokázaly svou legitimitu a byly na vrcholu.

Snížení bariéry pro hovory zákazníků

Peníze hrají hlavní roli vždy, když si zákazník musí něco koupit nebo dokonce zavolat do společnosti kvůli dotazu, pomoci nebo stížnosti.

Pokud svým klientům poskytnete bezplatné telefonní číslo, na které mohou volat v případě jakýchkoli dotazů a kde se nemusí obávat o svou peněženku, budete od nich přijímat více hovorů.

Zároveň jim poskytnete snadný způsob, jak kontaktovat váš prodejní tým/podporu, i když žijí tisíce kilometrů daleko.

Zkušenosti vašich zákazníků se zlepší, protože uvidí, že si jich vážíte, a proto se k vám budou vracet.

Bezplatné číslo vám také pomůže přeměnit potenciální zákazníky na klienty.

Lidé nechtějí utrácet peníze za hovor jen proto, aby se dozvěděli o specifikacích produktu nebo podmínkách služby.

Více investují do společnosti, která jim poskytne všechny tyto informace, aby se mohli bezplatně rozhodnout.

A právě zde přichází ke slovu bezplatné číslo.

Konkrétní telefonní číslo je vždy zapamatovatelnější

Máte velmi malou šanci získat jedinečné a zapamatovatelné číslo s místní předvolbou.

Bezplatná čísla jsou však chytlavá a nakažlivá, stejně jako jedna písnička, kterou nemůžete dostat z hlavy.

Při pořizování bezplatného čísla 855 si navíc můžete vybrat ze široké škály kombinací podle vlastního uvážení.

Můžete si vybrat číslo se zapamatovatelnou sadou číslic nebo získat marné číslo.

Marná čísla jsou taková bezplatná čísla, která mají v názvu nějaké jméno nebo slovo, například 1-855-ROBOTS.

Tyto typy čísel jsou pro klienty velmi snadno zapamatovatelné, a proto vám mohou pomoci vytvořit jedinečnou identitu vaší společnosti.

Jak získat bezplatné číslo 855?

Bezplatné číslo 855 spojené s vaším podnikatelským záměrem vám pomůže vybudovat jeho autenticitu a zlepšit jeho kvalitu.

Pomáhá vám navázat dobrý kontakt se zákazníky bez ohledu na to, kde žijí.

Jak ho získat? Veškeré záležitosti týkající se bezplatných čísel má na starosti Federální komise pro komunikace (FCC).

Stanovuje pravidla a předpisy pro jejich získávání a využívání. Komise poskytuje bezplatná čísla podle pořadí příchozích.

FCC se však na tomto procesu přímo nepodílí, pouze provádí aukce. Pokud chcete získat bezplatné číslo, musíte se obrátit na třetí strany, které se nazývají "odpovědné organizace" (RespOrgs).

Některé z těchto společností RespOrgs poskytují také vlastní bezplatnou službu.

Jsou čísla 855 bezpečná?

FCC reguluje bezplatná čísla 855, takže tato čísla jsou bezpečná. To však neznamená, že všechny hovory, které vám z těchto čísel přijdou, jsou pravé.

Podvodný hovor můžete obdržet z jakéhokoli čísla s jakoukoli předvolbou. A bez přijetí hovoru nelze zjistit, zda se jedná o podvodníka, či nikoli.

Totéž platí pro čísla 855. Někdy se může stát, že vám někdo zavolá na bezplatné číslo 855 a bude se vydávat za zástupce vaší banky nebo finančního úřadu (IRS).

Mohou vás požádat o osobní údaje nebo bankovní spojení.

Pokud vám někdo takový zavolá, neposkytujte mu ihned své údaje. Ověřte si jeho pravost tak, že si vygooglujete jeho obchodní jméno a kontaktní číslo. Pokud se vám hovor zdá podezřelý, přerušte ho.

Přijímání hovorů z předvolby 855

Jak již bylo zmíněno, předvolba 855 je skutečnou předvolbou podle severoamerického číslovacího plánu, který zahrnuje Spojené státy, Kanadu a další sousední země.

Pokud vám někdo zavolá z čísla s předvolbou 855, nepřemýšlejte o tom.

Přijměte hovor a zjistěte, kdo je volající. Většinou se jedná o pracovníka prodeje nebo zákaznického servisu společnosti.

Pokud se však vydávají za někoho z vládního oddělení (např. z finančního úřadu) a žádají vás o osobní údaje, jako je vaše aktuální poloha nebo číslo kreditní karty, buďte obezřetní. NEDÁVEJTE jim žádné osobní údaje!

Pomocí internetu si ověřte jejich důvěryhodnost, a pokud cítíte něco podezřelého, zavěste. Tato čísla můžete také snadno nahlásit a zablokovat.

Sledování volání 855

Podnik získá bezplatné číslo, aby se mohl spojit se svými zákazníky, kteří jsou rozmístěni na velkém území.

Předvolba 855 není spojena s žádnou konkrétní zeměpisnou polohou. 855 může být voláno z jakéhokoli místa ve Spojených státech, Kanadě a Karibiku.

Proto není snadné vystopovat hovor z těchto čísel na konkrétní místo.

Pomocí internetu však můžete zjistit podrobnosti o volajícím, například jeho obchodní jméno nebo adresu kanceláře, pokud se jedná o legitimní číslo.

K dispozici máte mnoho zdrojů, například Google, Reverzní telefonní seznam nebo databázi Somos.

Vyhledávání v databázi Somos

Společnost Somos Inc. spravuje telefonní databáze pro telekomunikační průmysl Spojených států.

Společnost a FCC podepsaly v roce 2019 smlouvu, na jejímž základě se Somos stal správcem Severoamerického číslovacího plánu (NANP).

Společnost Somos spravuje databázi bezplatných čísel více než 1400 poskytovatelů služeb. Pokud tedy chcete získat podrobnosti o čísle 855, pak je tato databáze tím pravým místem pro vás.

Z důvodu ochrany osobních údajů nejsou údaje o vlastníkovi bezplatného čísla dostupné online.

Vyhledání bezplatného čísla v databázi Somos vám však poskytne informace o společnosti RespOrg, která dané číslo firmě poskytla.

Pokud vyhledáte číslo v databázi a zjistíte, že toto číslo nikdo nevlastní, jedná se o spammera.

Blokování nežádoucích hovorů z čísel 855

Pokud vás obtěžují spamoví volající, můžete navštívit webové stránky FCC a přidat své číslo do registru "Nevolat". Tím se vyhnete nežádoucím telefonátům od telemarketérů.

Pokud chcete ve svém smartphonu zablokovat nechtěné hovory z čísel 855, postupujte podle následujících kroků.

Pro uživatele iPhone

• Přejděte do nabídky Poslední hovory.
• Klikněte na zakroužkované "i" vedle čísla, které chcete zablokovat.
• Vyberte možnost Další informace.
• Vyberte možnost Blokovat toto číslo a potvrďte.

Pro uživatele systému Android

• Přejděte na Poslední hovory.
• Klikněte na číslo, které chcete blokovat, a vyberte možnost Podrobnosti.
• Vyberte číslo bloku a potvrďte.

Mějte však na paměti jednu věc: Tyto kroky zablokují pouze konkrétní číslo. Volání z jiných čísel budete přijímat i nadále.

Měli byste také zjistit, jakým kódům oblastí se vyhnout, abyste v budoucnu předešli nehodám.

Mohu poslat textovou zprávu na číslo 855?

Bezplatná čísla 855 umožňují zákazníkům bezplatně kontaktovat prodejní, marketingový nebo podpůrný tým společnosti.

Vzhledem k tomu, že se textové zprávy stávají normou pro komunikaci, jsou někdy telefonní čísla spojená s předvolbou 855 vybavena textovými zprávami.

V těchto situacích můžete na dané číslo poslat textovou zprávu. Společnost může na vaši zprávu také odpovědět.

Kontaktujte svého poskytovatele telekomunikačních služeb

Pokud vám někdy někdo zavolá z bezplatného čísla 855 a nejste si jisti, o jaký hovor se jedná, můžete se vždy obrátit na svého poskytovatele telekomunikačních služeb.

Mohou poskytnout podrobnosti o čísle 855, jeho vlastníkovi a adrese sídla.

I když vám někdo z těchto čísel zavolá, měli byste to nahlásit svému poskytovateli služeb.

Pomůže jim to aktualizovat jejich databázi a pomůže ostatním lidem zůstat o krok napřed před těmito druhy podvodů.

Závěr

Pokud vám někdo volá z bezplatného čísla, může pocházet odkudkoli na světě.

Majitelé firem využívají tato čísla k budování pevných vztahů se svými klienty a budování svých značek.

Někteří jedinci však tato čísla využívají také k podvodům nebo podvodným jednáním. Proto je třeba, abyste měli o těchto číslech aktuální informace.

Pokud vám stále volají z bezplatných čísel, měli byste si dát pozor na svou situaci.

Nesdělujte nikomu své osobní údaje přes telefonáty. A nahlaste/objeďte taková čísla, jakmile ucítíte něco shnilého.

Na druhou stranu, pokud jste majitelem firmy, může pořízení bezplatného čísla výrazně podpořit růst vašeho podniku.

Můžete si vybrat z různých typů těchto čísel. 855 je jednou z takových číselných řad.

Čtení vás může také bavit:

• Přijímání textových zpráv z předvolby 588: mám se obávat?
• Volání z telefonního čísla se samými nulami: Demystifikováno
• Proč mi volá společnost Peerless Network?
• Žádná identifikace volajícího vs. neznámý volající: jaký je mezi nimi rozdíl?
• Co se stane, když někoho zablokujete v T-Mobile?

Často kladené otázky

Proč mi volá číslo 855?

Čísla 855 jsou bezplatná čísla, která obvykle patří podnikům. Pokud vám někdo zavolá z čísla 855, jedná se s největší pravděpodobností o prodejce/marketéra z nějakého obchodního podniku. Musíte však být obezřetní, protože tato čísla mohou zneužít i podvodníci.

Jsou čísla 855 falešná?

Ne, čísla 855 nejsou falešná. Vydává je Federální komise pro komunikace (FCC). Z těchto čísel vám však mohou volat podvodníci.

Jsou čísla 855 bezplatná?

Ano, čísla 855 jsou bezplatná. To znamená, že za volání na jedno z těchto čísel nebudete platit žádné peníze.

Jak zastavit volání 855?

Můžete navštívit webové stránky FCC a přidat své číslo do registru "Nevolat", abyste přestali dostávat nevyžádané hovory.

Hovory 855 můžete také zastavit zablokováním konkrétních čísel v sekci Poslední hovory.