Jeg har haft mit Apple TV i et stykke tid, og efter at jeg for nylig skiftede, tog det mig et stykke tid at få det tilsluttet.

Til sidst i weekenden fik jeg sat min hjemmebiograf og mit tv op og sluttede mit Apple TV til for at sikre mig, at det fungerede fint.

Den startede op, men sad fast på skærmen "Airplay" og bad mig om at "vælge en enhed" i stedet for at lande på startsiden.

Jeg prøvede at trække stikket ud af stikket og sætte det i igen, men jeg fik stadig den samme skærm.

Jeg var lidt frustreret og prøvede at bruge fjernbetjeningen til at navigere i systemet, men den fungerede heller ikke.

Jeg kunne dog endelig komme ud af skærmen ved hjælp af min bærbare computer, og jeg fandt også ud af, hvorfor Apple TV sad fast på Airplay-skærmen.

Hvis dit Apple TV sidder fast på en sort Airplay-skærm ved opstart, er det fordi "Conference Mode" er aktiv på din enhed. Du kan omgå dette ved at gendanne dit Apple TV i iTunes.

Du skal gendanne dit Apple TV via iTunes

"Conference Mode" er en tjeneste, der generelt bruges af kontorer til at administrere videoopkald og møder.

I nogle tilfælde kan den dog være aktiv på din enhed.

Hvis du f.eks. ligesom jeg har købt et brugt Apple TV, hvor "Conference Mode" allerede var aktiveret.

Det kan også være blevet aktiveret ved en fejltagelse i indstillingerne for Airplay".

Så hvis din enhed sidder fast på Airplay-skærmen, skal du enten have adgang til PIN-koden for at komme forbi skærmen eller gendanne dit Apple TV.

Hvis du kender PIN-koden, skal du gå til Apple TV-hjemmesiden, når du kommer til "Indstillinger"> "Airplay", og slå "Konferencetilstand" fra.

Hvis du ikke kender PIN-koden, kan du gendanne dit Apple TV ved hjælp af iTunes på en pc eller Mac.

• Tilslut dit Apple TV til en pc eller Mac med et USB-kabel.
• Åbn iTunes, og find Apple TV i venstre rude.
• Vælg Apple TV, og klik på "Gendan".

Denne proces tager et par minutter, men når den er færdig, slettes alle indstillinger til standardindstillingerne, herunder indstillingerne for "Conference Mode".

Hvis dit Apple TV ikke har en USB-port, skal du besøge en Apple-butik for at få det gendannet.

Du kan bruge skærmspejling på din iPhone for at slippe for Airplay

Hvis du har en iPhone, kan du bruge Apple TV-fjernbetjeningsfunktionen til at navigere ud af Airplay-skærmen.

• Først skal du spejle noget indhold fra din iPhone til dit Apple TV.
• Dobbeltklik derefter på hjem-knappen på fjernbetjeningsappen for at få vist skærmen Multitasking.
• Luk ud af multitasking-skærmen, og gå til "Indstillinger" fra startsiden.
• Gå til "Airplay", og slå "Conference Mode" fra.

Når dette er gjort, vil du ikke se skærmen "Airplay", når du starter dit Apple TV.

Du skal muligvis også genforbinde din fjernbetjening, når denne proces er afsluttet, da nogle personer har sagt, at deres fjernbetjeninger ikke virkede.

Du kan gøre dette ved at trykke på knappen Tilbage og knappen Lydstyrke op i 5 sekunder, indtil du får en meddelelse, der bekræfter parringsprocessen.

Kontakt Apple Support, hvis dit Apple TV ikke har en USB-kabel

Som jeg nævnte tidligere, skal du besøge en Apple Store, hvis du har en nyere model af Apple TV, som ikke har en USB-port.

Hvis du har en USB-port, men ingen af rettelserne har virket, skal du gøre det samme.

Det kan være et firmwareproblem, der er årsag til problemet, og det skal enten rettes eller udskiftes.

I nogle tilfælde, hvis det er et problem, som Apple er opmærksom på, tilbyder de dig en gratis erstatning eller i det mindste en rabat.

Du vil måske også nyde at læse

• Apple TV-flimmer: Sådan løser du problemerne på få sekunder
• Kunne ikke oprette forbindelse til Apple TV: Sådan løser du det
• Sådan tilslutter du Apple TV til Wi-Fi uden fjernbetjening?
• De bedste AirPlay 2-kompatible tv'er, du kan købe i dag
• Bedste HomeKit-soundbars med Airplay 2

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor forsvinder Airplay-meddelelsen ikke på iPhone

Gå til "Indstillinger", og rul ned til meddelelser. Gå til bunden, vælg "Airplay", og tryk på skifteknappen ud for "Vis meddelelser".

Dette slår Airplay-notifikationer fra at blive hængende på din iPhone.

Hvad er Apple TV-linkningskoden?

Dette er en kode, der gør det muligt for andre personer at oprette forbindelse til dit Apple TV via Airplay.

Du kan aktivere denne indstilling ved at gå til "Indstillinger"> "Airplay" på Apple TV og derefter sørge for, at "Onscreen-kode" er slået til og "Adgangskode" er slået fra.