لقد كنت أستخدم Frontier Internet منذ فترة طويلة ، وكنت راضيًا جدًا عن السرعة والاتصال.

ولكن في الآونة الأخيرة ، يستمر الإنترنت في قطع الاتصال بشكل متقطع.

على سبيل المثال ، كنت أشاهد مباراة بيسبول في اليوم الآخر عندما بدأ مقطع الفيديو الخاص بي فجأة في التخزين المؤقت والتأخر.

تحققت من الإنترنت ووجدت أنه غير متصل.

هذا ما يحدث لي منذ بعض الوقت الآن. لذلك ، قررت أن الوقت قد حان لإصلاحه.

واصلت البحث في هذه المشكلة ووجدت أن تعطل الإنترنت في Frontier قد يكون بسبب عدة أسباب.

الأسباب الأكثر شيوعًا مرتبطة لمشكلات نقطة الاتصال ، ومشاكل جهاز التوجيه ، والكابلات المعيبة.

يمكنك منع اتصال Frontier Internet من قطع الاتصال عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، ونقل شبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بك ، واستخدام كبلات عالية الجودة ، وتقليل عدد الأجهزة الموجودة في استخدام أو الاتصال بفريق دعم Frontier للحصول على المساعدة الفنية.

لماذا يستمر Frontier Internet في قطع الاتصال؟

إذا كنت تعاني من مشكلات اتصال Frontier بالإنترنت ، فهي حان الوقت لفهم سبب حدوث مثل هذه المشكلات.

فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لانقطاع الإنترنت المتكرر لـ Frontier.

• المشكلات المتعلقة بنقطة اتصال Wi-Fi.
• انقطاع أو أنشطة صيانة أخرى في نهاية Frontier.
• جهاز توجيه أو مودم معيب.
• كبل إيثرنت معطل.
• تحميل زائد للشبكة بسبب تعددالإنترنت؟

  توفر خدمة Frontier FiberOptic Gig سرعة تنزيل تبلغ 940 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل تبلغ 880 ميجابت في الثانية ، على التوالي.

  الأجهزة المتصلة به.

أعد تشغيل جهاز التوجيه

الخطوة الأولى والأولى في استكشاف المشكلات المتعلقة بالإنترنت وإصلاحها هي إعادة تشغيل جهاز التوجيه.

أنت يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه بسهولة عن طريق فصل كابل الطاقة ، والانتظار لبضع ثوان ، ثم إعادة توصيله بالموجه.

قد تواجه مشكلات في الاتصال مع Frontier internet إذا تم تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لفترة طويلة من الوقت.

يتسبب هذا في فقد الحزمة في جهاز التوجيه ، مما يؤدي إلى انقطاع الإنترنت.

نظرًا لأن الوظيفة الرئيسية للموجه هي حركة المرور المباشرة إلى الكمبيوتر ، فإن فقدان الحزمة في جهاز التوجيه يعني حزم البيانات لا تصل إلى وجهتهم.

في هذه الحالة ، قد تكون الوجهة هي جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.

ينتج عن إعادة تشغيل جهاز التوجيه دورة طاقة ويساعد أيضًا على مسح ذاكرة التخزين المؤقت في ذاكرة جهاز التوجيه .

حاول استخدام إنترنت Frontier بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد.

انقل جهاز التوجيه للحصول على إشارة أفضل

إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، فقد يرجع ضعف النطاق الترددي إلى وضع جهاز التوجيه بعيدًا عن مساحة المعيشة أو منطقة العمل.

من المهم أيضًا فهم طريقة عمل إشارة Wi-Fi للحصول على أفضل النتائج.

ترسل أجهزة توجيه Wi-Fi من جميع الاتجاهات في دائرة.

لذا إذا كنت يتطلعون إلى تحسين إشارة Frontier internet Wi-Fi ، فمن المهم وضع موجه Wi-Fi مركزيًا.

فهو يضمن أيضًاأن إشارة Wi-Fi المرسلة خارج منزلك قد تقلصت إلى حد كبير.

أوصيك أيضًا بالاحتفاظ بجهاز التوجيه الخاص بك في مكان مفتوح لتمكين إرسال Wi-Fi أكثر سلاسة.

إذا كان لديك يتسبب الإنترنت الحدودي في حدوث مشكلات ، فحاول وضع جهاز التوجيه الخاص بك وفقًا للإرشادات المذكورة أعلاه ومعرفة ما إذا كان هناك أي تحسن في الاتصال.

تحقق من التداخل الكهرومغناطيسي

معظمنا غير مدركين لشبكة Wi- يمكن بسهولة إعاقة إشارات Fi أو التداخل معها ، تمامًا مثل أي إشارة راديو أخرى.

في الواقع ، لقد صادفت وضع جهاز التوجيه في المطبخ فقط لأجد أن إشارة Wi-Fi كانت ضعيفة هناك.

شعرت بالفضول لفهم سبب انخفاض قوة إشارة Wi-Fi على الرغم من إظهار عرض نطاق ترددي أعلى في اختبارات السرعة.

بعد أيام من البحث ، اكتشفت أنه يمكن تبديد موجات راديو إشارة Wi-Fi من خلال التداخل الكهرومغناطيسي.

الأهم من ذلك ، أن وجود أدوات الميكروويف مثل الأفران ووجود الألواح الفولاذية والمواد المعدنية الأخرى يمكن أن يقلل من قوة الإشارة.

اكتشفت أيضًا أن أجهزة لاسلكية أخرى يمكن لأجهزة Bluetooth وأجهزة Bluetooth أيضًا التداخل مع إشارات Wi-Fi نظرًا لخصائصها الكهرومغناطيسية.

حاول إزالة هذه التداخلات من المنطقة المجاورة لجهاز توجيه Wi-Fi ، ويجب أن يعمل إنترنت Frontier الخاص بك بشكل جيد.

تحقق من جميع الكابلات والتوصيلات

قد يكون الإنترنت الحدودي بطيئًابسبب كبل معيب أو اتصالات فضفاضة.

عادة لا أشك في الكابلات والتوصيلات عند حدوث اضطرابات في الإنترنت ، ولكن الحقيقة هي أن الكابلات الخاصة بك يمكن أن تكون السبب الحقيقي لضعف الاتصال.

على سبيل المثال ، إذا كان الكابل الخاص بك تالفًا أو مكسورًا ، فإن فرص مواجهة انقطاع الاتصال المتكرر بالإنترنت تكون عالية.

عادةً ما يكون لدي بعض الكابلات الاحتياطية لاستبدال الكابلات الموجودة إذا كانت معيبة أو معطلة.

أقترح أيضًا التحقق من وجود أي جهات اتصال مفكوكة في الكابلات.

في مثل هذا السيناريو ، افصل الكابلات ، وأعد إدخالها مرة أخرى في منفذ إيثرنت ، وقم بتطبيق القليل من القوة إذا لزم الأمر.

إذا انقطع اتصال Frontier بسبب الكبل ، فإن الحل أعلاه سيصلح المشكلة.

قم بتشغيل Frontier Support Wizard

بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تشغيل دعم Frontier wizard ، أداة برمجية تم تصميمها وبناؤها بواسطة Frontier لتشخيص مشكلات الاتصال.

إنها ميزة تفاعلية توفر توجيهات أو إجراءات خطوة بخطوة لحل المشكلات المتعلقة بالإنترنت.

يقدم معالج دعم Frontier حلولًا مصممة خصيصًا بناءً على المدخلات التي قدمتها.

أنا لست معجبًا كبيرًا بالأنظمة الآلية ، ولكن إذا كنت تبحث عن حلول سريعة وأساليب سهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أقترح عليك تجربتها .

تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه

البرنامج الثابت هو جزء من برنامج مكتوب لتحديد الأجهزة وتوجيههايعمل في جهاز.

وعادة ما تتكون البرامج الثابتة لجهاز التوجيه من بروتوكولات التوجيه والميزات الإدارية وآليات الأمان.

إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل على برامج ثابتة قديمة ، فقد يرفض الاتصال بـ الإنترنت بسبب بعض الميزات المفقودة.

أقترح عليك التحقق من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه لمعرفة أي تحديثات للبرامج الثابتة.

إذا وجدت نفسك تعمل على إصدار أقدم ، فقم بتنزيل الإصدار الجديد من موقع ويب الشركة المصنعة لجهاز التوجيه وتحديث جهاز التوجيه الخاص بك عبر الإنترنت.

بعد تحديث البرنامج الثابت الخاص بك ، أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وتحقق من النطاق الترددي الخاص بك.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

ليست كل المشكلات متعلقة بـ جهاز التوجيه الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو الذي يسبب لك مشكلة.

يمكن أن يكون اتصال الإنترنت الضعيف أيضًا بسبب فقدان الحزمة الذي لوحظ في محول شبكة الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كان الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول متصلاً الإنترنت لفترة زمنية أطول ، فقد يؤدي ذلك إلى فقد الحزمة ، مما يؤدي إلى انقطاع الاتصال المتكرر بالإنترنت.

يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هنا خطوات إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

• انقر فوق ابدأ وابحث عن "الشبكة والإنترنت".
• انقر فوق "الشبكة والإنترنت" وانقر فوق "الحالة" في الجزء العلوي الأيسر من اللوحة
• في أسفل الصفحة ، ستجد خيارًا يسمى "إعادة تعيين الشبكة".
• انقر فوق "إعادة تعيين الشبكة" من أجلقم بتحديث محول الشبكة وأعد ضبط إعدادات الشبكة.

احصل على موسع Wi-Fi

تتمثل أبسط طريقة لتعزيز إشارة Wi-Fi في استخدام Wi- موسع Wi-Fi.

من فهمي ، يؤدي موسع Wi-Fi وظيفة مشابهة لمكبر الصوت.

يلتقط موسع Wi-Fi الإشارة الموجودة ويضخمها. بعبارات بسيطة ، يعزز موسع Wi-Fi إشارة Wi-Fi الحالية ويزيد من مداها.

أتيحت لي الفرصة لاستخدامه وبصراحة ، لقد تأثرت حقًا بوظائفه.

عادةً ما أبقى في الطابق العلوي في منزلي للتركيز على العمل. ومع ذلك ، تم وضع موجه Wi-Fi الخاص بي في الطابق الأرضي من المنزل ، مما يوفر تغطية أقل في الطابق العلوي.

لم أتمكن من تحريك جهاز التوجيه إلى الطابق العلوي بسبب التعقيد الذي تنطوي عليه المهمة ، مثل إعادة الأسلاك ، وما إلى ذلك.

لذلك قررت تجربة موسع Wi-Fi بدلاً من نقل الاتصال بالكامل إلى الطابق العلوي.

كل ما كان علي فعله هو وضع موسع بالقرب من السلالم وتهيئة الجهاز لالتقاط شبكة Wi-Fi الخاصة بي -إشارة WiFi.

بعد الانتهاء من كل التهيئة ، كان موسع Wi-Fi الخاص بي جاهزًا للعمل ، مما يوفر لي إمكانية وصول أكبر إلى شبكة Wi-Fi المنزلية.

إذا كانت شبكة Wi-Fi لديك التغطية ضعيفة ، أقترح عليك استخدام موسع لتحسين تغطية الإشارة الخاصة بك.

تقليل عدد الأجهزة المتصلة بالشبكة

يمكنك أيضًا تحسين سرعة الإنترنت من خلال توصيل جهاز واحد في الوقت.

فيفي معظم الحالات ، إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi المنزلية ، فإن فرص توصيل أجهزة متعددة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة وما إلى ذلك تكون عالية. قطع الاتصال المتكرر في Frontier internet.

أفضل طريقة لحل المشكلة هي الاتصال واستخدام جهاز واحد في كل مرة بينما يظل الآخرون غير متصلين.

فحص نظامك بحثًا عن البرامج الضارة

قد يكون وجود برامج ضارة في نظامك سببًا آخر لمشكلات إنترنت Frontier.

البرامج الضارة هي برامج ضارة مصممة للتطفل على شبكتك والتسبب في سرقة البيانات وانتهاكات الخصوصية.

يمكنه أيضًا تشغيل تطبيقات الخلفية على جهاز الكمبيوتر والأجهزة المحمولة دون علمك ، مما يؤدي إلى استخدام بيانات مرتفع.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ببرامج ضارة ، فيمكنه استنفاد خطة الإنترنت لديك بسرعة مما يؤدي إلى انقطاع الاتصال بالإنترنت.

إذا كنت تشك في إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنني أوصي بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات وفحص النظام بحثًا عن البرامج الضارة.

تحقق من إعدادات الوكيل

إذا كنت تستخدم إعدادات الوكيل لتصفح الإنترنت ، يجب أن تمر البيانات عبر خادم إضافي لتزويدك بالمعلومات المطلوبة.

قد يؤدي ذلك إلى تقليل النطاق الترددي إلى حد كبير ، مما يؤدي إلى سرعات إنترنت بطيئة.

من خلال التخلص من إعدادات الوكيل ، يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الاتصال المباشر ببروتوكولات الإنترنت مما يجعلها أسرع بكثير.

في سيناريو آخر ، إذاالخادم الوكيل الخاص بك مصاب ببرامج ضارة ، يمكن أن يبتعد عن النطاق الترددي الخاص بك ويستنفد حد البيانات الخاص بك في أي وقت من الأوقات.

حتى إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محميًا بمضاد فيروسات ، فإن الوكيل غير المحمي والمصاب يمكن أن يؤدي إلى تدهور أداء Frontier بشدة الإنترنت.

أقترح عليك تعطيل جميع إعدادات الوكيل أثناء تصفح الإنترنت للحصول على سرعات إنترنت أفضل.

استخدم اتصال Ethernet

يمكنك أيضًا محاولة استخدام اتصال Ethernet لأنه يتجنب فقد الإشارة مقارنة بنظرائه اللاسلكي.

يوفر كابل Ethernet المتصل بجهاز الكمبيوتر المنزلي لديك سرعة إنترنت أكثر قوة واستقرارًا.

أنت أيضًا لست مضطرًا إلى ذلك انتقل خلال العملية الشاقة المتمثلة في إعادة تعيين جهاز التوجيه Frontier Router وتكوينه مرة أخرى.

كل ما تحتاجه هو كابل CAT5 بموصل RJ45 متصل بمنفذ شبكة الكمبيوتر الخاص بك مباشرة من جهاز التوجيه الخاص بك.

أيضًا ، كبلات Ethernet قادرة على نقل حركة مرور أعلى بكثير للشبكة ، مما يقلل من تأخر الشبكة.

اتصل بدعم Frontier

يمكنك أيضًا الاتصال بفريق دعم عملاء Frontier المتاحين 24/7 لمساعدتك في استفساراتك وشكاواك.

يمكنك أيضًا الدردشة الحية معهم ورفع بطاقة شكوى بالمشكلة الحالية.

اعتمادًا على تشخيص المشكلة ، فرونتير سوف يرسل فنيًا للنظر في مشكلتك.

احتفظ بإنترنت فرونتير منقطع الاتصال

إذا استمر قطع اتصال Frontier Internet بشكل متقطع ، فقد يكون ذلك أيضًا بسبب متصفح ويب قديم. قطع الاتصال.

تشمل الأسباب الأخرى برامج تشغيل الشبكة القديمة أو بطاقات الشبكة المعيبة المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والتي قد لا تكتشف اتصال Frontier بالإنترنت.

من معرفتي ، يحدث انقطاع الاتصال بالإنترنت أيضًا خلال ساعات الذروة عندما يكون هناك ازدحام في الشبكة.

في ظل هذه السيناريوهات ، أوصيك باستخدام الإنترنت بعد ساعات الذروة أو في وقت متأخر من الليل.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة:

• Frontier Remote لا يعمل: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• كيفية توصيل صندوق كبل Frontier بالتلفزيون [2021]
• Ethernet أبطأ من Wi-Fi: كيفية الإصلاح في ثوانٍ [2021]
• سرعة التحميل البطيئة: كيفية الإصلاح في ثوانٍ [2021]

الأسئلة المتكررة الأسئلة

كيف أعرف ما إذا كان إنترنت Frontier الخاص بي معطلاً؟

يمكنك مراجعة فريق دعم Frontier لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في خدمات الإنترنت الخاصة بهم.

هل تقوم Frontier بفرض رسوم على جهاز التوجيه؟

سوف يتعين عليك دفع رسوم إيجار للموجه المقدم من Frontier. عميل Frontier ، فيمكنك الاستمتاع بإنترنت عالي السرعة غير محدود.

ما مدى سرعة الحدود