Ho la mia Apple TV da un po' di tempo e recentemente, dopo il trasloco, mi ci è voluto un po' per riuscire a collegarla.

Alla fine, durante il fine settimana, ho configurato il mio home theater e la mia TV e ho collegato la mia Apple TV per assicurarmi che funzionasse bene.

Si è avviato, ma si è bloccato sulla schermata "Airplay" chiedendomi di "scegliere un dispositivo", invece di arrivare alla pagina iniziale.

Ho provato a scollegare e ricollegare il dispositivo, ma la schermata è rimasta la stessa.

Un po' frustrato, ho provato a usare il telecomando per cercare di navigare nel sistema, ma non funzionava nemmeno quello.

Tuttavia, sono finalmente riuscito a uscire dalla schermata utilizzando il mio laptop e ho anche capito perché l'Apple TV era bloccato sulla schermata Airplay.

Se all'avvio l'Apple TV si blocca su una schermata Airplay nera, è perché sul dispositivo è attiva la "Modalità conferenza". È possibile aggirare il problema ripristinando l'Apple TV su iTunes.

È necessario ripristinare l'Apple TV tramite iTunes

La "modalità conferenza" è un servizio generalmente utilizzato dagli uffici per gestire videochiamate e riunioni.

Tuttavia, in alcuni casi può essere attivo sul dispositivo.

Ad esempio, come me, avete acquistato una Apple TV di seconda mano che aveva già la "Modalità conferenza" attiva.

Potrebbe anche essere stato attivato per errore dalle impostazioni 'Airplay'".

Quindi, se il vostro dispositivo è bloccato sulla schermata Airplay, dovrete avere accesso al PIN per superare la schermata o ripristinare la vostra Apple TV.

Se si conosce il PIN, una volta raggiunta la home page dell'Apple TV, andare su 'Impostazioni'> 'Airplay' e disattivare la 'Modalità conferenza'.

Se non si conosce il PIN, è possibile ripristinare l'Apple TV utilizzando iTunes su un PC o un Mac.

• Collegare l'Apple TV a un PC o a un Mac utilizzando un cavo USB.
• Aprite iTunes e individuate l'Apple TV nel riquadro di sinistra.
• Selezionate l'Apple TV e fate clic su "Ripristina".

Questo processo richiederà alcuni minuti, ma al termine cancellerà tutte le impostazioni predefinite, comprese quelle della "Modalità conferenza".

Se la vostra Apple TV non ha una porta USB, dovrete recarvi in un Apple Store per ripristinarla.

È possibile utilizzare il mirroring dello schermo sull'iPhone per uscire da Airplay

Se si possiede un iPhone, è possibile utilizzare la funzione di telecomando di Apple TV per uscire dalla schermata Airplay.

• Per prima cosa, è necessario eseguire il mirroring di alcuni contenuti dall'iPhone all'Apple TV.
• Quindi, toccare due volte il pulsante Home dell'applicazione remota per visualizzare la schermata del multitasking.
• Chiudere la schermata del multitasking e andare su "Impostazioni" dalla pagina iniziale.
• Andare su "Airplay" e disattivare la "Modalità conferenza".

Una volta eseguita questa operazione, all'avvio dell'Apple TV non comparirà più la schermata "Airplay".

Potrebbe anche essere necessario ricollegare il telecomando al termine di questa procedura, poiché alcuni hanno dichiarato che i loro telecomandi non funzionavano.

È possibile farlo premendo il tasto indietro e il tasto volume su per 5 secondi fino a quando non viene visualizzata una notifica che conferma il processo di accoppiamento.

Rivolgetevi all'assistenza Apple se la vostra Apple TV non dispone di una USB

Come ho già detto, se avete un modello più recente di Apple TV che non dispone di una porta USB, dovrete recarvi in un Apple Store.

Inoltre, se avete la porta USB ma nessuna delle soluzioni ha funzionato, dovrete fare lo stesso.

Il problema potrebbe essere causato da un problema del firmware, che dovrà essere risolto o sostituito.

In alcuni casi, se si tratta di un problema di cui Apple è a conoscenza, vi offrirà una sostituzione gratuita o almeno uno sconto.

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Domande frequenti

Perché le notifiche di Airplay non scompaiono su iPhone?

Andate su "Impostazioni" e scorrete fino alle notifiche. Andate in fondo e selezionate "Airplay" e toccate la levetta accanto a "Mostra notifiche".

In questo modo le notifiche Airplay non rimarranno sull'iPhone.

Qual è il codice di collegamento di Apple TV?

Si tratta di un codice che consente ad altre persone di connettersi all'Apple TV tramite Airplay.

È possibile attivare questa impostazione andando su 'Impostazioni'> 'Airplay' sull'Apple TV e quindi assicurarsi che 'Codice su schermo' sia attivo e 'Password' sia disattivato.