Telefónne čísla majú zvyčajne 10 číslic. Dôležitou súčasťou telefónneho čísla je predvoľba oblasti.

Tento kód je založený na mieste vášho bydliska. V Spojených štátoch predstavujú prvé tri číslice vášho telefónneho čísla smerové číslo oblasti.

Všetci sme však už niekedy prijali hovory z čísel s predvoľbami 800, 833 alebo 866.

Pred niekoľkými týždňami mi v časovom rozmedzí jednej hodiny niekoľkokrát volali na číslo s predvoľbou 855. Oba hovory boli automatické a týkali sa nejakej softvérovej spoločnosti.

Začal som byť zvedavý na toto konkrétne smerové číslo 855, a tak som využil najlepší dostupný zdroj informácií, aby som nasýtil svoj smäd: internet.

Telefónne čísla s predvoľbou 855 sú bezplatné čísla, ktoré môžu využívať jednotlivci z ktoréhokoľvek miesta v Spojených štátoch, Kanade a niektorých ďalších krajinách. Tieto čísla väčšinou používajú podniky a spoločnosti na komunikáciu so zákazníkmi a niekedy aj podvodníci.

Ak chcete lepšie porozumieť číslam s predvoľbou 855 a ich zložitostiam, napríklad ako fungujú, ako ich získať, aké sú ich výhody a zneužitie alebo ako ich vystopovať/blokovať, potom je tento článok šitý na mieru práve vám.

Čo presne je kód oblasti 855?

Väčšina krajín Severnej Ameriky a Karibiku používa telefónny číslovací plán, ktorý sa stará o usporiadanie číslic v telefónnom čísle.

Nazýva sa Severoamerický číslovací plán (North American Numbering Plan - NANP). Spoločnosť American Telephone and Telegraph Company (AT&T) navrhla NANP v 40. rokoch 20. storočia.

Podľa NANP je vaše telefónne číslo kombináciou dvoch súprav číslic: prvé tri číslice označujú kód oblasti a posledných sedem číslic predstavuje vaše jedinečné číslo v danej oblasti.

Napríklad predvoľba oblasti Montana je 406.

Čo je to predvoľba 855? No, nie je spojená so žiadnou geografickou lokalitou.

Telefónne čísla s predvoľbou 855 sú bezplatné čísla regulované Federálnou komisiou pre komunikácie (FCC). To znamená, že tieto čísla môžete volať bezplatne.

Tieto čísla existujú od roku 2000. Používajú ich ľudia alebo podniky kdekoľvek v Spojených štátoch a niektorých ďalších priľahlých krajinách.

Ak chcete zavolať niekomu, kto žije v inej krajine, musíte vytočiť jedinečnú volaciu predvoľbu súvisiacu s danou krajinou a telefónne číslo danej osoby.

+1 je volacia predvoľba pre USA a +855 je volacia predvoľba pre Kambodžu, krajinu juhovýchodnej Ázie.

Existuje teda rozdiel medzi predvoľbou krajiny pre Kambodžu (+855) a predvoľbou pre niektoré bezplatné čísla v USA (855).

Fungujú čísla 855 s VoIP?

VoIP je skratka pre Voice over Internet Protocol (Hlas cez internetový protokol). Je to technológia, ktorá prenáša informácie (zvuk/hlas) pomocou internetu.

Hovory sa neprenášajú pomocou bežných telefónnych liniek. Využívajú skôr internetové pripojenie, ale obe strany musia byť pripojené na internet.

Čísla s predvoľbou 855 nie sú kompatibilné s VoIP. Ide o štandardné služby súvisiace s telefonovaním.

Ak sa chcete spojiť s týmito číslami, môžete použiť svoju tradičnú telefónnu linku. Tieto hovory vás však nebudú nič stáť, pretože sú bezplatné.

Ako fungujú bezplatné čísla?

Keď zavoláte do firmy na jej bezplatné číslo, je hovor presmerovaný do telefónnej spoločnosti.

Táto spoločnosť potom presmeruje váš hovor do skutočnej firmy. Za hovor neplatíte žiadne poplatky bez ohľadu na to, ako dlho trvá. Všetky náklady znáša firma.

Ak zavoláte na bezplatné číslo podniku so sídlom v inej krajine, tento podnik bude musieť zaplatiť medzimestské poplatky.

Ako sa líši smerové číslo 855 od iných smerových čísel?

Väčšina smerových čísel je spojená s rôznymi geografickými lokalitami. Napríklad smerové číslo Washingtonu DC je 212, Las Vegas má 702, New York má 19 smerových čísel atď.

Predvoľba 855 nesúvisí so skutočným geografickým miestom.

Ak prijmete hovor s predvoľbou 855, znamená to, že hovor môže pochádzať odkiaľkoľvek zo Spojených štátov, Kanady a Karibiku.

Bezplatné čísla neposkytujú veľa informácií o mieste ich pôvodu.

Tieto čísla zvyčajne vlastnia firemné spoločnosti a používajú ich na marketing a podporu zákazníkov.

Výhody bezplatného čísla 855

Nie je žiadnou novinkou, že firmy na celom svete používajú bezplatné čísla.

Pred časom stáli podniky v rade na získanie bezplatného čísla 800, ale v súčasnosti je veľmi ťažké ho získať v dôsledku nárastu počtu obchodných podnikov za posledných 20 rokov.

Teraz túžia po čísle 855. Stalo sa pre nich akousi potrebou. Je to spôsobené tým, že mať bezplatné číslo im prináša mnoho výhod, ktoré nemôžu prehliadnuť.

Najdôležitejšou výhodou bezplatného telefónneho čísla je, že zákazníci môžu veľmi pohodlne zavolať do firmy, pretože sa nemusia obávať nákladov. Zákazníkom to ukazuje, že si ich firma váži.

Zákazníci vyjadrujú skutočnú kritiku, keď sa cítia ocenení a docenení. Podnik to môže využiť na zlepšenie svojich produktov a služieb.

Bezplatné telefónne číslo a poskytovanie kvalitných služieb zákazníkom podporuje zdravú konkurenciu medzi rôznymi podnikmi, ktoré sa snažia zvýšiť svoju úroveň, aby nestratili svojich zákazníkov.

Prečo by si firma mala zaobstarať bezplatné číslo 855?

Možno si kladiete otázku: "Prečo sa spoločnosti snažia získať bezplatné číslo 855, keď je oveľa jednoduchšie získať všeobecné telefónne číslo?" Odpoveď je celkom jednoduchá.

Po prvé, bezplatné telefónne čísla vytvárajú dobrý dojem. Vďaka nim spoločnosť vyzerá profesionálne a orientuje sa na zákazníka. To priťahuje viac zákazníkov k firme.

Okrem toho bezplatné číslo so sebou prináša pre spoločnosť množstvo výhod. Niektoré z nich som podrobne rozobral tu:

Zamerajte sa na väčšiu zákaznícku základňu

Získanie bezplatného čísla vám pomôže rozšíriť pokrytie, čo môže viesť k nárastu počtu vašich zákazníkov.

Keďže bezplatné číslo 855 nepatrí do konkrétnej oblasti, na vašich zákazníkov urobí dojem, že obsluhujete zákazníkov v celej krajine.

Ak budete prostredníctvom bezplatného čísla poskytovať kvalitné služby, vaša povesť sa bude len zlepšovať, čo vám umožní posunúť vaše podnikanie na globálnu úroveň.

Okrem toho bezplatné číslo na zákaznícku podporu 24×7 uistí vašich klientov, že váš tím je im vždy k dispozícii.

Legitimita značky

Musíte urobiť dobrý dojem na potenciálneho zákazníka a obstáť medzi konkurenciou.

Získanie čísla s miestnym smerovým číslom vám môže pomôcť získať miestnych zákazníkov, ale nemusí to byť pre vás najlepší krok, keď ide o obchod na národnej alebo medzinárodnej úrovni.

Bezplatné číslo 855 je dôkazom toho, že to so svojím podnikaním myslíte vážne.

Renomované značky na celom svete využívajú bezplatné telefónne čísla na budovanie dôvery, preukázanie legitimity a na to, aby boli na vrchole svojej hry.

Zníženie bariéry pre hovory zákazníkov

Peniaze hrajú dôležitú úlohu vždy, keď si zákazník musí niečo kúpiť alebo dokonca zavolať do spoločnosti kvôli otázke, pomoci alebo sťažnosti.

Poskytnutie bezplatného telefónneho čísla, na ktoré môžu vaši klienti volať v prípade akýchkoľvek otázok a na ktorom sa nemusia obávať o svoju peňaženku, vám pomôže získať od nich viac hovorov.

Zároveň im poskytnete jednoduchý spôsob, ako kontaktovať váš predajný tím/podporu, aj keď žijú tisíce kilometrov ďaleko.

Skúsenosti vašich klientov so zákazníckymi službami sa zlepšia, pretože vidia, že si ich vážite, a preto sa k vám stále vracajú.

Bezplatné číslo vám tiež pomôže premeniť potenciálnych zákazníkov na klientov.

Ľudia nechcú utrácať peniaze za hovor len preto, aby si vypočuli špecifikácie produktu alebo podmienky služby.

Viac investujú do spoločnosti, ktorá im poskytuje všetky tieto informácie, aby sa mohli bezplatne rozhodnúť.

A práve tu prichádza na rad bezplatné číslo.

Konkrétne telefónne číslo je vždy zapamätateľnejšie

Existuje veľmi malá šanca, že získate jedinečné a zapamätateľné číslo s miestnym smerovým číslom.

Bezplatné čísla sú však chytľavé a nákazlivé, rovnako ako tá jedna pieseň, ktorú nemôžete dostať z hlavy.

Aj pri získaní bezplatného čísla 855 si môžete vybrať zo širokej škály kombinácií podľa vlastného uváženia.

Môžete si vybrať číslo so zapamätateľnou sadou číslic alebo získať márne číslo.

Márne čísla sú tie bezplatné čísla, ktoré majú v sebe meno alebo slovo, ako napríklad 1-855-ROBOTS.

Tieto typy čísel si klienti veľmi ľahko zapamätajú, a preto vám môžu pomôcť vytvoriť jedinečnú identitu vašej spoločnosti.

Ako získať bezplatné číslo 855?

Bezplatné číslo 855 spojené s vaším obchodným podnikom vám pomôže vybudovať jeho autenticitu a zlepšiť jeho kvalitu.

Pomôže vám vybudovať dobré spojenie so zákazníkmi bez ohľadu na to, kde žijú.

Ako ho môžete získať? Všetky záležitosti týkajúce sa bezplatných čísel má na starosti Federálna komisia pre komunikácie (FCC).

Stanovuje pravidlá a predpisy pre ich získavanie a využívanie. Komisia poskytuje bezplatné čísla podľa poradia.

FCC sa však na tomto procese priamo nepodieľa, iba vykonáva aukcie. Ak chcete získať bezplatné číslo, musíte sa obrátiť na tretie strany nazývané "zodpovedné organizácie" (RespOrgs).

Niektoré z týchto organizácií RespOrgs poskytujú aj vlastné bezplatné služby.

Sú čísla 855 bezpečné?

FCC reguluje bezplatné čísla 855, takže tieto čísla sú bezpečné. To však neznamená, že všetky hovory, ktoré vám z týchto čísel prichádzajú, sú pravé.

Podvodný hovor môžete dostať z akéhokoľvek čísla s ľubovoľnou predvoľbou. Bez prijatia hovoru nie je možné zistiť, či ide o podvodníka alebo nie.

To isté platí aj pre čísla 855. Niekedy vám môže zavolať niekto, kto použije bezplatné číslo 855 a bude sa vydávať za zástupcu vašej banky alebo daňového úradu (IRS).

Môžu vás požiadať o niektoré osobné údaje alebo bankové údaje.

Ak vám niekto zavolá, neposkytujte mu hneď svoje údaje. Overte si jeho pravosť tak, že si vygooglujete jeho obchodné meno a kontaktné číslo. Ak sa vám zdá podozrivý, prerušte hovor.

Prijatie hovoru z predvoľby 855

Ako už bolo spomenuté, predvoľba 855 je skutočnou predvoľbou podľa severoamerického číslovacieho plánu, ktorý zahŕňa Spojené štáty, Kanadu a ďalšie susedné krajiny.

Ak vám zavolajú z čísla s predvoľbou 855, nepremýšľajte nad tým.

Prijmite hovor a zistite, kto je volajúci. Väčšinou je to predajca spoločnosti alebo pracovník zákazníckeho servisu.

Ak sa však vydávajú za niekoho z vládneho oddelenia (napr. daňového úradu) a žiadajú vás o osobné údaje, ako je vaša aktuálna poloha alebo číslo kreditnej karty, buďte obozretní. NEDÁVAJTE im žiadne osobné údaje!

Pomocou internetu si overte ich dôveryhodnosť a ak cítite niečo podozrivé, zaveste. Tieto čísla môžete tiež ľahko nahlásiť a zablokovať.

Sledovanie hovoru 855

Podnik získava bezplatné číslo, aby sa mohol spojiť so svojimi zákazníkmi, ktorí sa nachádzajú na veľkom území.

Predvoľba 855 nie je spojená so žiadnou konkrétnou geografickou lokalitou. 855 môže byť volané z ktoréhokoľvek miesta v Spojených štátoch, Kanade a Karibiku.

Preto nie je ľahké vystopovať hovor z týchto čísel na konkrétne miesto.

Pomocou internetu však môžete zistiť podrobnosti o volajúcom, napríklad jeho obchodné meno a/alebo adresu kancelárie, ak ide o legitímne číslo.

K dispozícii máte mnoho zdrojov, napríklad Google, Reverzný telefónny zoznam alebo databázu Somos.

Vyhľadávanie v databáze Somos

Spoločnosť Somos Inc. spravuje telefónne databázy pre telekomunikačný priemysel Spojených štátov.

Spoločnosť a FCC podpísali v roku 2019 zmluvu, na základe ktorej sa spoločnosť Somos stala správcom Severoamerického číslovacieho plánu (NANP).

Spoločnosť Somos spravuje databázu bezplatných čísel pre viac ako 1400 poskytovateľov služieb. Ak teda chcete získať podrobnosti o čísle 855, táto databáza je pre vás tým správnym miestom.

Z dôvodu ochrany osobných údajov nie sú údaje o vlastníkovi bezplatného čísla dostupné online.

Vyhľadanie bezplatného čísla v databáze Somos vám však poskytne informácie o spoločnosti RespOrg, ktorá poskytla dané číslo firme.

Ak vyhľadáte číslo v databáze a tá vám oznámi, že toto číslo nikto nevlastní, máte do činenia so spamerom.

Blokovanie nežiaducich hovorov z čísel 855

Ak vás neustále obťažujú nevyžiadané hovory, môžete navštíviť webovú stránku FCC a pridať svoje číslo do registra "Nevolať". Týmto spôsobom sa vyhnete neželaným telefonátom od telemarketérov.

Ak chcete na svojom smartfóne zablokovať neželané hovory z čísel 855, postupujte podľa týchto krokov.

Pre používateľov iPhone

• Prejdite do ponuky Posledné hovory.
• Kliknite na zakrúžkované "i" vedľa čísla, ktoré chcete zablokovať.
• Vyberte položku Ďalšie informácie.
• Vyberte položku Blokovať toto číslo a potom ju potvrďte.

Pre používateľov systému Android

• Prejdite na položku Posledné hovory.
• Kliknite na číslo, ktoré chcete zablokovať, a vyberte položku Podrobnosti.
• Vyberte číslo bloku a potom potvrďte.

Majte však na pamäti jednu vec. Tieto kroky zablokujú len konkrétne číslo. Hovory z iných čísel budete prijímať aj naďalej.

Mali by ste si tiež pozrieť kódy oblastí, ktorým sa treba vyhnúť, aby ste v budúcnosti predišli akýmkoľvek nešťastiam.

Môžem poslať textovú správu na číslo 855?

Bezplatné čísla 855 umožňujú zákazníkom bezplatne sa spojiť s predajným, marketingovým alebo podporným tímom spoločnosti.

Keďže sa textové správy stávajú normou pre komunikáciu, niekedy sú telefónne čísla spojené s predvoľbou 855 vybavené textovými správami.

V takýchto situáciách môžete poslať textovú správu na dané číslo. Spoločnosť môže na vašu správu aj odpovedať.

Kontaktujte svojho poskytovateľa telekomunikačných služieb

Ak vám niekedy niekto zavolá z bezplatného čísla 855 a nie ste si istí, o aký hovor ide, vždy sa môžete obrátiť na svojho poskytovateľa telekomunikačných služieb.

Môžu poskytnúť podrobnosti o čísle 855, jeho vlastníkovi a adrese sídla.

Aj keď vám niekto zavolá z niektorého z týchto čísel, mali by ste to nahlásiť svojmu poskytovateľovi služieb.

Pomôže im to aktualizovať ich databázu a pomôcť ostatným ľuďom, aby boli o krok vpred pred týmito druhmi podvodov.

Záver

Ak vám niekto zavolá z bezplatného čísla, môže pochádzať odkiaľkoľvek na svete.

Majitelia firiem využívajú tieto čísla na budovanie silných vzťahov so svojimi klientmi a budovanie svojich značiek.

Niektorí jednotlivci však tieto čísla využívajú aj na podvody alebo podvodné konanie. Preto je potrebné, aby ste mali o týchto číslach vždy aktuálne informácie.

Ak vám stále volajú z bezplatných čísel, mali by ste si dať pozor na svoju situáciu.

Neposkytujte svoje osobné údaje nikomu cez hovory. A nahláste/obmedzte takéto čísla hneď, ako zacítite niečo zhnité.

Na druhej strane, ak ste majiteľom firmy, získanie bezplatného čísla môže výrazne podporiť rast vášho podniku.

Na výber máte rôzne typy takýchto čísel. 855 je jednou z takýchto číselných sérií.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Prijatie textovej správy z predvoľby 588: mám sa obávať?
• Volania z telefónneho čísla so samými nulami: Demystifikované
• Prečo mi volá sieť Peerless?
• Žiadny identifikátor volajúceho vs. neznámy volajúci: aký je medzi nimi rozdiel?
• Čo sa stane, keď niekoho zablokujete v službe T-Mobile?

Často kladené otázky

Prečo mi volá číslo 855?

Čísla 855 sú bezplatné čísla, ktoré zvyčajne vlastnia podniky. Ak vám zavolajú z čísla 855, pravdepodobne ide o predajcu/marketingového pracovníka z obchodného podniku. Musíte však byť opatrní, pretože tieto čísla môžu zneužiť aj podvodníci.

Sú čísla 855 falošné?

Nie, čísla 855 nie sú falošné. Vydáva ich Federálna komunikačná komisia (FCC). Z týchto čísel vám však môžu volať podvodníci.

Sú čísla 855 bezplatné?

Áno, čísla 855 sú bezplatné. To znamená, že za volanie na jedno z týchto čísel vám nebudú účtované žiadne peniaze.

Ako zastaviť volania 855?

Môžete navštíviť webovú stránku FCC a pridať svoje číslo do registra "Nevolať", aby ste prestali dostávať neželané hovory.

Hovory 855 môžete zastaviť aj zablokovaním konkrétnych čísel v časti Posledné hovory.