Les numéros de téléphone sont généralement composés de 10 chiffres. L'indicatif régional est un élément important de votre numéro de téléphone.

Aux États-Unis, les trois premiers chiffres de votre numéro de téléphone représentent votre indicatif régional.

Cela dit, nous avons tous reçu des appels provenant de numéros dont l'indicatif régional est 800, 833 ou 866.

Il y a quelques semaines, j'ai reçu deux appels avec l'indicatif 855 dans un intervalle de temps d'une heure seulement. Il s'agissait dans les deux cas d'appels automatisés concernant une société de logiciels.

Curieux de connaître cet indicatif 855, je me suis tourné vers la meilleure source d'information disponible pour étancher ma soif : l'internet.

Les numéros de téléphone à indicatif régional 855 sont des numéros gratuits qui peuvent être utilisés par des personnes de n'importe où aux États-Unis, au Canada et dans d'autres pays. Ces numéros sont principalement utilisés par des entreprises et des sociétés pour communiquer avec leurs clients et parfois par des escrocs.

Si vous souhaitez mieux comprendre les numéros d'indicatif 855 et leurs subtilités, comme leur fonctionnement, la manière d'en obtenir un, leurs avantages et leurs abus, ou encore la manière de les tracer/bloquer, cet article est fait pour vous.

Qu'est-ce que l'indicatif 855 ?

La plupart des pays d'Amérique du Nord et des Caraïbes utilisent un plan de numérotation téléphonique pour gérer la disposition des chiffres dans un numéro de téléphone.

Il s'agit du plan de numérotation nord-américain (NANP), conçu par l'American Telephone and Telegraph Company (AT&T) dans les années 1940.

Selon la NANP, votre numéro de téléphone est une combinaison de deux séries de chiffres : les trois premiers chiffres indiquent votre indicatif régional et les sept derniers chiffres représentent votre numéro unique dans cet indicatif régional particulier.

Par exemple, l'indicatif régional du Montana est le 406.

L'indicatif 855 n'est lié à aucun lieu géographique.

Les numéros de téléphone avec l'indicatif 855 sont des numéros gratuits réglementés par la Federal Communications Commission (FCC), ce qui signifie que vous pouvez les composer gratuitement.

Ces numéros existent depuis les années 2000 et sont utilisés par des personnes ou des entreprises partout aux Etats-Unis et dans certains pays limitrophes.

De même, si vous souhaitez appeler une personne vivant dans un autre pays, vous devez composer un code d'appel unique associé à ce pays ainsi que le numéro de téléphone de cette personne.

+1 est l'indicatif d'appel pour les États-Unis et +855 est l'indicatif d'appel pour le Cambodge, un pays d'Asie du Sud-Est.

Il y a donc une différence entre l'indicatif du Cambodge (+855) et l'indicatif de certains numéros gratuits aux États-Unis (855).

Les numéros 855 fonctionnent-ils avec la VoIP ?

La VoIP (Voice over Internet Protocol) est une technologie qui transmet des informations (son/voix) par l'intermédiaire de l'internet.

Les appels ne sont pas transférés par des lignes téléphoniques classiques, mais par une connexion Internet, mais les deux parties doivent être connectées à l'Internet.

Les numéros de l'indicatif 855 ne sont pas compatibles avec la VoIP, il s'agit de services téléphoniques standard.

Vous pouvez utiliser votre ligne téléphonique traditionnelle pour contacter ces numéros, mais ces appels ne vous coûteront rien puisqu'ils sont gratuits.

Comment fonctionnent les numéros verts ?

Lorsque vous appelez une entreprise en composant son numéro gratuit, votre appel est acheminé vers une compagnie de téléphone.

Cette société redirige ensuite votre appel vers l'entreprise concernée. Vous ne payez pas de frais pour l'appel, quelle que soit sa durée. L'entreprise prend en charge tous les coûts.

De même, si vous appelez un numéro gratuit d'une entreprise établie dans un autre pays, l'entreprise devra payer les frais d'interurbain.

En quoi l'indicatif 855 diffère-t-il des autres indicatifs ?

Par exemple, l'indicatif de Washington DC est le 212, celui de Las Vegas est le 702, tandis que la ville de New York compte 19 indicatifs, etc.

L'indicatif 855 n'a aucun lien avec un lieu géographique réel.

Si vous recevez un appel avec l'indicatif 855, cela signifie que l'appel peut provenir de n'importe où aux États-Unis, au Canada et dans les Caraïbes.

Les numéros gratuits ne fournissent pas beaucoup d'informations sur leur point d'origine.

Ces numéros appartiennent généralement à des entreprises et sont utilisés pour le marketing et l'assistance à la clientèle.

Avantages d'un numéro vert 855

Il n'est pas nouveau que les entreprises du monde entier utilisent des numéros verts.

Il y a quelque temps, les entreprises faisaient la queue pour obtenir un numéro gratuit 800. Aujourd'hui, il est devenu très difficile d'en obtenir un en raison de l'augmentation du nombre d'entreprises au cours des 20 dernières années.

Aujourd'hui, ils sont friands de numéros 855. C'est devenu un besoin pour eux. En effet, le fait de disposer d'un numéro gratuit leur apporte de nombreux avantages qu'ils ne peuvent pas négliger.

L'avantage le plus important d'un numéro gratuit est qu'il devient très pratique pour les clients d'appeler une entreprise puisqu'ils n'ont pas à se soucier du coût. Cela montre aux clients que l'entreprise leur accorde de l'importance.

Les clients émettent de véritables critiques lorsqu'ils se sentent valorisés et appréciés, ce qui permet à l'entreprise d'améliorer ses produits et ses services.

Le fait de disposer d'un numéro vert et de fournir un bon service à la clientèle favorise une concurrence saine entre les différentes entreprises, qui doivent se surpasser pour ne pas perdre leurs clients.

Pourquoi une entreprise se doterait-elle d'un numéro gratuit 855 ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi les entreprises font un effort supplémentaire pour obtenir un numéro gratuit 855 alors qu'il est beaucoup plus facile d'obtenir un numéro de téléphone générique... La réponse est très simple.

Tout d'abord, les numéros verts donnent une bonne impression. Ils donnent à l'entreprise une image professionnelle et centrée sur le client, ce qui attire davantage de consommateurs vers l'entreprise.

En outre, un numéro vert présente de nombreux avantages pour l'entreprise, dont certains sont décrits en détail ici :

Cibler une clientèle plus large

L'obtention d'un numéro gratuit peut vous aider à améliorer votre couverture, ce qui peut entraîner une augmentation de votre clientèle.

Comme le numéro gratuit 855 n'appartient pas à une zone particulière, il donnera à vos clients l'impression que vous servez des clients dans tout le pays.

Si vous fournissez un bon service via votre numéro vert, votre réputation ne fera que s'améliorer, ce qui vous permettra d'étendre votre activité à l'échelle mondiale.

En outre, un numéro gratuit 24×7 pour l'assistance à la clientèle rassurera vos clients sur le fait que votre équipe est toujours là pour les aider.

Légitimité de la marque

Vous devez faire bonne impression sur l'esprit du client potentiel et vous démarquer de la concurrence.

L'obtention d'un numéro avec un indicatif local peut vous aider à gagner des clients locaux, mais ce n'est peut-être pas la meilleure solution pour faire des affaires au niveau national ou international.

Le fait d'avoir un numéro gratuit 855 montre que vous êtes sérieux dans votre entreprise.

Des marques renommées du monde entier utilisent des numéros verts pour instaurer la confiance, montrer leur légitimité et être au sommet de leur art.

Abaisser la barrière des appels des clients

L'argent joue un rôle majeur chaque fois qu'un client doit acheter quelque chose ou même appeler une entreprise pour une demande de renseignements, d'aide ou de plainte.

En mettant à la disposition de vos clients un numéro gratuit pour répondre à leurs questions, sans qu'ils aient à se soucier de leur porte-monnaie, vous recevrez plus d'appels de leur part.

Vous leur offrez également un moyen facile de contacter votre équipe de vente ou d'assistance, même s'ils vivent à des milliers de kilomètres.

L'expérience de votre client en matière de service à la clientèle est améliorée parce qu'il voit que vous l'appréciez, et c'est la raison pour laquelle il revient toujours.

Un numéro vert peut également vous aider à convertir des clients potentiels en clients.

Les gens ne veulent pas dépenser de l'argent pour un appel simplement pour connaître les spécifications d'un produit ou les conditions d'utilisation d'un service.

Ils s'investissent davantage dans une entreprise qui leur fournit gratuitement toutes les informations nécessaires pour prendre une décision.

C'est là que le numéro vert entre en jeu.

Un numéro de téléphone spécifique est toujours plus mémorable

Vous avez très peu de chances d'obtenir un numéro unique et mémorable avec votre indicatif local.

Cependant, les numéros verts sont accrocheurs et contagieux, tout comme cette chanson que vous n'arrivez pas à vous sortir de la tête.

En outre, lorsque vous obtenez un numéro gratuit 855, vous pouvez choisir parmi un large éventail de combinaisons.

Vous pouvez choisir un numéro dont les chiffres sont mémorables ou obtenir un numéro de fantaisie.

Les numéros de fantaisie sont les numéros gratuits qui contiennent un nom ou un mot, comme 1-855-ROBOTS.

Ces types de numéros sont très faciles à mémoriser pour les clients et peuvent donc vous aider à créer une identité unique pour votre entreprise.

Comment obtenir un numéro gratuit 855 ?

Le fait d'associer un numéro gratuit 855 à votre entreprise peut vous aider à en renforcer l'authenticité et à en améliorer la qualité.

Il vous aide à établir une bonne connexion avec vos clients, quel que soit leur lieu de résidence.

La Commission fédérale des communications (FCC) est chargée de toutes les questions relatives aux numéros verts.

La commission met à disposition des numéros verts selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Mais la FCC n'est pas directement impliquée dans ce processus ; elle se contente d'organiser des ventes aux enchères. Si vous souhaitez obtenir un numéro gratuit, vous devez passer par des tiers appelés "organisations responsables" (RespOrgs).

Certains de ces RespOrgs proposent également leur propre service d'appel gratuit.

Les numéros 855 sont-ils sûrs ?

La FCC réglemente les numéros gratuits 855, qui sont donc sûrs, mais cela ne signifie pas que tous les appels que vous recevez de ces numéros sont authentiques.

Vous pouvez recevoir un appel frauduleux de n'importe quel numéro avec n'importe quel indicatif régional et il n'y a aucun moyen de savoir si l'appel provient d'un fraudeur ou non sans recevoir l'appel.

Il en va de même pour les numéros 855 : il peut arriver que vous receviez un appel d'une personne utilisant un numéro gratuit 855 et prétendant être un représentant de votre banque ou de l'Internal Revenue Service (IRS).

Ils peuvent vous demander des informations personnelles ou des coordonnées bancaires.

Si vous recevez un tel appel, ne donnez pas immédiatement vos coordonnées. Confirmez leur authenticité en cherchant sur Google leur nom commercial et leur numéro de contact. Si vous avez des doutes, déconnectez l'appel.

Recevoir un appel à partir de l'indicatif 855

Comme indiqué précédemment, l'indicatif 855 est un véritable code selon le plan de numérotation nord-américain, qui englobe les États-Unis, le Canada et d'autres pays voisins.

Si vous recevez un appel de numéros ayant un indicatif 855, n'y pensez pas trop.

Recevez l'appel et apprenez à connaître votre interlocuteur. La plupart du temps, il s'agit d'un commercial ou d'un membre du service clientèle de l'entreprise.

Mais s'ils se font passer pour un membre d'un service gouvernemental (par exemple le fisc) et vous demandent des informations personnelles telles que votre adresse actuelle ou votre numéro de carte de crédit, méfiez-vous. NE LEUR DONNEZ PAS D'INFORMATIONS PERSONNELLES !

Utilisez l'internet pour vérifier leur crédibilité et si vous sentez quelque chose de louche, raccrochez l'appel. Vous pouvez également signaler et bloquer ces numéros facilement.

Retracer un appel 855

Une entreprise dispose d'un numéro gratuit pour entrer en contact avec ses clients répartis sur un vaste territoire.

L'indicatif 855 n'est pas lié à un lieu géographique spécifique. Les appels 855 peuvent provenir de n'importe quel endroit des États-Unis, du Canada et des Caraïbes.

C'est pourquoi il n'est pas facile de localiser un appel provenant de ces numéros.

Mais vous pouvez utiliser Internet pour obtenir des détails sur l'appelant, comme le nom de son entreprise et/ou l'adresse de son bureau s'il s'agit d'un numéro légitime.

De nombreuses ressources sont à votre disposition, comme Google, l'annuaire téléphonique inversé ou la base de données Somos.

Recherche dans la base de données Somos

Somos Inc. gère des bases de données téléphoniques pour l'industrie des télécommunications aux États-Unis.

L'entreprise et la FCC ont signé un contrat en 2019, faisant de Somos l'administrateur du plan de numérotation nord-américain (NANP).

Somos gère une base de données de numéros gratuits pour plus de 1400 fournisseurs de services. Si vous souhaitez obtenir des informations sur un numéro 855, cette base de données est le bon endroit pour vous.

Pour des raisons de confidentialité, les détails concernant le propriétaire d'un numéro vert ne sont pas disponibles en ligne.

Toutefois, la recherche d'un numéro gratuit dans la base de données Somos vous donnera des informations sur le RespOrg qui a fourni ce numéro spécifique à une entreprise.

Si vous recherchez un numéro dans la base de données et que celle-ci vous indique que personne ne possède ce numéro, vous avez affaire à un spammeur.

Bloquer les appels indésirables provenant des numéros 855

Si les spammeurs continuent à vous importuner, vous pouvez visiter le site web de la FCC et ajouter votre numéro à leur registre "Do Not Call", afin d'éviter les appels indésirables des télévendeurs.

Ceci étant dit, suivez les étapes suivantes si vous souhaitez bloquer les appels indésirables provenant de numéros 855 sur votre smartphone.

Pour les utilisateurs d'iPhone

• Accédez à votre menu Appels récents.
• Cliquez sur le "i" entouré à côté du numéro que vous souhaitez bloquer.
• Sélectionnez Plus d'informations.
• Sélectionnez Bloquer ce numéro et confirmez.

Pour les utilisateurs d'Android

• Accédez à vos appels récents.
• Cliquez sur le numéro que vous souhaitez bloquer et sélectionnez Détails.
• Choisissez le numéro de bloc et confirmez.

Gardez cependant à l'esprit que ces mesures ne bloquent qu'un numéro particulier et que vous continuerez à recevoir des appels en provenance d'autres numéros.

Vous devriez également vérifier les indicatifs régionaux à éviter, afin d'éviter toute mésaventure à l'avenir.

Puis-je envoyer un SMS à un numéro 855 ?

Les numéros verts 855 permettent aux clients d'entrer gratuitement en contact avec l'équipe de vente, de marketing ou d'assistance d'une entreprise.

Le texto étant devenu la norme en matière de communication, les numéros de téléphone associés à l'indicatif 855 sont parfois compatibles avec le texto.

Dans ce cas, vous pouvez envoyer un SMS à ce numéro, auquel l'entreprise peut également répondre.

Contactez votre fournisseur de services de télécommunications

Si vous recevez un appel provenant d'un numéro gratuit 855 et que vous n'êtes pas sûr de la nature de l'appel, vous pouvez toujours contacter votre fournisseur de services de télécommunications.

Ils peuvent fournir des informations sur le numéro 855, son propriétaire et son adresse professionnelle.

Même si vous recevez un appel frauduleux de l'un de ces numéros, vous devez le signaler à votre fournisseur de services.

Cela leur permettra de mettre à jour leur base de données et d'aider d'autres personnes à garder une longueur d'avance sur ces types d'escroqueries.

Conclusion

Si vous recevez un appel d'un numéro gratuit, il peut provenir de n'importe où dans le monde.

Les chefs d'entreprise utilisent ces chiffres pour établir des relations solides avec leurs clients et développer leur marque.

Cependant, certaines personnes utilisent également ces numéros pour escroquer ou frauder les gens. C'est pourquoi vous devez vous tenir au courant de toutes les informations relatives à ces numéros.

Si vous continuez à recevoir des appels de numéros gratuits, vous devez faire attention à votre situation.

Ne communiquez vos informations personnelles à personne lors des appels et signalez/bloquez ces numéros dès que vous sentez que quelque chose est pourri.

Par ailleurs, si vous êtes propriétaire d'une entreprise, l'obtention d'un numéro gratuit peut grandement contribuer à la croissance de votre entreprise.

Il existe différents types de numéros parmi lesquels vous pouvez choisir. Le 855 est l'un de ces numéros.

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Questions fréquemment posées

Pourquoi un numéro 855 m'appelle-t-il ?

Les numéros 855 sont des numéros gratuits appartenant généralement à des entreprises. Si vous recevez un appel provenant d'un numéro 855, il s'agit très probablement d'un vendeur ou d'un responsable marketing d'une entreprise. Mais vous devez être prudent car des escrocs peuvent également utiliser ces numéros à mauvais escient.

Les numéros 855 sont-ils des faux ?

Non, les numéros 855 ne sont pas des faux. Ils sont émis par la Commission fédérale des communications (FCC). Mais vous pouvez recevoir des appels frauduleux de ces numéros.

Les numéros 855 sont-ils gratuits ?

Oui, les numéros 855 sont gratuits, ce qui signifie que vous n'aurez rien à payer pour appeler l'un de ces numéros.

Comment faire cesser les appels au 855 ?

Vous pouvez visiter le site web de la FCC et ajouter votre numéro au registre "Do Not Call" pour ne plus recevoir d'appels indésirables.

Vous pouvez également stopper les appels 855 en bloquant les numéros concernés dans votre section Appels récents.