Είμαι στο πρόγραμμα Xfinity Internet για λίγο καιρό τώρα, χρησιμοποιώντας την πύλη Xfinity, το καλωδιακό κουτί τους για την τηλεόρασή μου, όλα τα έργα. Πρόσφατα, η πύλη Xfinity άρχισε να αναβοσβήνει πορτοκαλί από το μπλε. Δεν ήμουν σε θέση να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο, δεν το είχα ξανασυναντήσει ποτέ πριν, οπότε δεν ήξερα τι σήμαινε.

Μετά από μερικές ώρες έρευνας και χτενίσματος ασαφών άρθρων τεχνολογίας, βρήκα ό,τι χρειαζόμουν και συνέταξα αυτό το περιεκτικό άρθρο.

Η πύλη Xfinity αναβοσβήνει με πορτοκαλί χρώμα όταν υποβάλλεται σε ενημέρωση υλικολογισμικού. Εάν δεν είναι επιτυχής, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας, να ελέγξετε τα καλώδια σας ή να χρησιμοποιήσετε σύνδεση Ethernet. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη ή εξετάστε το ενδεχόμενο αντικατάστασης του δρομολογητή σας.

Τι σημαίνει το πορτοκαλί φως που αναβοσβήνει στην πύλη Xfinity;

Μπορείτε να βρείτε διάφορες λυχνίες LED στην πύλη. Αυτές υποδεικνύουν λίγο πολύ την τρέχουσα κατάσταση του δρομολογητή. Μπορεί να αναβοσβήνουν ή να έχουν σταθερό χρώμα. Η πορτοκαλί λυχνία που αναβοσβήνει στην πύλη Xfinity σημαίνει ότι πιθανώς συνδέεται στο δίκτυο Xfinity.

Μπορεί να έχετε πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο επειδή μπορεί να βρίσκεται σε εξέλιξη μια αναβάθμιση υλικολογισμικού. Μπορεί επίσης να αναβοσβήνει πορτοκαλί λόγω διακοπής της υπηρεσίας, ελαττωματικού δρομολογητή/modem ή ελαττωματικού διαχωριστή. Θα συζητήσω καθένα από αυτά τα ζητήματα και θα προτείνω επίσης τρόπους επίλυσής τους.

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης

Ένας από τους λόγους για τους οποίους η πύλη Xfinity αναβοσβήνει με πορτοκαλί χρώμα είναι επειδή ενημερώνεται το υλικολογισμικό. Το υλικολογισμικό δεν είναι παρά το λογισμικό που έχει προγραμματιστεί στη συσκευή για την ομαλή λειτουργία της.

Ακριβώς όπως ο υπολογιστής και οι κινητές συσκευές σας, έτσι και τα συστήματα Xfinity λαμβάνουν κατά καιρούς ενημερώσεις λογισμικού. Αυτές οι ενημερώσεις ενδέχεται να επιλύουν τυχόν εσωτερικά προβλήματα ή να προσθέτουν νέες λειτουργίες στο μόντεμ σας.

Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα όσο συμβαίνει αυτό. Απλά πρέπει να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση, καθώς είναι απαραίτητη για την ομαλή λειτουργία του μόντεμ σας. Μετά από αυτό, θα πάρει μόνο μερικά λεπτά. Αλλά αν χρειαστεί περισσότερο από αυτό, μπορεί να υπάρχει κάποιο άλλο πρόβλημα.

Ψάξτε για διακοπές Internet στην περιοχή σας ή με τον ISP σας

Εάν ο δρομολογητής αναβοσβήνει πορτοκαλί για ώρες, μπορεί να οφείλεται σε διακοπή της υπηρεσίας στην περιοχή σας. Μπορείτε να ελέγξετε τις διακοπές της υπηρεσίας με τη βοήθεια της εφαρμογής xFi ή της εφαρμογής Xfinity My Account, τις οποίες μπορείτε να βρείτε στο Google Play Store ή στο Apple App Store.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον ιστότοπο της εταιρείας για να δείτε αν υπάρχουν διακοπές υπηρεσιών στην περιοχή σας και γύρω από αυτήν. Εάν η διακοπή υπηρεσιών διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το θέμα αυτό.

Επανεκκίνηση του δρομολογητή

Μερικές φορές δεν υπάρχει τίποτα που να μπορεί να διορθωθεί με μια απλή επανεκκίνηση ή ένα απλό κύκλο λειτουργίας. Αυτό είναι πιθανώς το πρώτο πράγμα που κάνετε αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις συσκευές κινητού ή υπολογιστή σας. Σας προτείνω να κάνετε το ίδιο και εδώ.

Αυτό μπορεί να γίνει χειροκίνητα ή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Xfinity στο τηλέφωνό σας. Αλλά, δεδομένου ότι χρειάζεστε το διαδίκτυο για να συνδεθείτε στην εφαρμογή, αρκεί η χειροκίνητη επανεκκίνηση.

Σε αυτή την περίπτωση, αποσυνδέστε τα καλώδια του δρομολογητή από την πηγή τροφοδοσίας και συνδέστε τα ξανά σε λίγα δευτερόλεπτα Περιμένετε να ολοκληρωθεί η αρχικοποίηση του συστήματος. Στη συνέχεια, δείτε αν η τρέχουσα κατάσταση παραμένει. Αν ναι, αναζητήστε άλλες εναλλακτικές λύσεις.

Ελέγξτε τον διαχωριστή για ζημιές

Ο διαχωριστής είναι μια συσκευή που σας βοηθάει να μεταφέρετε σήματα απρόσκοπτα. Είναι σχεδιασμένος για να χωρίζει το καλώδιο διαδικτύου σας σε τρία μέρη και προσφέρει σύνδεση με το τηλέφωνο, το μόντεμ και την τηλεόρασή σας. Ένας δυσλειτουργικός ή κατεστραμμένος διαχωριστής μπορεί να είναι η αιτία για την αναβοσβήνουσα πορτοκαλί λυχνία στο δρομολογητή σας. Εμποδίζει τη σύνδεση στο διαδίκτυο να λειτουργεί όπως αναμένεται.

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί συνδέοντας το καλώδιο internet απευθείας στο δρομολογητή. Μόλις το κάνετε, ελέγξτε αν η πορτοκαλί λυχνία που αναβοσβήνει εξακολουθεί να υπάρχει.

Ελέγξτε τα καλώδια

Μερικές φορές, τα χαλαρά καλώδια μπορεί να είναι η αιτία που η πύλη Xfinity αναβοσβήνει πορτοκαλί. Αυτό μπορεί να συμβεί αν τα καλώδια δεν είναι σωστά συνδεδεμένα. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν αντικαθιστάτε τον εξοπλισμό και τον μεταφέρετε σε διαφορετικό μέρος για καλύτερο σήμα ή όταν καθαρίζετε γύρω του.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:

1. Ελέγξτε αν όλα τα καλώδια είναι συνδεδεμένα στις σωστές θύρες.
2. Αντικαταστήστε όλα τα κατεστραμμένα καλώδια, εάν υπάρχουν.
3. Ελέγξτε αν τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα και στα δύο άκρα.

Χρήση σύνδεσης Ethernet

Ένας άλλος από τους λόγους για τους οποίους η πύλη Xfinity αναβοσβήνει πορτοκαλί μπορεί να είναι επειδή δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να συμβεί αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με το Wi-Fi. Σε αυτή την περίπτωση, μια σύνδεση Ethernet μπορεί να επιλύσει αυτό το πρόβλημα. Το καλώδιο Ethernet περιλαμβάνεται ήδη στο σετ αρχικών οδηγιών Xfinity Internet.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και αφαιρέστε όλα τα καλώδια από το δρομολογητή. Τώρα, συνδέστε το ένα άκρο του καλωδίου ethernet στο δρομολογητή σας και το άλλο άκρο στο μόντεμ.

Συνδέστε όλα τα υπόλοιπα καλώδια. Στη συνέχεια, συνδέστε τόσο το μόντεμ όσο και το δρομολογητή στις αντίστοιχες πηγές ρεύματος.

Ελαττωματικός δρομολογητής

Εάν το πορτοκαλί φως δεν επιλύεται, μπορεί να φταίει ο δρομολογητής σας. Ορισμένοι παλαιότεροι δρομολογητές δεν είναι πολύ αποτελεσματικοί ενώ συνεργάζονται με νεότερες συνδέσεις Internet που λειτουργούν με διαφορετική τεχνολογία, όπως CAT6 ή Wi-Fi 6.

Σε αυτή την περίπτωση, είναι προτιμότερο να το αντικαταστήσετε με ένα καινούργιο. Εάν παραλάβατε έναν ελαττωματικό δρομολογητή από τον κατασκευαστή, επικοινωνήστε μαζί του αμέσως μόλις διαπιστώσετε αυτό το πρόβλημα και ζητήστε την αντικατάστασή του.

Είναι προτιμότερο να προμηθεύεστε δρομολογητές από τον κατασκευαστή και όχι από τρίτους για να αποφύγετε αυτό το ενδεχόμενο. Μπορείτε επίσης να νοικιάσετε την πύλη Xfinity xFi από την Xfinity, καθώς έχουν το πρόσθετο πλεονέκτημα της τακτικής αυτόματης ενημέρωσης του υλικολογισμικού.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Αν, μετά από όλα αυτά, η κατάσταση παραμένει, είναι καλύτερα να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Xfinity. Αλλά, δυστυχώς, δεν μπορεί κανείς να κάνει πολλά πράγματα.

Μπορείτε να λάβετε online υποστήριξη για τα προϊόντα και τις συσκευές Xfinity. Μπορείτε να συνομιλήσετε μαζί τους online ή να προγραμματίσετε μια κλήση με έναν πράκτορα. Μπορείτε επίσης να βρείτε άρθρα βοήθειας και υποστήριξης. Διαθέτουν επίσης 24ωρη online υποστήριξη μέσω chat.

Χαίρεστε που η πύλη Xfinity δεν αναβοσβήνει πια;

Κατά τον έλεγχο των καλωδίων σας, βεβαιωθείτε ότι έχουν αποσυνδεθεί από το ρεύμα. Εάν τα έχετε περάσει μέσα από τους τοίχους σας ή στη σοφίτα, τα σκονισμένα καλώδια μπορεί να οδηγήσουν σε ελαττωματικές συνδέσεις.

Αν είστε διστακτικοί σχετικά με την απόκτηση ενός νεότερου μοντέλου Xfinity Gateway, μην είστε. Διαθέτουν πιο σύγχρονα χαρακτηριστικά, όπως Wi-Fi διπλής ζώνης για να μην παρεμβαίνουν οι ασύρματες συσκευές σας μεταξύ τους, και μπορούν να σας προσφέρουν υψηλότερες ταχύτητες, με ρυθμό μετάδοσης έως και 1 Gbps.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Πύλη Xfinity έναντι δικού σας μόντεμ: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε
• Πορτοκαλί φως σύνδεσης/φορέα: Πώς να το διορθώσετε [2021]
• Πύλη xFi εκτός σύνδεσης [Λύθηκε]: Πώς να διορθώσετε σε δευτερόλεπτα
• Πώς να συνδέσετε Xfinity Cable Box και Internet [2021]
• Το Comcast Xfinity Wi-Fi δεν λειτουργεί αλλά το καλώδιο λειτουργεί: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί αναβοσβήνει η πύλη Xfinity Gateway;

Μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι η σύνδεση δεν έχει δημιουργηθεί σωστά.

Τι σημαίνει το πράσινο φως στο κουτί Xfinity;

Η σταθερή πράσινη φωτεινή ένδειξη σημαίνει ότι η συσκευή είναι έτοιμη για κανονική χρήση.

Γιατί αποσυνδέεται συνεχώς το Xfinity Wi-Fi μου;

Μπορεί να οφείλεται σε χαλαρά καλώδια, παρεμβολές σήματος, απόσταση του Wi-Fi Router από τη συσκευή περιήγησης ή διακοπή της υπηρεσίας.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την πύλη Xfinity Gateway μου;

Κατεβάστε την εφαρμογή Xfinity από το App Store ή το Google Play Store. Εκκινήστε την εφαρμογή και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το Xfinity ID και τον κωδικό πρόσβασής σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Ξεκινήστε". Θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία ενεργοποίησης. Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στα άρθρα υποστήριξης ενεργοποίησης στην εφαρμογή Xfinity.