Χρησιμοποιούσα το Frontier Internet για αρκετό καιρό και ήμουν αρκετά ικανοποιημένος με την ταχύτητα και τη συνδεσιμότητα.

Αλλά τελευταία, το διαδίκτυο μου αποσυνδέεται κατά διαστήματα.

Για παράδειγμα, παρακολουθούσα έναν αγώνα μπέιζμπολ τις προάλλες, όταν ξαφνικά το βίντεο άρχισε να καθυστερεί.

Έλεγξα το διαδίκτυο και διαπίστωσα ότι ήταν αποσυνδεδεμένο.

Αυτό μου συμβαίνει εδώ και αρκετό καιρό, οπότε αποφάσισα ότι ήρθε η ώρα να το διορθώσω.

Συνέχισα να ερευνώ αυτό το θέμα και διαπίστωσα ότι η διακοπή του διαδικτύου της Frontier μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους.

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι σχετίζονται με προβλήματα hotspot, προβλήματα δρομολογητή και ελαττωματικά καλώδια.

Μπορείτε να αποτρέψετε την αποσύνδεση του Frontier Internet με την επανεκκίνηση του δρομολογητή, τη μετακίνηση του οικιακού Wi-Fi, τη χρήση καλής ποιότητας καλωδίων, τη μείωση του αριθμού των συσκευών που χρησιμοποιούνται ή την επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης της Frontier για τεχνική βοήθεια.

Γιατί το Frontier Internet συνεχίζει να αποσυνδέεται;

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο της Frontier, τότε είναι καιρός να καταλάβετε γιατί εμφανίζονται τέτοια προβλήματα.

Ακολουθούν μερικοί από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τη συχνή αποσύνδεση του διαδικτύου της Frontier.

• Ζητήματα που σχετίζονται με το Wi-Fi hotspot.
• Διακοπή λειτουργίας ή άλλες δραστηριότητες συντήρησης από την πλευρά της Frontier.
• Ελαττωματικός δρομολογητής ή μόντεμ.
• Σπασμένο καλώδιο ethernet.
• Υπερφόρτωση του δικτύου λόγω πολλαπλών συσκευών που είναι συνδεδεμένες σε αυτό.

Επανεκκίνηση του δρομολογητή

Το πρώτο και κύριο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με το διαδίκτυο είναι η επανεκκίνηση του δρομολογητή.

Μπορείτε εύκολα να επανεκκινήσετε το δρομολογητή αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας, περιμένοντας μερικά δευτερόλεπτα και συνδέοντάς το ξανά στο δρομολογητή.

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα συνδεσιμότητας με το διαδίκτυο Frontier εάν ο δρομολογητής σας είναι ενεργοποιημένος για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Αυτό προκαλεί απώλειες πακέτων στο δρομολογητή, με αποτέλεσμα τη διακοπή του διαδικτύου.

Δεδομένου ότι η κύρια λειτουργία του δρομολογητή είναι η απευθείας κυκλοφορία στον υπολογιστή, η απώλεια πακέτων στο δρομολογητή σημαίνει ότι τα πακέτα δεδομένων δεν φτάνουν στον προορισμό τους.

Σε αυτή την περίπτωση, ο προορισμός μπορεί να είναι ο υπολογιστής ή η κινητή συσκευή σας.

Η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας οδηγεί σε κύκλο λειτουργίας και βοηθά επίσης στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στη μνήμη του δρομολογητή.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Internet της Frontier μετά την επανεκκίνηση του δρομολογητή και δείτε αν λειτουργεί καλά.

Μετατοπίστε το δρομολογητή για καλύτερο σήμα

Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, το χαμηλό εύρος ζώνης μπορεί να οφείλεται στην τοποθέτηση του δρομολογητή σας μακριά από το χώρο που ζείτε ή εργάζεστε.

Είναι επίσης σημαντικό να κατανοήσετε τη λειτουργία του σήματος Wi-Fi για να το αξιοποιήσετε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Οι δρομολογητές Wi-Fi εκπέμπουν από όλες τις κατευθύνσεις κυκλικά.

Έτσι, αν θέλετε να βελτιώσετε το σήμα Wi-Fi του Frontier internet, τότε είναι σημαντικό να τοποθετήσετε τον δρομολογητή Wi-Fi σε κεντρικό σημείο.

Εξασφαλίζει επίσης ότι το σήμα Wi-Fi που εκπέμπεται έξω από το σπίτι σας μειώνεται σε μεγάλο βαθμό.

Σας συνιστώ επίσης να διατηρείτε το δρομολογητή σας σε ανοιχτή τοποθεσία, επιτρέποντας την ομαλότερη μετάδοση Wi-Fi.

Αν το διαδίκτυο Frontier σας προκαλεί προβλήματα, δοκιμάστε να τοποθετήσετε το δρομολογητή σας σύμφωνα με τις παραπάνω οδηγίες και δείτε αν υπάρχει βελτίωση στη συνδεσιμότητα.

Έλεγχος για ηλεκτρομαγνητικές παρεμβολές

Οι περισσότεροι από εμάς αγνοούμε ότι τα σήματα Wi-Fi μπορούν εύκολα να παρεμποδιστούν ή να παρεμβληθούν, όπως και κάθε άλλο ραδιοφωνικό σήμα.

Μάλιστα, έτυχε να τοποθετήσω τον δρομολογητή στην κουζίνα και να διαπιστώσω ότι το σήμα Wi-Fi ήταν αδύναμο εκεί.

Ήμουν περίεργος να καταλάβω γιατί η ισχύς του σήματος του Wi-Fi μου είναι χαμηλή παρά το γεγονός ότι εμφανίζει υψηλότερο εύρος ζώνης στις δοκιμές ταχύτητας.

Μετά από πολυήμερη έρευνα, ανακάλυψα ότι τα ραδιοκύματα του σήματος Wi-Fi μπορούν να διασκορπιστούν μέσω ηλεκτρομαγνητικών παρεμβολών.

Το πιο σημαντικό είναι ότι η παρουσία συσκευών μικροκυμάτων, όπως φούρνοι, η παρουσία χαλύβδινων πλακών και άλλων μεταλλικών ουσιών μπορεί να μειώσει την ισχύ του σήματος.

Ανακάλυψα επίσης ότι άλλες ασύρματες συσκευές και συσκευές Bluetooth μπορούν επίσης να παρεμβαίνουν στα σήματα Wi-Fi λόγω των ηλεκτρομαγνητικών ιδιοτήτων τους.

Προσπαθήστε να απομακρύνετε αυτές τις παρεμβολές από την περιοχή του δρομολογητή Wi-Fi και το διαδίκτυο Frontier θα λειτουργεί μια χαρά.

Ελέγξτε όλα τα καλώδια και τις συνδέσεις

Το internet της Frontier μπορεί να είναι αργό λόγω ελαττωματικού καλωδίου ή χαλαρών συνδέσεων.

Συνήθως δεν υποψιάζομαι τα καλώδια και τις συνδέσεις όταν συμβαίνουν διακοπές στο διαδίκτυο, αλλά το γεγονός είναι ότι τα καλώδια σας μπορεί να είναι ο πραγματικός ένοχος για την κακή συνδεσιμότητα.

Για παράδειγμα, αν το καλώδιο σας είναι φθαρμένο ή σπασμένο, τότε οι πιθανότητες να αντιμετωπίζετε συχνές διακοπές σύνδεσης στο διαδίκτυο είναι υψηλές.

Συνήθως έχω μαζί μου κάποια εφεδρικά καλώδια για να αντικαταστήσω τα υπάρχοντα, εάν είναι ελαττωματικά ή σπασμένα.

Σας προτείνω επίσης να ελέγξετε για τυχόν χαλαρές επαφές του καλωδίου.

Σε ένα τέτοιο σενάριο, αποσυνδέστε τα καλώδια, επανατοποθετήστε τα στη θύρα ethernet και εφαρμόστε λίγη δύναμη αν χρειαστεί.

Αν η σύνδεση Frontier πέφτει λόγω του καλωδίου, τότε η παραπάνω λύση θα διορθώσει το πρόβλημα.

Εκτελέστε τον Οδηγό υποστήριξης Frontier

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε τον οδηγό υποστήριξης Frontier, ένα εργαλείο λογισμικού που σχεδιάστηκε και κατασκευάστηκε από τη Frontier για τη διάγνωση προβλημάτων συνδεσιμότητας.

Πρόκειται για μια διαδραστική λειτουργία που παρέχει οδηγίες ή βήμα προς βήμα διαδικασίες για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το διαδίκτυο.

Ο οδηγός υποστήριξης της Frontier προσφέρει εξατομικευμένες λύσεις ανάλογα με τις πληροφορίες που δίνετε.

Δεν είμαι μεγάλος οπαδός των αυτοματοποιημένων συστημάτων, αλλά αν ψάχνετε για γρήγορες λύσεις και εύκολες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων, σας προτείνω να το δοκιμάσετε.

Ενημέρωση Firmware δρομολογητή

Το υλικολογισμικό είναι ένα κομμάτι λογισμικού που έχει γραφτεί για να καθορίσει και να κατευθύνει τη λειτουργία του υλικού μιας συσκευής.

Και το υλικολογισμικό ενός δρομολογητή αποτελείται συνήθως από πρωτόκολλα δρομολόγησης, διοικητικές λειτουργίες και μηχανισμούς ασφαλείας.

Εάν ο δρομολογητής σας λειτουργεί με ξεπερασμένο υλικολογισμικό, ενδέχεται να αρνηθεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο λόγω ορισμένων ελλιπών λειτουργιών.

Προτείνω να ελέγξετε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του δρομολογητή για τυχόν ενημερώσεις υλικολογισμικού.

Αν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση, τότε κατεβάστε τη νέα έκδοση από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του δρομολογητή και ενημερώστε τον δρομολογητή σας online.

Μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού σας, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας και ελέγξτε το εύρος ζώνης σας.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Δεν σχετίζονται όλα τα προβλήματα με το δρομολογητή σας. Μερικές φορές μπορεί να είναι και ο υπολογιστής σας που σας δημιουργεί πρόβλημα.

Οι κακές συνδέσεις στο διαδίκτυο μπορεί επίσης να οφείλονται σε απώλεια πακέτων που παρατηρείται στον προσαρμογέα δικτύου του υπολογιστή σας.

Εάν ο υπολογιστής ή ο φορητός σας υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, μπορεί να προκληθεί απώλεια πακέτων, με αποτέλεσμα τη συχνή αποσύνδεση από το διαδίκτυο.

Μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα επαναφέροντας τις ρυθμίσεις δικτύου στον υπολογιστή σας.

Ακολουθούν τα βήματα για την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και αναζητήστε το "Δίκτυο και Διαδίκτυο".
• Κάντε κλικ στην επιλογή "Network and Internet" (Δίκτυο και Διαδίκτυο) και κάντε κλικ στην επιλογή "Status" (Κατάσταση) στο επάνω αριστερό μέρος του πίνακα.
• Στο κάτω μέρος της σελίδας, θα βρείτε μια επιλογή που ονομάζεται "Επαναφορά δικτύου".
• Κάντε κλικ στην επιλογή "Επαναφορά δικτύου" για να ανανεώσετε τον προσαρμογέα δικτύου και να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου.

Αποκτήστε ένα Wi-Fi Extender

Ο απλούστερος τρόπος για να ενισχύσετε το σήμα του Wi-Fi σας είναι η χρήση ενός Wi-Fi extender.

Απ' ό,τι καταλαβαίνω, μια επέκταση Wi-Fi εκτελεί μια λειτουργία παρόμοια με αυτή ενός ενισχυτή.

Ο επεκτατής Wi-Fi συλλαμβάνει το υπάρχον σήμα και το ενισχύει. Με απλά λόγια, ένας επεκτατής Wi-Fi ενισχύει το υπάρχον σήμα Wi-Fi και αυξάνει την εμβέλειά του.

Είχα την ευκαιρία να το χρησιμοποιήσω και ειλικρινά, εντυπωσιάστηκα πραγματικά από τις λειτουργίες του.

Συνήθως μένω στον επάνω όροφο του σπιτιού μου για να επικεντρωθώ στη δουλειά μου. Ωστόσο, ο δρομολογητής Wi-Fi μου είναι τοποθετημένος στο ισόγειο του σπιτιού, παρέχοντας λιγότερη κάλυψη στον επάνω όροφο.

Δεν μπόρεσα να μετακινήσω το δρομολογητή στον επάνω όροφο λόγω της πολυπλοκότητας του εγχειρήματος, όπως η επανασύνδεση της καλωδίωσης κ.λπ.

Έτσι αποφάσισα να δοκιμάσω ένα Wi-Fi extender αντί να μεταφέρω ολόκληρη τη σύνδεση στον επάνω όροφο.

Το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να τοποθετήσω έναν επεκτατή κοντά στις σκάλες και να ρυθμίσω τη συσκευή ώστε να συλλαμβάνει το σήμα Wi-Fi.

Αφού ολοκληρώθηκαν όλες οι ρυθμίσεις, η επέκταση Wi-Fi ήταν έτοιμη και λειτουργούσε, παρέχοντάς μου μεγαλύτερη προσβασιμότητα στο Wi-Fi του σπιτιού μου.

Εάν η κάλυψη Wi-Fi είναι ανεπαρκής, σας προτείνω να χρησιμοποιήσετε έναν επεκτατήρα για να βελτιώσετε την κάλυψη του σήματος.

Μειώστε τον αριθμό των συσκευών που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυο

Μπορείτε επίσης να βελτιώσετε την ταχύτητα του διαδικτύου Frontier συνδέοντας μία συσκευή κάθε φορά.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αν χρησιμοποιείτε το οικιακό σας Wi-Fi, οι πιθανότητες να συνδέσετε πολλές συσκευές, όπως φορητούς υπολογιστές, κινητές συσκευές κ.λπ., είναι μεγάλες.

Μια τέτοια πρακτική μπορεί να προκαλέσει υπερφόρτωση στο οικιακό σας δίκτυο, προκαλώντας συχνές αποσυνδέσεις στο Frontier internet.

Ο καλύτερος τρόπος επίλυσης του προβλήματος είναι να συνδέετε και να χρησιμοποιείτε μία συσκευή κάθε φορά, ενώ οι άλλες παραμένουν αποσυνδεδεμένες.

Σαρώστε το σύστημά σας για κακόβουλο λογισμικό

Ένας άλλος λόγος για τα προβλήματα του Frontier στο διαδίκτυο θα μπορούσε να είναι η παρουσία κακόβουλου λογισμικού στο σύστημά σας.

Το κακόβουλο λογισμικό είναι κακόβουλο λογισμικό που έχει σχεδιαστεί για να εισβάλλει στο δίκτυό σας και να προκαλεί κλοπή δεδομένων και παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής.

Μπορεί επίσης να εκτελεί εφαρμογές στο παρασκήνιο στον υπολογιστή και τις κινητές συσκευές σας εν αγνοία σας, με αποτέλεσμα την υψηλή χρήση δεδομένων.

Εάν ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό, μπορεί να εξαντλήσει γρήγορα το πρόγραμμα διαδικτύου σας, με αποτέλεσμα την αποσύνδεση του διαδικτύου.

Εάν υποψιάζεστε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί, σας συνιστώ να εγκαταστήσετε ένα λογισμικό προστασίας από ιούς και να σαρώσετε το σύστημά σας για κακόβουλο λογισμικό.

Έλεγχος ρυθμίσεων μεσολάβησης

Εάν χρησιμοποιείτε ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης για να περιηγηθείτε στο διαδίκτυο, τα δεδομένα πρέπει να περάσουν από έναν πρόσθετο διακομιστή για να σας φέρουν τις επιθυμητές πληροφορίες.

Αυτό θα μπορούσε να μειώσει σημαντικά το εύρος ζώνης, με αποτέλεσμα αργές ταχύτητες στο διαδίκτυο.

Εξαλείφοντας τις ρυθμίσεις μεσολάβησης, ο υπολογιστής σας μπορεί να επικοινωνεί απευθείας με τα πρωτόκολλα του διαδικτύου, καθιστώντας τον πολύ πιο γρήγορο.

Σε ένα άλλο σενάριο, εάν ο διακομιστής μεσολάβησης σας έχει μολυνθεί με κακόβουλο λογισμικό, μπορεί να καταναλώσει το εύρος ζώνης σας και να εξαντλήσει το όριο δεδομένων σας σε χρόνο μηδέν.

Ακόμη και αν ο υπολογιστής σας προστατεύεται με antivirus, ένας απροστάτευτος και μολυσμένος διακομιστής μεσολάβησης μπορεί να υποβαθμίσει σοβαρά την απόδοση του Frontier internet.

Σας προτείνω να απενεργοποιήσετε όλες τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης ενώ σερφάρετε στο διαδίκτυο για να έχετε καλύτερες ταχύτητες στο διαδίκτυο.

Χρήση σύνδεσης Ethernet

Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση Ethernet, καθώς αποφεύγει τις απώλειες σήματος σε σύγκριση με τις αντίστοιχες ασύρματες συνδέσεις.

Το καλώδιο Ethernet συνδεδεμένο στον οικιακό σας υπολογιστή παρέχει πολύ πιο ισχυρή και σταθερή ταχύτητα διαδικτύου.

Επίσης, δεν χρειάζεται να περάσετε από την κουραστική διαδικασία επαναφοράς του Frontier Router σας και να το ρυθμίσετε ξανά.

Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένα καλώδιο CAT5 με σύνδεσμο RJ45 που συνδέεται στη θύρα δικτύου του υπολογιστή σας απευθείας από το δρομολογητή σας.

Επίσης, τα καλώδια Ethernet είναι ικανά να μεταδίδουν πολύ μεγαλύτερη κίνηση δικτύου, μειώνοντας τις καθυστερήσεις του δικτύου.

Επικοινωνία με την υποστήριξη της Frontier

Μπορείτε επίσης να έρθετε σε επαφή με την ομάδα υποστήριξης πελατών της Frontier, η οποία είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο για να σας βοηθήσει με τα ερωτήματα και τα παράπονά σας.

Μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε ζωντανά μαζί τους και να εγείρετε ένα εισιτήριο καταγγελίας για το υπάρχον πρόβλημα.

Ανάλογα με τη διάγνωση του προβλήματος, η Frontier θα στείλει έναν τεχνικό για να εξετάσει το πρόβλημά σας.

Διατηρήστε το Frontier Internet σας από την αποσύνδεση

Εάν το διαδίκτυο Frontier εξακολουθεί να αποσυνδέεται κατά διαστήματα, μπορεί επίσης να οφείλεται σε ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο.

Αν κάνετε streaming βίντεο σε ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα περιήγησης, τότε υπάρχουν πιθανότητες να αποσυνδεθεί.

Άλλοι λόγοι περιλαμβάνουν ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης δικτύου ή ελαττωματικές κάρτες δικτύου που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας, οι οποίες ενδέχεται να μην εντοπίζουν τη σύνδεση Frontier στο διαδίκτυο.

Από όσο γνωρίζω, η αποσύνδεση του διαδικτύου πραγματοποιείται επίσης κατά τις ώρες αιχμής όταν υπάρχει συμφόρηση του δικτύου.

Σε τέτοια σενάρια, σας συνιστώ να χρησιμοποιείτε το διαδίκτυο μετά τις ώρες αιχμής ή αργά το βράδυ.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Το τηλεχειριστήριο Frontier δεν λειτουργεί: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα
• Πώς να συνδέσετε το καλωδιακό κουτί της Frontier στην τηλεόραση [2021]
• Το Ethernet είναι πιο αργό από το Wi-Fi: Πώς να το διορθώσετε σε δευτερόλεπτα [2021]
• Αργή ταχύτητα φόρτωσης: Πώς να διορθώσετε σε δευτερόλεπτα [2021]

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να ξέρω αν το διαδίκτυο της Frontier είναι εκτός λειτουργίας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Frontier για να μάθετε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις υπηρεσίες διαδικτύου.

Χρεώνει η Frontier για το δρομολογητή;

Θα πρέπει να πληρώσετε μια χρέωση ενοικίασης για το δρομολογητή που παρέχεται από τη Frontier.

Είναι το Frontier Internet απεριόριστα δεδομένα;

Εάν είστε πελάτης της Frontier, τότε μπορείτε να απολαμβάνετε απεριόριστο internet υψηλής ταχύτητας.

Πόσο γρήγορο είναι το Frontier Internet;

Η υπηρεσία Frontier FiberOptic Gig προσφέρει ταχύτητα λήψης 940 Mbps και ταχύτητα μεταφόρτωσης 880 Mbps, αντίστοιχα.