I numeri di telefono sono solitamente composti da 10 cifre. Il prefisso telefonico costituisce una parte importante del numero di telefono.

Negli Stati Uniti, le prime tre cifre del numero di telefono rappresentano il prefisso locale.

Detto questo, a tutti noi è capitato di ricevere telefonate da numeri con prefisso 800, 833 o 866.

Qualche settimana fa ho ricevuto un paio di chiamate con il prefisso 855 nell'arco di un'ora. Entrambe erano chiamate automatiche riguardanti una società di software.

Incuriosito da questo particolare prefisso 855, mi sono rivolto alla migliore fonte di informazioni disponibile per saziare la mia sete: Internet.

I numeri telefonici con prefisso 855 sono numeri verdi che possono essere utilizzati da chiunque negli Stati Uniti, in Canada e in altri Paesi. Questi numeri sono utilizzati soprattutto da aziende e società per comunicare con i clienti e talvolta da truffatori.

Se volete capire meglio i numeri di prefisso 855 e le loro complessità, come ad esempio come funzionano, come ottenerne uno, i loro vantaggi e usi impropri o come rintracciarli/bloccarli, allora questo articolo è fatto apposta per voi.

Che cos'è esattamente il prefisso 855?

La maggior parte dei Paesi del Nord America e dei Caraibi utilizza un piano di numerazione telefonica che si occupa della disposizione delle cifre in un numero di telefono.

Si chiama North American Numbering Plan (NANP), ideato negli anni '40 dall'American Telephone and Telegraph Company (AT&T).

Secondo il NANP, il vostro numero di telefono è una combinazione di due serie di cifre: le prime tre cifre indicano il vostro prefisso e le ultime sette rappresentano il vostro numero unico in quel particolare prefisso.

Per esempio, il prefisso del Montana è 406.

Il prefisso 855 non è legato ad alcuna località geografica.

I numeri di telefono con prefisso 855 sono numeri verdi regolamentati dalla Federal Communications Commission (FCC), il che significa che la loro composizione è gratuita.

Questi numeri sono in circolazione dagli anni 2000 e vengono utilizzati da persone o aziende in tutti gli Stati Uniti e in alcuni paesi limitrofi.

Inoltre, se si desidera chiamare una persona che vive in un altro Paese, è necessario comporre un codice di chiamata univoco associato a quel Paese e il numero di telefono della persona in questione.

+1 è il prefisso telefonico per gli Stati Uniti e +855 è il prefisso telefonico per la Cambogia, un paese del sud-est asiatico.

Esiste quindi una differenza tra il prefisso nazionale della Cambogia (+855) e il prefisso di alcuni numeri verdi negli Stati Uniti (855).

I numeri 855 funzionano con il VoIP?

VoIP è l'acronimo di Voice over Internet Protocol, una tecnologia che trasmette informazioni (suono/voce) utilizzando Internet.

Le chiamate non vengono trasferite tramite le linee telefoniche convenzionali, bensì tramite una connessione a Internet, ma entrambe le parti devono essere collegate a Internet.

I numeri del prefisso 855 non sono compatibili con il VoIP, ma sono servizi telefonici standard.

Per contattare questi numeri potete utilizzare la vostra linea telefonica tradizionale, ma queste chiamate non vi costeranno nulla perché sono gratuite.

Come funzionano i numeri verdi?

Quando si chiama un'azienda con il suo numero verde, la chiamata viene inoltrata a una compagnia telefonica.

L'azienda reindirizza quindi la vostra chiamata all'azienda stessa. Non pagherete alcun costo per la chiamata, indipendentemente dalla sua durata. L'azienda si fa carico di tutti i costi.

Inoltre, se si chiama un numero verde di un'azienda con sede in un altro Paese, l'azienda dovrà pagare le tariffe interurbane.

In che modo il prefisso 855 è diverso dagli altri prefissi?

La maggior parte dei prefissi è legata a diverse località geografiche: ad esempio, il prefisso di Washington DC è 212, quello di Las Vegas è 702, mentre New York City ha 19 prefissi e così via.

Il prefisso 855 non ha alcun legame con un luogo geografico reale.

Se si riceve una chiamata con il prefisso 855, significa che la chiamata potrebbe provenire da qualsiasi parte degli Stati Uniti, del Canada e dei Caraibi.

I numeri verdi non forniscono molte informazioni sul loro punto di origine.

Questi numeri sono in genere di proprietà di aziende e vengono utilizzati per il marketing e l'assistenza ai clienti.

I vantaggi di un numero verde 855

Non è una novità che le aziende di tutto il mondo utilizzino i numeri verdi.

Tempo fa, le aziende facevano la fila per ottenere un numero verde 800, ma ora è diventato molto difficile ottenerlo a causa dell'aumento del numero di iniziative commerciali negli ultimi 20 anni.

Ora i clienti desiderano i numeri 855, che sono diventati un'esigenza per loro, perché avere un numero verde porta loro molti vantaggi che non possono trascurare.

Il vantaggio più importante di avere un numero verde è che per i clienti diventa molto conveniente chiamare un'azienda, poiché non devono preoccuparsi dei costi. Questo dimostra ai clienti che l'azienda li apprezza.

I clienti esprimono critiche autentiche quando si sentono apprezzati e valorizzati. L'azienda può utilizzarle per migliorare i propri prodotti e servizi.

Avere un numero verde e fornire un buon servizio di assistenza ai clienti promuove una sana concorrenza tra le varie aziende, che devono migliorare il loro gioco per non perdere i clienti.

Perché un'azienda dovrebbe dotarsi di un numero verde 855?

Forse vi starete chiedendo: "Perché le aziende fanno un passo in più per ottenere un numero verde 855 quando è molto più facile ottenere un numero di telefono generico?" La risposta è molto semplice.

In primo luogo, i numeri verdi creano una buona impressione: fanno apparire l'azienda professionale e incentrata sul cliente, attirando così un maggior numero di consumatori verso l'azienda.

Inoltre, un numero verde comporta numerosi vantaggi per l'azienda, alcuni dei quali sono stati illustrati in dettaglio qui di seguito:

Rivolgersi a una base di clienti più ampia

Ottenere un numero verde può aiutarvi a migliorare la vostra copertura e a far crescere la vostra base di clienti.

Poiché il numero verde 855 non appartiene a un'area particolare, farà impressione ai vostri clienti che servite clienti in tutto il paese.

Se fornite un buon servizio attraverso il vostro numero verde, la vostra reputazione non potrà che migliorare, aprendovi la strada per portare la vostra attività a livello globale.

Inoltre, un numero verde 24×7 per l'assistenza clienti rassicurerà i clienti sul fatto che il vostro team è sempre pronto ad aiutarli.

Legittimità del marchio

Dovete fare una buona impressione sulla mente di un potenziale cliente e distinguervi dalla concorrenza.

Ottenere un numero con un prefisso locale può aiutarvi ad acquisire clienti locali, ma potrebbe non essere la mossa migliore per voi quando si tratta di fare affari a livello nazionale o internazionale.

Un numero verde 855 dimostra la serietà della vostra impresa.

Marchi rinomati in tutto il mondo utilizzano i numeri verdi per creare fiducia, dimostrare legittimità ed essere all'avanguardia.

Abbassare la barriera per le chiamate dei clienti

Il denaro gioca un ruolo fondamentale ogni volta che un cliente deve acquistare qualcosa o anche chiamare un'azienda per una richiesta, un aiuto o un reclamo.

Fornire ai vostri clienti un numero verde a cui rivolgersi per qualsiasi richiesta, senza che debbano preoccuparsi del loro portafoglio, vi aiuta a ricevere più chiamate da loro.

Inoltre, fornirà loro un modo semplice per contattare il team di vendita/assistenza, anche se vivono a migliaia di chilometri di distanza.

L'esperienza del servizio clienti dei vostri clienti migliora perché vedono che li apprezzate, e per questo continuano a tornare.

Un numero verde può anche aiutarvi a convertire i potenziali clienti in clienti.

Le persone non vogliono spendere soldi per una telefonata solo per conoscere le specifiche di un prodotto o i termini del servizio.

I clienti investono maggiormente in un'azienda che fornisce loro tutte le informazioni necessarie per prendere una decisione senza alcun costo.

Ed è qui che entra in gioco un numero verde.

Un numero di telefono specifico è sempre più memorabile

Esiste una piccolissima possibilità di ottenere un numero unico e memorabile con il vostro prefisso locale.

Tuttavia, i numeri verdi sono orecchiabili e contagiosi, proprio come quella canzone che non riuscite a togliervi dalla testa.

Inoltre, quando si ottiene un numero verde 855, è possibile scegliere tra un'ampia gamma di combinazioni a piacere.

È possibile selezionare un numero con una serie di cifre memorabili o ottenere un numero Vanity.

I numeri civetta sono quei numeri verdi che contengono un nome o una parola, come 1-855-ROBOTS.

Questi tipi di numeri sono molto facili da ricordare per i clienti e quindi possono aiutarvi a creare un'identità unica per la vostra azienda.

Come ottenere un numero verde 855?

Avere un numero verde 855 associato alla vostra iniziativa commerciale può aiutarvi a costruirne l'autenticità e a migliorarne la qualità.

Vi aiuta a creare una buona connessione con i vostri clienti, indipendentemente dal luogo in cui vivono.

La Federal Communications Commission (FCC) è responsabile di tutte le questioni relative ai numeri verdi.

La commissione stabilisce le norme e i regolamenti per l'acquisizione e l'utilizzo di tali numeri. La commissione fornisce numeri verdi in base all'ordine di arrivo.

Ma la FCC non è direttamente coinvolta in questo processo; si limita a condurre le aste. Se si vuole un numero verde, bisogna rivolgersi a terzi chiamati "Organizzazioni responsabili" (RespOrgs).

Alcuni di questi RespOrgs forniscono anche un proprio servizio di numero verde.

I numeri 855 sono sicuri?

La FCC regolamenta i numeri verdi 855, quindi questi numeri sono sicuri, ma non significa che tutte le chiamate ricevute da questi numeri siano autentiche.

È possibile ricevere una chiamata truffaldina da qualsiasi numero con qualsiasi prefisso e non c'è modo di sapere se la chiamata proviene da un truffatore o meno senza averla ricevuta.

Lo stesso vale per i numeri 855. A volte si può ricevere una chiamata da qualcuno che utilizza un numero verde 855 affermando di essere un rappresentante della propria banca o dell'Internal Revenue Service (IRS).

Potrebbero chiedervi alcune informazioni personali o dati bancari.

Se ricevete una chiamata di questo tipo, non fornite subito i vostri dati. Confermate la loro autenticità cercando su Google il nome dell'azienda e il numero di contatto. Se avete dei sospetti, interrompete la chiamata.

Ricevere una chiamata dal prefisso 855

Come già detto, il prefisso 855 è un vero e proprio codice secondo il piano di numerazione nordamericano, che comprende gli Stati Uniti, il Canada e altri paesi limitrofi.

Se ricevete una chiamata da numeri con prefisso 855, non pensateci troppo.

Ricevere la chiamata e capire chi è l'interlocutore: nella maggior parte dei casi si tratta di un addetto alle vendite o al servizio clienti dell'azienda.

Ma se si spacciano per un ente governativo (ad esempio, l'Agenzia delle Entrate) e vi chiedono dettagli personali come la vostra posizione attuale o il numero della carta di credito, diffidate. NON DATEGLI NESSUNA INFORMAZIONE PERSONALE!

Utilizzate Internet per verificare la loro credibilità e se sentite puzza di bruciato, riagganciate la chiamata. Potete anche segnalare e bloccare facilmente questi numeri.

Rintracciare una chiamata 855

Un'azienda ottiene un numero verde per entrare in contatto con i propri clienti sparsi su un'ampia area.

Il prefisso 855 non è legato ad alcuna località geografica specifica: le chiamate 855 possono provenire da qualsiasi luogo degli Stati Uniti, del Canada e dei Caraibi.

Per questo motivo non è facile rintracciare una chiamata da questi numeri verso un luogo specifico.

Tuttavia, è possibile utilizzare Internet per scoprire dettagli sul chiamante, come la ragione sociale e/o l'indirizzo dell'ufficio, se si tratta di un numero legittimo.

Ci sono molte risorse a disposizione, come Google, l'elenco telefonico inverso o il database Somos.

Ricerca nel database Somos

Somos Inc. gestisce database telefonici per l'industria delle telecomunicazioni degli Stati Uniti.

L'azienda e la FCC hanno firmato un contratto nel 2019, rendendo Somos l'amministratore del North American Numbering Plan (NANP).

Somos gestisce un database di numeri verdi per oltre 1400 fornitori di servizi: se volete ottenere dettagli su un numero 855, questo database è il posto giusto per voi.

Per motivi di privacy, i dati relativi al titolare di un numero verde non sono disponibili online.

Tuttavia, la ricerca di un numero verde nel database Somos fornisce informazioni sul RespOrg che ha fornito quel numero specifico a un'azienda.

Se si cerca un numero nel database e si scopre che nessuno possiede quel numero, si ha a che fare con uno spammer.

Bloccare le chiamate indesiderate dai numeri 855

Se i chiamanti spam continuano a infastidirvi, potete visitare il sito web della FCC e aggiungere il vostro numero al registro "Do Not Call", per evitare chiamate indesiderate da parte di operatori di telemarketing.

Detto questo, seguite questi passaggi se volete bloccare le chiamate indesiderate dai numeri 855 sul vostro smartphone.

Per gli utenti iPhone

• Accedere al menu Chiamate recenti.
• Fare clic sulla "i" cerchiata accanto al numero che si desidera bloccare.
• Selezionare Più informazioni.
• Scegliere Blocca questo numero e confermare.

Per gli utenti Android

• Andare alle Chiamate recenti.
• Fare clic sul numero che si desidera bloccare e selezionare Dettagli.
• Scegliere il numero di blocco e confermare.

Tenete presente, però, che questi passaggi bloccano solo un numero specifico e che continuerete a ricevere chiamate da altri numeri.

Dovreste anche controllare i codici di zona da evitare, per prevenire eventuali contrattempi in futuro.

Posso inviare un testo a un numero 855?

I numeri verdi 855 consentono ai clienti di mettersi in contatto gratuitamente con il team di vendita, marketing o assistenza di un'azienda.

Poiché gli SMS stanno diventando la norma per la comunicazione, a volte i numeri di telefono collegati al prefisso 855 sono abilitati a inviare messaggi.

In questi casi, è possibile inviare un messaggio a quel numero specifico. L'azienda può anche rispondere al vostro messaggio.

Contattare il fornitore di servizi di telecomunicazione

Se ricevete una chiamata da un numero verde 855 e non siete sicuri della natura della chiamata, potete sempre contattare il vostro fornitore di servizi di telecomunicazione.

Possono fornire informazioni dettagliate sul numero 855, sul suo proprietario e sul suo indirizzo commerciale.

Anche se ricevete una chiamata truffaldina da uno di questi numeri, dovete segnalarlo al vostro fornitore di servizi.

Questo li aiuterà ad aggiornare il loro database e ad aiutare altre persone a stare un passo avanti a questo tipo di truffe.

Conclusione

Se ricevete una chiamata da un numero verde, potrebbe provenire da qualsiasi parte del mondo.

I proprietari di aziende usano questi numeri per costruire relazioni forti con i loro clienti e costruire i loro marchi.

Tuttavia, alcuni individui utilizzano questi numeri anche per truffare o frodare le persone. Ecco perché è necessario tenersi aggiornati con tutte le informazioni su questi numeri.

Se continuate a ricevere chiamate da numeri verdi, dovete prestare attenzione alla vostra situazione.

Non condividete le vostre informazioni personali con nessuno durante le chiamate e segnalate/bloccate questi numeri non appena sentite odore di marcio.

D'altra parte, se siete titolari di un'azienda, un numero verde può favorire la crescita della vostra impresa.

Esistono diversi tipi di numeri di questo tipo tra cui scegliere. 855 è una di queste serie di numeri.

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Domande frequenti

Perché un numero 855 mi chiama?

I numeri 855 sono numeri verdi solitamente di proprietà di aziende. Se ricevete una chiamata da un numero 855, molto probabilmente si tratta di un addetto alle vendite/marketing di un'azienda. Ma dovete essere cauti perché anche i truffatori possono abusare di questi numeri.

I numeri 855 sono falsi?

I numeri 855 non sono falsi, ma sono emessi dalla Federal Communications Commission (FCC). Tuttavia, è possibile che si ricevano telefonate truffaldine da questi numeri.

I numeri 855 sono gratuiti?

Sì, i numeri 855 sono gratuiti: ciò significa che non vi verrà addebitato alcun costo per chiamare uno di questi numeri.

Come fermare le chiamate 855?

Potete visitare il sito web della FCC e aggiungere il vostro numero al registro "Do Not Call" per non ricevere più chiamate indesiderate.

È inoltre possibile bloccare le chiamate 855 bloccando i numeri specifici nella sezione Chiamate recenti.