Verizon har et godt ry for at have et pålideligt og omfattende telefonnetværk, men da jeg i går forsøgte at ringe til en ven for at lave planer for weekenden, kunne telefonen ikke oprette forbindelse.

En automatiseret stemme sagde hele tiden: "Alle kredsløb er optaget. Prøv venligst at ringe igen senere".

Jeg var nødt til at komme igennem til min ven, ellers stod jeg over for endnu en kedelig weekend derhjemme.

For at finde ud af, hvorfor jeg fik fejlen, gik jeg ind på Verizons support-sider.

Jeg besøgte også nogle brugerfora for at se, hvad folk der prøvede.

Denne vejledning, som er et resultat af mine undersøgelser, skal hjælpe dig, når din Verizon-telefon får beskeden optaget, når du forsøger at ringe op.

Meddelelsen "Alle kredsløb er optaget" på Verizon betyder, at der er problemer med at oprette forbindelse til en bruger, der ikke er fra Verizon. Du kan løse dette ved at genstarte telefonen og ringe til andre numre for at sikre dig, at det ikke er et problem på din side.

Hvis det ikke virker, har jeg også talt om at justere dit mobilnetværk og om, hvordan du kan bruge flytilstand for at slippe af med beskeden.

Få "Alle kredsløb er optaget"-lyd ved et Verizon-telefonopkald

Ifølge Verizon kan du kun få denne specifikke fejl, hvis du forsøger at få fat i en person, der ikke er Verizon-bruger.

De siger, at hvis du får denne automatiserede besked, er det tjenesteudbyderen af det nummer, du har ringet til, der er problemet.

Jeg kan bekræfte dette, fordi jeg ved, at den ven, jeg forsøgte at ringe til, ikke var på Verizon.

Men dette problem kan ikke kun tilskrives brugere, der ikke er Verizon-brugere.

Der var tilfælde på nettet, hvor dette skete, når nogen forsøgte at ringe til en anden Verizon-bruger.

Verizon oplyser, at hvis du oplever en optaget fejl for alle numre, er det dit Verizon-netværk, der er problemet.

Heldigvis er det ret nemt at få det rettet, og du kan vende tilbage til at tale med hvem som helst på få minutter.

Prøv at ringe til andre telefonnumre

Da Verizon beskriver optaget-meddelelsen som et problem med din opkaldsmodtagers netværk, skal du prøve at ringe til andre numre.

Ring til Verizon- og ikke-Verizon-brugere og se, om lydbeskeden kommer tilbage.

Bekræft med de personer, du forsøger at ringe til, hvis de ikke er i gang med et opkald via en sms.

Ring til deres nummer, og vent for at se, om beskeden afspilles.

Tjek din netværksdækning

Nogle gange kan dette problem skyldes, at du ikke får tilstrækkelig netværksdækning fra telefonmasterne i dit område.

Din telefon kan ikke have været i stand til at oprette forbindelse til modtageren, og derfor troede telefonen, at linjen var optaget.

Bevæg dig rundt i det område, du befinder dig i, et stykke tid, og hold øje med signalstriberne øverst til højre på din telefonskærm.

Find dig selv i et område, hvor du kan få det højeste antal bjælker, og prøv opkaldet igen.

Genstart din smartphone

Hvis du genstarter enheder, der har problemer, kan du få dem løst, og det samme gælder for din telefon.

Sluk telefonen ved at trykke på tænd/sluk-knappen på siden af enheden og holde den nede.

For Android-brugere skal du vælge Genstart i den menu, der vises, og hvis der ikke er nogen genstartsknap, skal du vælge Sluk eller Sluk.

For iOS-brugere vises en slider for strøm.

Træk skyderen til den anden ende for at slukke telefonen.

Når telefonen er helt slukket, skal du tænde den igen ved at trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede.

Hvis du havde valgt Genstart tidligere, tændes telefonen automatisk igen.

Når genstarten er afsluttet, skal du prøve at ringe til den person, som du havde problemer med optaget linje med.

Afbryd og genoptag forbindelsen til dit mobilnetværk

Du kan også prøve at afbryde forbindelsen mellem telefonen og netværket og tilslutte den igen.

For at gøre dette skal du skubbe SIM-kortet ud af telefonens SIM-bakke og sætte det i igen efter at have ventet i et par minutter.

De fleste enheder har den samme procedure for at få adgang til SIM-bakken.

For at afbryde og genoprette forbindelsen til mobilnetværket:

1. Find SIM-bakken på siderne af telefonen. Et lille hul i nærheden af en udskæring bør indikere den.
2. Brug en papirclips, der er bøjet ind i hullet, til at skubbe SIM-bakken ud.
3. Fjern SIM-kortet, og kontrollér, om telefonen har registreret, at SIM-kortet er blevet fjernet.
4. Vent 2-3 minutter, før du lægger SIM-kortet tilbage i bakken. Juster kortet korrekt, og
5. Sæt bakken tilbage i telefonen.
6. Genstart din telefon.

Når telefonen er tændt, skal du ringe til den person, du forsøgte at få fat i tidligere, og se, om du kan høre beskeden igen.

Aktivere og deaktivere flytilstand

Flytilstand er næsten indbygget i alle telefoner i dag, og de fleste flyselskaber kræver, at du slår den til, når du går om bord på et fly.

Flytilstand slår al trådløs transmission fra telefonen fra, herunder WiFi, Bluetooth og selvfølgelig dit mobilnetværk.

Så det kan hjælpe dig med problemer på dit mobilnetværk, og det tager kun et par sekunder at prøve det.

Sådan aktiverer du flytilstand på Android:

1. Åbn den Indstillinger app.
2. Gå til Netværk & trådløse netværk .
3. Tænd for Flytilstand . nogle telefoner kalder det Flytilstand også.
4. Vent i et minut, og sluk for tilstanden.

Til iOS:

1. Stryg opad fra bunden af skærmen for at åbne Kontrolcenter . iPhone X og nyere enheder skal stryge nedad fra øverste højre hjørne af skærmen.
2. Tryk på flysymbolet for at slå tilstanden til.
3. Når du har ventet i ca. et minut, skal du slukke for tilstanden.

Efter at have vendt Flytilstand til og fra. Prøv at ringe til den person, som du havde problemer med at oprette forbindelse til, og se, om problemet fortsætter.

Informer ejeren om det problematiske telefonnummer

Hvis du stadig ikke kan komme igennem, er der stor sandsynlighed for, at den person, du forsøger at få fat i, er i gang med et andet opkald.

Eller de ved ikke, at der er problemer med at få forbindelse til deres nummer.

Under alle omstændigheder skal du lade dem vide, at deres telefon ikke kan nås på nogen måde.

Send dem en sms med de mange sms-tjenester, du har til rådighed, f.eks. iMessage, almindelige sms'er eller DM'er fra populære apps til sociale medier.

Bed dem om at ringe tilbage og fortælle dem, at du har problemer med at komme igennem.

Kontakt support

Kundeservice er altid et telefonopkald væk, så tøv ikke med at kontakte Verizon, hvis du stadig har problemer med at få forbindelse til nogen.

De kan forsøge at reparere netværket på deres side ved at åbne en supportanmodning til deres tekniske team.

Verizon er ret hurtige med deres kundeservice, og hvis du er heldig, kan du endda få gratis tilbud som f.eks. et udvidet dataloft eller en gratis opgradering af abonnementet.

Afsluttende overvejelser

Hvis du stadig har problemer med at komme igennem til nogen, men stadig har en gammel Verizon-telefon liggende, så få den aktiveret og prøv igen.

I stedet for at prøve almindelige SMS'er, som kan blive blokeret på grund af netværksproblemer, kan du prøve Verizons Message+ og sende en besked ved hjælp af Message+-appen, som du kan downloade på din telefon.

Netværksproblemer, der fortsætter, kan kræve hjælp fra en butik, så besøg din nærmeste Verizon-butik eller Verizon-autoriserede forhandler for at få hjælp til din telefon.

Du vil måske også nyde at læse

• Den trådløse kunde er ikke tilgængelig: Sådan løser du problemet [2021]
• Sådan læser du Verizon-sms'er online [2021]
• Sådan opsiger du Verizon telefonforsikring på få sekunder [2021]
• Verizon Message+ Backup: Sådan konfigurerer og bruger du den [2021]
• Sådan opretter du et personligt hotspot på Verizon på få sekunder [2021]

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ringer man til en smartphone fra en fastnetlinje?

Ring til nummeret til smartphonen, som du ville ringe til et hvilket som helst nummer på din fastnettelefon.

Operatøren videresender automatisk opkaldet til en mobilmast, som forbinder dig med den telefon, du forsøger at ringe op til.

Hvorfor er alle Verizon-kredsløb optaget?

Kredsløb kan blive optaget på Verizon på grund af en stor opkaldsmængde på Verizons netværk eller et operatørmæssigt problem med den person, du forsøger at ringe til.

Hvordan kommer jeg igennem en optaget linje hos Verizon?

Den bedste måde at komme igennem en optaget linje på er at prøve at ringe igen senere.

Lad den person, du forsøger at ringe til, vide, at du også forsøger at få fat i vedkommende.

Hvad er * 77 på telefonen?

*77 er en kode for anonym afvisning af opkald.

Den skjuler personens identitet og nummer for personer, der er på deres liste over blokerede personer.

Hvad er * 82 på telefonen?

*82 er en kode, der ophæver blokeringer af numre, der er tilbageholdt eller blokeret.

Den bruges også til at deaktivere blokering af opkalds-id.