Η Verizon έχει αξιόπιστη υπηρεσία τις περισσότερες φορές στο 4G και στο 5G για μένα, αλλά είχα παρατηρήσει ότι το τηλέφωνό μου έλεγε ότι δεν έχει υπηρεσία τυχαία κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Κατάφερα να διορθώσω το πρόβλημα μόνο προσωρινά, και λίγες ημέρες αργότερα, το πρόβλημα επανήλθε αμέσως, αφαιρώντας μου το διαδίκτυο και τη δυνατότητα πραγματοποίησης κλήσεων.

Η οριστική επιδιόρθωση του προβλήματος έγινε η αποστολή μου σε εκείνο το σημείο, οπότε αποφάσισα να αναζητήσω λύσεις στο διαδίκτυο και να δω τι πρότεινε η Verizon για επιδιορθώσεις.

Μετά από αρκετές ώρες ανάγνωσης τεχνικών άρθρων και αναρτήσεων σε φόρουμ που βοήθησαν στην αντιμετώπιση πολλών προβλημάτων, έμαθα πώς μπορείτε να διορθώσετε μόνιμα τυχόν προβλήματα σύνδεσης στη σύνδεσή σας με τη Verizon.

Δημιούργησα αυτό το άρθρο με τη βοήθεια αυτής της έρευνας, και αφού τελειώσετε την ανάγνωση, θα είστε σε θέση να γνωρίζετε γιατί η σύνδεσή σας με τη Verizon διακόπτεται και πώς μπορείτε να τη διορθώσετε σε δευτερόλεπτα.

Εάν δεν έχετε καμία υπηρεσία στο τηλέφωνο Verizon, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, βγάλτε την κάρτα SIM και βάλτε την ξανά, αφού περιμένετε λίγο.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε ποιες άλλες μεθόδους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα μη εξυπηρέτησης, αν η επανεκκίνηση δεν αποδώσει.

Γιατί η Verizon χάνει την υπηρεσία της τυχαία;

Η Verizon, όπως και κάθε άλλος πάροχος δικτύου κινητής τηλεφωνίας, εξαρτάται από τη σωστή λειτουργία του εξοπλισμού της και του smartphone σας, ώστε να μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις και να χρησιμοποιείτε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας.

Μερικές φορές, αυτά τα στοιχεία μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα, είτε πρόκειται για σφάλμα λογισμικού είτε για κάτι πιο σοβαρό, όπως σφάλμα υλικού ή δυσλειτουργικό εξάρτημα.

Αυτό μπορεί να σας οδηγήσει στην απώλεια της υπηρεσίας Verizon, εκτός από την τυπική περίπτωση που θα το βλέπαμε αυτό, όπου μετακινούμαστε φυσικά εκτός της κάλυψης ενός πύργου.

Ευτυχώς, η αντιμετώπιση απροσδόκητων απωλειών υπηρεσιών είναι λίγο πολύ απλή και οι διορθώσεις που συνιστώ μπορούν να γίνουν μέσα σε λιγότερο από λίγα λεπτά.

Ένα πρόβλημα που δεν μπορείτε να επιδιορθώσετε συμβαίνει σπάνια, γι' αυτό αξίζει να δοκιμάσετε αυτά που θα αναφέρω, ώστε να μπορέσετε να επιστρέψετε στη χρήση του κινητού σας διαδικτύου και του δικτύου κινητής τηλεφωνίας.

Επαναρυθμίστε τα APN σας

Το τηλέφωνό σας Verizon ενδέχεται να μην μπορεί να έχει σταθερή σύνδεση με τους κοντινούς πύργους, επειδή τα ονόματα των σημείων πρόσβασης που χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά.

Η επαναδιαμόρφωσή τους θα πρέπει να κάνει το κόλπο, αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε τις σωστές ρυθμίσεις για τα APN πριν προχωρήσετε.

Οι ρυθμίσεις APN για το Android μοιάζουν κάπως έτσι:

• Όνομα: Διαδίκτυο/MMS2
• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Θύρα μηνυμάτων πολυμέσων: 80
• Τύπος APN: default, supl, mms
• Πρωτόκολλο APN: IPv4/IPv6
• Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4

Η ρύθμιση για το iOS είναι:

• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS Μέγιστο μέγεθος μηνύματος: 1048576
• MMS UA Prof URL: //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

Η επεξεργασία του APN σας είναι δυνατή τόσο σε συσκευές Android όσο και σε συσκευές iOS και μπορείτε να αφήσετε κενή οποιαδήποτε ρύθμιση ή πεδίο που δεν έχω αναφέρει στις συνιστώμενες ρυθμίσεις, καθώς δεν χρειάζεται να το αλλάξετε.

Για συσκευές iOS, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ανανεώσετε τις ρυθμίσεις APN αφήνοντας τη Verizon να τις διαμορφώσει αυτόματα.

Για να το κάνετε αυτό:

1. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις >, Κυτταρικό >, Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας .
2. Επιλέξτε Χρήση ρυθμίσεων φορέα στο Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας .

Αφού επαναφέρετε ή εισαγάγετε το νέο APN στο τηλέφωνό σας, επανεκκινήστε τη συσκευή για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές και δοκιμάστε ξανά για να δείτε αν χάνετε τυχαία την υπηρεσία της Verizon.

Επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας

Η επαναδιαμόρφωση των APN μπορεί να λειτουργήσει μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις, οπότε η επόμενη καλύτερη μέθοδος θα ήταν να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας αρκετές φορές.

Συνήθως, το πρόβλημα διορθώνεται με την πρώτη επανεκκίνηση, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί να δοκιμάσετε μερικές φορές ακόμα.

Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή iOS:

iPhone X, 11, 12, 13

1. Κρατήστε πατημένο ένα από τα κουμπιά έντασης ήχου και το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό.
2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να το απενεργοποιήσετε.
3. Για να την ενεργοποιήσετε ξανά, πατήστε παρατεταμένα το πλαϊνό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

iPhone SE (2ης γενιάς), 8, 7 ή 6

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί στο πλάι του τηλεφώνου μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό.
2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να το απενεργοποιήσετε.
3. Για να την ενεργοποιήσετε ξανά, πατήστε παρατεταμένα το πλαϊνό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

iPhone SE (1ης γενιάς), 5 και παλαιότερα

1. Πατήστε παρατεταμένα το επάνω κουμπί του τηλεφώνου μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό.
2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να το απενεργοποιήσετε.
3. Για να την ενεργοποιήσετε ξανά, πατήστε παρατεταμένα το επάνω κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας Android:

1. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστούν οι ρυθμίσεις λειτουργίας.
2. Πατήστε είτε Απενεργοποίηση είτε Επανεκκίνηση.
3. Αν έχετε πατήσει την επιλογή Απενεργοποίηση, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας όταν το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί για να το ενεργοποιήσετε ξανά. Αν έχετε πατήσει την επιλογή Επανεκκίνηση, παραλείψτε αυτό το βήμα.
4. Όταν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί ξανά, ελέγξτε την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας.

Συνεχίστε να παρακολουθείτε τη σύνδεσή σας με τη Verizon για να δείτε αν πέφτει ξανά όπως πριν, και κάντε επανεκκίνηση μερικές ακόμη φορές αν συνεχίζετε να χάνετε τη σύνδεση.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM της Verizon

Μερικές φορές μπορεί να φταίει και η κάρτα SIM, αν χάνετε τη σύνδεσή σας με τη Verizon, και στις περισσότερες περιπτώσεις, η αφαίρεση της SIM και η επανατοποθέτησή της μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πάρτε το εργαλείο εξαγωγής SIM που συνοδεύει το τηλέφωνό σας. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν συνδετήρα που βρίσκεται τριγύρω.
2. Εισάγετε το εργαλείο ή το συνδετήρα στη μικρή οπή κοντά στο δίσκο SIM και πιέστε το μέχρι να αισθανθείτε ένα κλικ.
3. Ο δίσκος θα πρέπει να πεταχτεί έξω, οπότε βγάλτε τον μέχρι τέρμα και περιμένετε τουλάχιστον ένα λεπτό.
4. Τοποθετήστε ξανά προσεκτικά τη θήκη SIM και σπρώξτε την μέχρι να αισθανθείτε ένα κλικ.
5. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Όταν το τηλέφωνο επανέλθει, συνεχίστε την ημέρα σας ως συνήθως και δείτε αν θα χάσετε ξανά τη σύνδεση με τις υπηρεσίες της Verizon.

Επικοινωνία Verizon

Αν ούτε η επανατοποθέτηση της SIM λειτουργεί, ίσως είναι καλύτερα να επικοινωνήσετε με τη Verizon και να τους ζητήσετε να εξετάσουν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Μόλις μάθουν τι συμβαίνει με το τηλέφωνο, θα μπορέσουν να το διορθώσουν σε χρόνο μηδέν.

Ίσως χρειαστεί να το φέρετε σε ένα από τα καταστήματά τους, τα οποία μπορείτε να βρείτε χρησιμοποιώντας τον εντοπισμό καταστημάτων της Verizon.

Επαναφορά του τηλεφώνου σας

Η επαναφορά του τηλεφώνου σας είναι η έσχατη λύση που πρέπει να κάνετε αν τίποτα άλλο δεν φαίνεται να λειτουργεί και ούτε η Verizon δεν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Η επαναφορά του τηλεφώνου θα διαγράψει όλα τα δεδομένα ή τις εξατομικευμένες ρυθμίσεις του τηλεφώνου και θα σας αποσυνδέσει από όλους τους λογαριασμούς της συσκευής.

Για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στα εργοστάσια:

1. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις .
2. Ψάξτε για Επαναφορά Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αναζήτησης στο μενού ρυθμίσεων για να βρείτε την επιλογή επαναφοράς.
3. Ξεκινήστε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αυτόματα μόλις ολοκληρωθεί.
4. Όταν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί ξανά, συνδεθείτε ξανά στους λογαριασμούς σας.

Αφού ρυθμίσετε το τηλέφωνο, περιμένετε να δείτε αν θα χάσετε τη σύνδεσή σας με τη Verizon.

Τελικές σκέψεις

Ενώ η Verizon είναι πραγματικά αξιόπιστη όσον αφορά την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας, τα τηλέφωνα της Verizon μπορεί να δυσκολεύονται σε αγροτικές περιοχές και η διακοπή της υπηρεσίας μπορεί να συμβεί περιστασιακά.

Το πραγματικό πρόβλημα προκύπτει όταν χάνετε την υπηρεσία τυχαία σε μια αστική περιοχή όπου θα έπρεπε να έχετε κάλυψη κινητής τηλεφωνίας.

Σε αυτή την περίπτωση, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο τηλέφωνό σας και μπορείτε να το επιβεβαιώσετε, ελέγχοντας αν χάνετε την υπηρεσία ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε στην εν λόγω αστική περιοχή.

Ευτυχώς, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα, τους οποίους έχω αναλύσει παραπάνω.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Δεν λειτουργεί το Verizon VText: Πώς να το διορθώσετε μέσα σε λίγα λεπτά
• Διαφορές μεταξύ των μηνυμάτων Verizon Message και Message+: Το αναλύουμε
• Σταματήστε να διαβάζετε τις αναφορές θα σας σταλεί μήνυμα στη Verizon: Πλήρης οδηγός
• Πώς να ανακτήσετε το διαγραμμένο φωνητικό ταχυδρομείο στη Verizon: Πλήρης οδηγός
• Το NFL Mobile χρησιμοποιεί δεδομένα στη Verizon; όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να ανανεώσω το σήμα του τηλεφώνου μου Verizon;

Ο ευκολότερος τρόπος για να ανανεώσετε το σήμα του τηλεφώνου σας Verizon είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Μπορείτε επίσης να επανατοποθετήσετε την κάρτα SIM αφού την αφαιρέσετε για λίγο, αλλά αυτό μπορεί να πάρει περισσότερο χρόνο.

Λειτουργεί ακόμα το * 228;

*228 είναι ένας κωδικός για τους χρήστες Verizon 3G για να ανανεώσουν το PRL τους, και αυτός ο κωδικός δεν θα λειτουργήσει αν έχετε κάρτα SIM 4G.

Η Verizon θα καταργήσει πλήρως το 3G μέχρι το τέλος του 2022, με αποτέλεσμα ο κωδικός να αποτελέσει παρελθόν.

Πώς μπορώ να ελέγξω το σήμα κινητής τηλεφωνίας της Verizon;

Ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε την ισχύ του σήματος κινητής τηλεφωνίας για τη συσκευή σας Verizon είναι να ελέγξετε πόσες μπάρες έχετε στο επάνω μέρος της οθόνης σας.

Οι χρήστες Android μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα εργαλείο που ονομάζεται Netmonster για να δουν μια πιο τεχνική άποψη του σήματος κινητής τηλεφωνίας τους.

Τι επιλέγετε για να ενημερώσετε τους πύργους κινητής τηλεφωνίας;

Δεν μπορείτε πλέον να καλέσετε έναν κωδικό για να ενημερώσετε τους πύργους κινητής τηλεφωνίας σας, εάν έχετε σύνδεση 4G.

Οι πύργοι θα ενημερωθούν αυτόματα χωρίς να χρειαστεί να κάνετε τίποτα.