Обичам да гледам телевизия и имах планирана перфектна вечер с приятели, за да хвана Том Брейди и "Бъккейнърс", които започват търсенето на следващия пръстен.

Е, това беше "перфектният план", докато телевизорът ми Vizio не се рестартираше сам.

Накрая се върна съобщението - Вашият телевизор Vizio ще се рестартира.

Изненадваща актуализация на фърмуера и рестартиране не биха ме изненадали, но това рестартиране беше неоправдано и следваше определен модел.

Нещо повече, през нощта се готвеше да вали дъжд.

За наше щастие се занимавам с битова електроника достатъчно, за да започна сам да отстранявам неизправностите в телевизора, вместо да чакам да се свърже с отдела за поддръжка на клиенти.

Оказа се, че 30-секундно нулиране, придружено от цикъл на захранване, е свършило работа.

Така че се върнахме на пистата точно навреме, за да гледаме как Бъкс печелят първия си чип от 50 години насам.

Въпреки това, докато преглеждах форуми и ръководства, разбрах, че проблемът преобладава сред множество потребители на телевизори Vizio.

Затова реших да съставя изчерпателно ръководство, което може да ви помогне да се ориентирате в грешката при рестартиране и може би да я отстраните за няколко минути.

Най-добре е да заредите телевизора Vizio, като го изключите, извадите щепсела от контакта и го оставите настрана за няколко минути. След това можете да задействате твърдо нулиране на телевизора, като натиснете хардуерния бутон за захранване за около 30 секунди.

Твърдото нулиране възстановява фабричните настройки на телевизора.

За съжаление това означава, че ще трябва да конфигурирате настройките отново.

Ако не желаете да се занимавате с това и искате да проучите повече възможности за отстраняване на проблеми, прочетете, за да разберете повече.

Позволете на телевизора Vizio да завърши актуализирането на софтуера

Първо, добре е да уточним, че рестартирането често е от решаващо значение за актуализация на фърмуера или софтуера.

Рестартирането е в повечето случаи оправдано и не бива да ви изненадва като зрител.

Ако забележите, че телевизорът Vizio се повтаря и рестартира по-често от необходимото и без конкретна причина, е време да отстраните проблема.

В края на краищата не искаме рестартирането на телевизора да разваля вечерите на Супербоул или удобните ни срещи.

Преди да пристъпим към диагностика на хардуера, трябва да се уверим, че софтуерът на телевизора е актуализиран.

Телевизорът Vizio изтегля и подготвя всички налични актуализации, докато е свързан към Wi-Fi.

Това се случва на заден план, докато се наслаждавате на прекрасна съботна вечер, изпълнена със съдържание.

За да се инсталира и приложи новият пакет обаче, телевизорът трябва да се рестартира.

Винаги препоръчвам да завършите всички налични актуализации в името на софтуера, фърмуера, поправките на грешки и сигурността.

Следователно, ако видите, че телевизорът ви се актуализира по време на рестартиране, оставете това да се случи и изчакайте да приключи.

Възможно е дори да забележите, че устройството се рестартира многократно в рамките на един час или повече, като при всяко повторение то се актуализира.

Възможно е в процес на подготовка да са били множество актуализации.

Всички те ще се инсталират един след друг последователно и без подкана.

В този случай многократните рестартирания са типични и отново е най-добре да изчакате търпеливо завършването на процеса.

Най-новият фърмуер се нуждае от известно време, за да се изкорени и да започне да работи редовно.

Циклично включване на телевизора Vizio

"Циклично захранване" е моден индустриален термин за изключване на телевизора Vizio и повторното му включване.

При този процес по същество рестартирате телевизора си Vizio, което означава, че всички предстоящи актуализации ще се инсталират сами.

Обикновено това става с едно рестартиране, но понякога една актуализация може директно да предизвика друга, ако фърмуерът ви е изостанал.

Ето какви са стъпките за извършване на цикъла на захранване, като целият процес отнема не повече от няколко минути -

1. Изключете телевизора Vizio от контакта на стената
2. Оставете го настрана и оставете телевизора да почине за около 30 секунди до една минута.
3. Включете го обратно в контакта
4. Уверете се, че всички други свързани устройства са на мястото си, преди да стартирате телевизора

Също така смятам, че използването на кабел за Ethernet вместо домашния Wi-Fi е ефективен метод за увеличаване на производителността и надеждността на мрежата.

Това ускорява целия процес на актуализация.

Ако рестартирането не помогне за решаването на проблема, може да помислите за други решения, като например твърдо нулиране.

Уверете се, че напрежението не е твърде високо или непостоянно

Вашето захранващо напрежение също може да се отрази неблагоприятно на работата и производителността на телевизора Vizio.

Макар че това може да не е най-очевидният заподозрян, съм срещал много потребители, които са имали проблеми с него.

Проблемът е по-разпространен сред новите клиенти на телевизори Vizio.

Потребителите се сблъскват със съобщението за рестартиране на телевизора, докато настройват Wi-Fi, въвеждат лична информация за конфигуриране на профила си или изтеглят приложения.

Последното нещо, което бихме искали да направим, докато настройваме телевизора си, е многократно неоправдано рестартиране.

Тъй като е малко вероятно проблемът да е софтуерен, той лесно може да бъде причинен от променливия ток в домашното захранване.

Ако имате достъп до стандартен волтметър, ето какво можете да направите, за да го потвърдите -

1. Включете измервателния уред в контакта
2. Проверка на текущото показание

Ако видите, че стойността се колебае или превишава, най-добре е да опитате в друг търговски обект.

Винаги можете да се обърнете към техник, който да погледне и евентуално да смени платката за по-удобно използване.

Използвайте хардуерните бутони на телевизора, за да избегнете съобщението за актуализация

Съществува ръчен процес за заобикаляне на съобщението за актуализация и използване на локално копие на най-новата версия на фърмуера за актуализиране на телевизора.

Препоръчвам да опитате този метод, тъй като WiFi връзките често са нестабилни и може да има прекъсване, което да забави обновяването.

На гърба на телевизора Vizio има хардуерни бутони за управление на силата на звука, канала и други входове в долния десен или ляв ъгъл.

Можете да получите достъп до настройките на телевизора чрез бутона за въвеждане, но той не предлага много опции за навигация.

Това е достатъчно, за да заобиколите съобщението за актуализация, а за останалото можете да се погрижите с помощта на USB флаш устройство, заредено с най-новия фърмуер.

Ето стъпките, които трябва да следвате -

1. Отворете сайта за поддръжка на Vizio в уеб браузъра си и изтеглете най-новия фърмуер в zip файл.
2. Копирайте архива, включително два файла, на празно флаш устройство с поне 2 GB място за съхранение. Също така е най-добре да използвате сменяемо устройство, форматирано по FAT.
3. Сега се преместете при телевизора и включете захранването му. Използвайте входен канал, който не използва никакъв вход. На екрана трябва да се появи съобщението "Няма сигнал".
4. Поставете флаш устройството с актуализацията на фърмуера
5. След като телевизорът разпознае устройството, на екрана трябва да се появи потвърждение за инсталиране.
6. Телевизорът има тенденция да се рестартира по време на процеса и това е стандартна процедура.
7. Ще видите лента за напредъка, показваща състоянието на актуализирането на фърмуера.
8. След като тя приключи, ще сте готови за работа с телевизора Vizio

Ако искате да потвърдите успешното инсталиране на фърмуера, можете да го видите под "Система" в "Системна информация".

Използвайте дистанционното управление на Vizio, за да влезете в менюто за настройки, и ще намерите тази опция.

Нулиране на телевизора Vizio

В краен случай винаги е добре да нулирате телевизора си Vizio.

Тя се различава значително от рестартирането, тъй като връща всички персонализирани настройки, включително мрежата и профила, към фабричните настройки по подразбиране.

Нулирането отнема не повече от 30 секунди, но ще се наложи да конфигурирате всичко отново. Можете също така да нулирате телевизора Vizio, ако на дистанционното управление Vizio няма бутон за меню.

Ето стъпките за извършване на нулиране -

1. Започнете, като изключите захранването на телевизора (вижте предишния раздел за стъпките за ръчно управление).
2. Когато стигнете до екрана за избор на език, задръжте натиснати бутона за сила на звука (+) и бутона за въвеждане, за да нулирате телевизора.

Ако не можете да стигнете до екрана с езика, задръжте натиснат хардуерния бутон за захранване на телевизора за около 30 секунди, за да задействате нулиране.

Алтернативно можете да извършите възстановяване на фабричните настройки от менюто за настройки. Ето стъпките за това -

1. На дистанционното управление натиснете "Меню".
2. Отидете в System (Система), последвано от 'Reset & Admin.'
3. Тук изберете опцията - Възстановяване на фабричните настройки на телевизора
4. Натиснете OK (в зависимост от конфигурацията може да се наложи да въведете родителски код или парола)

Свържете се с поддръжката

По-голямата част от дейностите по отстраняване на неизправности, които извършихме досега, са стандартни и няма да отнемат много от времето ви.

Нулирането на телевизора върши чудеса при системни грешки, но често хардуерът работи по странни начини.

Ако нито едно от решенията не ви е помогнало, най-добре се свържете с експерт или си запишете среща с отдела за поддръжка на клиенти на Vizio.

Можете да подадете билет за поддръжка, като изпратите имейл до [email protected] или да се свържете с техните ръководители.

Услугата не е 24-часова, тъй като можете да се свържете с тях от 6:00 до 21:00 ч. българско време от понеделник до петък и от 8:00 до 16:00 ч. българско време през уикенда.

Техният уебсайт също така разполага със солидна база знания за стандартно отстраняване на неизправности и можете да прегледате темите и потребителските форуми за повече информация.

Финални мисли за това, че вашият телевизор Vizio е на път да се рестартира

Понякога телевизорът ви може да не се рестартира след актуализация и това спира целия процес на отстраняване на неизправности.

Ако се сблъскате с подобно пренебрежение, потърсете мигащата светлина в долната част на телевизора.

Ако се появи светлинният индикатор, това означава, че телевизорът е захранен.

Ако в рамките на следващите няколко минути тя премине от оранжево в бяло, това може да означава проблем.

Освен това, ако бялата светлина се изключва, вместо постепенно да избледнява, препоръчвам да проверите гаранционния си статус и да замените устройството изцяло.

Може да ви хареса да четете:

• Звук на телевизора Vizio, но без картина: как да поправите
• Телевизорът на Vizio не се включва: как да го поправите за секунди
• Как да свържете телевизора Vizio с Wi-Fi за секунди
• Липсват каналите на телевизора Vizio: Как да се поправи
• Най-добрите универсални дистанционни управления за Smart телевизори Vizio

Често задавани въпроси

Колко време е необходимо, за да се рестартира телевизорът Vizio?

Продължителността на рестартирането на телевизора Vizio зависи от броя на актуализациите, инсталирани в устройството.

Ако обаче планирате да нулирате телевизора, задръжте директния бутон за захранване на телевизора натиснат за тридесет секунди.

Какво ще направи рестартирането на моя телевизор Vizio?

Рестартирането на телевизора означава включване на захранването, за да се охлади устройството, да се открият и инсталират всички предстоящи актуализации на фърмуера и да се отстранят проблеми с мрежовата свързаност.

Нарича се "меко нулиране", тъй като не връща персонализираните настройки и няма да загубите никакви данни.

Как да нулирам телевизора Vizio, ако не се включва?

Без дистанционното управление можете да използвате директния бутон за включване на телевизора, за да задействате нулиране.

Изключете устройството от електрическата мрежа и го оставете за няколко минути. След това, вместо да го включите отново, задръжте натиснат бутона за захранване за около тридесет секунди.

Телевизорът инициира нулирането и изпълнява необходимите стъпки.